Раздел I. Понятие и развитие аутсорсинга
Темы докладов:
Аутсорсинг как вид промышленной кооперации
Аутсорсинг как метод повышения эффективности компании
Бизнес модель, основанная на аутсорсинге
Офшорный аутсорсинг
Роль аутсорсинга в увеличении стоимости компании
Аутсорсинг как основа организации деятельности транснациональных автомобилестроительных компаний
Контрактные производители в сфере электроники
Аутсорсинг и аутстаффинг
Рынок аутсорсинга США
Развитие аутсорсинга в Японии
Преимущества аутсорсинга в период кризиса
Вопросы для обсуждения:
Дайте определение аутсорсинга.
Назовите общие признаки различных направлений аутсорсинга.
Когда целесообразно обращаться к аутсорсингу?
В чем сущность инсорсинга? Каковы основные причины инсорсинга?
Каковы истоки практического аутсорсинга?
В чем состоит экономическая сущность аутсорсинга?
Каковы основные причины использования аутсорсинга в современном бизнесе?
Что такое глобальный аутсорсинг?
Каковы основные этапы эволюции аутсорсинга?
В чем различие между аутсорсингом и традиционными формами кооперации?
Приведите примеры производственного аутсорсинга.
Выделите основные тенденции развития современного рынка услуг аутсорсинга.
Раздел II. Виды, формы и сферы применения аутсорсинга
Доклады:
Аутсорсинг функций управления организацией
Аутсорсинг бизнес-процессов
Аутсорсинг бухгалтерских услуг
Аутсорсинг персонала: целесообразность, риски и налогообложение с учетом сокращения персонала
Обзор состояния рынка ИТ-аутсорсинга. Стратегии и подходы лидеров IT-индустрии к оказанию услуг аутсорсинга.
Аутсорсинг в логистике
Аутсорсинг в банковской сфере
Аутсорсинг в области маркетинговых коммуникаций
Аутсорсинг на рынке недвижимости России
Развитие новых видов аутсорсинга
Вопросы для обсуждения:
Какие различные формы организации совместной деятельности предусматривает аутсорсинг?
Объясните различие между внутренним и внешним аутсорсингом.
Объясните различие между частичным и полным аутсорсингом.
Чем обусловлено использование в современной бизнес-практике аутсорсинга бизнес-процессов?
Каковы основные сферы использования аутсорсинга? Приведите примеры.
Какое влияние оказывает ИТ-аутсорсинг на развитие бизнеса?
Дайте характеристику развития отдельных видов услуг ИТ-аутсорсинга.
Назовите субъектов ИТ-аутсорсинга.
Объясните сущность следующих понятий: бухгалтерский и кадровый аутсорсинг.
Раздел III. Процесс аутсорсинга
Доклады:
Руководство по применению процессов аутсорсинга
Финансовый анализ и выбор поставщиков услуг аутсорсинга
Оптимизация аутсорсинга сервисных услуг
Матрица аутсорсинга для обоснования целесообразности аутсорсинга
Модели для обоснования целесообразности аутсорсинга
Анализ бизнес-процессов и определение целесообразности вынесения IT-функций на аутсорсинг
Вопросы для обсуждения:
Какие факторы принимаются в расчет при принятии решения относительно выбора поставщика услуг?
Охарактеризуйте сущность основных стадий проведения аутсорсинга.
В чем состоит оптимизационная ценность стратегического аутсорсинга?
На основании чего производится выбор поставщика услуг аутсорсинга?
Каких рисков можно избежать с помощью аутсорсинга?
Какие инструменты оценки аутсорсинга Вам известны?
Раздел IV. Соглашение об аутсорсинге и управление его реализацией
Доклады:
Оценка эффективности аутсорсинга услуг
Факторы успеха использования аутсорсинга
Способы сокращения стоимости аутсорсингового контракта
Нормативно-правовая база российского аутсорсинга
Качество услуг ИТ-аутсорсинга
Особенности аутсорсинга на различных фазах развития компании
Вопросы для обсуждения:
Каково содержание контракта об аутсорсинге?
Перечислите функции группы, контролирующей выполнение контракта об аутсорсинге.
Назовите функции руководителя контракта об аутсорсинге.
Какие факторы должны приниматься в расчет при определении уровня качества продукта в аутсорсинге?
Каким образом проводится анализ эффективности аутсорсинга?
Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
В результате освоения дисциплины «Аутсорсинг» студенты выполняют самостоятельную работу следующим образом:
Рефераты: предоставляется список тем, которые распределяются по студентам согласно плану семинарских занятий. К рефератам предполагается подготовка презентаций. Подготовка рефератов с презентацией оценивается в 2-4 балла.
Контрольные вопросы: выдаются на занятиях и выполняются за определенный промежуток времени. Выполнение контрольной работы оценивается в 4-5 баллов.
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ (1 МОДУЛЬ)
Аутсорсинг как особая форма межфирменного сотрудничества
Развитие российского экспорта по аутсорсинговым контрактам
Аутсорсинг в Европе: основные тенденции развития
Российский рынок аутсорсинга учетных функций
Индия: информационные технологии и индустрия аутсорсинга
Аутсорсинг в Латинской Америке
Аутсорсинг в Китае
Перспективы и проблемы применения аутсорсинга
Роль аутсорсинга в мировой экономике
Современные формы аутсорсинга управления брэндом и сбытом
Инсорсинг или HR-центры совместных услуг
Аутсорсинг управления проектами
Тренинговые компании-аутсорсеры
Внутрихолдинговый аутсорсинг
Образовательный аутсорсинг
Страховой аутсорсинг
Инновационный аутсорсинг
Военный аутсорсинг
Аутсорсинг в гостиничном бизнесе
Общественно-государственный аутсорсинг
Аутсорсинг административно-управленческих процессов
Офшорный аутсорсинг в финансовой сфере
Маркетинг и реклама на аутсорсинге: преимущества и недостатки
PR на аутсорсинг : убедительные преимущества
Аутсорсинг экспертных работ
Аутсорсинг информационной безопасности
Аутсорсинг в банковском деле: проблемы и перспективы
Аутсорсинговые call-центры
Аутсорсинг НИОКР
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ (2 МОДУЛЬ)
Алгоритм обоснования применения предприятием механизма аутсорсинга
Межотраслевое взаимодействие при управлении потоками отходов на условиях аутсорсинга
Аутсорсинг: трансакционные издержки и управление цепями поставок
Управление качеством аутсорсинговых работ
Распределение функций бухгалтерской службы при реализации аутсорсинга учетных процессов организации
Организационно-экономический механизм аутсорсинга : на примере аутсорсинга учетных функций для малых предприятий
Мониторинг использования услуг бухгалтерского аутсорсинга
Оптимизация бизнес-процессов на основе аутсорсинга
Аутсорсинговые услуги в сфере информационных технологий как источник формирования нематериальных активов
Договор о предоставлении персонала: проблемы обеспечения прав и свобод человека и гражданина
Модель оценки экономического эффекта аутсорсинга бизнес-процессов нефтегазодобывающих компаний
О включении затрат на аутсорсинг в расходы, учитываемые при расчете налога на прибыль
Аутсорсинг как стратегическая модель обеспечения конкурентоспособности российских предприятий
Аутсорсинг персонала как составляющая бизнес-стратегии компании
Аутсорсинг: юридическое оформление и налоговые последствия
Механизм реализации аутсорсинга на промышленном предприятии
Проблемы использования аутсорсинга в вузах
Аутсорсинговые услуги как возможность повышения эффективности деятельности предприятий малого бизнеса
Аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий АПК
Инновационные технологии аутсорсинга на машиностроительных предприятиях
Влияние аутсорсинга на экономическую устойчивость предприятия
Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компании
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПИСЬМЕННЫХ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (1 МОДУЛЬ)
Роль аутсорсинга в современном менеджменте
Риски аутсорсинга
Возможности аутсорсинга
Влияние глобализации на развитие аутсорсинга
Перспективы развития аутсорсинга
Развитие аутсорсинга в России
Финансовый аутсорсинг
Аутсорсинг маркетинговых функций
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПИСЬМЕННЫХ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (2 МОДУЛЬ)
Стратегический аутсорсинг
Обоснование решения об использовании аутсорсинга
Выбор поставщика услуг
Контракт об аутсорсинге
Измерение эффективности аутсорсинга
ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАЧЕТА
Понятия аутсорсинга, его преимущества и недостатки
Появление и развитие аутсорсинга
Перспективы развития аутсорсинга
Развитие аутсорсинга в России
Виды аутсорсинга
Формы аутсорсинга
Сферы применения аутсорсинга
Принятие решения об аутсорсинге
Сущность и структура процесса аутсорсинга
Стратегическое обоснование аутсорсинга
Экономическое обоснование аутсорсинга
Выбор поставщика аутсорсинга
Разработка концепции партнерства в аутсорсинге.
Соглашение (контракт) об аутсорсинге
Решение проблем качества в управлении процессом аутсорсинга
Реструктуризация бизнес-процессов при использовании аутсорсинга
Анализ эффективности аутсорсинга
Аутсорсинг информационных технологий: история возникновения, понятие и тенденции развития
Отраслевой аутсорсинг: бухгалтерский, налоговый и правовой аспекты аутсорсинга.
Образовательные технологии.
В рамках курса «Аутсорсинг» предусматриваются активные и интерактивные формы обучения. На лекциях предусмотрено использование презентаций, на семинарских занятиях - разбор конкретных ситуаций, встречи с представителями организаций, имеющими опыт использования аутсорсинга на предприятии.
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).
9.1. Основная литература:
Аксенов Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксенов, И. Альтшулер. - Санкт-Петербург: ПИТЕР, 2009. - 464 с.
Аникин Б.А. Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг. Высокие технологии менеджмента. Изд- во: Инфра-М, 2009. - 320 с.
Михайлов Д.М. Аутсорсинг: новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / Д.М.Михайлов. – М.: КноРус, 2009. - 256 с
9.2. Дополнительная литература:
Березин А. А. Отдельные аспекты ответственности сторон по договору аутсорсинга / А. А. Березин // Закон и право. 2010. № 8. С. 47-51.
Бравар Ж-Л, Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2007.
Буравлева Е. В. Управление качеством аутсорсинговых работ с учетом неопределенности технических условий эксплуатации / Елена Викторовна Буравлева // Методы менеджмента качества. 2010. № 9. С. 14-20.
Иванова, М. М. Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала: правовые аспекты / М. М. Иванова // Международный бухгалтерский учет. 2010. № 17. С. 38-43.
Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов: советы финансового директора : пер. с англ. / С. Клементс, М. Доннеллан. - Москва; Санкт-Петербург: Вершина, 2006. - 416 с.
Котляров И. Д. Аутсорсинг как особая форма межфирменного сотрудничества / И. Д. Котляров // Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 32. С. 22-26.
Котляров И. Д. Принятие решения об использовании аутсорсинга на основе оценки его эффекта для предприятия / И. Д. Котляров // Инновации. 2010. № 9. С. 88-92.
Кузьменко И. Г. Маркетинг и реклама на аутсорсинге: за и против / И. Г. Кузьменко // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2010. № 4. С. 272-277.
Левашов, М. Аутсорсинг информационной безопасности: за и против / М. Левашов // Аналитический банковский журнал. 2010. № 5. С. 100-101.
Моисеев И. Аутсорсинг кадровых услуг: ожидание новых перспектив / И. Моисеев ; беседовал Д. Кристофор // Управление персоналом. 2010. № 23 (249). С. 26-32.
Подкопаев О. Опыт западных стран демонстрирует потенциал аутсорсинга и облачных технологий / О. Подкопаев // Банковские технологии. 2010. № 6. С. 30-31.
Севастьянова Е. В. Организационно-экономический механизм аутсорсинга: на примере аутсорсинга учетных функций для малых предприятий / Е. В. Севастьянова // Вестник Томского государственного университета. 2011. № 342 (январь). - С. 163-165.
Трифонова, Т. А. Межотраслевое взаимодействие при управлении потоками отходов на условиях аутсорсинга / Т. А. Трифонова, М. Е. Ильина // ЭКиП: Экология и промышленность России. 2010. № 5. С. 17-19.
Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг : в поисках конкурентных преимуществ : пер. с англ. / Дж. Б. Хейвуд. - Москва ; Санкт-Петербург ; Киев : Вильямс, 2004. - 176 с.
Федоров, Ю. В. Алгоритм обоснования применения предприятием механизма аутсорсинга / Ю. В. Федоров // Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 18. С. 64-67.
9.3. Интернет – ресурсы:
Аутсорсинг: полезная информация для бизнеса (http://www.outsort.ru)
Библиотека: учебники по экономике, финансам и менеджменту (http://www.uamconsult.com/)
Сборник статей и прочей информации об аутсорсинге (http://os.pkrai.ru/)
Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).
Для обеспечения данной дисциплины необходимы:
оборудованные аудитории (специальная мебель и организационные средства);
технические средства обучения: компьютер, принтер, ксерокс; учебно-наглядные пособия, доска.
Дополнения и изменения к рабочей программе на 2011/ 2012 учебный год
В рабочую программу вносятся следующие изменения:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры ____________________ « »_______________2011г.
Заведующий кафедрой ___________________/___________________/
Роспись Ф.И.О.
|
