Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 «Управление качеством»

Скачать 0.49 Mb.

Название	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 «Управление качеством»
страница	4/5
Дата публикации	12.12.2014
Размер	0.49 Mb.
Тип	Учебно-методический комплекс

100-bal.ru > Право > Учебно-методический комплекс

1 2 3 4 5

Таблица 2.

Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля

№ темы	Устный опрос			Письменные работы					Технические формы контроля		Информационные системы и технологии		Итого количество баллов
№ темы	коллоквиумы	собеседование	ответ на семинаре	лабораторная работа	контрольная работа	тест	реферат	эссе	программы компьютерного тестирования	комплексные ситуационные задания	электронные практикум	другие формы
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Модуль 1. Квалификационные и профессиональные требования к инженеру-менеджеру. Концепция системы менеджмента качества
1.1Квалификационные требования к инженеру-менеджеру по направлению подготовки «Управление качеством»			0-4										0-4
1.2Мотивы выбора специальности	0-4									0-2			0-6
1.3Система менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО			0-4			0-2				0-2			0-8
1.4Документирование системы менеджмента качества												0-2	0-2
1.5Требования к ответственности руководства в области ориентации на потребителя и определению целей в области качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008			0-2										0-2
1.6Понятие политики в области качества. Принципы внедрения системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008	0-4		0-4				0-2						0-6
1.7Сертификация системы менеджмента качества для подтверждения ее функционирования							0-2						0-2
1.8Управление несоответствующей продукцией/услугой в соответствии с требованиями ИСО					0-2	0-4	0-2						0-8
Всего по модулю 1	0-8		0-14		0-2	0-6	0-6			0-4		0-2	0-42
Модуль 2. Философия успеха инженера-менеджера
2.1 Формирование финансового мышления, выбор жизненного пути. Психология эмоций в деловой жизни			0-4							0-2			0-6
2.2 Положительные и отрицательные эмоции в деловой жизни			0-4							0-2			0-6
2.3 Управление эмоциями в деловой жизни	0-4						0-2			0-2			0-8
2.4 Роль обобщений при неудачах. Извлечение положительного опыта из дач	0-4									0-2			0-6
2.5 “Корень” возражений							0-2			0-2			0-4
2.6 Роль целепологания и энергия воли. Энергетический потенциал инженера										0-2		0-4	0-6
2.7 Позиции и заповеди успеха инженера-менеджера			0-2							0-2			0-4
2.8 Алгоритм эффективной презентации					0-2					0-2		0-4	0-8
2.9 Алгоритм эффективной продажи			0-2							0-2			0-4
2.10 Проектирование профессионального жизненного пути	0-4					0-2							0-6
Всего по модулю 2	0-12		0-12		0-2	0-2	0-4			0-18		0-8	0-58
Итого	0-16		0-30		0-4	0-8	0-10			0-22		0-10	0-100

Таблица 3.

Планирование самостоятельной работы студентов

№	Модули и темы	Виды СРС		Неделя семестра	Объем часов	Кол-во баллов
№	Модули и темы	обязательные	дополнительные	Неделя семестра	Объем часов	Кол-во баллов
Модуль 1. Квалификационные и профессиональные требования к инженеру-менеджеру. Концепция системы менеджмента качества
1.1	Квалификационные требования к инженеру-менеджеру по направлению подготовки «Управление качеством»	Ответы на семинаре		1	2	0-4
1.2	Мотивы выбора специальности	Ответы на семинаре, активно-игровые методы		2	2	0-6
1.3	Система менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО	Ответы на семинаре, тест, активно-игровые методы		3	2	0-8
1.4	Документирование системы менеджмента качества	Кейс-методы, активно-игровые методы		4	2	0-2
1.5	Требования к ответственности руководства в области ориентации на потребителя и определению целей в области качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008	Ответы на семинаре		5	2	0-2
1.6	Понятие политики в области качества. Принципы внедрения системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008	Ответы на семинаре, реферат	Другие формы работы	5,6	3	0-10
1.7	Сертификация системы менеджмента качества для подтверждения ее функционирования	Реферат	Другие формы работы	7	2	0-2
1.8	Управление несоответствующей продукцией/услугой в соответствии с требованиями ИСО	Контрольная работа, тест, реферат		7	1	0-8
	Всего по модулю 1:				16	0-42
Модуль 2. Философия успеха инженера-менеджера
2.1	Формирование финансового мышления, выбор жизненного пути. Психология эмоций в деловой жизни	Ответы на семинаре, тест, активно-игровые методы	Другие формы работы	8	2	0-6
2.2	Положительные и отрицательные эмоции в деловой жизни	Ответы на семинаре, тест, активно-игровые методы	Другие формы работы	9	1	0-6
2.3	Управление эмоциями в деловой жизни	Коллоквиум, активно-игровые методы, реферат		10	1	0-8
2.4	Роль обобщений при неудачах. Извлечение положительного опыта из дач	Коллоквиум, активно-игровые методы		11	1	0-6
2.5	“Корень” возражений	Активно-игровые методы	Реферат	12	1	0-4
2.6	Роль целепологания и энергия воли. Энергетический потенциал инженера	Активно-игровые методы	Другие формы работы	13	2	0-6
2.7	Позиции и заповеди успеха инженера-менеджера	Активно-игровые методы, ответы на семинар	Другие формы работы	14	4	0-4
2.8	Алгоритм эффективной презентации	Активно-игровые методы, контрольная работа	Другие формы работы	15	4	0-8
2.9	Алгоритм эффективной продажи	Ответы на семинар, активно-игровые методы	Другие формы работы	16	2	0-4
2.10	Проектирование профессионального жизненного пути	Коллоквиум, тест		17	2	0-6
	Всего по модулю 2:				20	0-58
	ИТОГО:				72	0 – 100

Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Международный стандарт управления качеством в экологических системах	Международный стандарт управления качеством	Психология внедрения менеджмента качества	Документоведение СМК и СЭМ	Менеджмент политики качества	Основы обеспечения качества	Учебная практика
Модуль 1. Квалификационные и профессиональные требования к инженеру-менеджеру. Концепция системы менеджмента качества
1.1	Квалификационные требования к инженеру-менеджеру по направлению подготовки «Управление качеством»							+
1.2	Мотивы выбора специальности
1.3	Система менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО	+	+				+
1.4	Документирование системы менеджмента качества				+
1.5	Требования к ответственности руководства в области ориентации на потребителя и определению целей в области качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008				+	+	+
1.6	Понятие политики в области качества. Принципы внедрения системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008			+		+	+
1.7	Сертификация системы менеджмента качества для подтверждения ее функционирования			+	+
1.8	Управление несоответствующей продукцией/услугой в соответствии с требованиями ИСО				+
Модуль 2. Философия успеха инженера-менеджера
2.1	Формирование финансового мышления, выбор жизненного пути. Психология эмоций в деловой жизни			+				+
2.2	Положительные и отрицательные эмоции в деловой жизни			+				+
2.3	Управление эмоциями в деловой жизни							+
2.4	Роль обобщений при неудачах. Извлечение положительного опыта из дач							+
2.5	“Корень” возражений							+
2.6	Роль целепологания и энергия воли. Энергетический потенциал инженера							+
2.7	Позиции и заповеди успеха инженера-менеджера			+				+
2.8	Алгоритм эффективной презентации	+	+	+	+	+	+	+
2.9	Алгоритм эффективной продажи
2.10	Проектирование профессионального жизненного пути							+

Содержание дисциплины

Содержание дисциплины «Введение в профессию» соответствует ФГОС ВПО по направлению подготовки бакалавров 221400.62 «Управление качеством».

Модуль 1. Квалификационные и профессиональные требования к инженеру-менеджеру. Концепция системы менеджмента качества

Тема 1.1. Квалификационные требования к инженеру-менеджеру по направлению подготовки «Управление качеством».

Функции менеджмента и инженера-менеджера в предполагаемых областях деятельности.

Общая характеристика направления подготовки бакалавров «Управление качеством». Квалификация выпускника – инженер–менеджер. Виды профессиональной деятельности. Задачи профессиональной деятельности выпускника.

Тема 1.2. Мотивы выбора специальности.

Основные виды труда, предлагаемого на рынке. Критерии подхода к выбору вида деятельности. Мотивы будущих инженеров-менеджеров при выборе вида деятельности.

Тема 1.3. Система менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО.

Необходимые этапы для создания, проектирования, внедрения системы менеджмента качества организации. Принципы менеджмента качества. Понятие «Согласованная пара стандартов» и «Интегрированные системы менеджмента».

Тема 1.4 Документирование системы менеджмента качества.

Содержание и структура «Руководства по качеству» организаций. Обязательные документированные процедуры. Дополнительные документы «Руководства по качеству».

Тема 1.5 Требования к ответственности руководства в области ориентации на потребителя и определению целей в области качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Введение понятия обеспечения обязательства по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Ответственность руководства в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Тема 1.6. Понятие политики в области качества. Принципы внедрения системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Принятие решения о внедрении системы менеджмента качества. Декларирование политики в области качества. Идентификации процессов и их взаимодействие. Критерии контроля эффективности процессов. Документированные процедуры.

Роль политики в области качества и ответственность руководства. Приобретение опыта в составлении основополагающего документа системы менеджмента качества – «Политика в области качества».

Тема 1.7. Сертификация системы менеджмента качества как подтверждение ее функционирования.

Порядок и этапы сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Тема 1.8. Управление несоответствующими продукцией/услугой в соответствии с требованиями ИСО.

Аспекты идентификации и управления несоответствующей продукции/услугой. Введение понятия «Постоянное улучшение» посредством улучшения эффективности системы менеджмента качества, использования политики и целей в области качества. Работа по улучшению процессов жизненного цикла продукции/услуг и системы менеджмента качества.

Модуль 2. Философия успеха инженера-менеджера

Тема 2.1. Формирование финансового мышления, выбор жизненного пути. Психология эмоций в деловой жизни и формирование модели восприятия мира.

Аспекты психологии финансового мышления, сравнительная характеристика бизнес процессов, механизмы рождения моделей поведения, матрица поведения, новое – сознание новая модель поведения.

Тема 2.2. Положительные и отрицательные эмоции в деловой жизни

Влияние положительных и отрицательных эмоций в деловой жизни. Роль положительных эмоций в деловой жизни менеджера. Извлечение положительного опыта из страхов, обид, неудач.

Тема 2.3. Управление эмоциями в деловой жизни

Подход к управлению эмоциями с позиций личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.

Тема 2.4. Роль обобщений при неудачах. Извлечение положительного опыта из неудач.

Неудача как положительный опыт для совершенствования дальнейшей деятельности.

Тема 2.5. “Корень” возражений

Возражение как способ постижения истины. Зарождение возражений. Функции возражений. Работа с возражениями.

Тема 2.6. Роль целепологания и энергия воли. Энергетический потенциал инженера

Цель, путь, стратегия, план действий. Состояние убежденности в результате как неотъемлемый элемент сознания, механизмы исключения и нейтрализации сомнений, вера и качество личности. Законы энергообмена в социально-экономических системах, энергетический потенциал и виды энергии менеджера, управление – передача энергии и ее трансформация в активную деятельность.

Тема 2.7. Позиции и заповеди успеха инженера-менеджера.

Способности, знания, практические навыки. Позитивные психологические установки.

Тема 2.8. Алгоритм эффективной презентации

Технологии продвижения продукции на рынок. Презентация как эффективный метод продажи продукции. Модели презентаций продукции/услуги.

Тема 2.9. Алгоритм эффективной продажи.

Технологии эффективных продаж. Продажи как стимул развития производства. Результативность/эффективность технологии продаж.

Тема 2.10. Проектирование профессионального жизненного пути.

Фундамент слагаемых успеха. Формирование модели позитивного поведения инженера-менеджера.

Стратегия успеха, условия успеха, позитивные психологические принципы, личные позитивные качества.

Планы семинарских занятий

Модуль 1. Квалификационные и профессиональные требования к инженеру-менеджеру. Концепция системы менеджмента качества

Тема 1.1. Квалификационные требования к инженеру-менеджеру по направлению подготовки «Управление качеством».

1.Функции менеджмента и инженера-менеджера в предполагаемых областях деятельности.

2.Виды профессиональной деятельности.

3.Задачи профессиональной деятельности выпускника.

4.Активно-игровые методы работы.

Тема 1.2 Мотивы выбора специальности.

1.Анализ мотивов выбора профессиональной деятельности.

2.Профессионально-важные качества инженера–менеджера.

3.Области применения профессиональных знаний.

4.Виды и задачи профессиональной деятельности.

5.Активно-игровые методы работы.

Тема 1.3 Система менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО.

1.Особенности создания и внедрения системы менеджмента качества организации в России, примеры СМК на российских предприятиях.

2.Принципы менеджмента качества.

3.Международные стандарты серии ИСО 9000 и ИСО 14000, их роль.

4.Активно-игровые методы работы.

Тема 1.6 Требования к политике в области качества и ответственность руководства.

1.Обязательства руководства.

2.Ориентация на потребителя.

3.Политика в области качества.

4.Планирование.

Тема 1.8 Управление несоответствующей продукцией/услугой в соответствии с требованиями ИСО.

1.Понятие несоответствующей продукции.

2.Примеры управления несоответствующей продукцией.
Модуль 2. Философия успеха инженера-менеджера

Тема 2.1. Формирование финансового мышления, выбор жизненного пути. Психология эмоций в деловой жизни и формирование модели восприятия мира.

1.Механизмы рождения моделей поведения, матрица поведения, новое – сознание новая модель поведения.

2.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.2. Положительные и отрицательные эмоции в деловой жизни

1.Определение эмоций, положительные и отрицательные эмоциональные состояния.

2.Причины искажений восприятия событий, которые ведут к отрицательным эмоциям.

3.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.3. Управление эмоциями в деловой жизни

1.Приемы управления эмоциональным состоянием.

2.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.4. Роль обобщений при неудачах. Извлечение положительного опыта из неудач.

1.Позитивная и негативная роль ошибок.

2.Примеры извлечения положительного опыта из неудач.

3.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.5. “Корень” возражений

1.Работа с возражениями в профессиональной деятельности инженера-менеджера.

2.Методы работы с возражениями.

3.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.6. Роль целепологания и энергия воли. Энергетический потенциал инженера.

1.Постановка и достижения целей, план действий.

2.Состояние убежденности в результате как неотъемлемый элемент сознания, механизмы исключения и нейтрализации сомнений, вера и качество личности.

3.Применение законов энергообмена в социально-экономических системах, энергетический потенциал и виды энергии менеджера, управление – передача энергии и ее трансформация в активную деятельность на практике.

4.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.7. Позиции и заповеди успеха инженера-менеджера.

1.Способности, знания, практические навыки инженера-менеджера.

2.Позитивные психологические установки.

3.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.8. Алгоритм эффективной презентации

1.Алгоритм эффективной презентации.

2.Принципы эффективной презентации.

3.Презентация на заданную тему.

4.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.9. Алгоритм эффективной продажи.

1.Алгоритм эффективной продажи.

2.Принципы.

3.Технологии эффективных продаж.

4.Активно-игровые методы работы.

Тема 2.10. Проектирование профессионального жизненного пути.

1.Технология выбора жизненного пути.

2.Формирование модели позитивного поведения инженера-менеджера.

3.Активно-игровые методы работы.

7. Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Самостоятельная работа студентов предполагает изучение теоретического материала по актуальным вопросам дисциплины. Рекомендуется самостоятельное изучение доступной учебной и научной литературы, нормативно-технических документов, законодательства РФ. Студенты имеют возможность глубоко и всесторонне изучить теоретическую часть дисциплины и научиться применять полученные знания на практике. Основными видами самостоятельной работы являются: изучение теоретического материала, ответы на вопросы для самопроверки, выполнение практических заданий.

Самостоятельно изученные теоретические материалы оформляются в виде рефератов, докладов, контрольных и научных работ, презентаций, которые обсуждаются на практических занятиях.

С целью итогового контроля знаний проводится зачёт, который является заключительной формой контроля уровня знаний студента по дисциплине. Зачёт включает проведение тестирования, выполнение контрольной работы. Допуск к зачёту проводится после выполнения практических заданий и промежуточных форм контроля: контрольных работ, коллоквиумов, тестов и других форм контроля знаний в соответствии с календарно-тематическим планом.
Методические указания по выполнению контрольной работы
Самостоятельно изученный студентом теоретический материал оформляется в виде контрольной работы. Контрольная работа проводится с целью текущего контроля знаний. Тему контрольной работы студент выбирает самостоятельно с учётом того, чтобы у каждого студента были разные темы.

Первым этапом подготовки внеаудиторной контрольной работы является: выбор темы, составление плана, изучение литературы, запись (конспектирование) наиболее важных положений.

Второй этап заключается в:

систематизации подготовленного материала согласно плану;
уточнении цитат и выписок;
составлении примерного содержания контрольной работы.

Третий – заключительный этап:

контрольная работа доводится до «кондиции»;
во введении дается характеристика и рассматривается актуальность темы;
в соответствии с намеченными в плане вопросами раскрывается основное содержание;
в заключении даются выводы, к которым пришел автор работы.

Контрольная работа имеет титульный лист, план, перечень вопросов, заданий. Объем ее не должен превышать 10 печатных страниц.

Контрольная работа не может быть оценена положительно, если в ней поверхностно раскрыты вопросы, допущены принципиальные ошибки, а так же при условии механического переписывания материала из учебников или другой литературы. Контрольная работа сдается в срок, определяемый графиком учебного процесса, и после проверки хранится на кафедре.

При оценке работы как неудовлетворительной (незачет), она возвращается студенту на доработку с замечаниями, указанными преподавателем.

Рекомендации по выполнению контрольной работы:

Работа выполняется аккуратно без помарок 14 шрифтом 1,5 межстрочным интервалом;
Ответ на вопрос должен быть конкретным логичным по теме с выводом и обобщением просматривается ваше отношение к проблеме;
В конце контрольной работы указывается список используемой литературы (не менее 10 источников);
Приводимые в тексте цитаты и выписки обязательно должны быть документированы со ссылками на источник;
Титульный лист оформляется в соответствии с требованиями.

1 2 3 4 5

	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 «Управление качеством» профиль «Управление качеством в социально-экономических системах» очной и заочной формы обучения		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения направления 221400. 62 «Управление качеством»...		Учебно-методический комплекс рабочая программа Воронцова А. В., Рыбка А. Г. Международный стандарт управления качеством учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов по специальности...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения Майснер Т. В. Технология менеджмента качества и охрана окружающей среды. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной, заочной формы обучения Воронцова А. В., Кириченко А. Н семова Н. Г. Качество жизни. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной,...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... В. П. Авдеева. Основы правовой охраны интеллектуальной собственности. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения Болотина Г. К. Управление экономикой качества. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной и заочной форм...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной формы обучения Рыбка А. Г., Кириченко А. Н., Гавронина А. В. Социальная ответственность организации. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Рассмотрено на заседании кафедры экологии и генетики 25 марта 2011 г. № протокола 12 Соответствует требованиям к содержанию, структуре...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 Рассмотрено на заседании кафедры управления качеством «20» апреля 2011г протокол №8. Соответствует требованиям к содержанию, структуре...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения Болотина Г. К. Методы совершенствования смк. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Гербер Л. П., Бондаренко П. Ю. Маркетинг. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 220501. 65 «Управление...

Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 «Управление качеством»

Похожие: