Учебно-методический комплекс по дисциплине Специальность 100110 Домоведение Чебоксары

10. Шибаева, С. В. 12 секретов имиджа преуспевающих женщин / С. В. Шибаева. – М. : Фаир-пресс, Гранд, 2004 .

11. Женский деловой гардероб // http://www.youtube.com/watch?v=hDfXEp4FULg и другие интернет-ресурсы по выбору студента.

Практическое занятие № 2.

Нормы этикета для подчиненного.

1. 
   Основные правила и этикетные нормы организации:
   
   • 
     рабочего места,
     
   • 
     кабинета,
     
   • 
     офиса.
     

2. 
   Первый день на новой работе: принципы и правила для новичка и для коллектива.
   
3. 
   Правила этикета для служащего во взаимодействии с руководством.
   
4. 
   Этикетные нормы в общении с коллегами. Этика взаимодействия мужчин и женщин на работе. Служебный роман. Дружба на работе.
   
5. 
   Правила этикета для менеджера при работе с клиентами, посетителями.
   
6. 
   Этикет секретаря: важнейшие требования, правила и запреты.
   
7. 
   Этикет корпоративных мероприятий, корпоративного отдыха, корпоративной вечеринки.
   
8. 
   Деловые подарки: коллегам, начальнику, секретарю, партнерам по бизнесу, иностранным гостям.
   

1. 
   Составьте 15 тестовых вопросов по теме.
   
2. 
   Придумайте не менее 10 этикетных задач по теме занятия и представьте их в аудитории для решения.
   
3. 
   Составьте таблицу или опорную схему «Деловые подарки: кому и в каких случаях».
   
4. 
   На основе изученного материала продумайте вариант оформления собственного офиса / кабинета и опишите его или представьте в мультимедийной презентации.
   

10. Ревяко, Т. И. 30 главных правил делового этикета : как вести себя в деловом общении / Т. И. Ревяко. – М. : АСТ ; Минск : Харвест, 2009.

Практическое занятие № 3-4.

Этикет различных деловых мероприятий

Вопросы для обсуждения

1. 
   Этикет служебных совещаний:
   

• 
  подготовка;
  
• 
  этапы деловых совещаний;
  
• 
  понятие рационального доклада, регламент выступлений;
  
• 
  дискуссия на совещании;
  
• 
  подведение итогов совещания.
  

2. Проведение деловых переговоров:

• 
  организационная и содержательная подготовка;
  
• 
  правила рассадки делегаций;
  
• 
  этикет и психология переговорного процесса;
  
• 
  переговоры через переводчика.