Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204





НазваниеЦентр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204
страница9/20
Дата публикации29.04.2015
Размер2.15 Mb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Право > Документы
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   20

Положение

об органе сертификации и сертификации систем качества

образовательных учреждений разного типа

Забайкальского края



Скиданова Л.А., проректор, директор центра оценки качества образования и обеспечения государственной (итоговой) аттестации;

Судакова А.А., начальник отдела анализа и мониторинга ЦМОиОЕГЭ)

Кузнецова Л.И., методист ЦМоИОЕГЭ
Настоящее Положение устанавливает основные цели, содержание, принципы, требования, порядок сертификации систем качества общеобразовательных учреждений и учреждений дошкольного и дополнительного образования детей в Забайкальском крае на добровольной основе. Сертификацию осуществляет орган по сертификации – Центр МО и ОЕГЭ, утвержденный Министерством образования, науки и молодежной политики Забайкальского края.


  1. Общие положения


1.1 Действие настоящего положения распространяется на все, находящиеся на территории Забайкальского края учреждения общего образования, дошкольного и дополнительного образования детей.

1.2 Нормативным основанием для разработки настоящего положения о сертификации систем качества (далее - Положение) являются следующие документы:

  • Закон РФ «Об образовании» от 10.06 1992 № 3266-1 с дополнениями и изменениями (п. 29, 31);

  • Закон Читинской области «Об образовании» от 01.10.97 № 98 ЗЧО

  • Закон о сертификации продукции и услуг от 2. 03. 98 № 30-ФЗ, устанавливающий основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных объектов в РФ, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации;

  • правила по проведению сертификации в РФ, утвержденные Постановлением Госстандарта России от 10. 05. 2000 г. № 26, зарегистрированный Минюстом России 27. 06. 2000 года № 2284;

  • правила сертификации работ и услуг в РФ утвержденные Постановлением Госстандарта России от 5. 08. 97 года № 17, зарегистрированный Минюстом России 3. 04. 98 года № 1502; ГОСТ Р 40.001-95. «Правила по проведению сертификации систем качества в РФ»;

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 62-2000. «Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию систем качества»;

  • ГОСТ Р ИСО 9000: 2001 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».

  • Национальный стандарт РФ (Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ISO 9001: 2001 в сфере образования) (15 декабря 2006 года № 309-ст.).

1. 3 Основные термины и их определения, применяемые в настоящем Положении в соответствии с вышеназванными документами:

  • орган по сертификации – организация, проводящая сертификацию систем качества образовательных учреждений разного типа;

  • сертификация систем качества – это деятельность по подтверждению соответствия систем качества установленным требованиям;

  • система качества – система управления образовательным учреждением на основе общепринятых требований стандартов, рассматриваемая как гарантия ОУ в области обеспечения качества и достижения целей;

  • заявитель – руководитель образовательного учреждения, обратившийся с заявкой на проведение сертификации системы качества;

  • эксперт по сертификации – лицо, аттестованное на право проведения работ по сертификации;

  • подтверждение соответствия – процедура, результатом которой является документальное свидетельство (сертификат соответствия), удостоверяющее, что система качества соответствует установленным требованиям;

  • сертификат соответствия – документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия системы качества образовательного учреждения установленным требованиям;

  • Реестр системы сертификации – совокупность информации о системе, объектах и участниках сертификации и фонд документов, зарегистрированных с целью учета;

1.4 Сертификация систем качества создается для организации и проведения работы по сертификации систем качества образовательных учреждений разного типа.

1.5 Сертификация систем качества проводится с целью:

  • повышения качества образования через создание условий образовательной деятельности, совершенствование образовательного процесса и системы управления в учебных заведениях Забайкальского края;

  • подтверждение соответствия сертифицируемых систем качества установленным требованиям Государственного стандарта и социального заказа.

1.6 Основными принципами сертификации являются: научная обоснованность, объективность, открытость и доступность полученной информации, общественная значимость.

1.7 Достижение цели обеспечивается решением следующих задач:

  • выявление и фиксация достигнутого уровня внедрения и развития систем качества;

  • защита потребителей образовательных услуг и других субъектов образовательной деятельности от некачественного образования;

  • повышение конкурентоспособности образовательных учреждений;

  • получение образовательными учреждениями информации для принятия управленческих решений по совершенствованию систем качества;

  • формирование стратегии и политики образовательных учреждений в области качества;

  • координация работы по совершенствованию системы менеджмента качества;

  • формирование у коллективов образовательных учреждений нового подхода к решению задач в образовательной деятельности с учетом требований системы качества;

  • совершенствование организационной структуры ОУ и повышение эффективности управления.

1.8 Орган по сертификации систем качества Забайкальского края имеет право в установленном порядке заключать соглашения с комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации о взаимном признании результатов сертификации систем качества ОУ.

1.9 Орган по сертификации формирует и использует фонд нормативных документов, необходимых для сертификации систем качества;

1.10 Орган по сертификации систем качества образования формирует и пополняет информационный банк данных о сертифицированных системах качества ОУ Забайкальского края.

1.11 Орган по сертификации несет ответственность за проведение сертификации и ее результаты.
2. Содержание и требования сертификации

2.1 Содержанием сертификации систем качества является установление степени их соответствия действующим на момент сертификации требованиям (Приложение 3). При сертификации необходимо использовать официальные издания нормативных документов, утвержденных в установленном порядке.

2.2 Требования к системам качества утверждаются приказом Министра образования по представлению Координационного совета по развитию системы оценки качества образования Забайкальского края.

2.3 Требования к системам качества подлежат обновлению не реже одного раза в три года.

2.4 Сертификация систем качества проводится по заявкам учебных заведений на договорной основе, стоимость затрат на проведение сертификации определяется типовой сметой расходов, утверждаемой Министерством образования Забайкальского края. При заключении договора на проведение сертификации заявитель в праве получить от органа по сертификации необходимую информацию о правилах сертификации. Договор может предусматривать оказание заказчику дополнительных услуг по доведению систем качества до уровня требований сертификации.

2.5 Средства, перечисляемые заказчиками, поступают на счет органа по сертификации качества образования и расходуются на оплату труда экспертов, организацию процесса сертификации, на развитие и совершенствование методического и материально-технического оснащение процедуры сертификации.

2.6 С целью проведения процедуры сертификации создаются экспертные группы на базе органа сертификации систем качества образования. Состав экспертных групп утверждается Министерством образования Забайкальского края по представлению органа сертификации.

2.7 Работа экспертных групп осуществляется по специальным методикам, одобренным Координационным советом и утвержденным Министерством образования Забайкальского края.

2.8 Оформление результатов сертификации и выдача сертификатов проводится в порядке, согласованном с Координационным советом и утвержденным Министерством образования.

2.9 Ежегодные отчеты о результатах сертификации в аннотированной форме передаются органом сертификации систем качества образования в Координационный совет и Министерство образования.

2.10 При возникновении конфликтных ситуаций, связанных с заключением экспертов заказчики имеют право обращаться в Координационный совет с целью назначения дополнительной экспертизы.

3. Порядок проведения сертификации

3.1 Процедура сертификации систем качества состоит из предсертификационного этапа и двух этапов сертификации: предварительная оценка системы качества и собственно сертификации системы качества в образовательном учреждении.

3.2 Предсертификационный этап (организация работ) включает:

  • подачу заявки на сертификацию системы качества по форме на основе самообследования по качеству (Приложение 1);

  • регистрацию заявки в органе по сертификации систем качества образования, принятие решения по ней, не позднее одного месяца после ее получения, извещение заявителя о принятом решении по заявке;

  • направление заявителю перечня исходных данных для предварительной оценки системы качества (Приложение 2);

  • формирование комиссии, назначение председателя и утверждение экспертов.

3.3 Предварительная оценка системы качества осуществляется с целью определения готовности образовательного учреждения к сертификации системы качества и включает:

  • экспертизу документов системы качества заявителя;

  • сбор и анализ данных о качестве образовательных услуг, оказываемых заявителем;

  • оформление письменного заключения по результатам предварительной оценки.

При отрицательном решении о готовности ОУ к сертификации орган по сертификации в течение десяти дней направляет заявителю заключение, в котором указываются недостатки, после устранения которых, заявитель может повторно направить материалы, необходимые для оценки системы качества, но не ранее чем через 1 год.

3.4 При подготовке к сертификации системы качества в ОУ выполняются следующие работы:

  • составление программы процедуры сертификации,

  • подбор инструментария для сертификации,

  • распределение обязанностей между членами комиссии,

  • подготовка рабочих документов,

  • согласование программы сертификации систем качества с проверяемым образовательным учреждением.

3.4.1 Программа сертификации систем качества должна включать:

  • наименование образовательного учреждения и место проведения сертификации;

  • цель сертификации;

  • наименование системы качества, сертификация которой заявлена;

  • время проведения сертификации;

  • состав комиссии;

  • перечень нормативных и регламентирующих документов, на соответствие которым проверяется система качества;

  • требования к системам менеджмента качества (критерии и показатели соответствия систем менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001в сфере образования) ;

  • дата утверждения программы и другие данные.

Программа сертификации составляется председателем комиссии, согласовывается с руководителем органа сертификации качества образования.
3.4.2 Проведение сертификации включает:

  • предварительное совещание,

  • обследование образовательного учреждения,

  • составление заключения,

  • заключительное совещание.

Обследование ОУ осуществляется посредством опроса коллектива учреждения, анализа: используемых документов, образовательного процесса, работы структурных подразделений, деятельности образовательного учреждения по управлению качеством образования, результатов деятельности ОУ.

3.4.3 Решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия системы качества принимает Министерство образования Забайкальского края на основании заключения, подписанного председателем комиссии и экспертами – членами комиссии.

3.4.4 При положительном решении орган сертификации систем качества образования оформляет сертификат соответствия и регистрирует его в Реестре.

3.4.5 Срок действия сертификата соответствия системы качества устанавливает Координационный совет на основе представления рабочей группы, проводящей сертификацию, сроком действия до трех лет.

3.4.6 В случае отказа в выдаче сертификата заявитель имеет право в месячный срок направить в Координационный совет несогласие с заключением комиссии.

3.5 Оплата работ по сертификации систем качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

3.6 Образец бланка сертификата разрабатывается органом сертификации, согласовывается с Координационным советом по развитию системы оценки качества образования, утверждается Министерством образования Забайкальского края. Сертификат снабжается бланком с паспортными данными ОУ, содержащими информацию о характеристиках ОУ и имеет регистрационный номер.

Приложение 1

Заявка

на проведение сертификации системы качества

образовательных учреждений разного типа



________________________________________________________________

(наименование организации-заявителя)

Юридический адрес ______________________________________________ ________________________________________________________________
Телефон _________________ Факс _____________ E-mail_____________

Банковские реквизиты __________________________________________

________________________________________________________________

в лице ______________________________________________________ ___________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество руководителя)



просит провести сертификацию системы качества на соответствие требованиям

Данные о внедрении системы качества ______________________________

(номер и дата утверждения, год и месяц внедрения)

Общие сведения об образовательном учреждении ___________________ ________________________________________________________________

_______________________________________________________________
Заявитель обязуется выполнять правила сертификации.

Дополнительные сведения ______________________________________

_______________________________________________________________

(данные о разработчиках системы качества)



Контактное лицо (Ф.И.О.) ________ тел. _____факс __________ E-mail__



Руководитель организации ________________ ________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)


Главный бухгалтер ________________ ________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)





МП

Приложение 2
Перечень

документов для предварительной оценки системы качества


  1. Заявка на проведение сертификации системы качества.

  2. Политика образовательного учреждения в области качества в соответствии со стандартами ИСО 9000: 2000: планирование, управление, обеспечение качества и улучшение в рамках спроектированной системы.

  3. Руководство по качеству.

  4. Документирование процедур системы качества.

  5. Модель системы качества ОУ.

  6. Структурная схема ОУ и схема управления.

  7. Материалы по результатам самооценки состояния системы качества.

  8. Основные результаты деятельности образовательного учреждения за последние три года: итоги ЕГЭ и итоговой аттестации учащихся 9-х классов, мониторинговых исследований, предметных олимпиад, трудоустройство выпускников, отзывы основных потребителей образовательных услуг.

  9. Другие документы (по усмотрению заявителя), содержащие дополнительные сведения о системе качества (Программа развития ОУ, образовательная программа, документы по лицензированию и аккредитации, аналитические справки, протоколы и др.).


Приложение № 3
Требования к системам менеджмента качества

(критерии и показатели соответствия систем менеджмента

качества ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001в сфере образования)


п/п

Критерии

Показатели

Индикаторы

+

-

1.

Требования

к

документации

1.1. Руководство по качеству:

а) политика в области качества (общая стратегия ОУ в виде цели, обязательства ОУ по качеству образования, пути достижения целей);

б) краткое описание СМК в соответствии с политикой:

- область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснование любых исключений;

- документированные процедуры, разработанные для СМК, или ссылки на них;

- описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.

в) рабочие документы: локальные акты, положения, регламентирующие деятельность ОУ по качеству.






1.2. Управление документацией и записями:

а) изменение, анализ одобрение и пересмотр внутренней документации;

б) управление внешней документацией: доведение до исполнителей, актуализация;

в) единые требования к ведению документации и записей.







2.

Ответственность руководства

2.1. Обязательства руководства:

-доведение до сведений всего коллектива ОУ важности удовлетворения требований учащихся, законодательных требований и требований ГОС;

- установление целей в области качества в образовательной программе ОУ на текущий уч. год для реализации политики в области качества

- обеспечение необходимыми ресурсами







2.2. Анализ со стороны руководства.

- входные данные для анализа: результаты проверок, обратная связь от потребителей, функционирование процессов, результаты процессов, предупреждающие и корректирующие действия, принятые на основе управленческие решения, изменения в СМК;

- выходные данные анализа: повышение результативности СМК и ее процессов, улучшение результатов работы, потребности в ресурсах.

- принятие управленческих решений на основе результатов анализа различной информации по результатам деятельности ОУ.

- оценка эффективности принятых управленческих решений.







2.3. Ориентация на потребителя:

- ОУ проводит изучение удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг.

- руководство ОУ идентифицирует запросы потребителей в соответствии со спецификой ОУ.

- запросы потребителей учитываются при составлении учебного плана ОУ. Учебный план проверяется на соответствие запросам потребителей и целям работы ОУ.







2.4 Планирование:

- результативное и эффективное планирование процессов;

- тактическое и стратегическое планирование процессов

- обоснованная структурная перестройка образовательного процесса;

- планирование, основанное на результатах проблемно-ориентированного анализа и принятых управленческих решений.







3.

Менеджмент ресурсов

3.1. Обеспечение ресурсами: внедрение и поддержание в рабочем состоянии СМК, повышение ее результативности, повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их запросов.







3.2. Должностные инструкции, регламентирующие деятельность всех подразделений и должностных лиц ОУ, в том числе по качеству образования.







    1. Подготовка компетентного персонала:

а) программа повышения квалификации и переподготовки учителей, учитывающей запросы учителей и потребности ОУ.

б) определение необходимой компетентности для персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество образования;

в) обеспечение осведомленности своего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества;

г) поддержание в рабочем состоянии соответствующих записей об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала.







3.4.Полное функционирование инфраструктуры: здание, средства, оборудование процессов, службы обеспечения.








4.

Процессы жизненного цикла

продукции

4.1.Планирование процессов: определение основных и вспомогательных процессов, их разработка.







4.2.Планирование процессов: распределение ответственности за процессы между работниками, наделенными полномочиями.







4.3.Связь с потребителями: изучение запросов потребителей, их анализ, оформление отношений (договоры), ответы на запросы потребителей, обратная связь от потребителей.







5.



Измерение,

анализ и

улучшение

5.1. .Программа мониторинга: направления мониторинга, необходимые измерения, первичная обработка и хранение результатов.

Мониторинг:

- образовательного процесса, проводимый в соответствии с программой, обеспеченный кадровыми и материальными ресурсами;

- информации по удовлетворенности потребителем выполнением его требований. Наличие валидных методов и методик для измерения.







5.2.Работа с информацией: ее доступность, наличие вертикальных и горизонтальных потоков информации, позволяющих оперативно принимать решения и регулировать процессы.







5.3. Аудит:

- внутренний: самообследование и самооценка ОУ по качеству, анализ результатов аудита, проведение действий по улучшению;







5.4. Идентификация выпускников с моделью выпускников 1, 2, 3 ступеней, принятие управленческих решений по устранению обнаруженных несоответствий.







5.5. Система стимулирования и поощрения учителей.







5.6. Критерии оценки деятельности ОУ, учителя и ученика.








Условные обозначения:

ОУ – образовательное учреждение,

СМК – система

менеджмента качества,

ГОС – государственный стандарт,

КО – качество образования, индикаторы:

+ соответствует,

– не соответствует.

1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   20

Похожие:

Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconМетодические рекомендации петропавловск-Камчатский 2009 ббк 74. 204....
Краевое государственное образовательное учреждение дополнительного образования взрослых «камчатский институт повышения квалификации...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПриказ №362, Порядком проведения единого государственного экзамена,...
О местах и порядке регистрации заявлений на сдачу единого государственного экзамена в городе Москве в 2013 году
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПриказ №2451, в целях обеспечения проведения единого государственного...
Российской Федерации от 11 октября 2011 года №2451, в целях обеспечения проведения единого государственного экзамена в период государственной...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 icon1. С. К. Варлатая, М. В. Шаханова
Порядка проведения единых государственных экзаменов приказом Минобразования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009 года,...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПорядок проведения инструктажа выпускников (поступающих) во время...
Ппэ) на данный экзамен, по процедуре проведения экзамена, по заполнению полей бланков единого государственного экзамена (далее –...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПриказ №01-16/725 г. Якутск Дьокуускай к
Порядка проведения единых государственных экзаменов приказом Минобразования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009 года,...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconТесты Кто разрабатывает и согласовывает программы аттестационных испытаний?
Порядка проведения единых государственных экзаменов приказом Минобразования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009 года,...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconУтверждаю Директор когбоу спо кировского областного колледжа
Порядка проведения единых государственных экзаменов приказом Минобразования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009 года,...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconДемонстрационный вариант контрольных измерительных материалов единого...
Открыть пункты проведения экзамена (далее – ппэ) в форме единого государственного экзамена (далее – егэ) по математике 03 июня 2013...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconМетодическое письмо подготовлено на основе аналитического отчета...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПриказ №80 Шупашкар хули г. Чебоксары
Порядком проведения единого государственного экзамена, утвержденным приказом Министерством образования и науки Российской Федерации...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconМетодическое пособие издано с целью оказания Вам помощи в успешной...
Об утверждении персонального состава председателей, заместителей председателей предметных комиссий государственной экзаменационной...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconОб утверждении организационно – территориальных схем проведения единого...
Рабочая программа составлена на основании требования Государственного стандарта высшего медицинского образования второго поколения...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconПриказ №2451, в целях соблюдения требований информационной безопасности...
Об обеспечении информационной безопасности при получении, учете, хранении, доставке и приемке/ передаче экзаменационных материалов...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconВниманию участников егэ-2013 !!!
Российской Федерации от 11 октября 2011 года №2451, в целях обеспечения проведения единого государственного экзамена в период государственной...
Центр мониторинга образования и обеспечения единого государственного экзамена ч ита 2009 ббк 74. 204 iconРуководство пользователя арм «Администратор пк кегэ»
Российской Федерации от 11 октября 2011 года №2451, в целях обеспечения проведения единого государственного экзамена в период государственной...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск