Скачать 0.61 Mb.
|
Маркетинг библиотечно-информационной деятельности Общие положения теории библиотечного маркетинга. Предмет, структура и задачи курса. Определение базовых терминов, функций, целей и задач, основных методов, принципов, средств, объектов и субъектов. Содержание и специфика библиотечного маркетинга. Библиотечный маркетинг, его специфика: некоммерческий и коммерческий, количественный и качественный; варианты их сочетания. Исследование информационного рынка. Маркетинговые исследования профильного рынка: определение емкости, конъюнктурные и прогностические исследования, изучение иерархии потребностей, мотивов и предпочтений, отношения к библиотеке. Методы исследований. Анализ конкуренции. Анализ практики деятельности учреждений-конкурентов: библиотек различных типов и видов, органов научно-технической информации, книжных магазинов, музеев, выставочных залов, СМИ. Выявление возможных партнеров. Сегментация информационного рынка. Стратегия и тактика выбора целевых сегментов рынка Позиционирование рынка. Прогнозирование спроса. Разработка стратегии поведения библиотеки. Маркетинговая служба в структуре библиотеки. Основные этапы маркетинговой концепции. Бизнес-план. Ценообразование на библиотечную продукцию и услуги. Библиотечно-информационные услуги как специфический товар. Разработка ценовой стратегии. Подходы к ценообразованию. Ценовое планирование. Типовая методика расчета исходной цены. Учет психологии ценовосприятия пользователей библиотеки. Продвижение библиотечной продукции и услуг. Библиотечная реклама. Определение, задачи, методы и направления продвижения. Понятие рекламы и ее функции. Содержание рекламного сообщения. Основные требования к рекламе. Правовые основы рекламной деятельности. Деятельность библиотеки по установлению и поддержанию связей с общественностью, властными структурами. Формирование круга «друзей библиотеки». Внебюджетное финансирование. Имидж библиотеки: содержательный аспект. «Паблик рилейшнз» (ПР), методы определения ПР-активности. Установление связей с властными структурами. Формирование «круга друзей» библиотеки. Фандрейзинг. Гранты, благотворительность, спонсорство. Внебюджетное финансирование библиотеки, правовые основы, учет, контроль. Международные контакты отечественных библиотек с библиотеками других стран. Библиотечно-информационное обслуживание Потребность общества в изучении читателей. Основные направления в изучении читателей в России в дореволюционный период: цели, задачи, принципы, методы, организация изучения читателей и их просвещения. Изучение читателей в советский период: этапы, особенности, закономерности. Централизованные исследования (Советский читатель; Специалист – библиотека – библиография; Книга и чтение в жизни небольших городов; Книга и чтение в жизни советского села; Советский рабочий – читатель). Региональные исследования. Современное состояние исследований по чтению и БИО. Проведенные исследования РНБ, РГБ, РГДБ и др. Исследования по БИО, проводимые студентами вузов в рамках дипломных, курсовых работ. Перспективы развития исследовательских проблем БИО в рамках информатизации общества. Социологическая и психологическая службы в библиотеках – основа постоянного изучения БИО. Зарубежные исследования по БИО. Теоретические проблемы библиотечно-информационного обслуживания. Понятийный аппарат БИО как учебной дисциплины, научной и практической деятельности: общее и различное. Понятие «библиотечное обслуживание». Функции БИО. Взаимосвязь педагогических, социальных, психологических функций БИО. Принципы БО: целесообразности, развития, демократизации, комфортности. Характеристика основных концепций БИО. Перемены в концептуальных основах БО. Теория читательского развития личности. Основные понятия теории читательского развития. Теоретико-методологические основы БИО за рубежом. Читатель (абонент) библиотеки – центральная категория библиотечного обслуживания. Типология читателей библиотеки, их социологическая и психологическая характеристика. Читатель (абонент) библиотеки. Определение понятия «читатель», «абонент», «пользователь». Изучения читателей в стране. Читатель – объект изучения различных наук. Типология читателей как теоретическая проблема. Типология читателей как научное понятие. Цель типологии читателей. Принцип дифференцированного подхода. Попытки типологизации читателей в дореволюционной России, в советское время. Характеристика различных подходов к типологии читателей в современное время. Анализ типологий. Проблема создания универсальных классификаций читателей системно-целостного характера. Методы изучения читателей. Методология и методика изучения читателей. Исследовательские методы: анализ документов, опрос письменный и устный, наблюдение, эксперимент, контекст-анализ, психолингвистические, математические, методы многомерного анализа. Перспективы развития исследовательских проблем и библиотечного обслуживания в условиях информатизации общества. Требования, предъявляемые к библиотекарю-библиографу-организатору исследовательской работы в библиотеке. Проблема создания мониторинга по читательскому развитию. Создание специальных служб по изучению читательского развития. Организация и методика обслуживания читателей в библиотеках разных типов. Система БИО в библиотеке. Структура БИО. Принципы БИО (конгруэнтности, полноты и оперативности, дифференцированного подхода, комфортности обслуживания). Классификация организационных форм обслуживания на основе системного подхода и в зависимости от типо-видовой структуры библиотек. Система элементов БИО в библиотеке: читальный зал, абонемент (открытый доступ к фонду); внестационарное обслуживание читателей: библиотечные пункты, передвижные библиотеки. ММБА, МБА: история, современное состояние, перспективы. Индивидуальное обслуживание: задачи, формы. Групповое и массовое (фронтальное) обслуживание: задачи и формы. Особенности обслуживания читателей в библиотеках разного типа. Принцип соответствия характера информационных потребностей типу библиотек. БО читателей в специализированных отделах библиотек. Информационное обеспечение отдельными видами научно-технической литературы. Особенности читательского развития детей, подростков, юношества. Проблемы взаимодействия библиотеки с другими социальными институтами в целях улучшения библиотечной деятельности с подрастающим поколением. Библиотеки семейного чтения как институциональная форма информационно-психологической, межличностной социализации разновозрастных категорий читателей. Библиотечная деятельность с людьми, имеющими психофизиологические, физические недостатки. Библиотерапевтическая деятельность библиотек. БИО людей с асоциальным поведением. БИО досуговой деятельности. БИО в условиях нетрадиционных форм взаимодействия с социальным институтами. Технология БИО. Библиотечный запрос как выражение потребностей читателя. Характеристика библиотечных запросов. Библиотечная услуга. Характеристика библиотечных услуг. Ресурсы БИО. Технологические процессы БИО. Модель технологического процесса БИО. Учетно-технологические документы для контроля БИО. Библиотекарь и читатель в процессе БИО. Этика БИО. Библиотекарь как организатор БИО. Библиотечная среда и реклама. Эффективность БИО. Управление библиотечным обслуживанием. БИО и функционирование этой проблемы. Управление БО как понятие, как процесс. Прогнозирование, планирование, организация, координация, анализ, руководство, учет контроль. Система учета и маркетинговые исследования внутри подразделений БИО. Уровни управления БИО. Задачи управления. Основные факторы, влияющие на принятие управленческих решений в области БИО. Изменения (структурные, технологические, кадровые), происходящие в процессе управления. Структурные изменения в системе обслуживания. Изменения технологических процессов выполнения отдельных услуг. Перемены в библиотечной среде. Понятие «библиотечная среда». Комфортность, технологичность, современность библиотечной среды. Современные библиотечно-информационные услуги: характеристики, квалификации, проблемы выбора. Понятие «информационные услуги» и «информационные ресурсы». Основные направления деятельности библиотек в зависимости от потребностей пользователей. Типы и виды потребностей. Характеристика новых групп пользователей библиотеки. Типы и виды библиотечно-информационной продукции и услуг. Модернизация методов обслуживания в новых условиях. Особенности внедрения комплексных форм. Использование инновационных и традиционных информационных услуг и продукции в зависимости от типа и виды библиотек. Информационные технологии на компьютерной основе – средство расширения информационных услуг. Создание информационной инфраструктуры БО в разных типах библиотек. Управление информационно-психологическими ресурсами. Справочно-поисковый аппарат библиотеки Основные понятия и термины: библиотечный каталог, каталогизация, каталоговедение. О развитии теории и практики библиотечных каталогов. Типология библиотечных каталогов. Форма библиотечных каталогов. Электронный каталог. Конверсия каталогов. Общая технология обработки документов и работы с каталогами. Особенности технологии в условиях перехода к автоматизированной обработке. Централизованная координированная, кооперированная каталогизация. Организация и ведение каталогов в карточной форме. Редактирование каталогов. Система каталогов и картотек: основные понятия, требования, функции. Отражение библиотечных фондов в системе каталогов. Особенности организации и ведения читательских каталогов. Особенности организации и ведения краеведческих каталогов. Особенности организации и ведения сводных каталогов. Особенности организации и ведения картотек. Особенности организации и ведения указателей к каталогам и картотекам. Информация о каталогах в наглядной и печатной формах. Пропаганда библиотечных каталогов. Обучение использованию каталогов. Консультирование у читательских каталогов. Сущность и функции управления системой каталогов и технологическими процессами каталогизации. Совет по системе каталогов и картотек. Документационное обеспечение. Паспортизация каталогов и картотек. Текущее долгосрочное планирование. Нормирование. Учет и отчетность. Повышение квалификации каталогизаторов. Примерный перечень вопросов к государственному экзамену
|
Порядок проведения государственной аттестации в 9х классах Ответы на вопросы о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации, единого государственного экзамена, новой формы государственной... | Программа итоговой государственной аттестации по специальности 030501 «юриспруденция» Общая характеристика итоговой государственной аттестации выпускников и видыаттестационных испытаний 3 | ||
Программа итоговой государственной аттестации выпускников гбоу спо... Программа итоговой государственной аттестации выпускников по профессии «Слесарь по ремонту автомобилей» разработана на основании... | Приказ №55- а, 20 марта 2006 г. Положение о государственной (итоговой)... Организация и порядок проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников IX | ||
Положение о государственной экзаменационной комиссии Ульяновской... Данный приказ до сведения всех участников государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы... | Взаимоотношений «Об организации и проведении государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений Челябинской... | ||
Программа итоговой государственной аттестации по направлению подготовки Цель итоговой государственной аттестации – установление соответствия уровня профессиональной подготовки выпускников требованиям федерального... | Пояснительная записка к образовательным программам «Об организации и проведении государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений Челябинской... | ||
Анализ результатов Государственной (итоговой) аттестации выпускников... Главной задачей в ходе работы по подготовке к государственной (итоговой) аттестации учащихся стало создание комплексной, эффективной... | План мероприятий по организации подготовки и проведению государственной... Проведение собрания с учащимися 9 классов для ознакомления с нормативно- правовой базой государственной (итоговой) аттестации | ||
Задачи итоговой государственной аттестации Цель итоговой государственной аттестации – установление уровня подготовки выпускников магистратуры для выполнения профессиональных... | Задачи итоговой государственной аттестации Цель итоговой государственной аттестации – установление уровня подготовки выпускников магистратуры для выполнения профессиональных... | ||
О рекомендациях по итоговой государственной аттестации Правительства Российской Федерации от 10. 03. 2000 №213 и приказом Минобразования России от 03. 04. 2000 №961 разработаны Рекомендации... | Программа государственной итоговой аттестации по специальности 060205.... Программа составлена с учетом квалификационной характеристики гигиениста профилактического, федерального государственного образовательного... | ||
План мероприятий по организации подготовки и проведения государственной... ... | Инструкция для участника экзамена государственной (итоговой) аттестации... Методические рекомендации предназначены для учителей географии и ориентированы на подготовку девятиклассников к государственной (итоговой)... |