Физической культуры кафедра гуманитарных дисциплин
Скачать 0.89 Mb.
|
Заключение. В заключение отметим, что при разработке стратегических решений развития бизнеса для оценки краткосрочных и долгосрочных перспектив, руководству компаний целесообразно принимать во внимание динамику изменения и современное состояния спроса как на российском рынке, в целом, так и на региональных рынках поставщиков спортивно-оздоровительных услуг. Таким образом, в ближайшем будущем спортивному клубу «Колизей» необходимо строить свою работу так, чтобы практически каждый, кто приходит в клуб, смог бы найти именно то, что он хочет, будь то профессионал или любитель и независимо от дня недели. Руководители клуба и персонал должны предлагать такие услуги, чтобы каждый чувствовал в клубе комфорт и уют, наслаждаясь качеством инвентаря и оборудования, хорошими партнерами и профессиональным обслуживанием. Чтобы привлечь клиентов и, соответственно, увеличить прибыль, необходим комплексный подход в организации работы клуба. Первостепенный фактор - предоставление льготных тарифов для постоянных клиентов клуба (членские карточки и т. п.). Скидки должны быть около 30%. Оборудование необходимо поддерживать в идеальном состоянии. Большое значение имеет его качество. Обязательно наличие охраняемой автостоянки и квалифицированного персонала. В целом же можно сказать, что маркетинг спортивно-оздоровительных услуг характеризуется как процесс максимального удовлетворения нужд и пожеланий членов и клиентов данного спортивно-оздоровительного клуба. Литература:
РАЗВИТИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Королева О.В. Торговая сфера сегодня – один из наиболее динамично развивающихся секторов российского хозяйства. При этом розничная торговля растет быстрее, чем реальные располагаемые доходы населения, которые ежегодно повышаются на 10-12%. Торговля превратилась в один из полигонов для постоянных инноваций. Здесь ускоренными темпами внедряются новые технологии продаж, логистические и управленческие схемы, активно осваиваются информационные системы. Преобразованная розничная торговля предъявляет повышенный спрос на рабочую силу, причем не только на обслуживающий персонал, но и на квалифицированных специалистов (которых часто не может найти). Наконец, она оказывает возрастающее влияние на другие отрасли, работающие по всей цепи товародвижения, включая закупщиков, дистрибьюторов и производителей. Однако, несмотря на очевидные успехи, торговая сфера в глазах специалистов и обывателей остается в прежнем незавидном положении. Все ресурсы концентрируются в торговле, в то время как реальный производственный сектор деградирует. В опережающем развитии торговли многие видят свидетельство порочности избранного экономического пути. Экологический подход рассматривает эволюцию рынка как процесс отбора организационных форм, напоминающий естественный отбор. Отбор порождается конкурентной борьбой, где ставкой является выживание или вытеснение с рынка. Важнейшим признаком торговых форматов выступает характер целевых потребительских групп, на которые они преимущественно ориентированы. Он определяет потребительскую нишу и соответствующий статус торгового объекта с точки зрения стратификации покупателей. Здесь выделяются следующие сегменты:
Подобная стратификация обусловлена различиями не только в уровне торговой наценки, но и в совокупности товаров и услуг, предоставляемых (или не предоставляемых) покупателю, включая:
Все эти параметры отличают привилегированные торговые форматы от обычных и непривилегированных. Важность того или иного критерия изменяется по мере перехода к более высоким сегментам рынка. Так, в нижних сегментах при выборе места покупки господствует ценовой фактор, в среднем возрастает роль удобства расположения торгового объекта, а в высшем сегменте большее внимание обращается на качество обслуживания и эксклюзивность предлагаемых товаров. Самое большое удовольствие продавец получает от заключения сделки. Каждая продажа не похожа на другую. Это делает работу продавца и трудной, и захватывающей. Под продавцом можно понимать любого, кто занимается бизнесом или иной деятельностью. Современный торговец хорошо разбирается в информационных технологиях, использует электронные системы учета клиентов, сам разрабатывает и внедряет различные решения, обеспечивает послепродажное обслуживание. Успех в продажах обеспечивается особенностями продаваемого товара, профессиональными навыками продавца, территорией продаж и т.д. Опытный продавец никогда ничего не навязывает. Он просто задает покупателю вопросы, заставляющие по-новому взглянуть на товар. При анализе отрасли нужно обратить внимание на следующее:
Каждая отрасль имеет свою структуру. Число конкурентов оказывает основное влияние на конфигурацию отрасли (монополия, олигополия и т.д.). При анализе отрасли необходимо составить список конкурентов с указанием их долей рынка. Изменения в технологии сильно влияют на структуру отрасли. Среди барьеров для проникновения в отрасль можно отметить высокие затраты, сложные каналы распределения, эффект масштаба, патенты, предпочтения потребителей и т.д. Среди барьеров для ухода из отрасли можно упомянуть дорогое оборудование, долговременные соглашения об обслуживании и т.д. Нужно понять, с какими трудностями предприятие может столкнуться при уходе из отрасли. Размеры рынка могут сказать о многом. Большие рынки всегда привлекают конкурентов. Зато небольшие рынки могут открыть совершенно неожиданные возможности для роста. Растущий рынок предоставляет новым предприятиям возможность быстро встать на ноги. Предприятия на сокращающемся рынке становятся слабее. Хорошее знание потребителей продукции предприятия сильно влияет на результаты деятельности предприятия. Предприятие должно хорошо понимать, почему одни потребители приобретают продукты этого предприятия, а другие потребители игнорируют эти продукты и отдают предпочтение продуктам предприятий-конкурентов. Принцип Парето гласит, что 20% потребителей обеспечивают 80% дохода предприятия. Вот эти 20% потребителей и являются хорошими клиентами предприятия. Их необходимо удержать любыми средствами. На рынке за потребителя конкурируют между собой разные продукты. На выбор потребителя влияют реклама, мнение окружающих, внимание продавцов и т.д. Плохое качество товара – это не самый значимый фактор отказа от услуг предприятия. Как показывают исследования, около 70% потребителей обеспокоены безразличием или плохим отношением со стороны торгового персонала. У людей бывают самые разные интересы, которые играют ключевую роль в принятии решения о покупке. Максималист покупает все самое лучшее. Рационалист оценивает соотношение цены и качества продукта. Любитель купить подешевле ищет продукт по самой низкой цене. Минималист покупает как можно меньше (поэтому и продать ему что-либо очень сложно). Предприятие должно выяснить, кто и почему покупает его продукцию. Географические факторы (страна, регион, город, район и т.д.) позволяют узнать региональные вкусы потребителей. Демографические характеристики (пол, возраст, образование, род занятий, размер семьи и т.д.) помогают выявить потенциальные возможности рынка. Стиль жизни (увлечения, способы проведения досуга и т.д.) сильно влияет на психологический портрет потребителя. Тип личности (новатор, отстающий, ранний последователь, раннее большинство, позднее большинство) показывает отношение человека к новым продуктам. При выводе нового продукта на рынок предприятия, ориентируются на новаторов и ранних последователей. Отношение потребителей к свойствам продукта (частота пользования, уровень сложности, применение и т.д.) влияет на сегментирование рынка. Особо нужно отметить отношение потребителей к упаковке товара. Различные сегменты рынка могут по-разному реагировать на ценовую политику предприятия. Места совершения покупок (универмаги, каталоги, небольшие магазины, интернет и т.д.) влияют на определение рыночных сегментов. Продвижение товара – это усилия предприятия, направленные на донесение до потребителей информации относительно ценности товара с тем, чтобы добиться положительного его восприятия. Основные формы продвижения товара – это реклама и личные продажи. Выделяют два типа конкурентных преимуществ, обеспечивающих прибыли даже при самых высоких уровнях конкуренции: конкурентные преимущества по издержкам и конкурентные товарные преимущества. Эффективное использование ресурсов – это условие получения устойчивых преимуществ по издержкам. Достигаемая в результате обобществления издержек производства различных товаров экономия – это одно из конкурентных преимуществ предприятия. Эффект масштаба (то есть сокращение издержек по мере увеличения объема выпуска) – это еще одно конкурентное преимущество предприятия. Высокие начальные издержки производственных операций и продвижения товара при небольшом объеме производства обеспечивают надежную защиту от конкурентов. Иногда наблюдается экономия, накопленная опытом. Многие предприятия вкладывают значительные средства в разработку и развитие вспомогательной инфраструктуры. Координация доставки товаров позволяет минимизировать издержки хранения запасов, координация спецификацией – потребности в дополнительной обработке закупаемых компонентов, а координация ценовых решений обеспечивает повышение конкурентоспособности и прибыльности предприятия, и его поставщиков. Это экономия, обусловленная логистической интеграцией. Достигнутое за счет экономии сокращение издержек является одним из наиболее устойчивых преимуществ. Если товар мало чем отличается от конкурирующих продуктов, то основным фактором принятия решения о его закупке становится его цена. Дифференцированное товарное предложение позволяет свести к минимуму ценовую чувствительность покупателей. Цель дифференцирования многих товаров – привлечь ограниченный сегмент покупателей и занять определенную рыночную нишу. А в силу эффекта масштаба нишевые товарные преимущества становятся весьма устойчивыми даже при относительно небольшой экономии. Конкурентное преимущество предприятия должно быть заметным, понятным и значимым, чтобы побудить потребителей приобретать продукцию именно этого предприятия. Литература: 1.Радаев В.В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. – М.: 2007г. 2. Просветов Г.И. Управление продажами: задачи и решения. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009г. РАЗВИТИЕ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ Королева О.В. Материальной основой системы мирового хозяйства выступает международное разделение труда, сущность которого проявляется в единстве двух процессов: разделение процессов производства (международная специализация) и его объединение (международная кооперация производства). В основе этих процессов лежит развитие научно- технического прогресса в обществе; его отличительная черта – непрерывное генерирование инноваций, освоение новых технологий; ключевым ресурсом развития становятся знания, наука, человеческий (интеллектуальный) капитал. В настоящее время существенно усложнилась институциональная структура мирового хозяйства. Отличительная черта этой структуры – множественность составляющих ее экономических субъектов. Они делятся на две основные группы: первая группа – взаимодействующие бизнес-структуры (хозяйствующие субъекты) – конкретные экономические операторы (фирмы), непосредственно осуществляющие предпринимательскую деятельность; вторая группа – совокупность институтов, которые регулируют деятельность хозяйствующих субъектов и отношения между ними и реализуют экономическую политику на отраслевом, региональном, национальном уровнях. Субъект мировой экономики может быть как физическим, так и юридическим лицом. В первом случае имеется в виду индивидуальный предприниматель, во втором – коммерческие организации различных форм собственности: хозяйственные товарищества и общества, в том числе акционерные, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия, компании со смешанным капиталом, а также некоммерческие организации – потребительские кооперативы и фонды. В мировой экономике различают национальный и международный бизнес. Национальный бизнес представляет собой сообщество хозяйствующих субъектов отдельных стран. Международный бизнес выступает как совокупность взаимодействующих национальных бизнесов. По уровню развития все страны подразделяются на развитые и развивающиеся. По степени «рыночности» экономического развития государств происходит деление их на страны с рыночной экономикой (развитые и развивающиеся) и страны с переходной экономикой. При этом «переходность» в его мирохозяйственном значении получило иную трактовку. Теперь это движение осуществляется от командно-административной экономики, которая существовала в СССР и странах Центральной и Восточной Европы, к формам хозяйства, характерным для рыночной экономики. Развитые страны образуют «центр (ядро)» мирового хозяйства, развивающиеся объединяются условным понятием «перифирия». В экономической литературе эти две группы стран нередко называют «Север» и «Юг». Выделение стран в те или иные группы связано с особенностями их исторического, социально-культурного и политического развития, положения в международном разделении труда. Среди критериев, которые определяют мирохозяйственные позиции, решающее значение приобретает конкурентоспособность – гибкость и маневренность хозяйства, его способность быстро адаптироваться к меняющейся обстановке, умение найти свою нишу в быстро обновляющемся международном разделении труда. Развитые (передовые, индустриальные) страны отличают высокий уровень экономического развития, зрелая многоотраслевая экономика, в которой значительное место занимают наукоемкие производства и развитая сфера услуг. Эти страны выделяются высоким качеством технологии, продукции, жизни населения. Они формируют международное разделение труда, определяют «правила игры» на мировом рынке. Среди развитых стран выделяется подгруппа наиболее развитых государств - «Большая семерка» - США, Япония, Германия, Франция, Великобритания, Италия и Канада. С 1997 г. к развитым странам относятся: Гонконг, который с 1997г. стал специальным административным районом КНР под названием Сянган, Республика Корея, Сингапур, Тайвань (официально – провинция КНР), а также Израиль. Для большинства развивающихся стран характерны низкий уровень производства, отсталая структура экономики, преобладание добывающей промышленности и старых, традиционных отраслей обрабатывающей промышленности, архаичное сельское хозяйство, тяжелейшие условия жизни населения. Эти страны чрезвычайно зависят от конъюнктуры цен на сырьевых рынках. Перед ними остро стоит проблема урегулирования внешнего долга. Развивающиеся государства занимают зависимое положение в системе международного разделения труда. Развитие глобализации неразрывно связано с обострением общечеловеческих проблем. К ним относятся защита окружающей среды, надежное обеспечение растущего населения планеты энергосырьевыми ресурсами и продовольствием, преодоление отсталости развивающихся стран, борьба с голодом, нищетой, болезнями, в частности со СПИДом. Подлинно транснациональный характер приобрели такие явления, как организованная преступность, терроризм, незаконный оборот наркотиков. Повышаются риски, связанные с крупномасштабными техногенными катастрофами, уничтожением накопленного оружия, захоронением радиоактивных отходов. Глобализация мирового хозяйства проявляется в ускорившемся росте мировой торговли. Рост взаимозависимости экономик всех стран связан с гигантским расширением торговли машинами и оборудованием, на них приходится свыше 40% всей мировой торговли. Одна из важнейших черт современной экономики – образование международного рынка научно-технических знаний. На современном мировом рынке технология выступает в двух формах: в овеществленной (новейшие отрасти, инструменты, технологические линии, оборудование, материалы) и неовеществленной (знания, опыт, научно-техническая информация). Основу технологического обмена в неовеществленной форме составляет динамично развивающаяся лицензионная торговля. Международный туризм является сегодня одной из наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики. В начале ХХI в. на долю международного туризма приходится около 8% общего объема мирового экспорта и порядка 30-35% мировой торговли услугами. Туризм – временные выезды (путешествия) граждан из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания. Туристическая услуга – результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или отдельных его составляющих. Число межународных туристов постоянно растет. Во многих странах туризм является ведущей отраслью экономики, играя важнейшую роль в формировании валового внутреннего продукта. К определяющим экономическим факторам, способствующим значительному расширению объемов мирового рынка туризма в ХХI в., следует отнести повышение уровня и качества жизни, в первую очередь в развивающихся странах, создание широкой и общедоступной транспортной инфраструктуры, а также динамичное развитие международной торговли и международного бизнеса в целом. Многие страны, специализирующиеся на туристском бизнесе, продолжают привлекать крупные инвестиции в развитие современных туристических центров, строительство новых сетей гостиниц, разрабатывают новые туристские маршруты. Существенное влияние на потенциальных туристов оказало и бурное развитие информационных технологий и средств информации – распространение Интернета и телевидения, выпуск многочисленных специализированных журналов и газет и т.п. Около 30% всех операций по резервированию билетов на рейсы, бронированию гостиничных номеров с сезонными скидками, выбору оптимального пакета туристических услуг приходится в настоящее время на режим онлайн в Интернете. Благодаря этому, резервирование передвигается на все более поздние сроки, а число непосредственно посещающих турагентства туристов, приобретающих заранее подготовленные пакеты услуг, неуклонно снижается. На развитие международного туризма также серьезно повлиял и ряд изменений, произошедших в демографической структуре и социально-экономических моделях общества: общее увеличение численности жителей на планете, рост числа пенсионеров с достаточным пенсионным обеспечением (преимущественно в развитых странах), рост продолжительности оплачиваемых отпусков и свободного времени работающего человека в целом, рост доходов в семье в связи с увеличением числа работающих женщин при одновременном росте числа бездетных семей, тенденция к более поздним бракам и т.п. Все эти изменения привели к тому, что все большее количество людей в мире имеют время, желание и финансовые возможности для путешествий. На развитие международного туризма в то же время отрицательно влияет все еще нестабильная политическая обстановка в некоторых странах и регионах, военные конфликты различного масштаба, серьезные экономические и финансовые кризисы, инфляция или дефляция национальной валюты, рост преступности и безработицы, определенные экологические и климатические проблемы, распространение различных эпидемий и т.п. В последние годы одним из главных препятствий в серьезном расширении объемов мирового рынка туризма по праву считают усиление международного терроризма в мире. Военные действия на Ближнем Востоке (Афганистан, Ирак, Израиль, Пакистан), в Африке (Эфиопия, Туннис) мгновенно сказались на существенном сокращении прибытия иностранных туристов в соответствующие регионы мира. В ноябре 2010г. появление в Египте акул, покусавших и съевших людей, а затем в январе 2011г. забастовки и недовольство простого народа в отношении своего Правительства, повлекшие военные действия, способствовали тому, что туристы всего мира отказались от путешествий в Египет. Следом волна военных действий охватила Туннис, Ливан, что также сказалось на туристах. Въезд в эти страны путешествующих из-за нестабильности прекратился, что сказалось на экономике стран. Указанные страны ежедневно терпят колоссальные убытки из-за отсутствия туристов, которые приносили прибыль не только из-за въезда в страну, но и за счет совершаемых покупок. Торговля представляет собой сложную организационно-экономическую систему рыночной экономики, которая находится в динамике, образуя единую целостную структуру, ориентированную на эффективное обслуживание всей цепи движения товаров от производителей к потребителям. Литература:
2. Чкалова О.В. Торговое дело. – М.: Эксмо, 2010. |
Похожие:
 | Кафедра управления физической культуры и спортом «Физическая культура», профили подготовки «Подготовка высококвалифицированных спортсменов в избранном виде спорта», «Физкультурно-оздоровительные... |  | Институт Психоанализа Факультет психологии Кафедра гуманитарных и... Печатается по решению кафедры гуманитарных и общеобразовательных дисциплин ноу впо “Институт психоанализа” |
| Кафедра гуманитарных и социальных дисциплин кафедра государственно-правовых дисциплин Московского государственного гуманитарного университета имени М. А. Шолохова при финансовой поддержке Министерства образования и... | | Программа курса музыка в пространстве культуры цикл* общих гуманитарных... «Музыка в пространстве культуры» составлена в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки... |
| Моу впо «Новосибирский государственный педагогический университет»... Что же следует понимать под профилактическим, естественным, исцеляющим, правильным дыханием? 25 | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... ... |
| Высшего профессионального образования «московский институт права»... Автор: Бобкова Ольга Вячеславовна, старший преподаватель кафедры социально-гуманитарных и естественнонаучных дисциплин | | Курс 1 Семестр 1 Форма контроля экзамен К. Н. Ефременков В. Ф. Лазарев... Изучение курса «История физической культуры и спорта» возложено на кафедру гуманитарных и социально- экономических дисциплин. Освоение... |
| Кафедра гуманитарных дисциплин Определение контрабанды и ответственность за неё в новых законодательных документах | | Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры мпвц «01» сентября... Название кафедра теории, методики физической культуры и спортивно-оздоровительной рекреации |
| Кафедра гуманитарных и социальных дисциплин Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования | | Методика уроков физической культуры в первом классе Кроме того, в нее входят 2 урока физической культуры в неделю, 1-2 занятия кружка физической культуры, а по воскресным дням загородные... |
| Гбоу спо «Пермский педагогический колледж физической культуры и спорта»... Дисциплина «Сервисная деятельность» предназначена для студентов специальности 10. 01. 03 «Социально-культурный сервис и туризм» и... | | Составитель учитель физической культуры мбоу сош №3 Петров Е. М.... По важности в процессе воспитания выходит на первое место учебная дисциплина, связанная с физической подготовкой |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Предмет «история физической культуры и спорта» входит в число ведущих дисциплин предметной подготовки специалистов по физической... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и методика обучения... Инновационные технологии в области преподавания физической культуры. Методика преподавания физической культуры на базовом и профильном... |
