Скачать 0.77 Mb.
|
6. Темы для практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игрТема 1. Теории поведения человека в организации. Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Цель семинарского занятия: сформировать представление о целях, движущих силах и наиболее важных характеристиках организационного поведения; выявить предпосылки возникновения организационного поведения; рассмотреть теории поведения человека в организации; раскрыть сущность основных моделей организационного поведения; приобрести навыки исследования поведения людей в организациях. Основные термины и понятия: организационное поведение; социально-психологические методы управления; модели организационного поведения; социальное сравнение. Вопросы к теме:
Тема для последующей дискуссии: В чем Вы видите разницу в понимании того, что такое «поведение в организации» и «организационное поведение»? Литература: 1, 2, 4, 10. Тема 2. Личность как объект организационного поведения (индивидуальное поведение) Продолжительность семинарских занятий – 4 ч. Деловая игра и сase-study – 6 ч. Цель семинарского занятия: приобрести навыки решения проблем организации, связанных с особенностями индивидуального поведения и преданностью организации; определить важность рассмотрения индивидуальных особенностей людей для анализа их поведения в организации. Основные термины и понятия: индивид; личность; социализация; социальная роль; социальный статус; структура личности; установки; удовлетворение трудом; характер; темперамент, EQ, атрибуция, локус контроля. Вопросы к теме:
Тема для последующей дискуссии: Применение теории темперамента для оптимизации модели организационного поведения на индивидуально-личностном уровне. Деловая игра: Влияние структуры личности на эффективность управленческих решений. Цель игры: на основе тестирования индивидуальной склонности к риску, степени тяготения к определенному типу темперамента, склонности к доминированию, доброжелательности, степени тревожности, ригидности, гипертимности или экстра(интро)вертивности определить, как эти качества личности сказываются на эффективности принятия управленческих решений. Case-study:
На основании приведенных описаний должностей, студенты должны разработать модель личности для кандидата на каждую из должностей. Эта модель должна содержать основные профессиональные и личностные компетенции. Затем следует подготовить список вопросов к кандидату на должность, ответы на которые помогут совместить требования к работе с личностной характеристикой.
На основании приведенной в кейсе информации, студенты должны определить основные недостатки системы управления в анализируемой компании, приведшие к снижению лояльности персонала, определить мотивацию основных участников кейса, предложить меры по повышению уровня лояльность персонала исследуемой организации. Литература: 1, 2, 3, 4, 7,11, 12. Тема 3. Мотивация как основа результативности функционирования и развития коммерческой организации Продолжительность семинарских занятий– 4 ч. Case-study – 6 ч. Цель семинарского занятия: дать определение мотивации; объяснить различие между мотивацией и стимулированием; определить стадии мотивационного процесса; раскрыть сущность основных мотивационных теорий; приобрести навыки решения проблем мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Основные термины и понятия: мотивация; мотив; мотивирование; потребности; мотивационная структура; стимулы; стимулирование; подкрепление; валентность. Вопросы к теме:
3. Теория мотивации ERG К. Альдерфера. 4. Теория мотивации Д. Мак-Клелланда. 5. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга. 6. Теория ожиданий (экспектаций) В. Врума. 7. Теория подкрепления Ф. Скиннера. 8. Теория справедливости С. Адамса. 9. Комплексная процессуальная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера. 10. Направления совершенствования рабочей мотивации. Тема для последующей дискуссии: 1) Можно ли на практике точно следовать рекомендациям классических теорий мотивации? Западные теории мотивации и российский менталитет. 2) Проанализируйте особенности системы мотивации работников в современной России. Какую роль в ней занимают материальные стимулы? Приведите примеры. Аргументируйте свою точку зрения. 3) Представьте, что вы ищете работу. Естественно, вы хотите, чтобы она приносила вам максимальное удовлетворение. Перечислите три группы внешних стимулов и внутренних мотивов, при выполнении которых вы будете в максимальной степени удовлетворены своей работой. Ситуация для анализа:
Case-study:
На основе изучения ситуации в области стимулирования труда персонала предприятия, студенты должны охарактеризовать действующую на мясокомбинате систему вознаграждений, установить тип и используемые формы вознаграждения, оценить их эффективность, предложить формы поощрений, обеспечивающих наибольшую мотивированность работников предприятия.
На основании просмотра видеокейса, студентами должен быть проведен анализ действующей в рассматриваемой организации системы нематериального стимулирования, выделить основные ее недостатки, предложить меры по ее совершенствованию. Литература: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 13, 16. Тема 4. Формирование группового поведения в организации. Лидерство в организации Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Деловая игра – 2 ч., Case-study – 2 ч. Цель семинарского занятия: охарактеризовать формальные и неформальные группы; определить факторы групповой сплоченности и условия эффективной командной работы; разграничить понятия «лидерство» и «руководство»; рассмотреть основные теории и подходы к лидерству; определить основные качества и черты личности лидера; охарактеризовать понятие «власть» и перечислить ее источники. Основные термины и понятия: группа; групповые нормы; групповые роли; формальные и неформальные группы; сплоченность группы; лидерство; руководство; власть; влияние; стили лидерства. Вопросы к теме:
6. Сущность власти и влияния. Баланс власти. 7. Формы власти и влияния, их характеристика: - власть, основанная на принуждении, влияние через страх; - власть, основанная на вознаграждении, и влияние через положительное подкрепление; - экспертная власть и влияние через разумную веру; - эталонная власть и влияние с помощью примера; - законная власть и влияние через традиции. Тема для последующей дискуссии: 1) Трансформация поведения личности под влиянием неформальных структур. 2) Эффективность привлечения рабочих групп к управлению. 3) Ситуационные факторы эффективности использования различных форм влияния в торговой организации. Деловая игра: Социально-психологический климат в коллективе. Цель деловой игры: закрепление теоретических знаний и отработка практических приемов анализа социально-психологических отношений в трудовом коллективе. Case-study: Методы повышения сплоченности группы На основании приведенной в кейсе ситуации, студенты должны рассмотреть основные методы повышения сплоченности в исследуемой организации, провести оценку их эффективности, предложить новые подходы к повышению уровня сплоченности коллектива. Литература: 4, 5, 7, 9, 11, 12, 15. Тема 5. Коммуникативное поведение в организации Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Цель семинарского занятия: охарактеризовать роль процесса коммуникаций и его видов в деятельности коммерческой организации; описать процесс коммуникации и барьеры, препятствующие его эффективности; рассмотреть средства коммуникации; рассмотреть типы коммуникационный сетей и коммуникационных стилей. Основные термины и понятия: коммуникации; коммуникационный процесс; коммуникативные барьеры; вербальные коммуникации; невербальные коммуникации; коммуникационная сеть; коммуникационный стиль; формы общения; законы общения; тактика общения. Вопросы к теме:
Тема для последующей дискуссии: Влияние современных технических средств на эффективность коммуникативных процессов. Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 10, 11. Тема 6. Управление конфликтами и стрессами Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Деловая игра – 2 ч. Цель семинарского занятия: перечислить основные виды конфликтов и описать структуру конфликтной ситуации; объяснить основные причины и последствия конфликтов; охарактеризовать возможные стратегии поведения человека в конфликтной ситуации; проанализировать основные пути управления конфликтами в организации; описать основные причины возникновения стресса на рабочем месте; охарактеризовать основные методы борьбы со стрессом. Основные термины и понятия: конфликт; управление конфликтом; межличностные методы управления конфликтом; переговоры; стресс. Вопросы к теме:
Тема для последующей дискуссии: Как поддерживать оптимальный уровень стресса в организации. Ситуация для анализа:
Тест:
Деловая игра: Анализ последствий участия в конфликте. Цель деловой игры: выработка навыков индивидуального решения конфликтных ситуаций и коллективного обсуждения полученных результатов; составление прогноза последствий предлагаемых решений конфликтных ситуаций на определенный период времени. Литература: 1, 2, 3, 4, 7, 12. Тема 7. Управление нововведениями в организации Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Цель семинарского занятия: показать важность процесса перемен в организации; проанализировать основные методы осуществления перемен и их виды; определить причины сопротивления переменам и охарактеризовать методы их преодоления. Основные термины и понятия: изменения в организации; сопротивление изменениям; управление нововведением. Вопросы к теме:
Тема для последующей дискуссии: Факторы, препятствующие/способствующие проведению изменений в организации. Анализ практических примеров. Ситуация для анализа: 1. Тактика обращения с сопротивлением изменениям [5]. Литература: 4, 5, 7. Тема 8. Организационная культура и ее влияние на эффективность работы организации Продолжительность семинарских занятий – 2 ч. Цель семинарского занятия: охарактеризовать основные атрибуты организационной культуры, исследовать особенности управления организационной культурой, определить влияние организационной культуры на эффективность работы организации. Основные термины и понятия: организационная культура, бюрократическая культура, адхократическая культура, рыночная культура, клановая культура. Вопросы к теме: 1. Основные атрибуты организационной культуры. 2. Уровни организационной культуры. 3. Типология организационной культуры. 4. Влияние организационной культуры на эффективность организации. Тема для последующей дискуссии: Проведите анализ организационной культуры американских, японский и российских компаний. Литература: 1,2, 3, 4, 14. Тема 9. Организационное поведение в системе международного бизнеса Продолжительность семинарских занятий – 1 ч. Деловая игра – 2 ч. Цель семинарского занятия: охарактеризовать классические и современные подходы к оценке национальной культуры различных стран; определить особенности организационного поведения в системе международного бизнеса. Основные термины и понятия: менталитет; мультинациональные организации; глобализация. Вопросы к теме: 1. Понятие о национальном менталитете. 2. Влияние национального менталитета на организационное поведение персонала. 3. Подходы к оценке национальной культуры различных стран. 4. Культурная адаптация персонала: проблемы и возможные решения. 5. Организационное поведение в России. Тема для последующей дискуссии: Существуют ли нации и конфессии, представителей которых лучше не принимать на работу в организацию. Деловая игра: Особенности организационного поведения с учетом национального аспекта. Цель деловой игры: получить представление об особенностях национальных, этнических и конфессиональных культур, закрепить знания в области национальных особенностей делового этикета. Литература: 1, 4, 11. |
Учебно-методический комплекс для специальности 080504 − Государственное... Общепрофессиональный курс «Информатизация муниципальных органов» предназначен для студентов четвертого курса дневной, вечерней и... | Государственное и муниципальное управление В. В. Ивочкин. Законодательный процесс, законодательная техника: Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504... | ||
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 государственное... Социальная политика государства: учебно-методический комплекс. Уфа: рио багсу, 2008. 103 с | Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 Государственное... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины управление общественными... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | Программа дисциплины «Государственное и муниципальное управление» Учебно-методический комплекс «Организационное поведение» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине экономика предприятия... Гос впо по специальности 08050465 Государственное и муниципальное управление, утвержденными 17 марта 2000, №233 эк/сп | Учебно-методический комплекс дисциплины исследование систем управления... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины концепции современного естествознания... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | Учебно-методический комплекс дисциплины информационные технологии... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины макроэкономика специальность... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | Учебно-методический комплекс дисциплины политология специальность... Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная) | ||
Программа по дисциплине «Логика» для студентов специальности «Государственное... Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Тюменского государственного... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
И. Н. Ильина управление крупнейшими городами учебно-методический комплекс Учебно-методический комплекс. Для студентов Института управления, обучающихся по специальности 08050465 «Государственное и муниципальное... | Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 Государственное... Система национального счетоводства: учебно-методический комплекс / сост. Г. И. Япарова-Абдулхаликова. – Уфа: багсу, 2008. 72 с |