Планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности 030602. М.: Мгту га, 2007. 67 с

Скачать 1.19 Mb.

Название	Планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности 030602. М.: Мгту га, 2007. 67 с
страница	9/9
Дата публикации	28.07.2013
Размер	1.19 Mb.
Тип	Документы

100-bal.ru > Психология > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9

ТЕМА №15. МОДУЛЬНЫЙ СОЦИОТЕСТ АНЦУПОВА
С целью изучения взаимоотношений в коллективе просим Вас оценить членов Вашего коллектива. Оценка дается по шкале от -5 до +5 или от 0 до 10 баллов. При оценивании можно использовать любой балл, например -4; +2; 0; 1; 3 и др.
1. Оцените Ваше отношение к каждому члену Вашего коллектива по шкале от -5 до +5, где:

+5 – отношусь в высшей степени положительно;

0 – отношусь нейтрально;

-5 – отношусь в высшей степени отрицательно;

т.о. – трудно оценить.

2. Оцените, как к Вам, на Ваш взгляд, относится каждый член Вашего коллектива, по шкале от -5 до +5, где:

+5 – относятся в высшей степени положительно;

0 – относятся нейтрально;

-5 – относятся в высшей степени отрицательно;

т.о. – трудно оценить.
3. Оцените профессиональные знания по занимаемой должности каждого сотрудника по шкале от 0 до 10, где:

10 – обладает блестящими профессиональными знаниями;

5 – уровень профессиональных знаний средний;

0 – не обладает практически никакими профессиональными знаниями;

т.о. – трудно оценить.
4. Оцените степень ответственности каждого сотрудника по шкале от 0 до 10, где:

10 – он (она) всегда готов (готова) взять на себя ответственность на себя, искать причины ошибок в себе, а не в окружающих, и лично отвечать за результаты своего труда (подчиненных);

5 – степень его (ее) ответственности средняя;

0 – он (она) всегда уклоняется от ответственности, стремится переложить ответственность за принятие решения и ошибки на своих начальников или подчиненных;

т.о. – трудно оценить.
5. Оцените качество выполнения должностных обязанностей каждым членом Вашего коллектива по шкале от 0 до 10, где:

10 – свои должностные обязанности выполняет с высочайшим качеством;

5 – качество выполнения должностных обязанностей среднее;

0 – свои должностные обязанности выполняет исключительно плохо.

т.о. – трудно оценить.
6. Сравните важность для каждого члена Вашего коллектива интересов организации и его личных интересов по шкале от 0 до 10, где:

10 – если его (ее) личные интересы сталкиваются с интересами организации, то она всегда пожертвует личными интересами в пользу коллективных;

5 – его (ее) личные интересы и интересы коллектива имеют для него (нее) примерно одинаковую ценность;

0 – если его (ее) интересы сталкиваются с интересами организации, то она всегда пожертвует коллективными интересами в пользу личных;

т.о. – трудно оценить.
Инструкция
Для того чтобы предупредить возникновение деструктивных конфликтов между работниками, необходимо хорошо знать характер взаимоотношений в коллективе, иметь информацию о тенденциях в их развитии, видеть сотрудников, имеющих трудности в общении с сослуживцами, помогать им в налаживании отношений и т.д.

Без знания общего характера взаимоотношений между сотрудниками трудно говорить об эффективной работе по предупреждению конфликтов в организациях.

Модульный социотест Анцупова (МСА) предназначен для комплексной диагностики взаимоотношений и межличностных конфликтов в группе. Он имеет модульную структуру и включает две базовые и несколько дополнительных измерительных шкал.

В зависимости от целей в опросный лист может включаться от одного до семи-девяти вопросов. Оценки выставляются на специальном бланке, разработанном таким образом, чтобы исключить всякое подозрение опрашиваемого относительно возможности его идентификации по почерку. При ответе на каждый вопрос отношение к другому члену группы может оцениваться любым баллом от -5 до +5 и от 0 до 10.

Длительность процедуры опроса с помощью МСА зависит от количества используемых модулей и численности группы. Продолжительность опроса группы в 20 человек по четырем модулям составляет 20-35 минут. Практика показывает, что количество оценок, даваемых опрашиваемым в ходе одного опроса, не должно превышать 100-120. При необходимости дать большее количество оценок опрашиваемые начинают работать формально.

Основные достоинства модульного социотеста связаны со следующими его особенностями:

оцениваются реальная деятельность и реальные взаимоотношения каждого члена группы за достаточно длительный период, что повышает объективность оценки;
учитываются абсолютно все взаимоотношения в группе;
повышается точность оценок в результате использования достаточно «тонкой» 10-балльной шкалы;
повышается правдивость ответов путем определения самим опрашиваемым степени анонимности их;
выявляются не только те конфликты, но и общий характер взаимоотношений в группе, оцениваются возможности коллектива, определяются лидеры и аутсайдеры в разных сферах деятельности группы и др.;
все взаимоотношения и конфликты оцениваются количественно, что позволяет стандартизовать данные;
собирается достаточно разносторонняя информация, позволяющая не только диагностировать конфликты, но и определить их некоторые причины, оценить группу в целом и каждого из ее членов.

Основные недостатки МСА связаны с его ориентацией на диагностику взаимоотношений и конфликтов и не позволяет выявить их причины. Объяснение полученных данных требует от конфликтолога определенного опыта работы с методикой.

Исследование или диагностика межличностных конфликтов в группе, проведенные с помощью МСА, дают возможность собрать значительное количество информации.

Два первых базовых модуля позволяют изменить отношение к каждому сотруднику со стороны любого из коллег по работе. Сопоставление ответов на первые два вопроса дает возможность выявить не только реальные, но и потенциальные конфликтные диадные взаимоотношения в группе. Кроме того, два базовых модуля позволяют количественно оценить такие важные характеристики конфликтов, как их интенсивность, острота.

Дополнительные модули используются в зависимости от целей изучения коллектива и позволяют оценить качество работы каждого члена группы, его нравственные качества, профессиональные знания, степень его помощи членам группы, усилия по достижению личных и общегрупповых интересов, характер выполнения данных обещаний, а также другие особенности группы и каждого ее члена. Практика применения модульного социотеста позволила в настоящее время сформировать 24 различных модуля.

Обработка полученной информации может идти по следующим направлениям:

МСА позволяет выявить абсолютное и относительное число конфликтных и полуконфликтных диад. В принципе конфликтной является диада опрашиваемых, находящихся в состоянии реального конфликтного взаимоотношения, то есть когда оппоненты противодействуют и переживают при этом негативные эмоции по отношению друг к другу;
с помощью МСА можно оценить среднюю интенсивность конфликтных диадных взаимоотношений в группе. Для этого по формулам вычисляется индивидуальный индекс конфликтности;
МСА позволяет выявить сотрудников, имеющих наибольшее число конфликтных взаимоотношений;
с помощью МСА можно выявить ранг каждого работника в коллективе по каждой из используемых шкал;
МСА позволяет определить, насколько точно руководитель представляет положение дел в возглавляемом им коллективе;
среднее арифметическое всех оценок, полученных по каждому из вопросов в отдельности, позволяет количественно оценить общий характер взаимоотношений, профессиональную подготовленность, нравственный потенциал, качество совместной деятельности и другие показатели;
периодическая, один-два раза в течение года, оценка состояния взаимоотношений в структурных подразделениях организации позволяет довольно точно выявить тенденции в динамике взаимоотношений и принять своевременные меры по их совершенствованию;
использование МСА дает возможность выявить и корректировать неадекватное (завышенное или заниженное) представление сотрудников о месте, которое они занимают в коллективе.

Для повышения достоверности получаемой информации предусмотрены несколько вариантов анонимности ответов, которые опрашиваемые могут выбрать по своему желанию.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с., ил. – (Серия «Учебное пособие»). – С. 66-69.
ТЕСТ № 16. КАК ВЫ ПРОВОДИТЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Тест поможет вам определить, насколько эффективно вы умеете вести переговоры. Отметьте ситуации, которые вызывают у вас чувство неудовлетворенности или досады при беседе с любым человеком: начальником, подчиненным, товарищем, близким.

Собеседник не дает мне шанса высказаться. У меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.
Собеседник постоянно перебивает меня во время беседы, переговоров.
Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.
Разговор с партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.
Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага его занимают больше, чем мои слова и мысли.
Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги.
Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.
Что бы я ни сказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.
Собеседник всегда старается отвергнуть мой пыл.
Собеседник искажает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.
Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.
Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.
Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня затем, чтобы согласиться.
Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет ручкой, курит сигарету, протирает стекла очков и т.д., и я твердо не уверен, что он при этом внимателен.
Собеседник делает выводы за меня.
Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.
Собеседник смотрит на меня, не мигая.
Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит.
Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.
Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.
Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.
Собеседник часто глядит на часы во время разговора.
Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и всё внимание обращает на меня.
Собеседник ведет себя так, будто я мешаю ему делать что-нибудь важное.
Собеседник требует, чтобы все согласились с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?».

Подсчитайте процент ситуаций, вызывающих у вас досаду и раздражение.

71-100% – вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться вести переговоры.

41-70% – вам присущи некоторые недостатки. Вам следует проявлять больше гибкости и легкости в переговорах, не заострять внимание на манере разговора, не искать скрытый смысл сказанного, не монополизировать позицию в разговоре.

11-40% – вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании.

0-10% – вы отличный собеседник.

Полученный результат (%) записать в Форме учета (рис.13).
Психология и этика делового общения. Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н.Лавриненко. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -С. 297-298.

Литература по тестам
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2002. С.167-176, 539-544.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.С.156-165.

3. Айсмонтас Б.Б. Общая психология: Тесты. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002, с.137-180.

4. Альманах психологических тестов. – М.: «КСП», 1966, с. 153-277, 333-389.

5. Агафонов А.В. Психология и педагогика. Часть 1. Психология: тексты лекций. – М.: МГТУ ГА, 2004, - с. 65-111.

6. Агафонов А.В. Психология и педагогика. Планы семинарских занятий. – М.: МГТУ ГА, 2003, -с. 22-35.

7. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001.-с. 275-283, 286-297.

8. Горбунова М.Ю. Конфликтология. Конспект лекций. – Ростов н/Д.: «Феникс», 2005, -с. 18-21, 106-115, 165- 171, 194-195, 222-242. (Серия «Сессия без депрессии»).

9. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации: Пер. с англ. – М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993. -272 с.

10. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2002, с.47-50, 296-307

11. Психология и этика делового общения . Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Н.Лавриненко. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -с. 284-290, 293-295, 297-298.

12. Практическая психология в тестах, или Как научиться понимать себя и других.- М.: АСТ-ПРЕСС, 1999, -с. 140-147, 159-185 : ил. («Педагогика, психология, медицина»).

13. Столяренко Л.Д. Педагогическая психология. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д.: «Феникс», 2002, с. 250-259, 506-533.

14. Энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2002, с.57-60, 70-71, 153-157.

СОДЕРЖАНИЕ

Структура ЭЛОС предмета «Конфликтология»…………………………………………..……..…4

Практическое занятие № 1 (ПЗ-1). Объект и предмет изучения конфликтологии……..………..5

Практические занятия №№ 2,3 (ПЗ-2,3). Конфликт как явление социальной жизни. Конфликтологический практикум (Приложение №1)……………………………………….…………..…...8

Практические занятия №№ 4,5,6 (ПЗ-4,5,6). Внутриличностные конфликты. Конфликтологический практикум (Приложение №2)…………..………………………………………………10 Практические занятия №№ 7,8,9 (ПЗ-7,8,9). Межличностные конфликты. Конфликтологический практикум (Приложение №3)………………………………………………………..….13 Практическое занятие № 10 (ПЗ-10). Межгрупповые и институциональные конфликты Конфликтологический практикум (Приложение №4)……………..…………………………….15 Практическое занятие № 11 (ПЗ-11). Основные понятия и методы разрешения конфликтов. Конфликтологический практикум (Приложение №4)..………………………………………....18 Практическое занятие № 12 (ПЗ-12). Технологии предупреждения конфликтов …………….20 Практическое занятие № 13 (ПЗ-13). Социально-психологические условия профилактики конфликтов………………………………………………………………….……………………………22

Конфликтологический практикум………………………………...……………………………….25

Приложение 1…………..…………………………………………………..……….……………….27

Приложение 2 ……………………………………………………………..……………….………..41

Приложение 3 …………….…………………………………………………..……………….…….48

Приложение 4……………….…………………………………………………..…………………...56

Литература по тестам………………………………………………………………...………….......65

1 2 3 4 5 6 7 8 9

	Лукьяновская О. В., Мельниченко Р. Г Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности...		Рабочая программа учебной дисциплины конфликтология Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности...
	Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального... Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности...		Планы семинарских занятий по этнологии Китая Тематический план практических занятий Этнология изучаемого региона (Китай): планы семинарских занятий для студентов дневного отделения
	Планы семинарских занятий по специальности 030501. 65 Юриспруденция... Избирательное право и процесс: Планы семинарских занятий для высшего профессионального образования мвд россии. – Барнаул: Барнаульский...		Планы семинарских занятий по общепрофессиональным дисциплинам для... Планы семинарских занятий по общепрофессиональным дисциплинам для студентов специальности «социология» рассмотрены и рекомендованы...
	Планы семинарских занятий для студентов дневной формы обучения Планы... «Административное право» и предназначен для студентов мгюа и пмюи всех форм обучения		Программа курса. План семинарских занятий Методические рекомендации... Общее языкознание: Рабочая программа курса и планы семинарских занятий для специальности «Филология»
	Ю. А. Матвеева История русской литературы Ю. А. Матвеева История русской литературы XIX – XX веков. Планы семинарских занятий для студентов I курса дневного обучения по специальности...		Планы семинарских занятий по курсу «Отечественная история» («История»,... Примерные планы семинарских занятий составлены в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «История» для студентов I курса...
	Планы семинарских занятий для высшего профессионального образования... К. 14 Социология: Планы семинарских занятий. – Барнаульский юридический институт мвд россии, 2006 г. 11 с		Планы семинарских занятий Специальность 030500. 62 Бакалавр юриспруденции Барнаул 2007 Международное право: Планы семинарских занятий для высшего профессионального образования мвд россии. – Барнаул: Барнаульский юридический...
	Методические указания к проведению семинарских занятий по дисциплине «Психология и педагогика» Планы семинарских занятий предназначены для студентов всех специальностей очной формы обучения		Планы семинарских занятий для студентов общеюридического факультета... Культурология: Планы семинарских занятий. – Барнаульский юридический институт мвд россии, 2006 г. 11 с
	Планы семинарских занятий для студентов 2-го курса по специальности связь с общественностью Рабочая программа определяет содержание и структуру учебной дисциплины "Логика" и предназначена для обучения студентов образовательных...		Планы семинарских занятий для студентов общеюридического факультета... Планы семинарских занятий подготовлены начальником кафедры истории и философии, доцентом, кандидатом исторических наук, подполковником...

Планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности 030602. М.: Мгту га, 2007. 67 с

Похожие: