Методические рекомендации Архангельск

Этические нормы в деловом общении.

Принципы этики деловых отношений.

1. 
   Раскройте понятие «этика деловых отношений».
   
2. 
   Соблюдение каких этических принципов Вы считаете наиболее важными для развития деловых отношений в современных условиях?
   
3. 
   Каковы, по Вашему мнению, причины усиления внимания в современном обществе к этической стороне деловых отношений?
   
4. 
   Выделите этические проблемы на макроуровне и микроуровне деловых отношений.
   

1. 
   я опаздываю на работу, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;
   
2. 
   я ухожу с работы пораньше, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;
   
3. 
   я делаю длительные перерывы при выполнении работы, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить за весь рабочий день;
   
4. 
   я звоню и сообщаю, что я болен (хотя это неправда), чтобы получить лишний выходной;
   
5. 
   я использую рабочий телефон для ведения личных междугородних переговоров;
   
6. 
   я занимаюсь своими личными делами во время работы;
   
7. 
   я использую ксерокс в офисе в своих личных целях;
   
8. 
   я пересылаю свою почту вместе с почтой компании, в которой я работаю;
   
9. 
   я уношу домой часть продукции, производимой компанией;
   
10. 
    я раздаю ее своим друзьям или позволяю им пользоваться этой продукцией без спросу;
    
11. 
    я заставляю компанию платить за еду, которую я в действительности не ел, или за поездки, которые я в действительности не делал, или покрывать мои прочие затраты, которых, по правде говоря, не было;
    
12. 
    я использую служебную машину в своих личных целях;
    
13. 
    я приглашаю своего друга куда-нибудь пообедать и записываю это на счет компании;
    
14. 
    я приглашаю своего друга в какую-либо поездку и записываю это на счет компании;
    
15. 
    я принимаю подарки от поставщиков или клиентов за оказанные им мною услуги.
    

1. 
   Алехина И. Имидж и этикет делового человека / И. Алехина. - М., 2001.
   
2. 
   Андреева И.В. Этика деловых отношений : учеб. пособие / И.В.Андреева. - СПб.: Вектор, 2005.
   
3. 
   Каменская Е.Н. Психология и этика делового общения / Е.Н.Каменская. - Ростов н/Д., 2004.
   
4. 
   Психология и этика делового общения : учеб. для вузов / под ред. В.Н.Лавриненко. - 4-е изд., перераб., доп. - М.: ЮНИТИ, 2002.
   
5. 
   Сидоров П.И. Деловое общение / П.И. Сидоров, М.Е. Путин, И.А.Коноплева / под ред. П.И. Сидорова. - М.: ГЭОТАР - МЕД, 2004.
   
6. 
   Социальная психология и этика делового общения / под ред. В.Н.Лавриненко. - М., 1995.
   
7. 
   Энциклопедия этикета / сост. О.И. Максименко. - М., 2000.