Отчет мау со "Кризисный центр" за 2012 год

Скачать 445.1 Kb.

Название	Отчет мау со "Кризисный центр" за 2012 год
страница	2/4
Дата публикации	15.08.2013
Размер	445.1 Kb.
Тип	Отчет

100-bal.ru > Психология > Отчет

1 2 3 4

Часть кандидатов (6 человек – по два человека из Калининского, Курчатовского и Центрального районов) были зачислены в группы, но по разным причинам не получили Свидетельства о прохождении подготовки. $\\192.168.0.2\общая папка\директор\фото шпр\для журнала\dsc_0031.jpg$

Важным событием была передача в апреле 2012 года «Кризисному центру» Управлением социального развития Администрации города Челябинска полномочий по оценке готовности граждан, выразивших желание стать опекунами совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан. МАУ СО «Кризисный центр подписал договоры на оказание данных услуг с Управлениями социальных защит Администраций всех районов города Челябинска. В связи с этим были внесены дополнения в направления граждан в МАУ СО «Кризисный центр» органами опеки и попечительства, а также в акты по итогам совместной деятельности.

Со II квартала 2012 года центр посетили 19 кандидатов, с каждым из которых проведена диагностика и написано психологическое заключение по вопросу готовности быть опекуном совершеннолетнего недееспособного. Наибольшее количество (17 человек) кандидатов направлено из Металлургического района. Из Советского и Центрального районов направлено поданному вопросу по одному человеку.

В рамках работы отделения было запланировано и проводилось сопровождение замещающих семей. Проведена следующая работа:

Диагностика детско-родительских отношений опекунов с опекаемыми детьми (14 направлений).
Консультирование и психокоррекционная работа с замещающими родителями и опекаемыми по личному заявлению и направлению органов опеки и попечительства (42 консультации).
Групповые занятия. Проведено 7 встреч с опекунами в рамках работы «Клуба опекунов» в 6 районах города (Калининский – 17человек, Центральный - 8, Тракторозаводский - 6, Советский - 9, Ленинский – 2, Курчатовский – 8 человек). Занятия проводятся в форме семинара с элементами тренинга и для наиболее эффективной работы таких групп необходимо присутствие на встрече 8 – 12 человек. В связи с этим успешнее всего прошли встречи в Тракторозаводском, Центральном и Советском районах. С опекунами налажен контакт и запланировано дальнейшее сотрудничество.

Сопровождение семей ведется также благодаря работе с подопечными. На базе МБУ СО КЦСОН Тракторозаводского района прошло 4 занятия с опекаемыми детьми. На базе МАУ СО «Кризисный центр» прошло 1 занятие с опекаемыми подростками Калининского района. Данное направление планируется и далее активно развивать в следующем году – с февраля месяца запланированы занятия с подростками Центрального района.

Проведение встреч с опекунами и занятий с опекаемыми детьми очень перспективно, так как направлено на нормализацию детско-родительских отношений в опекаемых семьях, профилактику нарушений поведения у опекаемых детей и развитие эмоциональной сферы и коммуникативных навыков детей и подростков, проживающих в замещающих семьях. Данное направление находится в развитии. В Управлении социального развития Администрации города было проведено совещание по данному вопросу.

В отделении, также по плану, проводилась экспертиза степени эмоционально-психологической привязанности ребенка к родителям в процессе подготовки заключения органа опеки и попечительства об определении места жительства ребенка с одним из совместно проживающих родителей, либо об определении степени участия раздельно проживающего родителя в воспитании ребенка. По данному направлению отделение активно работает с 2010 года. В прошедшем году по данному направлению обратилось 42 семьи (общее число человек – 89). Наибольшее количество направлено из Металлургического района (8 напрвлений), меньше всего по данной проблеме было обследовано из Калининского и Центрального районов (по 4 направления). Данное соотношение можно наглядно увидеть на диаграмме:

Пакет методик диагностики по данному направлению был значительно обновлен и расширен. Так были добавлены новые психодиагностические методики оценки привязанности и эмоционального состояния ребенка:

Тест Р.Жиля
Шкала личностной тревожности (А.М. Прихожан)
Шкала личностной тревожности (Р.Темпл, М.Дорки)
Цветовой тест отношений
САТ (Детский апперцептивный тест)
Сказки Дюсса

Данные методики были добавлены к существующему диагностическому пакету и позволили более полно оценить степень привязанности детей к каждому из родителей.

Согласно Приказу «Об утверждении Регламента взаимодействия» управлений социальной защиты населения администраций районов в городе и МАУ СО «Кризисный центр» ежеквартально заполняются Акты по итогам деятельности по предоставлению гражданам психологической помощи в процессе исполнения переданных государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству. Данная работа была проведена более полно по сравнению с 2011 годом. В акты были внесены соответствующие изменения, связанные с осуществлением новых полномочий по оценке готовности граждан, выразивших желание оформить опеку на совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан.
Анализируя проблематику обращений в 2012 году можно сказать, что наибольшее количество обращений связано с оценкой готовности кандидатов к приему ребенка в семью (80,6%), на втором месте обращения, связанные с определением привязанности ребенка, для дальнейшего вынесения решения органами опеки и попечительства о месте жительства ребенка или порядке общения ребенка с каждым из раздельно проживающих родителей. Небольшой процент обращений по поводу оформления опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами (2,8%). Такое же количество оказанных услуг связано с диагностикой и коррекцией взаимоотношений в замещающей семье (2,8% - несовершеннолетние опекаемые, 3,3% - опекуны):

Сравнивая данные о количестве услуг, полученные по итогам 2011 года можно отметить следующее. По сравнению с прошлым годом на 22% возросло количество услуг по диагностике обратившихся граждан. Увеличилось число групповых занятий – на 43%.

Количество индивидуальных консультаций значительно уменьшилось, однако индивидуальное консультирование является перспективной отраслью развития отделения и в 2013 году планируется более активно работать в данном направлении.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

В процессе работы выполнена большая часть поставленных в начале года задач. Количество обращений граждан увеличилось в среднем на 22% по сравнению с 2011 годом, что свидетельствует о востребованности услуг отделения, его планомерном развитии.
За истекший год отделение «Школа приемных родителей» претерпело ряд различных изменений и обновлений в работе, позволивших значительно увеличить число людей, прошедших обучение и подготовку к принятию в свою семью ребенка. Это в свою очередь должно предотвратить в дальнейшем число отказов от детей.
В связи с концентрацией всех усилий специалистов отделения на подготовке граждан к приему ребенка в семью, меньше внимания было уделено работе с замещающими семьями.
Работа по актам сверки к концу года была приведена в соответствие – районы внесли в акты соответствующие изменения и своевременно присылали их на обработку.
Отделение активно сотрудничало с сайтом 74.ru, принимая участие в работе Клуба приемных родителей, а также на Круглом столе, посвященном двухлетию проекта «Хочу к маме».

С целью улучшения работы отделения в 2013 году планируются изменения

в работе отделения «Школа приемных родителей»:

Более активное осуществление сопровождения замещающих семей: помощь проблемным семьям, сотрудничество с успешными семьями. В целях осуществления деятельности по сопровождению желательно сверять с органами опеки информацию о кандидатах, ставших замещающими родителями. Таким образом планируется более активное взаимодействие с органами опеки и попечительства районов города.
Усиление блока групповой и индивидуальной психокоррекционной и развивающей с опекаемыми детьми и подростками, направленной на профилактику эмоциональных нарушений опекаемых детей и проблем в поведении подростков.
Постоянное совершенствование работы по программе «Школа приемных родителей», позволяющее максимально улучшить качество подготовки кандидатов в замещающие родители. Первым пунктом в данной работе станет введение проекта «Дистанционного обучения» кандидатов, которое позволит сократить сроки обучения и расформировать существующую очередь.
Создание «Форума Приемных Семей», на котором смогут встречаться приемные семьи и кандидаты в замещающие родители, общаться, обмениваться опытом.
Создание групп встреч специалистов, ведущих оценку готовности и подготовку кандидатов в замещающие родители, а также осуществляющих сопровождение замещающих семей на городском и областном уровнях для обмена опытом и решения возникающих в процессе работы сложностей.

Отделение экстренной психологической помощи «Телефон доверия».

Отделение экстренной психологической помощи «Телефон доверия» предназначено для оказания экстренной психологической помощи гражданам в режиме телефонного консультирования. Цель организации «Телефона доверия» – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи. Основными задачами отделения являются:

оказание экстренной психологической помощи гражданам, оказавшимся в кризисных ситуациях, в том числе в случаях, где есть угроза суицида;
информирование позвонивших о других видах социально-психологической помощи и о социальных службах, работающих в данном учреждении;
проведение информационно-рекламной и просветительской работы в рамках деятельности «Телефона доверия».

За 2012 (за период с 21.12.2011г. по 21.12.2012 г. включительно) года в МАУ СО «Кризисный центр» по линии «Телефон доверия» поступило 21274 обращений из различных городов области и районов города Челябинска. На рисунке 1 показана динамика обращения в службу по месяцам: наибольшее количество обращений было в марте – 3385, что может быть связанно с сезонными изменениями погоды и соответственно самочувствия и эмоционального фона у людей, а наименьшее количество обращений было в декабре месяце - 835, что может быть связанно с положительным предпраздничным настроениями и заботами, которые отвлекают и обесценивают имеющиеся проблемы и трудные ситуации.

Рис. 1 Динамика количества обращений на "Телефон доверия" за 2012г по месяцам.
На рисунке 2 видно, что наибольшее количество звонков приходится на первый квартал года – 7118 обращений, что на 14% выше, чем в последнем квартале – 4341 звонок. Это может быть показателем того, что дети и подростки уже познакомились со службой телефон доверия и используют данный вид психологической помощи уже непосредственно в определенных жизненных ситуациях.

Рис. 2 Динамика количества обращений на "Телефон доверия" за 2012г по кварталам.

Количество обращений в 2012 году в пять раз больше чем в 2011 году (в 2011 году обратились 4233 человека). Для сравнения на рисунке 3 приведены данные с октября по декабрь 2011 и 2012 г, где наглядно модно увидеть увеличение количества звонков в этом году по сравнению с предыдущим. Это может быть связанно с проводимой рекламно-информационной деятельностью и является показателем необходимости и важности данного вида помощи как для детей и подростков, так и для взрослых.

Рис. 3 Динамика обращений на "Телефон доверия" за IV квартал 2011 и 2012г.

Количество людей, обратившихся на «Телефон доверия» за отчетный период - 21274 человека, в том числе:

18981 (89%) - дети и подростки, из них 9865 мальчиков и 9116 девочек;
635 (3%) - родители детей и подростков (лица их заменяющие)
1658 (8%) - иные граждане.

Рис. 4 Количество обращений на "Телефон доверия" за 2012г по гендерному различию.

В сравнении с данными 2011 года, которые представлены на рисунке 5 видно, что в службу «Телефон доверия» за психологической помощью и советами стали в 1,5 раз чаще обращаться взрослые (родители детей и подростков и иные граждане), что говорит о востребованности данного вида помощи. Об этом же свидетельствует и возросшее количество информационных звонков чем занимается служба, поиск своего консультанта постоянными клиентами пр.) – 1256 обращений (6% от всех звонков), в то время как по результатам прошлого года, такие звонки находились на последнем месте.

Рис. 5 Количество обращений на "Телефон доверия" за2011 и 2012г по категориям граждан.

По полученным данным большое количество звонков поступило по проблеме взаимоотношения полов (разрыв с партнёром, сложности построения отношений в диаде и др.) – 944 обращения (4% звонков), как и в предыдущем году, эта проблема является самой актуально. Кроме этого много обращений поступило по проблеме принятия себя – 900 обращений (4% звонков), что кардинально отличается от показателей 2011 года, в том году данная проблема не являлась актуальной (приблизительно 1% от всех звонков). Это может означать что дети, подростки и взрослые стали больше задумываться о выборе своего жизненного пути, о своем месте в жизни, об одиночестве и др.

На третьем месте по актуальности стоит проблема взаимоотношений со сверстниками (трудности в общении, отсутствие и поиск друзей, конфликты и др.)–555 обращения (3% звонков). Как известно, в подростковом возрасте общение со сверстниками приобретает исключительную значимость. В отношениях исходного возрастного равенства подростки отрабатывают способы взаимоотношений, проходят особую школу социальных отношений. Общение пронизывает всю жизнь подростков, накладывая отпечаток и на учебную деятельность и на отношения с родителями.

По вопросам детско-родительских отношений (конфликты с родителями, детьми, сиблинговые связи и др.) поступило 479 обращений (2% от всех звонков), что немного ниже, чем в предыдущем году, когда семейная проблематика занимала второе место по актуальности среди всех обращений.

В этом году количество обращений по проблемам, связанным со здоровьем детей/подростков (соматические и психические заболевания, страхи, расстройства пищевого поведения и др.) – 522 звонка (2% от всех обращений).

Кроме этого 250 обращений (1% звонков) были учебные проблемы и проблемы профессионализации (отказ учиться, плохие оценки и др.). К сожалению, у подростков случаются конфликты с учителями. Не секрет, что любой конфликт нелегко разрешить, а если учесть, что в нем находится подросток и взрослый учитель, то точки соприкосновений взаимных интересов им найти сложнее, чем скажем ровесникам или заинтересованным друг в друге людям. Как показывает анализ результатов данных, подростки ищут выход из сложившихся ситуаций и обращаются за поддержкой к психологам-консультантам «Телефона доверия».

Так же 1% обращений (121 звонок)– по вопросам сексуальной сферы (сексуальная неосведомленность, дисгармония в диаде и др.).

Количество обращений по вопросам беременности/аборт (контрацепция, принятие решения о рождении и др.), переживаниям травмы и социальной адаптации детей, за отчетный период было от 158 человек, из них: дети и подростки - 112, родители детей и подростков (лица их заменяющие) – 12, от иных граждан –34 обращений. По юридическим вопросам защиты прав детей (привлечение ребенка в качестве свидетеля, нарушение прав ребенка и др.) поступило 37 обращений.

Из общего количества обращений 54 обращения поступили по вопросам жестокого обращения, в том числе:

по вопросу жестокого обращения с детьми в семье – 15 обращений, из них от детей и подростков – 12, от родителей детей и подростков (лица их заменяющие) – 0 и от иных граждан - 3.
по вопросу жестокого обращения с детьми вне семьи – 12 обращений, из них от детей и подростков – 10, от родителей детей и подростков (лица их заменяющие) – 2.
по вопросу жестокого обращения с ребенком в среде сверстников поступило 26обращений, из них от детей и подростков – 24, от родителей детей и подростков (лица их заменяющие) – 2.
по вопросу сексуального насилия в отношении ребенка – 1 обращение, из них от детей и подростков – 1.

В сравнении с данными 2011 года, представленными на рисунке 6, видно, что ситуация с жестоким обращением с детьми остается актуальной, она меняется но не существенно, что требует более пристального внимания и новых мер по борьбе с ней.

1 2 3 4

$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Доклад муниципального автономного учреждения города Калининграда... Структура управления общеобразовательным учреждением, включая органы самоуправления	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Публичный отчет за 2012-2013 учебный год гбоу цо №686 «Класс-Центр» Государственное бюджетное образовательное учреждение Центр образования №686 «Класс-Центр» расположено на территории Северного административного...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	В целях организации работы по военно-патриотическому воспитанию учащихся... Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №604 «О дальнейшем совершенствовании военной службы в Российской Федерации» в Пестовском муниципальном...	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	В целях организации работы по военно-патриотическому воспитанию учащихся... Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №604 «О дальнейшем совершенствовании военной службы в Российской Федерации» в Пестовском муниципальном...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет о деятельности структурного подразделения Ресурсный центр профессионального... На 2012-2013 учебный год перед ресурсным центром были поставлены следующие цели и задачи	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Государственное бюджетное образовательное учреждение города москвы... В 2012/2013 учебном году государственное бюджетное образовательное учреждение города Москвы центр детского творчества «Южнопортовый»...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет централизованной библиотечной системы г. Реж, 2012 год информационный... Адрес библиотечного учреждения, г. Реж, Свердловская обл, ул. Ленина, 30 контактные телефон /факс (34 364) 2-10-11, е-mail: rlib68@mail...	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Публичный отчет за 2012-2013 учебный год Москва Наименование учреждения в соответствии с уставом: Государственное бюджетное образовательное учреждение Центр детского творчества...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Аналитический отчет мбу «Бокситогорский межпоселенческий культурно-методический... На основании постановления администрации Бокситогорского муниципального района от 16. 11 2011 года №908" о создании муниципального...	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет о самообследовании мау шили Качество кадрового, учебно-методического, библиотечно-информационного обеспечения
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Текстовый отчёт о работе за 2011-2012 учебный год Музыкальная литература: 1-4 год обучения: учебное пособие/ М. Шорникова. – изд. 15-е – Ростов н/Д: феникс, 2012	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет за 2012 год Отчет о работе маоудод «дши им. А. В. Ливна» Свидетельство об окончании дши в 2012 году получили 35 выпускников, в том числе 4 выпускника из отделений. 6 обучающихся окончили...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Xх городской олимпиады по музыкально-теоретическим Мау «Центр творческих технологий управления культуры, спорта и молодежной политики администрации г. Кемерово»	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет о выполнении Основных направлений развития архивного дела в Иркутской области за 2012 год Отчёт о работе Медведевского райкома профсоюза работников народного образования и науки за период с 27 октября 2009 года по 24 января...
$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Публичный отчет за 2011 2012 учебный год. Информационно-аналитические... С 1992 года в районе путем объединения Дома пионеров, клуба «Юность», спортивной школы и станции юных техников был создан Центр детского...	$Отчет мау со \"Кризисный центр\" за 2012 год icon$	Отчет о работе маоудод «детская школа искусств» мотовилихинского... В 2012-2013 учебном году в детской школе искусств обучались 1599 человек (Статистический отчет. Приложение 1)

Отчет мау со "Кризисный центр" за 2012 год

Похожие: