Управление и социально-психологический климат в коллективе. Содержание деятельности руководителя. Понятие «социально-психологический климат»
Скачать 0.94 Mb.
|
| Теперь по таблице определите набранное число очков. Объективный результат вы получите лишь в том случае, если на поставленные вопросы отвечали с предельной откровенностью. Интерпретация результатов Если вы набрали больше 40 очков: значит, у вас много задатков стать хорошим руко водителем с современным стилем поведения. Вы ве рите в людей, их знания и добрые качества, требова тельны к себе и своим коллегам. Не станете терпеть в своем коллективе лодырей, не будете стараться заво евать дешевый авторитет. Для добросовестных подчи ненных будете не только начальником, но и хоро шим товарищем, который в трудных ситуациях сделает все возможное для оказания помощи словом и де лом. Если вы набрали от 10 до 40 очков, то вы: могли бы руководить определенными объектами и работами, но нередко сталкивались бы с трудностя ми (и тем чаще, чем меньше очков вы набрали). Ста рались бы быть для своих подчиненных опекуном, но иногда могли бы выместить на них свое дурное на строение и гнев; оказывали бы им помощь и дава ли разного рода советы, невзирая на то, есть ли в этом необходимость. Если вы набрали менее 10 очков, то: скажем откровенно, что у вас мало шансов дос тичь успеха в качестве руководителя. Разве только если у вас хватит силы воли пересмотреть многие взгляды и отказаться от укоренившихся привычек. Прежде всего, нужно обрести веру в людей и самого себя. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. — Киев, 1994. С. 28—31 Тестовая методика 9. КАКОВ УРОВЕНЬ ВАШИХ КОММУНИКАТИВНЫХ И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ? Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских способностей личности (умение четко и быстро устанавливать де ловые и товарищеские контакты с людьми, стремле ние расширять контакты, участие в групповых ме роприятиях, умение влиять на людей, стремление проявлять инициативу и т.д.). Методика содержит 40 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен ответить «да» или «нет». Время выполнения методики 10—15 минут. При этом отдельно определяется уровень коммуникативных и организаторских способностей. 1. Есть ли у вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с разными людьми? 2. Нравится ли вам заниматься общественной ра ботой? 3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причи нённой кем-либо из товарищей? 4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создав шейся критической ситуации? 5. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоян но общаетесь? 6. Часто ли вам удаётся склонить большинство сво их товарищей к принятию именно вашего решения? 7. Верно ли что вам приятнее проводить время с книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми? 8. Если возникают некоторые помехи в осуществ лении ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений? 9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту? 10. Любите ли вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлече ния? 11. Трудно ли вам включаться в новые для вас ком пании (коллективы)? 12. Часто ли вы откладываете на другие дни дела, которые нужно бы выполнить сегодня? 13. Легко ли вам устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми? 14. Стремитесь ли вы общаться, чтобы ваши товари щи действовали в соответствии с вашим мнением? 15. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе? 16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обеща ний, обязательств, обязанностей? 17. Стремитесь ли вы при удобном случае познако миться или побеседовать с новым человеком? 18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя? 19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочет ся ли вам побыть одному? 20. Правда ли, что вы обычно ориентируетесь в не знакомой для вас обстановке? 21. Нравиться ли вам постоянно находиться среди людей? 22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удаётся закончить начатое дело? 23. Испытываете ли вы затруднение, если прихо диться проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком? 24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого об щения с товарищами? 25. Любите ли вы участвовать в коллективных иг рах? 26. Часто ли вы проявляете инициативу в решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товари щей? 27. Правда ли, что вы утомляетесь от частого об щения с товарищами? 28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказа тельству своей правоты? 29. Предполагаете ли, что вам не составит особого труда внести оживление в незнакомую группу? 30. Принимаете ли вы участие в общественной ра боте в школе (на производстве)? 31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знако мых? 32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу приня то товарищами? 33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив? 34. Охотно ли вы приступаете к организации раз личных мероприятий для своих товарищей? 35. Правильно ли, что вы не чувствуете себя доста точно уверенными и спокойными, когда приходится говорить что-либо большой группе людей? 36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания? 37. Верно ли, что у вас много друзей? 38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей? 39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость в общении с незнакомыми людьми? 40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуе те себя в окружении большой группы своих товари щей? Ключ для обработки данных по методике «КОС-2» Коммуникативные {+) Да - 1,5,9,13,17,21,25,29,33,37; склонности (-) Нет — 3,7,11,15,19,23,27,31,35,39. Организаторские (+) Да— 2,6,10,14,18,22,26,30,34,38; склонности (-) Нет - 4,8,12,16,20,24,28,32,36,40. Тестовая методика 10. КАК ВЫ СПРАВЛЯЕТЕСЬ С ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ ПОЛНОМОЧИЙ? Данная методика предназначена для диагностиро вания умений делегировать полномочия. Методика содержит 16 вопросов, на каждый из которых обсле дуемый должен ответить «да» или «нет». 1. Продолжаете ли вы работать после окончания рабочего дня? Берете ли работу на дом? 2. Трудитесь ли вы дольше чем ваши сотрудники? 3. Часто ли вы выполняете за других работу, с ко торой те вполне могли бы справиться сами? 4. Удается ли вам найти в случае нужды подчинен ного или коллегу, который помог бы вам? 5. Знает ли ваш коллега, подчинённый (или ваш шеф) ваши задачи и сферу деятельности достаточно хорошо, чтобы заменить вас, если вы оставите свою работу? 6. Хватает ли вам времени на планирование ваших задач и деятельности? 7. Бывает ли «завален» ваш письменный стол ког да вы возвращаетесь из командировки? 8. Занимаетесь ли вы делами и проблемами из той сферы деятельности, которая была закреплена за вами до последнего повышения по службе? 9. Часто ли вы бываете вынуждены откладывать важ ные задачи, чтобы выполнять другие? 10. Часто ли вам приходится «поспешать», чтобы соблюсти важные сроки? 11. Расходуете ли вы время на рутинную работу, которую могли бы сделать другие? 12. Сами ли вы диктуете большую часть своих па мятных записок, корреспонденции и отчетов? 13. Часто ли к вам обращаются по поводу задач, не выполненных вашими подчиненными? 14. Хватает ли вам времени на общественную и представительскую деятельность? 15. Стремитесь ли вы к тому, чтобы всюду быть в курсе дел и иметь информацию обо всем? 16. Стоит ли вам больших усилий придерживаться списка приоритетных дел? Подсчитайте теперь, сколько раз вы ответили ут вердительно: 0—3 ответа «да»: вы делегируете полномочия от лично; 4—7 ответов «да»: у вас ещё есть резервы для улуч шения делегирования; 8 и более ответов «да»: похоже, что делегирование представляет для вас серьёзную проблему. Решению этой проблемы вы должны уделить первостепенное внимание. Тестовая методика 11. ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ САМООЦЕНКИ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ Вам предлагается набор из 40 профессионально-деловых и личностных качеств. Из этого набора выбе рите качества, присущие вам (то есть достаточно ус тойчиво проявляющиеся в особенностях вашего поведения и деятельности), затем подчеркните их. При выборе качеств постарайтесь быть максимально чест ными. Адаптивность Активность Гибкость мышления и деятельности Готовность к разумному риску Дисциплинированность Инициативность Коллективизм Коммуникабельность Надежность Настойчивость Объективность Обязательность Организованность Ответственность Открытость Прагматичность Принципиальность Решительность Самокритичность Самолюбие Самообладание Самостоятельность Системность в работе Смелость Справедливость Стремление к самосовершенствованию Стремление к успеху Стрессоустойчивость Тактичность Твердость Творчество Требовательность Уверенность в себе Управленческая компетентность Умение делегировать свои полномочия Умение организовать деятельность Умение увидеть главное Целеустремленность Честность Эрудированность Обработка результатов: подсчитайте количество выделенных вами качеств и разделите это число на число качеств в предлагаемом списке, то есть на 40. Полученный результат теоретически может находиться в пределах от 0 до 1. Оцените уровень своей само оценки в соответствии с предлагаемым ключом: Если число находится в пределах от 0,35 до 0,65, то это свидетельствует о наличии оптимальной само оценки. Если число находится в пределах от 0,20 до 0,34, то это свидетельствует об умеренно занижен ной самооценке. Если число находится в пределах от 0,66 до 0,80, то это свидетельствует об умеренно за вышенной самооценке. Если полученное число мень ше 0,20 или больше 0,80, то это свидетельствует о наличии соответственно неадекватно заниженной или неадекватно завышенной самооценки. Тестовая методика 12. ОЦЕНКА ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ Эта тестовая методика позволяет дать аналитичес кую оценку уровню некоторых личных качеств, не обходимых руководителю. Тест включает 40 утверж дений различной направленности, свое отношение к которым следует выразить, используя следующие ва рианты ответов: * полностью согласен — 2 балла; * частично согласен — 1 балл; * не согласен — 0 баллов. Каждый из вариантов ответов, таким образом, оценивается в баллах по трехбалльной шкале. С помо щью теста определяются: * уровень социальной нравственности; * уровень духовной зрелости; * уровень эмоциональной зрелости; * уровень социального интеллекта; * уровень группового лидерства. Определите свое отношение к следующим утвер ждениям: 1. Законы следует безоговорочно соблюдать. 2. Интересы коллектива выше личных. 3. Трудовые коллективы сейчас не обладают пра вом решать, что для них приемлемо и важно. 4. Выборы руководителей лишены смысла, посколь ку, в основном, выбирают не тех, кого следует. 5. Следует препятствовать развитию неформальных движений в молодежной среде. 6. Государству необходим строжайший режим эко номии во всех сферах, в том числе и в сфере образо вания. 7. Работа частных предпринимателей — дело нечи стое, неприемлемое для порядочных людей. 8. В политике очень трудно составить собственное мнение. 9. Лучше стараться все делать самому. 10. Не люблю, чтобы мне приказывали. 11. Критиковать можно в том случае, если можешь предложить лучший вариант. 12. Не следует чувствовать личной ответственности за решения своего руководства. 13. Я не могу делать того, что противоречит моим принципам. 14. Не следует выплачивать пособия по безработи це, так как они не побуждают к труду. 15. Каждый должен идти своим путем и в ответ ственные моменты полагаться лишь на самого себя. 16. Следует всегда поддерживать и выполнять ре шения своего руководителя. 17. Современная политика — дело столь сложное и многогранное, что заниматься ею должны исключи тельно профессионалы. 18. Людям нужно кому-то подчиняться. 19. Я сторонник жесткого руководства, поскольку так легче воплощать в жизнь свои идеи. 20. Очевидные сомнения руководителя ослабляют коллектив. 21. Я всегда принимаю правильные решения. 22. Дети прежде всего должны уметь приспосабли ваться. 23. Во имя интересов коллектива можно иногда пре небречь благополучием отдельных людей. 24. Предпочитаю, чтобы мне всегда и во всем ука зывали, что я должен делать. 25. Дети не должны критиковать поступки педагогов. 26. Мне не нравится вседозволенность в чем бы то ни было. 27. В некоторых людях я сразу усматриваю лицеме рие и коварство. 28. Возражать кому-либо — значит создавать себе дополнительные трудности. 29. Никогда не нужно говорить о том, о чем не имеешь понятия. 30. Меня раздражает глупость других. 31. Я не люблю нести ответственность за кого-либо. 32. Я всегда приспосабливаюсь к окружающим. 33. С людьми, к которым не испытываешь симпа тии, не обязательно вести себя вежливо. 34. Тунеядцев лучше всего изолировать от обще ства. 35. Учебное заведение должно прививать учащим ся послушание. 36. Мне порой доставляет удовольствие сделать кому-нибудь неприятность. 37. Из принципа никому не даю в долг. 38. Мне порой трудно выразить свое мнение или мысль. 39. Мнение начальника всегда более весомо, чем мнение подчиненного. 40. Приятельские отношения между руководителем и подчиненными наносят вред воспитанию. Обработка результатов. Результат теста определя ется следующим образом. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 1 — 20. Это уровень вашей социальной нравственности. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 21 — 30. Это уровень вашей духовной зрелости. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 31 — 40. Это уровень вашей эмоциональной зрелости. Сложите две последние величины (это будет сум ма баллов по пунктам 21 — 40). Это уровень вашего социального интеллекта. Подсчитайте общую сумму баллов по пунктам 1 — 40. Она представляет собой интегральную оценку, отражающую ваш потенциал как лидера в больших коллективах и группах людей. Таким образом, у вас получилось пять величин, отражающих: * уровень социальной нравственности;. * уровень духовной зрелости; * уровень эмоциональной зрелости; * уровень социального интеллекта; * уровень группового лидерства. Дифференцированная оценка теста производится по следующей схеме. 1. Уровень социальной нравственности (сумма бал лов по пунктам 1 — 20): 0 — 6 — низкий; 7 — 10 — средний; 11 — 15 — самый высокий; 16 — 21 — очень высокий; 22 — 26 — высокий; 27 — 30 — средний; 31 — 34 — ниже среднего; 35 — 40 — низкий. 2. Уровень духовной зрелости (сумма баллов по пун ктам 21 - 30): 0 — 2 — низкий; 3 — 4 — средний; 5 — 7 — самый высокий; 8 — 10 — очень высокий; 11 — 13 — высокий; 14 — 15 — средний; 16 — 17 — ниже среднего; 18 — 20 — низкий. 3. Уровень эмоциональной зрелости (сумма баллов по пунктам 31 — 40): 0 — 1 — самый высокий; 2 — 4 — очень высокий; 5 — 8 — высокий; 9 — 12 — средний; 13 — 16 — ниже среднего; 17 — 20 — низкий. 4. Уровень социального интеллекта (сумма баллов по пунктам 21 — 40): 0 — 2 — средний; 3 — 4 — высокий; 5 — 8 — самый высокий; 9 — 14 — очень высокий; 15 — 21 — высокий; 22 — 27 — средний; 28 — 33 — ниже среднего; 34 — 40 — низкий. Интегральная оценка качеств, отражающая уро вень лидерства (сумма баллов по пунктам 1 — 40): 71 — 80 баллов. Вы относитесь к людям, которые обычно не вызывают симпатии у окружающих. Вы мало в чем разбираетесь, редко имеете собственное мнение, подчиняетесь строгому приказу. Вы, как пра вило, не чувствуете угрызений совести. Может, вам следует сплотить вокруг себя людей, похожих по ха рактеру, единомышленников. 61 — 70 баллов. Вы один из тех, кто не все видит или слышит. Вам вовсе не хочется меняться, лучший путь — пусть все останется по-прежнему. Экспери ментов не признаете и в принципе боитесь риска. Вы справедливы, но из-за преобладающего в вас кон сервативного начала многие ваши действия воспри нимаются как несправедливые. Вам следовало бы боль ше интересоваться реалиями жизни и проблемами окружающих вас людей. Это принесло бы пользу и вам, и коллективу. 46 — 60 баллов. Вы — типичный «середняк». В ва ших интересах нет устойчивых приоритетов. Все, что выходит за рамки стандарта, оцениваете критически и с оговорками. Обладаете интуицией и совестью, умеете четко формулировать и высказывать свое мне ние. Вам неприятны пристальное внимание со сторо ны других или принуждение. С другой стороны, вы всегда стремитесь договориться. Научившись отделять главное от второстепенного, вы вполне можете стать лидером. 15 — 45 баллов. Вы явный демократ, в полной мере обладающий чувством ответственности. Ваша нрав ственность и социальные интересы четко выражены. Вы стараетесь поддерживать новые начинания, ибо убеждены, что новое всегда более прогрессивно и никакой сложившийся порядок не может быть окон чательным. Весьма немногое принимаете безоговороч но, ибо вы неизменно критичны и отрицаете поспеш ность в принятии решений. Страстно защищаете свои идеи и трудно идете на компромисс. К сожалению, вы представляете меньшинство, но вы именно из тех людей, которые обладают качествами лидера. 0—14 баллов. Ваша ненадежность слишком оче видна. Если вам что-либо не нравится (а это случает ся часто), вы раздражаетесь, и людям становится труд но с вами общаться. Вы добиваетесь своей цели непреклонно и энергично, вплоть до открытого со противления. По вашему убеждению, цель оправды вает средства. Нетерпеливость и явный недостаток объективности — ваше слабое место. Порой вами ов ладевает какая-нибудь идея, но ваша нетерпеливость мешает ее воплощению в жизнь. Таким образом, потенциал подлинного руководи теля заложен в интервале 15 — 45 баллов, а опти мальный интервал еще более узок — 25 — 35 баллов. Аграшенков А.В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. — М., 1997. С. 298 — 304 |
Похожие:
 | Темы рефератов Основные принципы этики деловых отношений. Влияние... |  | Реферат по дисциплине «Психология менеджмента» Социально-психологический климат в организации. Факторы и особенности формирования |
| Сценарий выпускного праздника «Прощальный вечер выпускной!» Цель: Вручить аттестаты выпускникам, создать благоприятный психологический климат в коллективе, стимулировать нравственно ценные... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «социально-психологический тренинг» Фомичева Н. С. Социально-психологический тренинг. – М.: Ноу впо «Институт психоанализа», 19 с |
| Психологический климат в семье Муниципальное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №9» г. Ачинска | | Программа дисциплины Социология риска для специальности 040201. 65... Экономический, психологический и социально-психологический подход к исследованию риска |
| 3. 4 Психологический климат Гость классного часа доцент Нина Антоновна Арнаутова, по образованию и роду занятий теплофизик, теперь преподающий экологию | | Программа «разноцветный мир» Тема периода Создать наиболее благоприятный психологический климат в классе с целью наиболее мягкой адаптации детей в школе |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... В связи с этим должен меняться и психологический климат в классной комнате, т к педагогу приходится переориентировать свою учебно-воспитательную... | | Конспект открытого урока по русскому языку в 1 классе по теме: Перенос слов Создать эмоциональный и психологический климат в классе для восприятия образовательного материала |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Регулятивные ууд: создать психологический климат занятия и подготовить учащихся к работе над текстами об олимпиаде | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Регламент семинара Реализация инновационного проекта «Школьная культура и психологический климат в работе школы по достижению нового... |
| Конспект урока № Урок-сказка «Праздник оранжевого мяча» Создать благоприятный психологический климат для возможности раскрытия потенциала каждого ребенка. Способствовать развитию речи,... | | Результаты диагностики адаптации учащихся среди учащихся 5-х классов Из приведённых результатов видно, что, в основном, психологический климат в классах соответствует норме и приближен к комфортному.... |
| Учебник для 2-го класса. Часть Стр. 159-165 Целевые установки и достижение... Создать благоприятный психологический климат для возможности раскрытия потенциала каждого ребенка. Способствовать развитию речи,... | | Памятка для студентов по изучению дисциплины «Культура речи и деловое общение» Модуль Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности |
