Базовое уравнение коучинга
Давным-давно, когда слово коучинг впервые начало перекочевывать из спорта в бизнес, один из бывших спортивных коучей (а ныне – признанный гуру спортивного и бизнес-коучинга) Тим Голви предложил «формулу эффективности», показывающую, из чего эта самая эффективность складывается. В математическом виде формула выглядит так:
P = P – I
Performance = potential – interference
Эффективность = потенциал – препятствие.
И из нее следует, что для достижения поставленных целей нам необходимо сделать две вещи:
а) максимизировать наш потенциал (т.е., обнаружить лучшее, что в нас есть, научиться эффективно его применять, и по ходу дела подтягивать то, чего не хватает)
б) устранить препятствия (т.е., как внутренние – страхи, предположения, стереотипы и проч., так и внешние – неблагоприятную среду, угрозы внешнего окружения, отсутствие альпинистского снаряжения и несовершенство налоговой системы)
На этом и фокусируется работа коуча.
Зачем людям коучинг
Первое, что здесь следует сказать, - это то, что наша цивилизация меняется, и меняется неотвратимо. Сейчас весь мир движется не просто в сторону рынка (в штатах уже три столетия рынок), а в сторону огромного, глобального рынка. Этот рынок сулит всем огромные возможности (посудите сами: ведь сейчас, чтобы выйти на глобальный рынок, достаточно иметь лишь компьютер и телефонную линию). Еще никогда не было так просто и так дешево организовать собственный бизнес, как сейчас. Именно сейчас, для того, чтобы стать миллионером, не нужно владеть нефтяной скважиной – можно заработать просто на своих идеях.
Но также этот рынок предъявляет высокие требования к участникам. На этом рынке заканчивается эра господства индустриальных корпораций, с пожизненным наймом, пенсионными фондами и гарантией занятости. Теперь, чтобы выжить и преуспеть на этом рынке, каждый должен быть бизнесменом.
Что это означает? Это означает, что недостаточно иметь какие-то профессиональные знания и надеяться, что эти знания тебя прокормят. Нужно обладать навыками ведения бизнеса: планирования, оценки рынка, маркетинга и продаж, ведения переговоров, управления финансами, управления людьми и т.п. И этими навыками нужно обладать, даже если ты – лишь наемный работник. Ибо в новой экономике позиция наемного работника потихоньку превращается в этакий микро-бизнес, который носит ваши имя и фамилию и целиком зависит от того, как вы им управляете.
Мы еще недалеко отошли от некоего подобия патриархата, когда о большинстве граждан заботился кто-то другой. В западном мире это были громадные корпорации. Кое-где (в том числе и у нас) это было государство. Где-то – большие семьи, кланы и т.п. Сейчас и в богатых странах, и в бедных, ни государство, ни корпорации, ни пенсионные фонды не способны в достаточной степени позаботиться о каждом. Теперь никто не будет о тебе заботиться. Никто никому не гарантирует надежную работу, достойную зарплату и пенсию, если он не позаботится об этом сам. Ты сам отвечаешь за свой успех или неуспех.
«Наука саморазвития» прошлого века тоже заслуживает быть выброшенной на свалку. Потому, что большинство книг типа «10 шагов к успеху» или «как залезть на вершину и не свалиться» была написана для сотрудников корпораций. И основная идея, которая в них проскальзывает – будьте хорошими мальчиками (девочками), ответственно относитесь к своей работе, – и добрые дяди вам все дадут – много денег, интересную работу и золотые часы к выходу на пенсию.
Конечно, для многих мыслить по-новому – большое мучение. Даже многие молодые специалисты считают, что компания просто обязана о них заботиться… Причем эти проблемы схожи и в нашей стране, и на западе. Вот, например, что пишет известный консультант по маркетингу Джек Траут:
«Планирование карьеры – один из величайших вымыслов корпоративной Америки. Молодые люди грезят о стране наставников и руководителей, которые проведут их по всем ступеням карьерной лестницы. Воспитают, обучат, полюбят и повысят в должности….»
Большинству людей, чтобы добиться успеха в новом мире, придется перестать быть специалистами и превратиться в бизнесменов. А для этого необходимо изменить свое мышление, свои ценности, свои отношения к жизни. По книгам и семинарам этому может научиться далеко не каждый. Здесь нужны практические навыки, здесь нужно совершать действия, учиться на пробах и ошибках, здесь многим нужна поддержка на этом пути, – и большую роль (и значительное облегчение) в этом процессе может сыграть коуч – человек, профессионально умеющий прокладывать путь в неведомое.
Второе наблюдение заключается в том, что в новой экономике постоянные изменения становятся нормой. И это означает, что именно теперь, чтобы выжить, всем придется постоянно учиться. Старые способы добиться успеха не обязательно будут работать завтра. И для того, чтобы преуспеть, нам придется не только учиться действовать по-новому, но и разучиваться действовать по-старому. Причем неважно, кто мы – наемные работники или преуспевающие бизнесмены, или даже государственные чиновники. Чтобы победить в конкурентной гонке, изменяться придется всем.
И опять-таки, многим навыкам не научишься по книгам, семинарам или тренингам. Когда изменения происходят постоянно, не существует книг или специалистов, умеющих решать большую часть проблем, с которыми вы столкнетесь. Это придется учиться делать самостоятельно, на ходу. Необходимые навыки придется вырабатывать непосредственно в жизни, учиться непосредственно на опыте. Кроме того, учиться придется быстро. Необходимо будет развивать навык обучения и особенно – самообучения.
Наилучшую помощь в этом опять-таки оказывает коучинг, как технология обучения и развития навыков на собственном опыте и в реальной жизни (а не в семинарской аудитории).
Третье наблюдение опять-таки возвращает нас к открывающимся возможностям новой экономики. Еще никогда раньше у человека не было столько возможностей быть действительно свободным. Раньше, работая в громадных корпорациях, человек получал гарантии безопасности и защищенности, но получал он их в обмен на свою свободу. Свободу говорить, что думаешь, свободу поступать, как считаешь нужным, свободу планировать свой день, свободу работать с тем, с кем хочешь и так, как у тебя лучше всего получается…
Сейчас у людей больше возможности быть теми, кем они хотят быть, самим планировать свою жизнь, самим выбирать круг общения, ту компанию и тех людей, с которыми они хотели бы работать, самим зарабатывать столько, сколько они достойны (а не столько, сколько решил босс или важный партнер по бизнесу). Окружающий мир предоставляет больше возможностей построить ту жизнь, которую мы хотели бы вести, без необходимости чем-то жертвовать во имя «светлого будущего», «корпоративной культуры» или там «семейных ценностей».
Сегодня больше возможностей для счастья – это касается и трудоголика, работающего по 14 часов в сутки, и бизнесмена, отошедшего от дел с парой-тройкой миллионов, и даже студента, только начинающего свою карьеру. Воспользоваться этими возможностями, организовать свою жизнь в соответствии со своими целями, ценностями и желаниями, - вот еще одна из задач, которую помогает решить коуч.
Итак, подводя резюме, -
коучинг дает навык выживания в нестабильном мире.
коучинг позволяет быстро учиться и становиться победителем в реальной жизни
коучинг позволяет организовать вашу жизнь так, как вы хотите.
Т. е., коучинг позволяет умному стать, наконец, богатым, наемному работнику - бизнесменом, а бизнесмену – суперэффективным бизнесменом
|
