Рабочая программа Профессионального модуля 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов

Скачать 380.28 Kb.

Название	Рабочая программа Профессионального модуля 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
страница	1/5
Дата публикации	31.10.2014
Размер	380.28 Kb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Туризм > Рабочая программа

1 2 3 4 5

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Майкопский государственный технологический университет»

Политехнический колледж

Предметная (цикловая) комиссия экономических дисциплин, товароведения

и туризма

УТВЕРЖДАЮ

Директор политехнического колледжа

______________ Х. И. Борс

«___» ______________ 20___ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Профессионального модуля 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов

по программе базовой подготовки

специальности 100401 Туризм

Квалификация выпускникаспециалист по туризму

Форма обучения очная

Майкоп – 2012

Рабочая программа составлена на основе ФГОС СПО и учебного плана МГТУ по специальности 100401 Туризм
Составители рабочей программы:
преподаватель первой категории ___________________ В.В. Доронина

(подпись)

Рабочая программа утверждена на заседании предметной (цикловой) комиссии экономических дисциплин, товароведения и туризма
Председатель предметной (цикловой) комиссии

«___» __________ 20___ г. ____________________ Е.С. Васюкова

(подпись)
Одобрено методическим советом

политехнического колледжа «___» __________ 20___ г.

Председатель

методического

совета политехнического колледжа ___________________ Х.И. Борс

(подпись)

Зам. директора по учебной работе

«___» __________ 20___ г. _____________________ В.М. Куприенко

(подпись)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ

«___» __________ 20___ г. _____________________ Н.В. Бушманова

(подпись)

Председатель выпускающей предметной

(цикловой) комиссии __________________ Е.С. Васюкова

(подпись)

Цели и задачи освоения дисциплины

Целью освоения ПМ.02 «Предоставление услуг по сопровождению туристов» является формирование у студента систематизированных знаний о технике и тактике туризма, стратегии туризма, транспортном обслуживании, обеспечение безопасности на маршруте. В процессе изучения профессионального модуля студенты получат необходимый объем современных знаний по организации работы туристских предприятий различных типов и научатся применять эти знания в практической деятельности будущего специалиста в условиях существования предприятий различных форм хозяйствования и собственности.

Целью курса является развитие у студентов креативных и коммуникативных способностей, изучение анимационной деятельности в сфере услуг в России и за рубежом, подготовка специалистов в области экономики и управления на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма.

В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен иметь практический опыт:

оценки готовности группы к турпоездке;
проведения инструктажа туристов на русском и иностранном языках;
сопровождения туристов на маршруте;
организация досуга туристов;
контроля качества предоставляемых туристов услуг;
составления отчета по итогам туристской поездки.

Место дисциплины в структуре ООП базового уровня

Профессиональный модуль «Предоставление услуг по сопровождению туристов» относится к основному курсу профессиональных модулей (ПМ.02) по специальности 100401 Туризм.

Для освоения ПМ «Предоставление услуг по сопровождению туристов» обучающиесяиспользуют знания, умения, навыки, способы деятельности, сформированные в ходеизучения дисциплин «Безопасность жизнедеятельности», «География», «Организациятуристской индустрии», «Психология делового общения», «Организация международного туризма», профессионального модуля (ПМ.01)«Предоставление турагентских услуг».

ПМ 02 «Предоставление услуг по сопровождениютуристов» включает МКД 02.01 «Технология и организация сопровождения туристов»,МКД 02.02 « Организация досуга туристов». Освоение ПМ.02. «Предоставление услуг по сопровождению туристов»являетсяосновой для последующего изучения междисциплинарного курса ПМ.03 «Предоставлениетуроператорских услуг», ПМ. 04. «Управление функциональным подразделениеморганизации».

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен знать:

основы организации туристской деятельности;
правила организации туристских поездок, экскурсий;
требования к организации и специфику спортивно-туристских походов различной категории сложности;
правила проведения инструктажа туристской группы;
правила техники безопасности при организации туристской поездки, экскурсии и туристского похода;
основы анимационной деятельности;
правила организации обслуживания в гостиницах и туристских комплексах;
приемы контроля качества предоставляемых туристу услуг;
инструкции по технике безопасности при организации туристских поездок и походов;
правила поведения туристов при пользовании различными видами транспорта;
правила оказания первой медицинской помощи;
контактные телефоны служб, в которые следует обращаться при наступлении чрезвычайной ситуации;
стандарты качества туристского и гостиничного обслуживания;
правила составления отчетов по итогам туристской поездки.

В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен уметь:

проверять документы, необходимые для выхода туристов на маршрут;
определять особые потребности тургруппы или индивидуального туриста;
проводить проверку готовности транспортных средств при выходе на маршрут;
проводить инструктаж туристов на русском и иностранном языках;
использовать приемы эффективного общения и соблюдать культуру межличностных отношений;
организовывать движение группы по маршруту;
эффективно принимать решения в сложных и экстремальных ситуациях;
взаимодействовать со службами быстрого реагирования;
организовывать досуг туристов;
контролировать качество предоставляемых туристу услуг размещения и питания;
контролировать качество предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг;
проводить инструктаж по технике безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранном языках;
проводить инструктаж об общепринятых и специфических правилах при посещении различных достопримечательностей;
контролировать наличие туристов;
обращаться за помощью в соответствующие службы при наступлении чрезвычайной ситуации;
оформлять отчет о туристской поездке;
оценивать качество туристского и гостиничного обслуживания туристов.

Перечень формируемых компетенций:

Специалист по туризму должен обладать общими компетенциями (ОК), включающими в себя способность

ОК 01. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;

ОК 02. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

ОК.03. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;

ОК 04. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития;

ОК 05. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;

ОК 06. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями;

ОК 07. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения задания;

ОК 08. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации;

ОК 09. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности;

ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Специалист по туризму должен обладать профессиональными компетенциями (ПК), соответствующими основным видам профессиональной деятельности:

ПК 2.1. Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;

ПК 2.2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;

ПК 2.3. Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;

ПК 2.4. Обеспечивать безопасность туристов на маршруте;

ПК 2.5. Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;

ПК 2.6. Оформлять отчетную документацию о туристской поездке.

Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость профессионального модуля составляет 192 часа.

Вид учебной работы	Всего часов	Семестр
Вид учебной работы	Всего часов	IV
Аудиторные занятия (всего)	96	96
В том числе:
Лекции (Л)	70	70
Практические занятия (ПЗ)	26	26
Семинары (С)	-	-
Лабораторные работы (ЛР)	-	-
Курсовой проект (работа)	-	-
Самостоятельная работа студентов (СРС) (всего)	48	48
В том числе:
Реферат	18	18
Доклад	22	22
Составление плана-конспекта	8	8
Форма промежуточной аттестации: экзамен
Общая трудоемкость	144	144

Структура и содержание дисциплины

Структура дисциплины

№ п/п	Раздел дисциплины	Виды учебной работы, включая самостоятельную и трудоемкость (в часах)				Формы текущего контроля успеваемости
№ п/п	Раздел дисциплины	Л	ПЗ	ЛР	СРС	Формы текущего контроля успеваемости
МДК 0201 Технология и организация сопровождения туристов.		48	16	-	32	Устный опрос
Тема 1.	Организация обслуживания туристов.	24	8	-	16	Устный опрос. Тестирование
Тема 2.	Организация безопасности туристического путешествия.	24	8	-	16	Блиц-опрос Обсуждение докладов
МДК 0202 Организация досуга туристов.		22	10	-	16	Устный опрос. Тестирование
Тема 1.	Разработка специальных программ проведения досуга туристов.	22	10	-	16	Блиц-опрос Тестирование
Промежуточная аттестация		Экзамен
ИТОГО:		70	26	-	48

1 2 3 4 5

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

	Рабочая программа Профессионального модуля 03 Предоставление туроператорских услуг Рабочая программа составлена на основе фгос спо и учебного плана мгту по специальности 100401 Туризм		Рабочая программа Профессионального модуля 01 Предоставление турагентских услуг Рабочая программа составлена на основе фгос спо и учебного плана мгту по специальности 100401 Туризм
	Рабочая программа профессионального модуля пм. 01. «Бронирование гостиничных услуг» Рабочая программа профессионального модуля пм. 01. «Бронирование гостиничных услуг» для специальности среднего профессионального...		Рабочая программа профессионального модуля пм. 02 Участие в лечебно-диагностическом и Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности...
	План работы на 2013 год Государственного задания на оказание государственных услуг «Предоставление нестационарного социального обслуживания семьям с несовершеннолетними»...		Рабочая программа профессионального модуля пм. 02. Приготовление теста 2012 г Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессиям...
	Рабочая программа профессионального модуля пм. 03. Разделка теста 2012 г Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии...		Рабочая программа профессионального модуля пм. 02 Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям...
	Рабочая программа профессионального модуля приготовление блюд из рыбы Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии...		Рабочая программа профессионального модуля пм. 01 «Приготовление блюд из овощей и грибов» Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессиям...
	Рабочая программа профессионального модуля диагностическая деятельность Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям...		Рабочая программа профессионального модуля приготовление сладких блюд и напитков Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии...
	Рабочая программа профессионального модуля неотложая медицинская помощь Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям...		Рабочая программа профессионального модуля приготовление хлебобулочных,... Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии...
	Рабочая программа профессионального модуля пм. 03 Оказание доврачебной... Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям...		Рабочая программа профессионального модуля пм. 03 Оказание доврачебной... Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям...

Школьные материалы