Рабочая программа Шифр Наименование дисциплины б. 8 Управление человеческими ресурсами

Скачать 300.86 Kb.

Название	Рабочая программа Шифр Наименование дисциплины б. 8 Управление человеческими ресурсами
страница	3/3
Дата публикации	18.03.2015
Размер	300.86 Kb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Туризм > Рабочая программа

1 2 3

2.4. Формы текущего контроля и активных методов обучения
2.4.1. Проведение контрольных работ (задачи, тесты), обсуждение конкретных ситуаций, использование деловых игр и обучающих тренингов в течение учебного года во время занятий.
2.4.2. Проведение экзамена.
Экзамен предусмотрен учебным планом обучения по дисциплине. Экзамен проводится в форме тестирования.

Примерные вопросы для подготовки к тестированию уровня знаний

Цель проведения теста: проверка и оценка уровня знаний по темам

Эффективное "управление" персоналом организации
Корпоративная культура. Миссия и цели организации
Организационные структуры и персонал
Организационная структура Службы управления персоналом
Кадровое планирование и кадровая политика
Технологии набора персонала
Методы отбора персонала

Тема 1: Эффективное «управление» персоналом организации

Основные факторы успеха компаний.
Основные тенденции изменения внутренней и внешней среды организаций в XXI веке.
Традиционные и современные подходы к управлению персоналом.
Метод компетенций.

Тема 2: Корпоративная культура. Миссия и цели организации

Определение корпоративной культуры организации.
Создание и поддержание корпоративной культуры.
Стратегическое планирование и система управления персоналом.
Этапы стратегического планирования.
Миссия организации. Цели организации.
Метод управления по целям как метод управления персоналом и способ его мотивации.

Тема 3,4: Организационные структуры и персонал

Структура предприятия как система взаимодействия и координации сотрудников предприятия для достижения поставленных целей.
Бюрократическая (механистическая) организационная структура.
Функциональная организационная структура и ее разновидности.
Адаптивные (органические) структуры.
Достоинства и недостатки различных типов организационных структур.
Централизованные и децентрализованные организации.
Плоские и многоуровневые структуры.

Тема 5: Организационная структура Службы управления персоналом

Функциональное разделение труда и организационная структура типичной службы управления персоналом.
Основные задачи и функции подразделений, входящих в Службу управления персоналом.

Тема 6: Кадровое планирование и кадровая политика

Цель кадрового планирования.
Система анализа содержания работы.
Должностная инструкция.
Типы кадровой политики.

Тема 7: Технологии набора персонала

Современные технологии набора персонала в организацию.
Оформление резюме кандидатов и анкет, заполняемых кандидатами при приеме на работу.

Тема 8: Методы отбора персонала

Методы сбора информации.
Фазы и техника проведения интервью.
Методы проведения испытаний.
Конфликт целей организации и кандидата при устройстве на работу.

2.4.3. Проведение экзамена
Экзамен проводится в форме теста по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» системы электронного тестирования на учебном портале института itig.elearn.ru

2.5. Курсовая работа.
Учебным планом не предусмотрена курсовая работа по этой дисциплине.
2.6. Контрольная работа.
Контрольные работы могут проводиться в течение семестра как в качестве блиц-опроса на занятиях, так и в качестве домашнего письменного задания по усмотрению преподавателя.

2.7. Реферат.
Написание реферата (эссе, исследования, статьи и т.п.) может предлагаться в течение семестра в качестве домашнего задания по усмотрению преподавателя. Рефераты могут быть написаны студентом в течение семестра и рассмотрены на занятиях.
2.8. Вопросы выносимые на самостоятельную работу.
1. Сущность управления персоналом предприятия.

2. Характеристика различных типов организационных структур предприятия и их связь с системой управления персоналом и целями предприятия.

3. Зарубежный и российский опыт управления персоналом предприятий (организаций).

4. Миссия организации — основная цель ее существования.

5. Управление по целям — основной метод управления и мотивации персонала (этапы процесса, практика применения).

6. Основные различия между властью и полномочиями.

7. Преимущества централизованных и децентрализованных структур (на примере реальных предприятий).

8. Содержательные и процессуальные теории трудовой мотивации (сравнительный анализ).

9. Методы разрешения конфликтов в организациях.

10. Технологии работы с персоналом на предприятиях (на примере компании социально-культурного сервиса и туризма).

11. Основные подходы и принципы управления персоналом предприятия (организации).

12. Оценка эффективности управления персоналом предприятия.

13. Сравнительный анализ систем управления персоналом на предприятиях (в организациях).

14. Анализ практики управления персоналом предприятия в организациях сферы услуг (на примере компании социально-культурного сервиса и туризма).
Виды контроля и аттестации, формы оценочных средств

№ пп	Вид контроля и аттестации	№ и наименование блока (раздела) дисциплины	Оценочные средства
№ пп	Вид контроля и аттестации	№ и наименование блока (раздела) дисциплины	форма	Описание	Максимальное кол-баллов
1	Текущий контроль 1	Блок 1. Теоретические основы управления человечискими ресурсами	Доклад по теме: «Управление человеческими ресурсами: теория и практика»	Описание см. ниже.	15
2	Текущий контроль 2	Блок 2. Методические основы управления человеческими ресурсами на предприятиях туризма и сервиса	Проект «Управление человеческими ресурсами в сервисе и туризме»	Описание см. ниже	15
3	Промежуточная аттестация		экзамен		30

Первый рубежный контроль

по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»:
Варианты тем докладов:

! Как определить свой вариант: Последняя цифра зачетки будет Вашим вариантом, если эта цифра ноль, то 10 вариант.
1. Сущность управления персоналом предприятия.

2. Характеристика различных типов организационных структур предприятия и их связь с системой управления персоналом и целями предприятия.

3. Зарубежный и российский опыт управления персоналом предприятий (организаций).

4. Миссия организации — основная цель ее существования.

5. Управление по целям — основной метод управления и мотивации персонала (этапы процесса, практика применения).

6. Основные различия между властью и полномочиями.

7. Преимущества централизованных и децентрализованных структур (на примере реальных предприятий).

8. Содержательные и процессуальные теории трудовой мотивации (сравнительный анализ).

9. Методы разрешения конфликтов в организациях.

10. Технологии работы с персоналом на предприятиях (на примере компании социально-культурного сервиса и туризма).

Требования к докладам:

Титульный лист
Наличие введения, основной части и заключения, актуальность тематики доклада.
Кол-во страниц: минимум 10
Оформление: Times New Roman, 14 шрифт, 1,5 интервал
Оригинальность текста 70%.
Источники: минимум 7, (учебники, монографии, авторефераты, учебные пособия, журналы)

Второй рубежный контроль

по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Проект по управлению персоналом в сервисных организациях
Задание 1. Создание организации.

Шаг 1. Студент выбирает одну из предложенных сервисных организаций:

сектор средств размещения;
сектор питания и напитков;
сектор торгового обслуживания;
сектор развлечения и досуга;
сектор фирм и организаций по проведению выставок;
сектор туроператоров;
сектор турагентств.

Шаг 2. Придумывает название своей организации.

Шаг 3. Дает краткую характеристику придуманному предприятию:

придумывает организационную структуру предприятия;
дает краткое описание предоставляемых предприятием услуг;
год создания и краткую историю.

(объем -1-2 стр.)

Шаг 4. Дает краткую характеристику персонала своего предприятия;

сколько человек работает на его предприятии;
структура персонала по полу;
возрастной состав персонала;
образовательный уровень персонала;
уровень профессиональной подготовки по специальности персонала;
стаж работы на данном предприятии.

Примечание: шаг 4 можно представить в виде таблицы или же в виде диаграмм. Если предоставляется в виде диаграмм, то должно быть описание диаграммы, название. Таблицы тоже описываются.

(объем-1-3 стр.)

Задание 2. Метода набора персонала в Вашей организации

Написание 2-3-х объявлений на замещение вакантной должности (обязательно 1 для руководящей должности и 1 для исполнителя) (объем - 1 стр.)

Задание 3. Метод отбора персонала в Вашей организации

Придумать 5 каверзных вопроса на соискание какой-либо должности или нескольких должностей. С описанием вопроса + значение этих вопросов, т.е. что Вы хотели выявить у соискателя на данную должность (психологические характеристики, профессиональные характеристики и т.д.). Всего 5 вопросов.

(объем-1-1,5 стр.)

Задание 4. Составить примерный «Индивидуальный план введения в должность» для одного сотрудника Вашего предприятия.

Например:

Индивидуальный план введения в должность «горничная» службы управления номерным фондом

Содержание обучения	Ответственное лицо
Собеседование с претендентом: диагностика общих способностей и психологических особенностей	психолог
Административная проверка производственно необходимых способностей	Начальник службы номерного фонда
Ознакомление с административно-производственной документацией: положение о персонале; правила внутреннего распорядка; должностная инструкция горничной.	Начальник службы номерного фонда
Стандарт поведения и внешнего вида сотрудника	психолог
Стандарт поведения в ЧС	Сотрудник службы безопасности
Занятие по правилам пожарной безопасности	Сотрудник пожарной части
Занятие по технике безопасности труда	Инженер по охране труда
Обзорная экскурсия по гостиничному комплексу и т.д.	Служба персонала
………….
……………..

(Объем 1-2 стр.)

Задание 5. Разработка примерного тренинга для персонала.

Составные части тренинга:

Название тренинга.
Цель тренинга;
Категории обучаемого персонала;
Вопросы, обсуждаемые на тренинге или содержание (программа) тренинга;
Используемые техники на тренинге (кейс-стади, деловые игры, обсуждение проблемы, информационные блоки).

(объем 1-1,5 стр.)

Задание 6. «Моя карьера в индустрии туризма и гостеприимства»

Сроки	Что я должен сделать или сделал для своей карьеры	Результат
2010 год	Поступил в ИТиГ	Хорошо сдал первую сессию
2011 год	Прошел стажировку в турфирме «Солнышко»	Получил первые практические навыки в работе турфирмы
До 2060 года	…………………..	………………..

(объем 1-2 стр.)

Заключение

Почему я хочу работать в проектной организации, которую я создал.

(объем 0.5 стр)

Список литературы

3.1. Основная

Лукичёва Л.И. Управление персоналом.: Курс лекций..-М.:ОМЕГА-Л,2012

3.2. Дополнительная
1. Дуракова И.Б. , Кибанов А.Я, .Управление персоналом организации: Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КНОРУС , 2010

2. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом-М.:ФОРУМ:ИНФРА-М, 2011

3. Музыченко, В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. –М.:ГроссМедиа:РОСБУХ,2010
4. Дистанционно-информационное обеспечение дисциплины

Не предусмотрено
5. Техническое обеспечение дисциплины
5.1.Аппаратура для демонстрации слайдов, видеофильмов, презентаций Microsoft PowerPoint.

5.2. Доступ в сеть Интернет, персональный компьютер.

5.3. Видеофильмы, DVD-диски.
Информационные базы данных: www.tourideas.ru Крупнейшая в России коллекция брошюр и каталогов туроператоров со всего

мира.

www.hotel-all.ru – база данных гостиниц России.

www.hotel-atick.ru – база данных отелей по всему миру.

www.bukay.ru – база данных для сравнения цен на отели в России и за рубежом.

www.tripadvisor.ru – база данных отелей, мест развлечений, ресторанов и т.д., отзывов.

1 2 3

Похожие:

	Рабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины... «Теория менеджмента», «Методы принятия управленческих решений», «Информационные технологии в менеджменте». Дисциплина «Управление...		Программа «Управление человеческими ресурсами» Симонова Л. М. Cравнительный менеджмент человеческих ресурсов. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной...
	Рабочая учебная программа Шило И. Н. Коммуникации в управлении человеческими... Шило И. Н. Коммуникации в управлении человеческими ресурсами. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для магистров...		Учебно-методический комплекс по дисциплине управление человеческими ресурсами Эффективность управления человеческими ресурсами: управление эффективностью деятельности персонала; оценка эффективности управления...
	Программа дисциплины «Управление человеческими ресурсами» для направления... Программа предназначена для преподавателей, ведущих дисциплину «Управление человеческими ресурсами», учебных ассистентов и студентов,...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Управление человеческими ресурсами» бакалаврской образовательной программы по профилю «Управление человеческими ресурсами» по направлению...
	Программа дисциплины «Организационное проектирование и реконструкция»... Магистерская программа 521504 «Управление человеческими ресурсами» Москва 2003 г		Рабочая программа для магистров магистерской программы «Управление Человеческими Ресурсами» Рабочая программа для магистров магистерской программы «Управление Человеческими Ресурсами» направления 080200. 68 «Менеджмент» очной...
	Программа дисциплины Управление человеческими ресурсами для направления... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200....		Рабочая программа дисциплины б «Управление человеческими ресурсами» Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
	Рабочая программа дисциплины Изучение дисциплины базируется на знаниях и навыках, полученных при освоении дисциплин: «Управление человеческими ресурсами» «Теория...		Программа дисциплины «Развитие коммуникативной компетентности» для... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов магистерской программы «Управление...
	Методические указания к выполнению семинарских занятий учебной дисциплины... «Московский государственный индустриальный университет» в г. Вязьме Смоленской области (филиал фгбоу впо «мгиу» в г. Вязьме)		Программа дисциплины «Анализ внешней среды учр» для направления 080200. 68 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200....
	Программа дисциплины «Анализ внешней среды учр» для направления 080200. 68 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200....		Рабочая программа дисциплины (с дополнениями и изменениями) б б управление... Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Школьные материалы