Тема 2. Организация и ее среда. Цели, задачи управления предприятием
Методические рекомендации по изучению темы.
Необходимо обратить внимание на представление об организации как о целостной открытой системе, состоящей из многочисленных взаимозависимых частей. Важно раскрыть содержание инфраструктуры менеджмента организации, определяемое внешними и внутренними условиями, а также возможностями персонала.
При изучении типов организационных структур управления следует отметить, что при применении типовых принципов и методов централизованного управления каждая организация создает оригинальную структуру управления, которая обусловлена спецификой ее деятельности.
Вопросы для обсуждения:
Организация и ее формы. Внутренняя и внешняя среда организации.
Система менеджмента на предприятии как социально-управляемая система. Процесс управления: цель, задачи, этапы и стадии.
Важнейшие функции внутрифирменного управления. Маркетинг как функция управления предприятия.
Организационная структура управления. Типы организационных структур, их характеристики.
Тема 3. Управленческие решения. Информационное обеспечение менеджмента
Методические рекомендации по изучению темы.
В процессе изучения данной темы необходимо раскрыть роль управленческих решений в процессе управления в условиях рынка. Следует подчеркнуть, что принятие управленческих решений, как и обмен информацией, является составной частью реализации любой функции управления. Важно обратить внимание студентов на роль информации в управленческой деятельности.
Вопросы для обсуждения:
Подготовка, принятие и организация выполнения предъявляемых решений.
Оптимизации управленческих решений.
Информационное обеспечение менеджмента
Тема 4. Стратегический менеджмент
Методические рекомендации по изучению темы.
При изучении данной темы необходимо обратить внимание на сущность и принципы планирования. Особо важным является то, что в современной ситуации все большее внимание уделяется перспективному внутрифирменному планированию. Такое планирование определяет стратегическое планирование и программы развития, содержание и последовательность осуществление важнейших мероприятий для достижения организацией поставленных целей.
Вопросы для обсуждения:
Планирование и его принципы. Методы планирования. Виды планов.
Стратегическое и оперативное управление. Этапы стратегических преобразований.
Контроль в управлении, его принципы, виды, этапы.
Тематика докладов, рефератов
Целеполагание и его роль в процессе планирования.
Экономическая стратегия фирмы, ее составляющие.
Перспективные и стратегические планы.
Бизнес-план как форма стратегического планирования.
Целевые комплексные программы.
Тема5. Руководитель и его функции. Лидер и лидерство в управлении предприятием
Методические рекомендации по изучению темы.
Проблема руководства неотделима от понимания сущности современных тактических приемов власти и зависимости людей в организации. По результатам изучения данной темы студенты должны знать основные теории лидерства; уметь применять их на практике при подборе руководителей, их обучении и развитии; понимать источники власти, знать тактические прием власти и уметь применять их на практике; знать и уметь реализовывать факторы, способствующие расширению практики участия в управлении.
При изучении и формировании навыков руководителя студентам рекомендуется обратить внимание на следующие требования к современному лидеру: вовлечение менеджеров в управление и человеческие отношения (коммуникации, обеспечивающие поддержку, создание команд); конкурентность и контроль (настойчивость, власть, терпение); новаторство и предприимчивость (творческое решение проблем); поддержание порядка и рациональность деятельности (эффективное использование времени и принятие рациональных решений).
Вопросы для обсуждения:
Роль и функции руководителя в организации.
Качества руководителя.
Руководитель и подчиненные.
Основные типы руководителя.
Лидер и лидерство в управлении.
Тема 6. Мотивация человеческой деятельности в менеджменте
Методические рекомендации по изучению темы.
Изучение данной темы следует начинать с рассмотрения классических и современных теорий мотивации, а также характеристики мотивационного процесса. Особо следует остановиться на выявлении особенностей формирования и реализации потребностей, стимулов, мотивов и запросов.
Для формирования необходимых компетенций менеджера студентам следует изучить вопросы результативности мотивационных процессов в организации в современных условиях, так как именно результативность раскрывает и показывает место и роль конкретных рычагов мотивации и инструментов стимулирования в управлении персоналом.
Вопросы для обсуждения:
Мотивы человеческой деятельности. Мотивационный механизм.
Экономические и неэкономические стимулы.
Концепции мотивации.
Тема 7. Персонал организации и кадровый менеджмент
Методические рекомендации по изучению темы.
Изучение данной темы должно базироваться на теоретических основах управления персоналом, социологии, экономики.
Изучение теоретических основ управления персоналом позволяет рассмотреть персонал как людей в рамках отдельных организаций с комплексом индивидуальных качеств – социальных, психологических, профессиональных и др. и на этой основе повысить эффективность управления ведущим фактором производства – персоналом – и обеспечения конкурентоспособности организации. Следует обратить внимание студентов на роль процесса адаптации работника в организации. Необходимо выделить виды адаптации, ее цели и факторы, влияющие на процесс адаптации.
Необходимо обратить внимание на важность профессиональной подготовки специалистов по управлению персоналом (руководителей кадровых служб и отделов кадров на предприятиях), так как только профессионалы способны четко, оперативно, эффективно осуществлять свои непосредственные функции.
Вопросы для обсуждения:
Персонал, его структура и численность. Служба персонала.
Деловая карьера и ее планирование. Набор кадров организации и их адаптация.
Развитие и рационализация персонала.
Тема 8. Инновационный менеджмент. Управление рисками
Методические рекомендации по изучению темы.
При изучении темы следует обратить внимание студентов на неразрывную связь стратегического управления и инновационного менеджмента. Являясь одним из направлений стратегического управления, инновационный менеджмент определяет основные направления научно-технической и производственной деятельности предприятия.
Важным представляется подчеркнуть необходимость оценки рисков при принятии управленческих решений на основе систематизации и разработки комплексного подхода к определению степени риска.
Вопросы для обсуждения:
Способы организации инновационного процесса, его этапы.
Методы распространения новшеств и организаций инновационной деятельности.
Риск и его разновидности. Формы управления рисками.
Тема 9. Управление экономическими отношениями предприятия
Вопросы для обсуждения:
Планирование и бюджет коммерческого предприятия, коммерческий и внутрифирменный расчет.
Цена и ценовая политика.
Управление качеством продукции, обеспечение конкурентоспособности.
Тема 10. Особенности международного менеджмента
Вопросы для обсуждения:
1. Внешние связи и возможности менеджмента.
2. Мультинациональные и транснациональные корпорации.
3. Управление экспортно-импортными операциями. Лицензирование. Прямые инвестиции.
4.Зарубежный опыт управления зарубежными филиалами и дочерними компаниями.
5.2 Примерная тематика рефератов по дисциплине «Общий менеджмент»
Менеджмент как вид деятельности и система управления. Особенности современного менеджмента.
Менеджмент в России (история и современность): отечественный опыт в области управления экономикой.
Управленческие аспекты реформ Петра I.
Организационно-управленческая деятельность С.Ю.Витте и П.А.Столыпина.
Интернационализация бизнеса и формирование международного менеджмента.
Механизм неформального контроля.
Управление интересами и через интересы.
Деловая среда предприятия в условиях рыночной экономики.
Основные положения и эволюция теории принятия решений.
Управленческое решение: социальные последствия и технологии их прогнозирования.
Теория игр в управленческих решениях.
Эффективность коммуникаций: проблемы, факторы, критерии.
Управленческая информация и закономерности ее развития.
Информационные системы и корпоративная стратегия.
Целеполагание и его роль в процессе планирования.
Экономическая стратегия фирмы, ее составляющие.
Перспективные и стратегические планы.
Бизнес-план как форма стратегического планирования.
Целевые комплексные программы.
Решетка менеджеров в практике управления.
Руководитель и коллектив: их взаимодействие.
Адаптивное руководство.
Трансформационное и харизматическое лидерство.
Управленческие способности и эффективность управления.
Исторические примеры эффективного лидера.
Инвестиционный проект и методы его отбора.
Опыт проведения инноваций в международной практике фирм.
Стратегические основы управления рисками в организации.
5.3 Перечень вопросов к зачету по курсу «Общий менеджмент»
Сущность, виды и задачи управления. Управленческий процесс и его виды.
Системный характер управления. Субъект и объект управления.
Российская система управления и необходимость ее совершенствования.
Сущность менеджмента и его разновидности. Взаимосвязь менеджмента с другими науками.
Понятие и эволюция принципов менеджмента.
Сущность и содержание основных законов менеджмента.
Предпосылки возникновения менеджмента. Управленческие революции.
Школы управления и их эволюция.
Управленческие идеи в России и СССР.
Организация и ее формы.
Внутренняя и внешняя среда организации. Законы организации. Человек – главный элемент организации.
Параметры организации и их развитие.
Система менеджмента на предприятии как социально управляемая система.
Процесс управления: цель, задачи, этапы и стадии.
Важнейшие функции внутрифирменного управления. Маркетинг как функция управления предприятия.
Организационная структура управления. Типы организационных структур, их характеристики.
Разработка и принятие управленческих решений.
Информационное обеспечение менеджмента.
Планирование и его принципы. Методы планирования. Виды планов.
Стратегическое и оперативное управление.
Контроль в управлении, его принципы, виды, этапы.
Роль и функции руководителя в организации. Руководитель и подчиненные. Качества руководителя.
Основные типы руководителя.
Лидер и лидерство в управлении.
Мотивы человеческой деятельности. Мотивационный механизм.
Экономические и неэкономические стимулы.
Концепции мотивации.
Персонал, его структура и численность. Служба персонала.
Деловая карьера и ее планирование. Набор кадров организации и их адаптация.
Развитие и рационализация персонала.
Способы организации инновационного процесса, его этапы.
Организационные формы инновационной деятельности.
Риск и его разновидности. Источники риска.
Формы управления рисками. Финансовые риски.
Страхование рисков. Хеджирование как инструмент управления рисками.
Этические нормы в современном менеджменте. Этика делового общения.
Управление конфликтами.
Цена и ценовая политика.
Управление качеством продукции, обеспечение конкурентоспособности.
Особенности управления международной деятельностью на крупных, средних и малых предприятиях.
Управление экспортно-импортными операциями.
5.5 Тестовые задания по курсу «Общий менеджмент»
1. На каких главных принципах базируются основы менеджмента?
А) развитии общих принципов менеджмента;
Б) методологическом подходе к рассмотрению функций управления;
В) выборе организационной структуры управления;
Г) развитии информационного обеспечения процессов менеджмента.
2. Что определяет потребность в управлении?
А) Согласование совместной деятельности.
Б) Потребность и желание власти.
В) Стремление к высокой производительности труда.
Г) Обеспечение предсказуемости результатов деятельности.
Д) Реалии общественного существования человека.
3. Организация – это:
А) группа людей, которая действует совместно для достижения собственных целей;
Б) группа людей, совместная деятельность которых направлена на достижение общих целей;
В) группа людей, деятельность которых координируется для повышения эффективности их работы;
Г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
4. Все факторы мотивации делятся на гигиенические и мотивационные по теории:
А) Ф. Герцберга; Б) А. Маслоу;
В) Портера-Лоулера; Г) Д. МакГрегора.
5. Эффективное использование ресурсов и оптимизацию процессов в организации отражает принцип:
А) взаимозависимости; Б) целеустремленности;
В) экономичности; Г) учета интересов.
6. В границах поведенческого подхода менеджмента можно выделить:
А) школу научного управления;
Б) административную школу управления;
В) школу человеческих отношений;
Г) количественную школу;
Обязательным требованием формальной организации является:
А) наличие, по крайней мере, двух людей;
Б) наличие личных симпатий;
В) наличие дружеских отношений.
7. Неформальная организация формируется на основе:
А) списка членов группы;
Б) общности взглядов и личных симпатий;
В) указаний на обязанности.
8. Характеристикой неформальной организации являются:
А) ресурсы; Б) зависимость от внешней среды;
В) неформальные лидеры.
9. Конечное состояние или желаемый результат- это:
А) задача; Б) цель;
В) план.
10. Управление - это процесс:
А) общения; Б) регулирования;
В) планирования, организации, мотивации и контроля. |
