Российский государственный торгово-экономический университет

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Управления персоналом

Учебно-методический комплекс

Москва, 2006

1. 
   Цель, задачи и предмет дисциплины
   

• 
  изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума в организации;
  
• 
  развить у студентов способности к формированию коммуникативных связей и навыки оптимального проектирования коммуникативных систем организации;
  
• 
  способствовать приобретению практических навыков по формированию эффективных систем мотивации труда;
  
• 
  обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам;
  
• 
  привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;
  
• 
  научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;
  
• 
  развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.
  

2. 
   требования к усвоению содержания дисциплины
   

• 
  Иметь представление:
  

• 
  о факторах определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;
  
• 
  о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;
  
• 
  о методах формирования позитивных механизмов мотивации трудового поведения персонала;
  
• 
  об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;
  
• 
  о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.
  

• 
  Знать:
  

• 
  методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;
  
• 
  принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;
  
• 
  алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;
  
• 
  сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;
  
• 
  признаки развития дистресса у персонала организации;
  
• 
  способы активизации инновационной активности работников;
  
• 
  методы предупреждения и устранения конфликтов;
  
• 
  особенности поведения работников вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.
  
• 
  факторы внешней и внутренней среды организации, их влияние на поведение человека в организации.
  

• 
  уметь:
  

• 
  применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;
  
• 
  составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;
  
• 
  составлять программы профессионального развития и обучения персонала.
  

• 
  иметь опыт:
  

• 
  применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации труда;
  
• 
  применения основных приемов психогигиены стресса;
  
• 
  разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.