Психология управления

Предисловие 11

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЯМ 12

1.1. Психология управления как наука 12

1.2. История становления психологии управления и основные
теоретические подходы 16

1.3. Модели управления 22

Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ 26

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 26

2.1. Лидерство и руководство в современной организации 26

2.2. Психологический портрет эффективного руководителя 40

2.3. Стиль управления: психологическая характеристика 47

Глава 3. ЛИЧНОСТЬ ПОДЧИНЕННОГО КАК ОБЪЕКТ
УПРАВЛЕНИЯ 51

3.1. Личность подчиненного 51

3.2. Исполнительская деятельность 61

Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ГРУППОВЫМИ
ПРОЦЕССАМИ И УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 68

4.1. Управленческие аспекты психологического климата в коллективе 68

4.2. Конфликт в производственном коллективе: психологический анализ 74

4.3.Мотивация и стимулирование в системе управленческой
деятельности 91

Глава 5 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ 108

5.1. Психологическое воздействие в процессе общения 108

5.2. Виды и формы управленческого общения 117

6.1.Управленческие задачи: специфика и классификации 130

6.2. Виды управленческих решений 135

6.3. Принципы принятия коллективных решений 146

6.4. Стратегии и тактики решения управленческих задач 153

6.5. Методы решения управленческих задач 157

Тематика реферативных работ 164

Словарь основных психологических понятий 207

Список использованной и рекомендуемой литературы 213