Система дистанционного обслуживания клиентов банка 5NTeclient. Клиентская часть

I.Установка и настройка системы 5

1.Состав дистрибутива 8

1.1.Комплект дистрибутива 8

1.2.Комплект документации 8

II.Функциональные возможности системы 9

1.Назначение системы 11

1.1.Таблицы, документы, сообщения и справочники 11

1.2.Формирование электронных документов 12

1.3.Создание файла для отправки в банк 12

1.4.Подготовка запроса 13

1.5.Обработка информации из банка 13

1.5.1.Квитовка рейсов, отправленных в банк 13

1.5.2.Этапы обработки документов 13

1.5.3.Обработка справочной информации, принятой из банка 14

1.5.4.Разбор почтовых сообщений 14

1.5.5.Протоколирование сеансов связи 14

1.6.Ведение справочников 14

1.7.Подготовка отчетов и печать документов 15

2.Функциональные возможности 16

2.1.Меню "Система" 17

2.2.Меню "Документооборот" 19

2.2.1.Платежные сообщения 19

2.2.2.Шаблоны документов 22

2.2.3.Образцы примечаний 24

2.2.4.Ограничения на просмотр документов 26

2.2.5.Контекстное меню таблицы "Платежные сообщения" 26

2.2.6.Ввод платежного поручения 31

2.2.7.Меню формы "Платежное поручение" 32

2.2.8.Редактирование и удаление документов 39

2.2.9.Отзыв документа 40

2.2.10.Корректные интервалы 42

2.2.11.Остатки по счетам 42

2.3.Рейсы в банк 44

2.4.Получение выписки из банка 48

2.5.Поиск документов 48

2.5.1.Поиск документов по совокупности условий 49

2.5.2.Символы, используемые в маске поиска 50

2.6.Получение отчетов 52

2.6.1.Получение отчета по группе документов 52

2.6.2.Форма ввода образца отчета по документу 53

2.6.3.Создание образца отчета 56

2.6.4.Структура образца отчета по группе документов 57

2.6.5.Управление отчетом 57

2.6.6.Дополнительные группировки 58

2.6.7.Автоформатирование 59

2.6.8.Системное поле 60

2.6.9.Вычисляемое поле 62

2.6.10.Управляющие структуры 63

2.6.11.Условие вывода 64

2.6.12.Структура IF 64

2.6.13.Фильтр 66

2.6.14.Настройка заголовка страницы 67

2.6.15.Изменение формата вывода поля 67

2.6.16.Останов генерации отчета 68

2.6.17.Специальные поля 69

2.6.18.Служебные сообщения 69

2.7.Меню "Справочники" 70

2.8.Меню "Криптозащита" 73

2.8.1.Основные принципы криптографии с открытыми ключами 73

2.8.2.Меню "Криптозащита" 74

2.8.3.Ключи криптозащиты 76

2.8.4.Мастер добавления секретного ключа 77

2.8.5.Загрузка и выгрузка ключей 85

2.8.6.Контроль целостности 85

2.8.7.Журнал изменения ключей 85

2.8.8.Архив ключей 86

2.8.9.Cистема криптозащиты Crypto-Pro 87

2.9.Подпись документов 98

2.10.Меню "Архив" 98

2.11.Меню "Сервис" 99

2.11.1.Изменение пароля 100

2.11.2.Настройки системы 100

2.12.Обслуживание 108

2.12.1.Команда "Обслуживание" 108

2.12.2.Настройка обслуживания 109

2.12.3.Выполнение обслуживания 112

2.13.Администрирование 112

3.Экспорт/Импорт 115

3.1.Назначение механизма 115

3.2.Общее описание 115

3.2.1.Состав Версии 116

3.2.2.Состав Схемы 117

3.2.3.Состав Группы 119

3.2.4.Состав Секции 120

3.3.Пример импорта файла 124

3.4.Передача данных из Клиента в Банк 135

3.4.1.Формирование списка служебных сообщений 138

3.4.2.Формирование заголовка Рейса 138

3.4.3.Формирование списка квитанций Рейсов 138

3.4.4.Формирование списка платежных сообщений 138

3.4.5.Формирование списка почтовых сообщений 139

3.5.Маршрутизация Платежных сообщений 139

4.Список функциональных клавиш 141

5.Форматы файлов обмена 142

6.Функции взаимодействия с OLE-СЕРВЕРОМ 154

6.1.Перечень реализуемых функций 154

6.2.Реквизиты документа 157

III.Администрирование системы 163

1.Администрирование системы 165

1.1.Меню "Система" 165

1.2.Меню "Пользователи" 166

1.2.1.Структура организации 167

1.2.2.Группы пользователей 168

1.2.3.Пользователи 170

1.2.4.Определение прав пользователей 174

1.2.5.Удаленные из системы пользователи 176

1.3.Меню "Монитор" 176

1.4.Меню "Протоколы" 177

1.4.1.Протокол операций 177

1.4.2.Протокол работы пользователей 179

1.4.3.Операции для протоколирования 180

1.5.Справочники 181

1.6.Сервисные функции 183

1.6.1.Изменение пароля 183

1.6.2.Общие настройки 183

2.Администрирование отчетности 187

2.1.Меню "Система" 189

2.2.Меню "Администрирование" 190

2.2.1.Образцы отчетов 191

2.2.2.Методы параметризации и подготовки отчетов 192

2.2.3.Библиотеки полей отчетов 193

2.3.Настройки 194

2.4.Сервис 194

3.Редактор расположения баз данных 195

IV.Руководство по работе с системой 199

1.Назначение системы 5NTeCLIENT 201

2.Работа с системой 202

2.1.Запуск программы 202

2.2.Основные принципы работы с программой 202

2.2.1.Таблицы программы 202

2.2.2.Функциональные клавиши программы 203

2.2.3.Поиск информации в программе 204

2.3.Документы 206

2.3.1.Типы документов 206

2.3.2.Статусы документов 207

3.Общие принципы работы с платежными документами и информационными сообщениями 208

3.1.Операции с платежными документами 208

3.2.Использование шаблонов документов 209

3.2.1.Создание шаблонов операций 209

3.2.2.Ввод документа с использование шаблона 209

3.3.Использование образцов примечаний при вводе документов 209

3.3.1.Создание образца примечания 210

3.3.2.Использование образцов примечаний 210

3.4.Почтовые сообщения 211

3.4.1.Операции с почтовыми сообщениями 211

4.Обмен информацией с банком 212

4.1.Инициализация связи с банком 212

4.2.Связь с банком 213

5.Получение отчетов 215

5.1.Печать платежных документов 215

5.2.Печать выписок 215

6.Справочники программы 216

6.1.Основные принципы работы со справочниками 216

7.Меню для работы с документами 218

7.1.Меню "Документооборот" 218

7.1.1."Платежные сообщения" 218

7.1.2."Представления" 220

7.1.3."Передача данных в банк" 220

7.2.Работа с таблицей "Платежные сообщения" 222

7.2.1.Сохранение документа как шаблона 225

7.2.2.Меню формы ввода и редактирования документа 226

7.2.3.Отправка документа в банк 231