Рабочая программа учебной дисциплины «управление качеством»

Декан факультета экономики и права

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»

Рецензент

кандидат экономических наук, доцент Ахматова Д.Н.

• 
  умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5).
  

• 
  способность собрать и проанализировать исходные данные, необ­ходимые для расчета экономических и социально-экономических показа­телей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);
  
• 
  способность на основе типовых методик и действующей нормативно-правовой базы рассчитать экономические и социально-экономические пока­затели, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-2);
  
• 
  способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);
  
• 
  способен выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы (ПК-5);
  

• 
  особенности существующих систем управления и обеспечения качества, эволюцию и основные этапы развития менеджмента качества и общего менеджмента;
  
• 
  теоретические основы обеспечения качества продукции, факторы, влияющие на качество, виды показателей качества;
  
• 
  современные методы прогнозирования и обеспечения заданного уровня качества продукции, используемые на различных этапах её жизненного цикла;
  
• 
  методы стандартизации и сертификации в области обеспечения ка­чества продукции на национальном и международном уровнях;
  
• 
  подход к организации и сертификации систем управления качеством на основе международных требований (стандартов ИСО серии 9000);
  
• 
  процедуры сертификации продукции и систем управления качеством;
  
• 
  законодательные акты в области управления качеством продукции.
  

• 
  ориентироваться в основных понятиях и определениях в области качества;
  
• 
  разрабатывать, анализировать и оценивать системы управления качеством;
  
• 
  производить оценочные расчеты уровня качества и надежности работы различных техногенных систем;
  
• 
  использовать методы обеспечения заданного качества и надежности техногенных систем на различных этапах – от проектирования до серийного производства продукции;
  
• 
  выявлять основные факторы конкурентоспособности и применять существующие методы прогнозирования при оценке качества продукции, услуг, работ, деятельности;
  
• 
  использовать знания об основных принципах стандартизации и сертификации продукции в процессе управления качеством;
  
• 
  использовать методы оценки качества продукции в процессе её эксплуатации на различных этапах жизненного цикла, услуг, работ – в процессе выполнения;
  
• 
  проводить структурный и функциональный анализ качества с различными схемами построения с использованием вероятностных методов;
  
• 
  проектировать системы управления качеством продукции, планировать организацию мероприятий и работ по обеспечению заданного уровня качества продукции на предприятии и по устранению возникающих дефектов.
  

• 
  специальной терминологией и методологией исследования управления качеством, методами и приемами анализа с помощью стандартных теоретических моделей;
  
• 
  основными методами оценки качества промышленной продукции и навыками применения статистических методов контроля качества продукции;
  
• 
  навыками самостоятельного освоения новых знаний, профессиональной аргументации;
  
• 
  навыками работы с нормативно - технической документацией, стандартами, указателями стандартов.
  

- самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии, и участия в научных дискуссиях;

- использования нормативно-технических документов и материалов;

• 
  Лекции;
  
• 
  Практические занятия;
  
• 
  Обсуждение рефератов и докладов;
  
• 
  Компьютерные занятия;
  
• 
  Письменные домашние работы;
  
• 
  Самостоятельная работа студентов, в которую включается анализ статистических данных, информации и интерпретация результатов;
  
• 
  Консультации преподавателей.
  

• 
  Лекция - визуализация;
  
• 
  Лекция-беседа («диалог с аудиторией»);
  
• 
  Анализ конкретных ситуаций;
  
• 
  Учебные конференции.
  

1. 
   механизации;
   
2. 
   создания, хорошего психологического микроклимата;
   
3. 
   ценообразования с учетом уровня качества объекта;
   
4. 
   морального стимулирования;
   
5. 
   стандартизации.
   

1. 
   создания хорошего психологического микроклимата;
   
2. 
   материального стимулирования;
   
3. 
   применения штрафных санкций к недобросовестным партнерам;
   
4. 
   распорядительные.
   

1. 
   предприятие;
   
2. 
   Правительство РФ;
   
3. 
   президент РФ;
   
4. 
   Государственная Дума.
   

5. 
   Качество товара закладыва­ется на этапе:
   

1. 
   проектирования;
   
2. 
   производства;
   
3. 
   упаковки;
   
4. 
   верны все варианты ответов.