Вариант № 14.
Подходы к определению трансакционных издержек. Издержки функционирования рыночного механизма и издержки внутрифирменных трансакций.
Модель Барцеля
Кейс «Как договариваться с нанимателем: летний урожай»
Ольга Баштанова («Инком») говорит, что арендодателю могут пред ложить подписать эксклюзивный договор с риэлторской компанией. Договор непосредственно между нанимателем и арендодателем будет составлен юристами компании. В договор с нанимателем можно и нужно внести пункты, оговаривающие срок аренды, желаемый гра фик платежей, штрафные санкции за несоблюдение сроков аренды, ответственность за порчу имущества и т.п. Специалисты советуют де лать договор аренды как можно более подробным и учитывать в нем все, вплоть до количества проживающих в доме, размера депозита за движимое имущество (это необходимо, если дом сдается с дорогим ремонтом и мебелью). В договоре аренды, который заключают между собой собственник и наниматель, могут быть оговорены возможные конфликтные ситуации и пути их решения. Чем подробнее прописа ны условия, тем спокойнее и арендодателю, и арендатору.
Как правило, депозит (залог за имущество) берется вне зависи мости от стоимости объекта и составляет 100% от месячной арендной платы. Если арендатор не оставил долгов после истечения сроков арен ды, не нанес порчи имуществу, залог ему возвращается. Предусмотреть абсолютно все невозможно, и, на взгляд экспертов, стоит обратить особое внимание на пункты, говорящие о денежных компенсациях.
Например, арендатор неожиданно заявляет, что съезжает завтра - на месяц раньше срока. Или собственник, приехав за очередной аренд ной платой, видит, что имущество в доме безнадежно испорчено. Тогда самое время раскрыть договор и внимательно его прочитать. Если в дого воре «все ходы записаны», можно решить дело во внесудебном порядке.
Важным является и то обстоятельство, что договор аренды яв ляется правоустанавливающим документом, а значит, имеет юри дическую силу. Это может пригодиться в случае, если по причине взаимных претензий сторон друг к другу дело все же дойдет до судеб ного разбирательства. Например, это может быть иск собственника к арендатору о возмещении ущерба или, наоборот, нанимателя к арен додателю за несоблюдение условий договора.
Вопросы:
Если бы в рассмотренной ситуации стороны (собственник и арендатор) могли заключить совершенный контракт, какими чертами он должен был бы обладать?
Почему данный контракт не является совершенным?
Как обращение к риэлтору повлияет на трансакционные издержки собственника? Аргументируйте свой ответ, используя классификацию трансакционных издержек Норта - Эггертссона.
Основные факторы возникновения трансакционных издержек. Возникновение фирмы как результат наличия издержек функционирования рыночного механизма. Прямые и альтернативные издержки.
Контрактные теории фирмы.
Кейс «Концепция рациональности и выбор ВУЗа»
Чтобы разобраться в тонкостях выбора вуза и поступления в него, нужно учитывать ряд факторов. Наиболее существенными из них, на мой взгляд, являются наличие в институте талантливого преподава тельского состава, высокое качество обучения, техническое оснаще ние и др. К сожалению, зачастую ребята обращают внимание на ме нее важные обстоятельства, например, на близость института к месту жительства. Конечно, никто не возражает, что хорошо, когда учебное заведение находится рядом с домом: вы будете меньше времени тра тить на дорогу, а следовательно, его больше останется для самостоятельных занятий (чтения литературы, подготовки к семинарам, для написания рефератов и других контрольных работ). Но все-таки это не главное.
На что еще, кроме вступительных экзаменов, следует обратить внимание при выборе вуза?
Если вы иногородний узнайте, есть ли при учебном заведении общежитие и каковы условия проживания в нем. Для тех, кто собира ется продолжить обучение на вечернем или заочном отделении, осо бенно актуальным будет наличие в вузе хорошо укомплектованной библиотеки. Если ее нет, будьте готовы к тому, что большинство книг и учебников придется покупать за свой счет. Для ребят одним из усло вий выбора может стать наличие военной кафедры.
Сегодня многие институты предлагают обучение по таким пре стижным и интересным специальностям, как реклама, режиссура телевидения и т.п. Хорошая техническая база одно из главных усло вий для успешного овладения данными профессиями. К сожалению, у многих таких высших учебных заведений она просто отсутствует. Если вы хотите стать режиссером, оператором — убедитесь, что в ин ституте есть достаточное количество видеокамер, монтажная аппара тура, а для специалистов по рекламе нужна фотолаборатория и т.д.
Какой вуз предпочесть: государственный или негосударствен ный? Во многом это зависит от материального положения вашей се мьи. В государственном вузе есть возможность поступить на бюджет ное отделение. К сожалению, объявления типа «Негосударственный вуз проводит набор для бесплатного обучения по следующим специ альностям...» в большинстве случаев не соответствуют действитель ности, а являются рекламным трюком. Кроме того, диплом государ ственного вуза больше ценится сегодняшними работодателями. Если вы решили остановиться на коммерческом высшем учебном заведении, не забудьте убедиться в наличии у него государственной аттестации и аккредитации; посмотрите, кто его учредитель – хорошо, если это солидная общественная организация. Обратите внимание на год основания вуза: чем раньше он создан, тем лучше.
Надеюсь, данная статья поможет сделать вам верный выбор. Даже если вы уже знаете, в какой вуз будете поступать, не торопитесь - по думайте еще раз, тщательно взвесьте все «за» и «против». Ведь от ре шения, которое вы примете, зависит ваша дальнейшая жизнь...
Вопросы:
Какая концепция рациональности лежит в основе поведения абитуриента в этой ситуации? Что позволяет сделать такой вывод?
Вариант № 16.
Классификация трансакционных издержек Норта - Эггертссона. Издержки ведения переговоров в условиях асимметричной информации.
Неоклассическая теория фирмы: основные положения, направления критики.
Кейс «Новые оказались подержанными: что делать неинформированным покупателям»
В вечном конфликте продавец - покупатель без помощи представи телей закона не обойтись.
Если вы решили купить подержанный автомобиль, то вы поедете на автомобильный рынок. Если новый - в автосалон с наиболее рас крученным именем. А вот где гарантия, что там вам продадут действи тельно новый автомобиль? Представители Общества защиты прав по требителей утверждают, что в Москве подержанные иномарки продают под видом новых, и даже называют адреса неблагонадежных салонов. Впрочем, сами продавцы авто на обвинения реагируют спокойно.
Надежны ли крупные дилеры? В Общество защиты прав потреби телей все чаще стали обращаться автолюбители, которые приобрели в автосалоне автомобиль, не соответствующий даже средним нормам ка чества. Представитель ОЗПП Михаил Аншаков заявил корреспонденту газеты «ВЗГЛЯД», что среди названий неблагонадежных автосалонов встречаются и самые известные. О прецедентах, связанных с двумя из них - «Инком-Авто» и «Рольф», - Аншаков рассказал подробнее.
В начале апреля клиент приобрел в салоне «Инком-Авто», кото рый находится в Москве на 2-й Черногрязской улице, дом 6, новый автомобиль «Opel Frontera» стоимостью 440 тыс. руб. 8 апреля он за брал автомобиль из салона, однако долго на нем не проездил — в тот же день он был вынужден обратиться в автосервис. В сервисе машину осмотрели и пришли к выводу, что машина находится в аварийном состоянии, и ремонт будет стоить около 50 тыс. руб. Покупатель на писал претензию в адрес автосалона, в которой потребовал вернуть деньги за автомобиль и возместить убытки. В салоне деньги за маши ну вернули без разговоров, но ущерб сверх стоимости машины опла чивать отказались. Клиент обратился в суд. По словам Аншакова, впоследствии выяснилось, что в автосалоне о неисправности маши ны знали, так как ее уже один раз возвращали по той же причине.
Другая история связана с ООО «Рольф». Там покупатель приоб рел «Mitsubishi Lancer» за 13 600 долл. - новый, как полагал клиент. С ним произошла та же самая история - практически в тот же день он был вынужден прибегнуть к помощи работников автосервиса. После осмотра машины клиенту указали на то, что на автомобиле про изведен кузовной ремонт - краска на разных деталях автомобиля от личалась по цвету. Когда владелец автомобиля обратился в автосалон ООО «Рольф» с претензией, в которой он требовал заменить автомобиль на аналогичную новую машину, ему отказали. При этом в салоне признали, что в машине было заменено лобовое стекло и проведены кузовные работы, однако все это объяснили проведением необходи мой предпродажной подготовки машины.
По некоторым данным, за несколько дней до продажи автомо биля несколько фур, которые везли «Mitsubishi» именно для этого автосалона, попали в ДТП и перевернулись на дороге. Сотрудники автосалона покупателям об этом не сообщали.
Решайте вопросы в суде. Между тем автодилеры смотрят на эту ситуацию иначе и свою позицию считают вполне правомочной. Испол нительный директор автосалона «Инком-Авто» на 2-й Черногрязской улице Алексей Дорофеев рассказал корреспонденту газеты «ВЗГЛЯД», что новый «Opel Frontera» никак не мог стоить 440 тыс. руб. (это около 16 тыс. долл.). «Такая машина стоит около 35 тыс. долларов, зачем нам торговать в ущерб себе? За такую цену можно приобрести только подер жанную машину указанной модели». Он добавил, что «клиенты иногда привозят автомобили на комиссию и салон продает их в розницу по со ответствующей цене». В этой связи Дорофеев подчеркнул, что речь не идет о новых машинах, а значит, и о гарантии тоже. В ООО «Рольф» сотрудники оказались менее разговорчивы. После длительного обще ния с несколькими из них выяснилось, что в настоящее время никто не может комментировать ситуацию.
В качестве страховки при покупке нового автомобиля специа листы ОЗПП посоветовали пригласить с собой квалифицированного эксперта. Ну а если все-таки с новым автомобилем возникли пробле мы - обращаться в суд.
Вопросы:
К какому виду оппортунистического поведения можно отнести поведе ние салонов «Рольф» и «Инком-Авто»?Аргументируйте свой ответ.
Почему в рассмотренной ситуации у автосалона появляется воз можность вести себя оппортунистически? Аргументируйте свой ответ.
Какой способ решения проблемы оппортунистического поведения автосалонов предлагается использовать покупателям? Оцените эф фективность этого способа. Как называются действия, предпринимае мые покупателями в данной ситуации с целью предотвратить оппорту нистическое поведение автосалонов?
Существуют ли другие способы решения проблемы оппортунисти ческого поведения автосалонов
Издержки координации и мотивации: классификация Милгрома - Робертса.
Различные подходы к анализу фирмы.
Кейс «Полис по зубам: возможности оппортунистического поведения до заключения контракта».
Сегодня в Москве работают около 800 стоматологических клиник и кабинетов. Спрос на услуги зубных врачей остается стабильным. Люди, готовые мириться с другими расстройствами здоровья, недолго способны выносить зубную боль. Страховщики просто не могли оставить без внимания столь емкий сегмент медицинского рынка. На рынке представлены две разновидности страховой «стома тологии». Чаще всего набор зубоврачебных процедур покрывается в рамках традиционных программ добровольного медицинского стра хования (ДМС). В этом случае услуги по лечению зубов предлагаются вкупе с амбулаторно-поликлинической помощью в многопрофиль ных лечебных учреждениях. Но со временем стали появляться спе циализированные программы, предусматривающие прикрепление клиентов непосредственно к стоматологическим клиникам. Правда, операторы рынка пока настороженно относятся к подобным про дуктам, не сомневаясь, однако, в их популярности у страхователей. Стремление владельцев полиса окупить свое приобретение сполна, характерное для всего розничного ДМС, в «стоматологии» проявля ется особенно часто. И чтобы сохранить рентабельность, страховщи ки регулируют риск убытков «большим количеством застрахованных, прикрепленных к клиникам, и жестким перечнем услуг, оказываемых по данным программам страхования».
По объему помощи весь ассортимент «зубных» продуктов можно условно разделить на три категории: эконом-, бизнес- и эксклюзив- класс. В нижней ценовой категории (от 150 долл.) пациентам до ступны стандартные процедуры. Кроме как по кругу услуг, недорогие программы содержат ограничения по объему помощи, позволяя за год исцелить не более трех-четырех зубов. Продукты бизнес-класса (от 300 долл.) способны решать более масштабные задачи в области стоматологии. В них расширены и объем, и перечень услуг. Эксклю зивность же программы определяется включением в нее наиболее дорогостоящих видов стоматологической помощи. Разумеется, все ДМС-программы - от самых дешевых до сверхдорогих - включают консультативные и диагностические услуги, а также столь необходи мую в стоматологии анестезию.
Вопросы:
Приведите пример оппортунистического поведения, которое возникает между страховой компанией и пациентом до заключения контракта, ответив на следующие вопросы.
Как называется такой вид оппортунистического поведения?
Какая из сторон может вести себя оппортунистически?
Почему у нее появляется возможность вести себя оппортуни стически? Аргументируйте свой ответ.
К каким последствиям может привести ее оппортунизм?
Какие механизмы предотвращения предконтрактного оппорту низма используются в данной ситуации? Опишите их и оцените их эф фективность.
Вариант № 18.
Карта трансакционных издержек.
Теория рентоориентированного поведения, ее приложения к анализу формирования прав собственности.
Кейс «Полис по зубам: возможности оппортунистического поведения после заключения контракта».
Сегодня в Москве работают около 800 стоматологических клиник и кабинетов. Спрос на услуги зубных врачей остается стабильным. Люди, готовые мириться с другими расстройствами здоровья, недолго способны выносить зубную боль. Страховщики просто не могли оставить без внимания столь емкий сегмент медицинского рынка...
Со временем стали появляться специализированные программы, предусматривающие прикрепление клиентов непосредственно к сто матологическим клиникам. Правда, операторы рынка пока насторо женно относятся к подобным продуктам, не сомневаясь, однако, в их популярности у страхователей. Стремление владельцев полиса окупить свое приобретение сполна, характерное для всего розничного ДМС, в «стоматологии» проявляется особенно часто. И чтобы сохранить рентабельность, страховщики регулируют риск убытков «большим количеством застрахованных, прикрепленных к клиникам, и жестким перечнем услуг, оказываемых по данным программам страхования».
При работе с «зубными» полисами страховые компании вынуж дены выстраивать особо доверительные отношения с клиниками. С одной стороны, это необходимо, чтобы избежать «раскрутки паци ентов». Многие, наверное, сталкивались с попытками врачей залечить полчелюсти «на всякий случай» или с направлениями в рентгеновский кабинет едва ли не после каждой процедуры. При таком подходе кли ент «вырабатывает» всю страховую сумму буквально за один визит к стоматологу, и к тому моменту, когда его помощь по-настоящему не обходима, полис оказывается бесполезен. С другой стороны, сделав выбор в пользу той или иной клиники, страховщик обеспечивает ее стабильной клиентурой и взамен получает ощутимые скидки.
Решив «подписаться» на ДМС, человек оказывается перед дилем мой, с чего начать выбор продукта: с медицинского учреждения или со страховой компании. Вопрос не праздный, ведь, с одной стороны, выбранная по рекомендациям знакомых клиника может и вовсе не работать по ДМС, а с другой - доброе имя страховой компании не всегда гарантирует качество услуг ее медицинских партнеров. И все же страховщики уверяют, что к выбору клиник они подходят крайне ще петильно: смотрят не только на их прейскурант, но и на уровень подго товки персонала, оснащенность оборудованием, месторасположение. Сознавая, что даже в одной и той же клинике подчас работают врачи разного класса, некоторые страховые компании берут на себя смелость рекомендовать своим клиентам конкретного специалиста.
Вопросы:
Приведите пример оппортунистического поведения, которое возникает между «зубной» клиникой и пациентом после заключения контракта, ответив на следующие вопросы.
Как называется такой вид оппортунистического поведения?
Какая из сторон может вести себя оппортунистически?
Почему у нее появляется возможность вести себя оппортуни стически? Аргументируйте свой ответ.
К каким последствиям может привести ее оппортунизм?
Какие механизмы предотвращения постконтрактного оппорту низма используется в данной ситуации? Опишите их и оцените их эф фективность.
|
