Рабочая учебная программа дисциплины «теория принятия управленческих решений»
Скачать 429.62 Kb.
|
ФИЛИАЛ г. ДУБНА НОУ ВПО УНИВЕРСИТЕТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯРАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ» (для студентов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии» 080105.65 «Финансы и кредит», 080301.65 «Коммерция (торговое дело)», 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)») Автор-составитель: кандидат пед. наук, доцент Суворова Т.В. 1. Пояснительная запискаКурс «Теория принятия управленческих решений» является составной частью комплекса специальных дисциплин. В данном курсе изучаются управленческие решения, способы их разработки и реализации. Проводится классификация управленческих решений и методологические основы разработки управленческих решений, рассматривается связь разработки управленческих решений с технологией менеджмента. Изучается процесс разработки альтернатив, а также показатели и критерии, необходимые для их оценки. Особое внимание уделяется рациональному решению проблем. Изучается порядок выбора альтернативных решений с учетом факторов, влияющих на их качество. Подчеркивается, что разработка управленческого решения не завершается его принятием, необходим большой объём организационно-распорядительной деятельности менеджера по его практическому выполнению. Рассматриваются особенности выбора решения в условиях неопределенности и риска. Предмет, цели и задачи курса. Предметом курса является освещение элементов теории принятия решений, как в условиях полной информации, так и в условиях неопределённости и риска. Программа даёт целостное представление о функции решения в методологии и организации процесса управления, типологии и моделях разработки управленческих решений, анализе альтернативных действий, приёмах разработки и выбора решений в условиях неопределённости и риска. Особенности программы. Программа курса «Теория принятия управленческих решений» включает в себя две основные части: методологическую, отражающую технологию процесса подготовки и принятия решений, и научно-практическую, посвящённую вопросам риск-менеджмента и использованию основных положений данного направления в деятельности современных организаций. В программе курса акцентируется внимание на то, что в условиях рыночной экономики, производители, продавцы, покупатели, а также инвесторы, имеющие дело с рисковыми вложениями капитала, работники банков, страховых обществ, трастовых компаний оказываются зачастую в ситуациях непредсказуемых и малопрогнозируемых. В связи с этим приобретают особую актуальность различные методы управления риском. Учебная программа курса охватывает не только теоретические основы подготовки и принятия решений, но и нацелена на практическую реализацию всей суммы знаний, полученных студентами в процессе обучения. Программа курса составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО, второго поколения) утверждённого Министерством образования РФ 17. 03. 2000 г. Программа предназначена для студентов, обучающихся по специальностям: 080502.65 «Коммерция (торговое дело)», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», 080105.65 «Финансы и кредит» в качестве специальной дисциплины. Место курса в профессиональной подготовке выпускника Специальный курс дисциплины «Теория принятия управленческих решений» создает основу формирования у студентов деловых качеств и даёт инструмент для осуществления управления организацией. Приёмы и методы принятия управленческих решений при этом выступают важнейшим инструментом. Одной из характерных черт исследований по проблемам принятия решений является их междисциплинарный характер. В разработке теории принятия решений принимают активное участие математики и философы, психологи и социологи, экономисты и юристы. В связи с этим дисциплина «Теория принятия управленческих решений» непосредственно связана с теорией организации, менеджментом, правом, теорией вероятностей, организационным поведением и рядом других. А её успешное изучение предполагает усвоение таких тем и вопросов, как: организация и её среда, системный подход к управлению организацией, организационные коммуникации, проблемы лидерства, делегирование полномочий, вероятность, риск и неопределённость, виды и степень ответственности. Данная дисциплина связана со следующими дисциплинами учебного плана:
Указанные связи дают студенту системные представления о комплексе изучаемых дисциплин в соответствии с Государственным образовательным стандартом, что обеспечивает соответствующий теоретический уровень и практическую направленность в системе обучения и будущей деятельности специалиста. Изучение дисциплины предполагает сочётание лекционных и семинарских занятий и внеаудиторной работы. Требования к уровню освоения содержания курса В результате изучения дисциплины студент должен: знать: - классификацию управленческих решений; - требования, предъявляемые к качеству управленческих решений; - принципы принятия и реализации управленческих решений. - теоретические концепции управленческих решений; - методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, изменяющейся среды; - методологию диагностики предприятия для выявления проблемных ситуаций; - методику формирования стратегии фирмы и алгоритм её реализации; - методы мобилизации научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия и создания эффективного механизма управления предприятием. уметь: - выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты; - систематизировать и обобщать информацию, необходимую для принятия управленческих решений; - использовать основные и специальные методы разработки управленческих решений информации в сфере профессиональной деятельности; - разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений в условиях неопределенности и риска; - организовывать реализацию управленческих решений - оценивать эффективность управленческих решений. владеть:
Программа дисциплины разработана таким образом, чтобы в процессе обучения студенты смогли выполнить следующие учебно-методические задачи:
Принципы отбора содержания и организации учебного процесса Концепция изучения курса строится на следующих положениях: – комплексный подход к рассмотрению изучаемых процессов и событий; – сочетание анализа современной деятельности в сфере управления персоналом с историей развития этой деятельности; – рассмотрение, как общих закономерностей проведения политики в сфере управления персоналом, так и особенностей их проявления в конкретных исторических условиях (в частности, в России); – взаимосвязь современных теоретических концепций и практики современной системы управления персоналом. Программа изучения дисциплины предусматривает: Лекционные занятия и самостоятельное изучение курса «Теория принятия управленческих решений» по настоящей программе проходят с использованием рекомендуемой литературы и источников. Итоговая аттестация по курсу По итогам изучения изучаемой дисциплины сдаётся экзамен. Для студентов всех форм обучения предусматривается контрольная работа. Положительный результат выполнения студентом контрольной работы является основанием для сдачи экзамена. Основное содержание учебного курса. Изучение дисциплины предусматривает проведение аудиторных занятий, включая лекции, практические занятия, а также выполнение контрольной работы и самостоятельную работу студентов с литературными источниками. В целом программа дисциплины «Управленческие решения» предполагает изучение 9 тем. Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса управления. Роль, сущность и свойства управленческого решения. Классификация управленческих решений. Методологические основы разработки управленческих решений. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Требования, предъявляемые к технологии менеджмента, и важнейшие области принятия решений. Модель процесса подготовки и принятия решений. Организационно-распорядительная деятельность как форма осуществления решений. Тема 2. Типология управленческих решений Решения, типичные для функций управления. Решения в области планирования, организации деятельности, мотивации и контроля. Организационное решение: цель и классификация. Тема 3. Процесс разработки управленческого решения Модели разработки и принятия управленческих решений. Процесс разработки и принятия решения. Особенности разработки и принятия решений в группе. Методики принятия группового решения. Метод мозгового штурма и его модификации. Метод «635». Особенности разработки, принятия и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг. Качество услуг и качество разработки решений. Использование диверсификации менеджмента и разработки решений в сфере торговли и услуг. Средства и методы разработки, принятия и реализации управленческих решений в сфере услуг. Тема 4. Цели деятельности и решения по согласованию интересов Особенности системы целей предприятия. Модель дерева целей. Цели основных групп на предприятии. Основные стратегии согласования интересов. Методы и способы согласования интересов. Стратегическое планирование как основа управленческих решений. Взаимосвязь миссии организации и процесса разработки управленческого решения. Воздействие стратегии организации на целевую ориентацию управленческих решений. Управление по целям как комплекс решений по функциям планирования, контроля и мотивации. Тема 5. Анализ и разработка альтернативных вариантов и выбор альтернативного варианта Решение как выбор альтернативы. Анализ альтернатив с позиций субъектов принятия и реализации решений. Анализ альтернативных действий. Анализ и сравнение альтернатив решения на основе их соответствия целям организации. Критерии выбора альтернатив методы сравнения альтернатив решений. Альтернативы достижения цели и выбор решения. Тема 6. Методы комплексного анализа положения предприятия Назначение и проблемы комплексного анализа положения предприятия. Методы комплексного анализа положения предприятия. Проблемы формирования схемы анализа положения предприятия. Тема 7. Принятие решений в условиях неполной и неточной информации Понятие риска и его классификация. Природа неопределённости и риска. Классификация рисков. Методы предотвращения и уменьшения риска. Моделирование воздействия риска методом Монте-Карло. Метод балльной оценки риска. Метод «калькуляции» рисков, основанный на детерминированном определении риска. Приёмы снижения степени риска: диверсификация, лимитирование, страхование. Тема 8. Принятие и реализация управленческих решений. Процесс и варианты причинно-следственного анализа. Стандартный процесс принятия решений. Принятие решений различных типов. Особенности индивидуального и группового принятия решений. Влияние состава группы на принятие решений. Специфика принятия решений в паритетных и иерархических группах. Организация исполнения решений. Модель реализации решений. Мотивация исполнителей в процессе выполнения решений. Тема 9. Оценка эффективности управленческих решений, контроль реализации управленческих решений и ответственность руководителя Оценка эффективности управленческих решений. Методы повышения эффективности решений. Контроль выполнения управленческих решений. Виды контроля и процесс контроля. Контроль как предупреждение возникновения кризисных ситуаций. Масштаб допустимых отклонений и принцип исключения. Стратегическая направленность контроля. Управленческие решения и ответственность. Примерная тематика курсовых (контрольных) работ, рефератов
|
Добавить документ в свой блог или на сайт
