Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика»





НазваниеРабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика»
страница5/5
Дата публикации18.12.2014
Размер0.86 Mb.
ТипРабочая учебная программа
100-bal.ru > Экономика > Рабочая учебная программа
1   2   3   4   5
Раздел «Конфликты и конфликтные ситуации».
Методика динамики способов реагирования на конфликтные ситуации

Из двух вариантов решения конфликта выберите тот, который наиболее близок вам.

1. а. Иногда соглашаюсь, чтобы ответственность за решение взял на себя другой человек.

б. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. а. Стремлюсь найти компромиссное решение.

б. Пытаюсь решить вопрос с учетом интересов моих и партнера.

3. а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б. Иногда могу пожертвовать своими интересами ради инте­ресов другого человека.

4. а. Прежде всего предлагаю пойти на совместные уступки.

б. Прежде всего я стараюсь не задеть чувств другого.

5. а. Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку другого.

б. Стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напря­женности.

6. а. В споре я пытаюсь избежать неприятности для себя.

б. Не скрою, что в спорах мне чаще всего удается отстоять мои интересы.

7. а. Стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

б. Считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. а. Никогда не стесняюсь настоять на своем.

б. Первым делом определяю, возможна ли взаимная выгода.

9. а. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возможных разногласий.

б. Не скрою, что умею добиваться своего, мотивируя интере­сами другого.

  1. а. Надо стремиться настоять на своем — такова жизнь.

б. Средний вариант всегда предпочту крайним решениям.

11. а. Прежде всего я стремлюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые интересные вопросы.

б. Я стараюсь успокоить другого, главным образом сохранить отношения.

12. а. Зачастую я избегаю сохранять позицию, которая может вызвать споры.

б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. а. Я предлагаю среднюю позицию.

б. Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

14. а. Я сообщаю другому лицу свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах

б. Пытаюсь показать логику и преимущество моих взглядов.

15. а. Неверное решение можно исправить, а испорченные отно­шения — никогда.

б. Я стараюсь делать все необходимое, чтобы избежать напря­жения.

16. а. Очень внимательно слежу за тем, чтобы не задеть чувств другого.

б. Я обычно пытаюсь убедить другого в привлекательности моей позиции.

17. а. Я сильно переживаю, если мне не уступают в споре.

б. Стараюсь избежать любой напряженности.

18. а. Если это сделает другого счастливым, я дам возможность настоять на своем

б. Сразу остываю и уступаю, если вижу, что другой идет на уступки.

19. а. Первым делом стремлюсь четко выделить в споре свои и чужие цели.

б. Стараюсь отложить спорный вопрос, так как знаю, что страсти со временем улягутся.

20. а. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

б. Я стараюсь найти лучшее сочетание наших выгод и потерь.

21. а. Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому,

б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. а. Я пытаюсь найти позицию, которая включает в себя пози­цию мою и другого.

б. Иногда я не прочь дать другому решить трудный вопрос.

23. а. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить жела­ния каждого из нас.

б. Чтобы отстоять свои взгляды, я умею использовать и логи­ку, и чувство, и давление.

24. а. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стара­юсь идти ему навстречу.

б. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

25. а. Скорее всего, я отношусь к числу людей, которые умеют убедить в своей правоте.

б. Ведя переговоры, я умею быть внимательным к позиции и аргументам другого.

26. а. Я всегда склонен призывать к взаимным уступкам.

б. Почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. а. Не переношу споров, так как чаще всего они бесполезны.

б. В спорах со мной чаще всего партнерам удается навязать свое мнение.

28. а. Ради дела я стремлюсь настоять на своем, даже преодолевая при этом себя.

б. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29. а. Согласен на уступки, но только взаимные.

б. Здоровье дороже всяких споров.

30. а. Стараюсь не задеть достоинства другого.

б. Всегда стремлюсь к совместному успеху.
Ключ к тесту:

Конкуренция: ЗА, 6Б, 8А, 9Б, 10А, 13Б, 14Б, 16Б, 17А, 22Б, 25А, 28А.

Уклонение: 1А, 5Б, 6А, 7А, 9А, 12А, 15А, 17Б, 19Б, 23Б, 27А, 29Б.

Приспособление: 1А, 3Б, 4Б, 11Б, 15А, 16А, 18А, 21А, 24А, 25Б, 27Б, 30А.

Компромисс: 2А, 4А, 7Б, 10Б, 12Б, 13А, 18Б, 20Б, 22А, 24Б, 26А, 29А.

Сотрудничество: 2Б, 5А, 8Б, 14А, 19А, 20А, 21Б, 23А, 26Б, 28Б, 30Б.
Обработка результатов

По каждому разделу ключа подсчитывается суммарное число от­ветов, совпадающих с ключом. Сравнение полученных чисел пока­жет преимущественный способ реагирования на конфликт.

Тест "Конфликтная ли вы личность?"

  1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпринимаете?

а. избегаете вмешиваться в ссору;

б. можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего, кто прав;

в. всегда вмешиваетесь и до конца отстаиваете свою точку зрения.

2. На собрании критикуете ли вы начальство за допущенные ошиб­ки?

а. нет;

б. да, но в зависимости от вашего личного отношения к нему;

в. всегда критикуете за ошибки.

3. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?

а. если другие вас поддержат, то да;

б. разумеется, вы будете поддерживать свой план;

в. боитесь, что за критику вас могут лишить премиальных.

4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями?

а. только с тем, кто не обижается, и когда споры не портят ваши отношения;

б. да, но только по принципиальным, важным вопросам;

в. вы спорите со всеми по любому поводу.

5. Кто-то пытается пролезть вперед вас без очереди:

а. считая, что вы не хуже его, попытаетесь обойти очередь;

б. возмущаетесь, но про себя;

в. открыто высказываете свое негодование.

6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское пред­ложение, экспериментальная работа вашего коллеги, в кото­рой есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите?

а. выскажетесь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта;

б. выделите положительные стороны в его работе и предло­жите предоставить возможность продолжить ее;

в. станете критиковать ее: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибки.

7. Представьте: свекровь (теща, муж, жена) постоянно говорят вам о необходимости экономии и бережливости, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Что вы ей скажете?

а. что одобряете покупку, если она доставила ей удовольст­вие;

б. говорите, что вещь безвкусная;

в. постоянно ругаетесь, ссоритесь с ней из-за этого.

8. Вы встретили подростков, которые курят. Как вы реагируете?

а. думаете: "Зачем мне портить себе настроение из-за чужих плохо воспитанных детей";

б. делаете им замечание;

в. если бы это было в общественном месте, вы бы их отчитали.

9. В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:

а. в этом случае вы не даете ему чаевые, которые заранее приготовили, если бы он поступил честно;

б. попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму;

в. это будет поводом для скандала.

10. Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: не следит за уборкой в комнате, разнообразием меню. Возмущает ли вас это?

а. да, но если вы даже и выскажете ему какие-то претензии, это вряд ли что-то изменит;

б. вы находите способ пожаловаться на него, пусть его нака­жут или даже уволят с работы;

в. вы вымещаете недовольство на младшем персонале: убор­щицах, официантах.

  1. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли вы свою ошибку?

а. нет;

б. разумеется, признаете;

в. какой же у вас авторитет, если вы признаетесь, что были не правы?

Ключ к обработке результатов: А—4, Б—2, В—0.

30 — 44 очков. Вы тактичны. Не любите конфликтов, даже если и можете их сгладить; легко избегаете критические ситуации. Когда же вам приходится вступать в спор, вы учитываете, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, вы не всегда решаетесь ее оказать. Не думаете ли вы, что тем самым вы теряете уважение к себе в глазах других?

15 — 29 очков. О вас говорят, что вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это по­влияет на ваши служебные или личные отношения. И за это вас уважают.

10—14 очков. Вы ищете повод для споров, большинство из кото­рых излишни, мелочны. Любите критиковать, но только когда это выгодно вам. Вы навязываете свое мнение, даже если не правы. Вы не обидитесь, если вас будут считать любителем поскандалить? По­думайте, не скрывается ли за вашим поведением комплекс не­полноценности?
Раздел «Имидж делового человека».
Психологический практикум

  1. Из фигур, изображенных далее, выберите одну, которая вам больше понравилась.

прямая соединительная линия 71прямая соединительная линия 72прямая соединительная линия 73


прямоугольник 66прямоугольник 69прямая соединительная линия 68прямая соединительная линия 67овал 70прямая соединительная линия 61прямая соединительная линия 62прямая соединительная линия 63прямая соединительная линия 64прямая соединительная линия 65


прямая соединительная линия 60
Квадрат. Трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое дело до конца, упорство, позволяющее добиваться завершения работы, — вот чем знамениты истинные "Квадраты". Выносливость, терпение и методичность обычно делают "Квадрата" высококлассным специ­алистом в своей области. "Квадрат" любит раз и навсегда заведен­ный порядок: все должно находиться на своем месте и происходить в свое время. Идеал "Квадрата" — распланированная, предсказуе­мая жизнь, ему не по душе "сюрпризы" и изменения первичного хода событий.

Прямоугольник. Временная форма организации личности, кото­рую могут "носить" остальные устойчивые фигуры в определенные периоды жизни. Это люди, не удовлетворенные тем образом жиз­ни, который они сейчас ведут, и потому занятые поисками лучшего положения. Именно поэтому ведущие качества "Прямоугольника" — любознательность, пытливость, живой интерес ко всему происходя­щему и смелость. "Прямоугольники" открыты для новых идей, цен­ностей, способов мышления и жизни, легко усваивают все новое.

Треугольник. Эта фигура символизирует лидерство. Самая харак­терная особенность истинного "Треугольника" — способность кон­центрироваться на главной цели, "Треугольники" — энергичные, неудержимые, сильные личности, которые ставят ясные цели и, как правило, достигают их. Они честолюбивы и прагматичны, уме­ют представить вышестоящему руководству значимость собствен­ной работы и работы своих подчиненных. Сильная потребность быть правым и управлять положением дел делает "Треугольник" лично­стью, постоянно соперничающей, конкурирующей с другими.

Круг. Самая доброжелательная из фигур. "Круг" обладает высо­кой чувствительностью, развитой эмпатией — способностью сопе­реживать, сочувствовать, эмоционально отзываться на пережива­ния другого человека. Он ощущает чужую радость и чувствует чу­жую боль как свою собственную. "Круг" счастлив тогда, когда все ладят друг с другом. Именно поэтому, когда у "Круга" возникает с кем-то конфликт, наиболее вероятно, что именно он уступит первым. «Круг» стремится найти общее даже в противоположных точках зрения.

Зигзаг. Фигура, символизирующая творчество. Комбинирование абсолютно различных, несходных идей и создание на этой основе чего-то нового, оригинального — вот что нравится "Зигзагам". Они никогда не довольствуются способами, при помощи которых вещи делаются в данный момент или делались в прошлом. "Зигзаг" - самый восторженный, самый возбудимый из всех перечисленных фигур. Когда у него появляется новая и интересная мысль, он готов передать ее всему миру! "Зигзаги" — неутомимые проповедники своих идей, и способны увлечь за собой многих.
II. Внимательно вглядитесь в 16 символов, которые собраны в четыре группы: "Движение", "Спокойствие", "Уверенность" и "Неуверенность". В каждой группе выберите по одному символу, который больше всего соответствует вашему состоянию.

Движение Спокойствие

прямоугольник 58прямоугольник 59 а б а б

прямоугольник 56прямоугольник 57прямая соединительная линия 55


полилиния 54

овал 52прямоугольник 53

прямоугольник 51прямоугольник 50


полилиния 45полилиния 46пятно 2 47полилиния 49полилиния 48


полилиния 42прямая соединительная линия 43прямая соединительная линия 44


полилиния 40полилиния 39прямая соединительная линия 41

в г в г
Уверенность Неуверенность

а б а б

прямоугольник 38прямоугольник 37прямоугольник 35прямоугольник 36


овал 27стрелка вверх 28прямая соединительная линия 29прямая соединительная линия 30прямая соединительная линия 31прямая соединительная линия 32прямая соединительная линия 33прямоугольник 34


прямая соединительная линия 25прямая соединительная линия 26


прямоугольник 24


прямоугольник 23прямоугольник 22прямая соединительная линия 20прямая соединительная линия 21


полилиния 18полилиния 19


прямая соединительная линия 13прямая соединительная линия 14прямая соединительная линия 15прямая соединительная линия 16прямая соединительная линия 17


полилиния 6полилиния 7прямая соединительная линия 8прямая соединительная линия 9прямая соединительная линия 10полилиния 11полилиния 12


прямая соединительная линия 2прямая соединительная линия 3прямая соединительная линия 4прямая соединительная линия 5

в г в г
Движение Спокойствие Уверенность Неуверенность

а - 4 а – 4 а – 4 а - 4

б - 8 б – 8 б – 8 б - 8

в - 2 в – 2 в – 2 в - 2

г - 10 г – 10 г – 10 г – 10
Подсчитайте сумму набранных вами баллов.
Интерпретация результатов

8—13 баллов. Ваше поведение зависит прежде всего от окружа­ющих. Вы легко падаете духом, легко воодушевляетесь, с трудом занимаетесь тем, что вам не нравится. На вас сильно влияет окру­жающая обстановка, поэтому нельзя сказать, что вы — хозяин своих решений. Вы слишком эмоциональны, руководствуетесь настроением.

14 — 20 баллов. Хотя вы и "плывете по течению", но стремитесь найти свой стиль. Вы критически относитесь к себе, так что окру­жающие не могут на вас повлиять, если у них не имеется убеди­тельных аргументов. Если здравый смысл подсказывает вам, что позиция, которую вы до сих пор защищали, вам во вред, то вы в состоянии от нее отказаться.

21 — 27 баллов. Вы считаете себя непогрешимым. Но вы все же подвержены внешнему влиянию. Вы стремитесь найти "золотую се­редину" между собственными взглядами, убеждениями и теми си­туациями, которые ставит перед вами жизнь. Вам помогает то, что инстинктивно вы выбираете верный путь.

28 — 34 балла. Вам нелегко бывает отказаться от своих взглядов, принципов. Чем больше кто-то стремится повлиять на вас, тем сильнее ваше сопротивление. Но, в сущности, за вашим упорством скрыва­ется не столько уверенность в самом себе, сколько страх, боязнь попасть в какую-то неприятную ситуацию.

35 40 баллов. Если уж вам что-то придет в голову, то никто вас не переубедит. Вы безоглядно идете к целям, которые постави­ли. Но тот, кто знает вас хорошо, предвидя вашу реакцию, может умело и незаметно поправить ваши действия. Так что вам стоило бы проявлять поменьше упрямства и побольше сообразительности.
Примерные вопросы для оценки качества освоения дисциплины


  1. Подходы к определению «дипломатии». Виды дипломатии.

  2. Дипломатия и дипломатическая служба. Задачи и функции дипломатической службы. Дипломатические классы и ранги. Дипломаты, дипломатический корпус, дуайен, старшинство дипломатов.

  3. Дипломатические привилегии и иммунитеты.

  4. Понятие дипломатического протокола и дипломатического этикета. Принципы и нормы дипломатического протокола.

  5. Посольства и миссии как основные дипломатические представительства.

  6. Задачи и функции консульств.

  7. Задачи и функции Министерства иностранных дел Российской Федерации.

  8. Правовые основы дипломатического протокола: международные нормативные правовые акты и законодательство Российской Федерации.

  9. Международный характер протокола и последствия его неисполнения.

  10. Понятие делового протокола и его соотношение с дипломатическим протоколом.

  11. Протокол в ООН, в других международных организациях и на международных конференциях.

  12. Символы государства как объект проявления международной вежливости: флаг, герб, гимн.

  13. Международные события и мероприятия, требующие проявления международной вежливости: национальные праздники, памятные даты и события.

  14. Визиты, их виды, категории, характер и формат.

  15. Порядок организации и проведения визитов.

  16. Прием как протокольное мероприятие. Виды официальных приемов, время и форма проведения, меню, форма одежды.

  17. Организация и проведение приемов.

  18. Организация и проведение презентаций.

  19. Визитные карточки, их виды. Протокол использования визитных карточек. Правила составления приглашений и ответа на них.

  20. Планы рассадки в автомобиле, за столом переговоров, на приемах. Правила поведения за столом.

  21. Протокольные подразделения организаций и предприятий, их структура, задачи и функции.

  22. Прием иностранной делегации: программа пребывания , смета расходов на прием делегации, порядок встречи и проводов.

  23. Значение переговоров в международной практике. Формы и особенности делового общения.

  24. Значение переговоров с иностранным партнером, их цели и функции.

  25. Основные характеристики переговорного процесса. Классификация переговоров.

  26. Подготовка переговоров. Содержательная и организационная подготовка. Этапы переговорного процесса.

  27. Техника ведения переговоров и тактические приемы.

  28. Техника ведения переговоров с более сильным партнером (апелляция к принципу, апелляция к длительным «историческим отношениям» с данной стороной, увязка различных вопросов в один «пакет», образование коалиции).

  29. Поведенческая стратегия с собеседниками различных типов.

  30. Психологические приемы убеждения в споре.

  31. Конфликт между участниками переговоров – как разрешимая проблема. Положительные и отрицательные последствия обращения в суд или арбитраж по урегулированию спорных вопросов. Различие понятий «посредничество» и «арбитраж».

  32. Значение и функции посредника. Виды посредничества.

  33. Понятие невербальных средств общения, их значение.

  34. Типы жестов и их интерпретация: жесты-символы, жесты-иллюстраторы, жесты-регуляторы, жесты-адапторы.

  35. Понятие и значение расстояния между собеседниками и объема пространства общения. Мимика.

  36. Использование жестов и мимики. Различия в трактовке жестов, мимики и телодвижений представителями делового мира различных стран.

  37. Этикет, понятие и виды этикета. Основные правила делового этикета.

  38. Культура речи, умение разговаривать и поддерживать беседу. Дипломатическая беседа. Оформление итогов беседы.

  39. Этикет деловой переписки. Структура и содержание писем.

  40. Порядок въезда в Россию и выезда из России иностранных граждан. Порядок приглашения иностранных граждан в Россию со служебными и деловыми целями.

  41. Правовой режим пребывания иностранных граждан в России: регистрация, проживание иностранных граждан. Медицинское страхование иностранного гражданина.

  42. Ответственность за нарушение правил пребывания иностранных граждан.

  43. Командирование сотрудника фирмы за рубеж. Оформление заграндокументов (заграничный паспорт, виза, медицинская страховка). Правила пребывания российских граждан в иностранных государствах.

  44. Национальные стили переговорного процесса.



8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Нормативные источники
1. Венская конвенция ООН о дипломатических сношениях от 18.04.1961г.

2. Венская конвенция ООН о консульских сношениях от 24.04.1963г.

3. Конституция РФ.

4. Указ Президента РФ № 271 от 14.03.1995г. «Об утверждении Положения МИД РФ».

5. Указ Президента РФ № 375 от 12.03.1996г. «О координирующей роли МИДа РФ в проведении единой внешнеполитической линии РФ».

6. Положение о МИД РФ.

7. Положение о Посольстве РФ.

8. Федеральный конституционный закон «О Государственном флаге Российской Федерации» от 25.12.2000. №1-ФКЗ// СЗ РФ. 2000. № 5020. Ст. 5022.

9. ФКЗ «О внесении изменений и дополнений в Федеральный конституционный закон «О Государственном флаге Российской Федерации» от 9.07.2002г., 30.06.2003г., 7.03.2005г., 8.11.2008г.

10. Федеральный конституционный закон «О Государственном гербе Российской Федерации» от 25.12.2000. №2-ФКЗ// СЗ РФ. 2000. № 5021. Ст. 5022.

11. Федеральный конституционный закон «О Государственном гимне Российской Федерации» от 25.12.2000. №3-ФКЗ// СЗ РФ. 2000. № 5022. Ст. 5022.

12. ФКЗ «О внесении изменений и дополнений в Федеральный конституционный закон «О Государственном гимне Российской Федерации» от 22.03.2001г. №59(2671).С.3.

13. Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в РФ» от 25 июля 2002г. № 115-Ф3. (с изменениями от 30 июня, 11 ноября 2003г.)

14. Указ Президента «Об управлении протоколом Президента РФ» от 06.06.1006. №812 с изм. от 02.12.1998г.

15. Семейный кодекс Российской Федерации /М., «Проспект», 2001.

ЛИТЕРАТУРА

Основная:


  1. Байльдинов Е.Т. Глобальная устойчивость и международное право. Новосибирск:НГТУ,2012.

  2. Визиты на высшем уровне, категории и форматы. [Электронный ресурс].URL: http://www.govvrn.ru.

  3. Жизнин С.З. Основы энергетической дипломатии. Учеьно-методическое пособие. Изд-во: МГИМО.Университет, 2013.

  4. Сутор Б. Малая политическая этика. М.:Директ-Медия, 2013.

  5. Татаринцев В.М. Двусторонние отношения России со странами СНГ. Монография. – М.:Восток-Запад, 2011.

Дополнительная:

  1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – М.,2000.

  2. Бахрамов Ю.М..Глухов В.В. Организация внешнеэкономической деятельности. Особенности менеджмента: Учеб.пособие. Сер.»Учебники для вузов. Специальная литература» СПб: Изд-во «Лань»,2000.-448с.

  3. Библиотека «Внешняя политика. Дипломатия».

  4. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб.пособие. М.:Инфра-М,2000.-224с.

  5. Борунков А.Ф. Дипломатический протокол в России. М. Международные отношения, 1999-240с.

  6. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров.-М.:Инфра-М,2000.-55с.

  7. Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов – путь к успеху. СПб.:Питер,2000.-224с.

  8. Грачев Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность. Организация и техника внешнеторговых операций: Учеб.пособие. Библиотека журнала «Внешнеэкономический бюллетень». М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.-544с.

  9. Грушевитская Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов/Под ред. А.П.Садохина.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-352 с.

  10. Кальер Ф. О способах ведения переговоров с государями / Пер. с фр. и коммент. Л.А.Сифуровой; Предисл. О.О.Хохлышевой. М.: Гендальф , 2000.-208с.

  11. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. / Пер. с англ., М., «Прогресс», Оникс, 2004.

  12. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий.-Саратов, 2008.-403 с.

  13. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена: практическое пособие. – М.:ОСЬ-89, 1999.

  14. Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М.,1997.

  15. Лебедев Н.П. Уметь вести переговоры. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-112с.

  16. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры.-М.:Инфра-М,2007.-67с.

  17. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ.-2-е изд.-М.:Дело, 2009.-448 с.

  18. Народы мира и религии мира: Энциклопедия/ Гл.ред. Тишков В.А. М.,2009.-311 с.

  19. Некоторые вопросы протокольной практики / Коллектив авторов под рук В.Н.Шевченко, главы протокола Президента РФ. М.:Воскресенье, 1997.-96с.

  20. Официальный сайт Русского Гуманитарного Интернет-университета// http://www.i-u.ru.

  21. Официальный сайт учебного центра «Финансовый дом»//http://www.ucfd.ru.

  22. Протокол Российской Федерации. М: Издательство ВАГРИУС,2000.-192с.

  23. Психология управления: Курс лекций / Отв.ред. М.В.Удальцова. – М.:ИНФРА-М,2002.-150с.

  24. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей.-М.,3-е переизд.

  25. Япп Н., Сиретт М. Эти странные американцы. Пер. с англ. И.Тогоевой.-М.:Эгмонт Россия Лтд., 2006.-72 с.



9. Перечень специализированных аудиторий, кабинетов и лабораторий для проведения учебных занятий

Лекции и практические занятия по дисциплине «Международный протокол и этикет» проводятся в учебных аудиториях, соответствующих санитарным требованиям и численности студентов в группе. Лекционные занятия могут проводиться с использованием проектора 3М-9550 и Proxtra X muitiverse projector SANYO.

СОДЕРЖАНИЕ



Рабочая учебная программа Рабочая учебная программа по дисциплине «Международный протокол и этикет» разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и учебным планом, рекомендациями и ПрООП ВПО по направлению 080100.62 «Экономика». 2

Учебная рабочая программа включает в себя цели освоения дисциплины, место дисциплины в структуре ООП бакалавриата, компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины, структуру и содержание дисциплины, образовательные технологии, учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов, оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины, материально-техническое обеспечение дисциплины. 2

1. Цели и задачи дисциплины: 3

Раздел «Общение как социально-психологическая проблема.» 26

Раздел «Психологические аспекты переговорного процесса». 30



1   2   3   4   5

Похожие:

Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика»
Внешняя политика и дипломатия [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: тгамэуп, 2013. 27 с
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая учебная программа дисциплина: английский язык Блок дисциплин:...
...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа дисциплины социология направление подготовки 080100 «Экономика»
Программа «Социология» составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая учебная программа дисциплины (рупд) «Бухгалтерский учет в...
Направление подготовки – 080100. 68 «Экономика» Профиль – «Международная практика и системы регулирования бухгалтерского (финансового)...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа дисциплины Макроэкономика (продвинутый уровень)...
Рабочая программа составлена и утверждена на основании фгос впо по направлению подготовки 080100. 68 “Экономика” (магистерская программа...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа дисциплины корпоративные финансы направление подготовки 080100. 62 «Экономика»
Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080100 «Экономика»...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа учебной дисциплины Направление подготовки 080100. 62 «Экономика»
Профиль подготовки «Экономика предприятий и организаций», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит»
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconОбразовательная программа (опоп) высшего профессионального образования...
Социальная роль, цели и задачи опоп впо по направлению подготовки 080100 «Экономика», профилю «Налоги и налогообложение»
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 080100 «Экономика» и профилям...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 080100 «экономика» и профилю подготовки...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconУчебная программа дисциплины бухгалтерское дело по направлению подготовки 080100 «Экономика»
Учебная дисциплина «Бухгалтерское дело» является интегрированным курсом, обобщающим изучение дисциплин профиля «Бухгалтерский учёт,...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа учебной дисциплины Направление подготовки 080100. 62 «Экономика»

Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа дисциплины в. Од 5 Экономический анализ Направление...
Рабочая программа составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования...
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая программа дисциплины институциональная экономика направление...
Темы дисциплины и виды занятий (учебно-тематический план)
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Основная образовательная программа бакалавриата, реализуемая по направлению подготовки 080100 «Экономика» 4
Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» iconРабочая учебная программа по дисциплине «Экономика развития» разработана...
Экономика рзавития [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2013. – 46 с


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск