Способы управления мотивациями
Демонстрация эффективности воздействия информационных технологий на бизнес - процессы аналогичных организаций
Экономические мотивы. Престиж. Приобщение к информационной среде. Стремление к освоению нового, перспективного.
МОТИВАЦИИ  Положительные
1. Снижение временных затрат
2. Возможность работы с большими объемами информации
3. Повышение надежности процессов обработки информации
4. Снижение накладных расходов
5. Повышение эффективности бизнеса
6. Освоение новых технологий в бизнесе
Отрицательные
1. Недостаток средств на приобретение вычислит. техники
2. Неуверенность в получении экономической отдачи от капиталовложений
3. Сомнение в эффективности воздействия на процессы управления предприятием в целом
4. Нежелание отказаться от существующих методов управления
5. Отсутствие квалифицированных специалистов
Таблица 1. Основные факторы внешней среды, которые необходимо учитывать при исследовании системы управления на макроуровне
Факторы внешней среды
|
Международные
|
Политические
|
Экономические
|
Технологические
|
Рыночные
|
Социальные
|
Природные
|
Связи
|
Законы
|
Инфляция
|
Новации
|
Конкуренция
|
Менталитет
|
Климат
|
Соглашения
|
Правовые нормы
|
Налоговые ставки
|
Средства автоматизации
|
Партнеры и поставщики
|
Национальные чувства
|
Погода
|
Контакты
|
Таможенная политика
|
Доходы населения
|
Интернет
|
Ёмкость рынка
|
Демографические проблемы
|
Сезон
|
Законодательство
|
Кредитная политика
|
Управление финансами
|
Новые технологии управления
|
Спрос и предложение
|
Уровень занятости населения
|
Экология
|
Отношения
|
Государственный строй
|
Производительные силы
|
Техническое оснащение
|
Культура обслуживания
|
Уровень жизни
|
Географическое положение
| Таблица 2. Информационный обмен с окружающей средой
Входная информация
(в Су из внешней среды)
|
Выходная информация
(от СУ во внешнюю среду)
|
Информация
для менеджера
|
Маркетинговая (состояние рынка, спрос- предложения)
|
Реклама, сообщения в СМИ, презентации, выставки, переговоры
|
Сведения о редакции системы управления на различные изменения в окружающей среде.
|
Юридическая и нормативная
|
Статистическая, финансовая отчетность
| Таблица 3. Экономико- математические методы
Научная дисциплина
|
Теория, методы и модели, используемые при исследованиях
|
Математическая статистика
|
Дисперсионный анализ
Корреляционный анализ
Регрессионный анализ
Параметрический анализ
Факторный анализ
Рефлексивный анализ
|
Математическая экономика и эконометрика
|
Теория производственных функций
Анализ спроса и потребления
Региональный и пространственный анализ
Статические и динамические балансы
|
Методы принятия оптимальных решений
|
Линейное и нелинейное программирование
Дискретное (целочисленное) программирование
Параметрическое программирование
Стохастическое программирование
Методы ветвей и границ
Сетевые методы
Программно- целевые методы
Логические методы
|
Методы, специфические для централизованно планируемой экономики
|
Теория оптимального функционирования
Теория оптимального ценообразования
Перспективное и текущее планирование
Отраслевое и региональное планирование
|
Методы, специфичные для конкурентной экономики
|
Модели рынка и свободной конкуренции
Модели делового цикла
Модели индикативного планирования
|
Экономическая кибернетика
|
Системный анализ
Теория экономической информации
Теория управляющих систем (включая АСУ)
|
Экспериментальные методы
|
Социально- экономические эксперименты
Моделирование
Стендовое (натурное) экспериментирование
Машинная имитация (вычислит. эксперименты)
Тестирование
Деловые игры
| Таблица 4. Виды анализа
Структурный анализ
|
Информационный анализ
|
Параметрический анализ
|
Факторный анализ
|
Рефлексивный анализ
|
Анализ статики
|
Анализ статики и динамики
|
Анализ динамики
|
Объекты исследования
|
Различные варианты структур, сформированных на основе подсистем и элементов СУ с учетом связей и отношений между ними, обеспечивающих устойчивое функционирование организационной системы.
|
Информационные потоки и массивы данных, формируемые в процессе управления, а также методы и средства сбора, обработки, хранения и передачи информации, включая устройства ввода и вывода данных.
|
Частные и обобщенные показатели, характеризующие действие системы управления в сфере хозяйственно- экономической и организационной деятельности с учетом социально- психологического климата в коллективе.
|
Факторы внешней и внутренней среды (макроподход и микроподход), сгруппированные и ранжированные по степени важности с использованием экспертных оценок.
|
Модели СУ, позволяющие описать процесс изменения состояния системы с течением времени и ее адаптационные свойства на основе принятых алгоритмов управления.
| Таблица 5. Методы прогнозирования и способы рассуждений при исследовании систем управления
Методы
|
Способы рассуждений (логика)
|
Практическая реализация
|
Экстраполяция
|
Формальная логика.
|
Экономико- математические и статистические методы принятия решений. Машинные алгоритмы. Моделирование.
|
Аналогии
|
Логика правдоподобных рассуждений. Логика предпочтений.
|
Метод экспертных оценок.
Имитационные модели.
Вычислительные эксперименты.
|
Интуиция
|
Интуитивная логика
|
Интеллектуальные системы.
Метод мозгового штурма.
Экспертные системы.
|
Сенсуализм
|
Отсутствуют
|
Не разработаны
| Таблица 6. Классификация управленческих решений
Классификационные признаки УР
|
Характерные особенности УР
|
Функциональная направленность
|
Планирующие, организующие, активизирующие, информирующие, координирующие, контролирующие УР
|
Побудительные причины
|
Предписанные, программные, инициативные, ситуационные
|
Организационная направленность
|
Индивидуальные, коллегиальные, групповые, общественные, корпоративные УР
|
Направление воздействия
|
Внутренние, внешние УР
|
Глубина воздействия
|
Одноуровневые, многоуровневые УР
|
Объект воздействия
|
Один исполнитель, группа исполнителей, машина, механизм
|
Ресурсы
|
Ограниченные, недостаточные, заемные средства, без ограничения ресурсов
|
Число критериев
|
Одно-, двух-, многокритериальные УР
|
Повторяемость выполнения
|
Регулярные, типовые, разнотипные, сезонные, периодические, одноразовые, перспективные УР
|
Масштабы воздействия
|
Частные, локальные, общие, глобальные, фундаментальные
|
Способ действия
|
Стратегические, тактические, оперативные, операционные
|
Элемент новизны
|
Традиционные, аналогичные, инновационные, поисковые УР
|
Качественные характеристики
|
Уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, скоропалительные, необдуманные, осторожные, взвешенные
|
Методы обработки информации
|
Алгоритмические, эвристические, машинные с использованием новых информационных технологий
|
Способ фиксации
|
Устные, письменные, на бумажных и магнитных носителях
|
Прогнозирование
|
С определенным результатом, с вероятностным исходом
|
Степень определенности
|
Однозначность, неизвестность, случайность, расплывчатость
|
Формализация
|
Нормативные, формальные, неформальные УР.
| Лист переутверждения учебно-методического комплексаУчебно-методический комплекс: одобрен на 2011/2012 учебный год. Протокол № 11 заседания кафедры от “21”августа 2011 г. Зав. кафедрой В.Н.Махалин одобрен на 2012/2013 учебный год. Протокол № 11 заседания кафедры 21 августа 2012 Зав. кафедрой В.Н.Махалин одобрен на 2013/2014 учебный год. Протокол № 5 заседания кафедры 16 января 2013  
|
