Введение
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития общества повышается социально-экономическая значимость туризма как одной из важных и динамично развивающихся сфер мирового хозяйства.
Становление и развитие индустрии туризма, как самостоятельного бизнеса приобрело особое значение для современной экономики России. Транзитивность российской экономики предполагает существенное изменение отраслевых структур, ориентированных некогда на индустриальный тип экономического роста. Развитие туризма имеет огромное значение для государства в целом, так и субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и общества. Развитие сферы туризма, обладающей мощным экономическим эффектом, имеет важное место в формировании валового внутреннего продукта и нацелено на повышение качества жизни населения.
В России имеется огромный потенциал для развития не только внутреннего, но и въездного туризма. Уникальные историко-культурные ценности, представленные культурно-историческими объектами и территориями, а также природные достопримечательности позволяют развивать множество видов въездного и внутреннего туризма. Познавательный или экскурсионный, научный, фестивальный, деловой, религиозный, сельский, спортивный, экстремальный, горнолыжный, лечебно-оздоровительный, круизный, рыболовный и охотничий – далеко не полный перечень видов туризма, для которых имеются необходимые туристические ресурсы.
В концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации в перспективе до 2020 года1, отмечено, что туризм является существенным звеном в инновационном развитии страны и является экономически выгодной, а также экологически безопасной отраслью национальной экономики.
Приоритетные пути развития туризма в России определены в Стратегии его развития в Российской Федерации на период до 20162 года и плане мероприятий по её реализации. Положения Стратегии являются основой для общегосударственного понимания места и роли туризма в экономике страны. Они направлены на реализацию фундаментальных задач развития отрасли, являются для органов исполнительной власти всех уровней ориентиром в выработке ключевых направлений государственной поддержки туристской индустрии.
В системе мирового туристского развития особое и значительное место на сегодняшний день отводится туризму, основанному на проведении крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий (Олимпийские игры, Формула 1, хоккейные Кубки, Чемпионаты Мира по футболу и т.д.). Во всей системе мирового туризма его доля ежегодно увеличивается на 1,5%.
Туризм крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий развивается наиболее динамичный и активный элемент производительных сил регионов и потому способствует повышению ресурсного потенциала в целом.
Все более широко развивается туризм с целью посещения международных спортивных соревнований, спортивных зрелищ, конгрессов и семинаров спортивной науки.
Как теоретические, так и прикладные проблемы развития и организации туризма, в том числе крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий, исследованы в трудах Ю.И. Блохина, Г.А. Карповой, Е.И. Богданова, Ю.В. Кузнецова, В.Н. Соловьева, Г.С.Усыскина, В.Ф. Янченко, А.Т. Кириллова, Ю.Н. Федотова, В.А. Черненко, И.Н. Гаврильчака, И.Т. Балабанова, В.С. Боголюбова, Е.Н. Ильиной, К. Купера, Д. Флетчера, Д. Гильберта, С. Ванхила, и других.
С учетом вышеизложенного, актуальность выбранной темы исследования определяется потребностью в России в формировании новых методологических основ управления развитием туризма с учетом его спортивной и массовой направленности, исключительной остротой проблемы организации рационального использования туристских ресурсов России при организации спортивно-массовых мероприятий, максимально полно учитывающего принципы теории устойчивого развития (на федеральном, на региональном и местном уровнях).
Все вышесказанное обосновывает актуальность темы диссертационного исследования.
Объект исследования – туристские услуги, крупномасштабные спортивно-массовые мероприятия.
Предметом исследования явились процессы и процедуры государственного и рыночного управления системой оказания туристских услуг.
Цель работы заключается в исследовании особенностей предоставления туристских услуг в рамках государственного и рыночного регулирования на примере проведения крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать определение туристской услуги, туристического продукта, спортивно-массового мероприятия;
2. Рассмотреть процесс предоставления и регулирования туристских услуг на государственном уровне;
3. Рассмотреть процесс предоставления и регулирования туристских услуг на рыночном уровне;
4. Провести анализ российского и зарубежного опыта, порядок обслуживания туристов, болельщиков, гостей;
5.Выявить достоинства и недостатки в предоставлении туристских услуг при проведении спортивно-массовых мероприятий;
6. Раскрыть содержание и провести оценку крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий.
Теоретическую и методологическую основы исследования составляют основные положения и результаты исследований в области туристских услуг, теории конкуренции и стратегического управления, экономики, организации и управления деятельностью предприятий работающих в сфере туристских услуг. При работе использовались Законы РФ, данные социально-экономического развития России, материалы статистических сборников Росстата и результаты проведенных маркетинговых исследований.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, разделенных на девяти параграфов , заключения, списка литературы из 99 источников, 6 приложений, 11 рисунков и 4 таблицы. Основная часть работы изложена на 110 страницах машинописного текста.
Выполненная на конкретных материалах диссертационная работа имеет практическое значение. Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в нем решения методологических задач и выводы позволяют сформулировать рекомендации по развитию сферы туристских услуг при проведении крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий в России.
Во введение обоснована актуальность темы исследования, определена цель и задачи исследования.
В первой главе работы дано определение туристской услуги, туристического продукта, спортивно-массового мероприятия; исследован процесс предоставления и регулирования туристских услуг на государственном уровне; исследован процесс предоставления и регулирования туристских услуг на рыночном уровне.
Во второй главе работы представлен анализ российского и зарубежного опыта, порядок обслуживания туристов, болельщиков, гостей; обоснованы достоинства и недостатки в предоставлении туристских услуг при проведении спортивно-массовых мероприятий; раскрыто содержание и оценка крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий.
В заключение сделаны основополагающие выводы.
|
