Сборник контрольных работ для студентов- заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования по специальности: 080501 Менеджмент (по отраслям)

теория» Вариант 1 1. Экономическая теория товара. 2. Проблемы экономической отсталости государства. Вариант 2 1. Экономическая теория денег. 2. Экономическая роль государства. Государственный сектор. Вариант 3 1. Экономическая роль цены. 2. Международная экономическая интеграция. Вариант 4 1. Рынок и его классификация. 2. Международная миграция капиталов. Вариант 5 1. Проблемы становления рынка в России. 2. Основные способы государственного регулирования. Вариант 6 1. Россия между двух экономических систем. 2. Валютный курс и его роль в экономике. Вариант 7 1. Макроэкономика: показатели (Валовой национальный продукт, Валовой внутренний продукт, национальный доход). 2. Международные валютные отношения. Вариант 8 1. Антиинфляционная политика государства. 2. Функции налогов. Кривая Лаффера. Вариант 9 1. Предмет и история экономической науки. 2. Фискальная политика. Виды налогов. Вариант 10 1. Материально-вещественная и общественная стороны производства. 2. Взаимосвязь безработицы и инфляции. Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Экономическая теория» История формирования экономической теории. Научные школы, взгляды. Материально-вещественная и общественная стороны производства: ресурсы производства, группы ресурсов, теория «трех факторов», уровни производства, уровни разделения труда, типы производства, кризис производства. Материально-вещественная и общественная стороны производства: средства производства, рабочая сила, труд, факторы влияющие на производительность труда, капитал, воспроизводство и его типы. Предмет, разделы, функции и структура экономической теории. Графическая модель «Производственных возможностей». Графическая модель «Предельности». История формирования товара и его свойства. Стоимость. Теория «предельной полезности», «трудовая теория стоимости». История формирования денежной единицы. Экономическая теория денег. Ликвидность. Характеристика денежных агрегатов. Характеристика «количественной теории денег». История формирования цены. Стоимость. Виды цен. Стоимость. Функции цен. История формирования рынка. Перечислить и пояснить функции рынка. Рынок: типы, виды, инфраструктура рынка. Товарная биржа и ее виды. Характеристика биржевых сделок. Роль бирж в экономике. Предложение. Неценовые факторы. Закон предложения. Спрос. Неценовые факторы спроса. Закон спроса. Эластичность. Эластичность спроса и предложения. Образование равновесной цены. Область «излишек» и «дефицита». Совокупный спроси совокупное предложение. Конкуренция, виды конкуренции. Сравнительная характеристика совершенной конкуренции и чистой монополии. Пояснить проблемы становления рынка в России. Экономическая система. Виды экономических систем. Характеристика централизованной экономической системы. Характеристика рыночной экономической системы. Сравнительная характеристика централизованной и рыночной экономических систем. Макроэкономика: валовой национальный продукт, валовой внутренний продукт, национальный доход, потребительская корзина. Экономический рост в обществе: факторы, пути. Цикличность: виды циклов, теория «длинных волн Кондратьева». Макроэкономическая нестабильность: безработица, причины, формы. Макроэкономическая нестабильность: инфляция, причины, виды. Антиинфляционная политика государства. Кривая Филипса. Сущность и цели государственного регулирования экономики. Финансы. Государственный бюджет. Мультипликационный эффект. Бюджетный дефицит. Государственный долг. Негативные последствия дефицитов и долгов. Налог: виды, функции, кривая Лаффера. Кредитно-денежная политика государства: кредит, функции, формы, виды. Принципы кредитования. Кредитно-денежная политика государства: денежный рынок, участники денежного рынка, функции рынка денег, денежная политика, «свободные деньги». Банк и другие финансово-кредитные учреждения. История формирования банка. Структура кредитной системы. Виды банков. Услуги, предоставляемые банками. Банковская прибыль. Центральный банк: функции, инструменты. Две основные политики центрального банка. Рынок труда как регулятор экономики на макроуровне. Рынок земли и природных ресурсов как регулятор экономики на макроуровне. Социальная политика государства: доход, виды доходов. Принципы распределения доходов в обществе. Проблема неравенства доходов в обществе. Социальная политика государства: кривая Лоренца. Мировая экономика: международная торговля, международный кредит. Два типа торговой политики протекционизм. Валюта: виды, валютный курс и его роль в экономике. Способы государственного регулирования валютных курсов. Характеристика международной экономической интеграции. Характеристика международной миграции капиталов и трудовых ресурсов. Экономическая роль государства и государственного сектора. Проблемы экономической отсталости государства. Варианты контрольной работы по дисциплине «Экономика организации (предприятия)» Вариант 1 1. Оборотные средства предприятий: понятие, экономическая сущность, структура, источники финансирования. Показатели эффективности использования оборотных средств 2. Работник IV разряда изготовил за месяц 1100 деталей. Часовая тарифная ставка I разряда – 30 руб., тарифный коэффициент IV разряда – 1,33 норма. Норма выработки – 5 деталей в час. Определить сдельный заработок работника за месяц. Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 1 При ответе на вопросы первого задания необходимо уяснить, что под оборотными средствами предприятий понимают совокупность денежных средств, вложенных в оборотные производственные фонды обращения необходимо четко представлять состав оборотных средств и их классификацию. Уясните методику расчета показателей, характеризующих оборачиваемость оборотных средств: количество оборотов, совершаемых оборотными средствами за определенный период; длительность одного оборота. Для выполнения второго задания рассчитайте тарифную ставку IV разряда, затем определите фонд отработанного времени, таким образом, вы определяете сдельный заработок работника за месяц. Вариант 2 1. Финансовые ресурсы предприятия. Особенности их формирования и использования в условиях рынка. 2. Предприятие выпускает изделие «А», себестоимость одного изделия составляет 5000 руб. Запланированный уровень рентабельности 20%. Установите оптовую цену предприятия на изделия «А» без учета действующих налогов. Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 2 При ответе на вопросы первого задания подробно охарактеризуйте понятия финансовых ресурсов, способы формирования и направления использования финансовых ресурсов, особенности финансовых источников развития предприятия в современных условиях рыночной экономики. Для выполнения второго задания установите прибыль с одного изделия «А» и рассчитайте оптовую цену изделия «А» без учета действующих налогов. Вариант 3 1. Формы и системы оплаты труда. 2. Имеются данные о составе сметы затрат на производство продукции «А» (таблица 1) Таблица 1 Элементы затрат Сумма, тыс. руб. Материальные затраты Затраты на оплату труда Отчисления на социальные нужды Амортизация основных фондов Прочие расходы 180 240 60 120 29 Определите структуру себестоимости продукции «А» и сделайте вывод Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 3 Для ответа на вопросы первого задания внимательно изучите тему 3.2. Формы и системы оплаты труда. Для выполнения второго задания определите общую сумму затрат на производство продукции «А», найдите удельный вес каждого элемента в общей сумме затрат и сделайте вывод о наибольшим удельном весе в затратах на производство продукции «А». Вариант 4 1. Прибыль как обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности. Виды прибыли и порядок определения различных видов прибыли. Распределение и использование прибыли. 2. Выручка от продажи продукции составила 800 000 руб. без учета действующих налогов, а затраты по ее производству и реализации 750 000 руб. Прибыль от реализации излишнего имущества составила 5000 руб., а от внереализованных операций – 3000 руб. Определите структуру прибыли предприятия и сделайте вывод. Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 4 При ответе на вопросы первого задания уясните, что прибыль выступает в качестве не только главного результата финансово-хозяйственной деятельности, но и источника удовлетворения разнообразных потребностей самого предприятия и общества в целом. Важно уяснить методику определения прибыли от реализации продукции, валовой прибыли При выполнении второго задания рассчитайте прибыль от реализации продукции, общую сумму прибыли предприятия, структуру прибыли предприятия, на основе полученных данных сделайте вывод. Вариант 5 1. Рентабельность – показатель эффективности работы предприятия, ее виды. Пути повышения рентабельности. 2. Стоимость основных производственных фондов на начало года 958,6 млн. руб. В плановом году намечается ввод основных производственных фондов, в августе – на 40 млн. руб., с сентября – на 30 млн. руб., в июне выбивают основные производственные фонды на 52 млн. руб. Определить среднегодовую стоимость основных производственных фондов Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 5 Для выполнения первого задания изучите методические рекомендации к теме 4.3. Для выполнения второго задания изучите методику расчета среднегодовой стоимости основных фондов (См. методические рекомендации к теме 2.1) Вариант 6 1. Основной капитал и способы повышения его эффективности 2. Имеются данные о хозяйственной деятельности предприятия за первый квартал отчетного года: объем реализуемой продукции 850,0 тыс. руб., а средние остатки оборотных средств 170,0 тыс. руб. Определите показатели эффективного использования оборотных средств Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 6 Для выполнения первого задания изучите методические рекомендации к теме 2.1. Для выполнения второго задания изучите методику расчета показателей эффективного использования оборотных средств: продолжительность одного оборота оборотных средств, коэффициент оборачиваемости оборотных средств, коэффициент загрузки оборотных средств. Вариант 7 1. Понятие и сущность инвестиций. Виды инвестиций: реальные и финансовые вложение в ценные бумаги. Инвестиционная деятельность. Источники финансирования инвестиционной деятельности. 2. В IV квартале отчетного года однодневный расход сырья основных материалов на предприятия должен составить 28 000 руб., норма запаса 25 дней. В планируемом году предусматривается снижение нормы запаса на 3 дня. Однодневный расход сырья и материалов возрастет до 33 000 руб. Определить изменение норматива собственных оборотных средств в планируемом году по сравнению с ожидаемыми данными за отчетный год Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 7 При ответе на вопросы первого задания используйте положения Закона РСФСР «Об инвестиционной деятельности РСФСР». Обратите внимание на характеристику инвестиций, объекты и субъекты инвестиционной деятельности, на права и обязанности субъектов. Для выполнения второго задания необходимо рассчитать нормативно-отчетный и планируемый период. Кроме того, для выполнения данного задания, уясните, что изменения норматива рассчитывается путем вычитания Нплн – Нотч. Вариант 8 1. Бизнес-план – основная форма внутрифирменного планирования. Структура бизнес-плана. 2. Среднесписочная численность работников за отчетный год составила 500 чел. В течение года уволились по собственному желанию 30 человек, уволено за нарушение трудовой дисциплины 5, двое призваны в Вооруженные силы. Определите коэффициент выбытия кадров и коэффициент их текучести. Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 8 При ответе на вопросы первого задания необходимо уяснить, что результате отказа от централизованного плана резко повышается роль внутрифирменного планирования, разработки стратегии и тактики поведения предприятий на рынке. Необходимо четко представлять структуру бизнес-плана При выполнении второго задания нужно задания нужно знать, как определяется коэффициент выбытия и текучести кадров на предприятии. Вариант 9 1. Ценовая политика организации. Виды цен. Ценовая стратегия организации 2. При создании ООО «Элен» учредителем был сделан имущественный вклад на сумму 12 750 руб. – персональный компьютер. В течение года следующие движения: в апреле обществом было приобретено еще 2 ЭВМ стоимостью 18 600 и 25 400 руб. Затраты на доставку и установку каждой ЭВМ составили 10 % ее стоимости; в июле ООО приобрело автоматизированное транспортное средство стоимостью 50 000 руб. среднегодовая норма амортизации по группе вычислительной технике 12,3 %. Определите сумму амортизационных отчислений по группе вычислительной техники. Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 9 При ответе на вопросы первого задания необходимо уяснить, что цена товара является денежным выражением стоимости. Все многообразие цен классифицируют согласно определенным признакам. Изучая политику ценообразования, в условиях перехода к рыночной экономике, важно понять, что главный элемент либерализации экономики, т.е. переход от фиксированных цен, устанавливаемых государством, к свободным ценам. Приступая к выполнению второго задания, уясните, как определяется среднегодовая стоимость основных производственных фондов, и рассчитайте сумму амортизации отчислений по группе ВТ. Вариант 10 1. Основные положения о хозяйственных обществах. Права и обязанности участников хозяйственных обществ. Управления в хозяйственных обществах 2. Объем капитальных вложений в строительства цеха по выпуску продукции «А» определен в сумме 800 000 руб. Годовой выпуск продукции в цехах предприятия должен составить 500 000 руб. при себестоимости 400 000 руб. Определите показатели эффективного использования капитальных вложений Методические рекомендации по выполнению заданий варианта 10 При ответе на вопросы первого задания подробно охарактеризуйте хозяйственные общества (виды обществ, участников и их ответственность, учредительные документы и т.д.), используя при ответе Гражданский кодекс РФ часть 1. Приступая к выполнению второго задания уясните , как определяется срок окупаемости и коэффициент эффективности капитальных вложений. Расчетные показатели сравнивают с нормативными. Выбранный вариант строительства считается эффективным при условии: Токрасч ≤ Токнорм Ерасч. ≥ ЕН Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Экономика организации (предприятия) 1. Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов. 2. Понятие и классификация основных фондов. Структура основных производственных фондов. 3. Виды стоимости основных фондов. 4. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, методы ее определения. 5. Износ и амортизация основных средств. 6. Показатели использования основных производственных фондов. Пути повышения эффективности использования основных производственных фондов. 7. Нематериальные активы, их состав. Амортизация нематериальных активов. 8. Аренда и ее виды. 9. Лизинговая форма аренды. 10.Оборотные средства и их состав. 11. Кругооборот и показатели эффективности использования оборотных средств. 12.Пути ускорения оборачиваемости оборотных средств. 13. Понятие инвестиций, виды инвестиций, источники финансирования инвестиционной деятельности. 14.Тарифная система - основа регулирования заработной платы. 15.Формы и системы заработной платы. 16.Состав и планирование фонда оплаты труда. 17.Виды цен на продукцию, работы, услуги. Структура цен. 18.Балансовая прибыль и ее формирование. Чистая прибыль предприятия и ее распределение. 20. Рентабельность. Показатели рентабельности и пути повышения рентабельности. 21. Значение и порядок разработки бизнес-плана. Содержание бизнес-план. 22. Производственная структура организации. Типы организации производства. 23.Ценовая политика предприятия. 24. Производительность труда и показатели ее измерения. Резервы роста производительности труда. 25. Государственное регулирование торговли. 26. Основы логистики организации. 27. Финансы организации. 28. Издержки производства и реализации продукции. 29. Понятие предпринимательства, виды, формы предпринимательской деятельности. 30. Структура кадров предприятия. Списочный и явочный состав работников предприятия. Показатели движения и оборота кадров. Варианты контрольной работы по дисциплине «Менеджмент» Вариант контрольной работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр личного шифра студента. В таблице по вертикали «А» размещаются цифры от 0 до 9, каждая из которых – предпоследняя цифра шифра студента и по горизонтали «Б» размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых – последняя цифра шифра студента. Пересечение их определяет клетку с номером варианта контрольной работы студента. Б А ПОСЛЕДНЯЯ ЦИФРА ШИФРА 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ПРЕДПОСЛЕДНЯЯ ЦИФРА ШИФРА 0 1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20 1 29 33 28 34 27 38 26 32 25 31 24 36 23 40 22 37 21 39 30 35 2 9 14 10 13 1 15 2 16 3 17 4 18 5 19 6 20 7 12 8 11 3 25 37 24 34 23 41 22 35 21 36 30 43 29 32 28 44 27 39 26 40 4 7 15 8 16 9 17 10 18 1 19 2 20 3 12 4 11 5 14 6 13 5 21 31 23 32 22 43 25 36 24 35 27 39 26 37 30 40 28 34 29 44 6 5 17 6 18 7 19 8 20 9 11 10 11 1 13 2 12 3 16 4 15 7 25 42 27 36 26 34 21 39 28 40 29 44 30 37 24 35 23 33 22 41 8 3 19 4 20 5 11 6 12 7 13 8 14 9 15 10 16 1 18 2 17 9 24 34 30 38 27 40 29 36 22 32 23 31 28 43 21 39 26 37 25 35 Вопросы контрольной работы Менеджмент: цели и задачи. Роль менеджмента в подготовке руководителей и специалистов. Менеджмент как составная часть управления. Категории менеджмента: их характеристики и взаимосвязь. Охарактеризуйте организацию, в которой Вы работаете, как систему управления. Внешняя среда организации: понятие, значение. Факторы прямого и косвенного воздействия, их взаимосвязь. Характеристика внешней среды: подвижность, сложность. Укажите факторы внешней среды, оказывающие воздействие на Вашу организацию. Внутренняя среда организации: понятие, характеристика основных элементов. Взаимосвязь факторов внутренней среды. Дать характеристику факторов внутренней среды Вашей организации. Принципы управления: сущность, значение, виды и характеристика. Проанализируйте, соблюдаются ли принципы управления в Вашей организации и в чём это проявляется. Становление и развитие теории и практики управления. Возникновение теории управления. Этапы развития менеджмента. Школы управления, их эволюция. Современные подходы в менеджменте, их характеристика. Характерные черты современного менеджмента. Функции менеджмента: понятие, значение, классификация. Общие, специальные и частные функции, их характеристика. Функция планирования: понятие и виды. Сущность и содержание стратегического планирования. Как осуществляется функция планирования в Вашей организации? Полномочия и ответственность, Концепция делегирования полномочий. Виды полномочий, их характеристика. Препятствия, возникающие при делегировании и их причины. Порядок делегирования полномочий в Вашей организации. Организационные структуры управления, сущность, виды, характеристика, положительные и отрицательные стороны. Требования, предъявляемые к организационным структурам. Опишите звенья и ступени управления в Вашей организации. Функции мотивации: понятие, её роль в управлении. Мотивационный процесс и его характеристика. Методы мотивации. Проанализируйте эффективность методов мотивации в Вашей организации. Теории мотивации: виды и характеристика. Опишите наиболее востребованные теории мотивации в практике управления Вашей организацией. Функции контроля: сущность, значение, виды контроля. Модель процесса контроля. Дайте характеристику различных видов контроля в Вашей организации. Методы управления: сущность, значение классификация. Проанализируйте методы управления, используемые в Вашей организации, эффективность их применения. Экономические методы управления: сущность, значение, уровни применения. Проанализируйте эффективность применения экономических методов управления в Вашей организации. Организационно-распорядительные методы управления: виды, значение, область применения. Методы правового регулирования. Проанализируйте эффективность использования организационно-распорядительных методов управления в Вашей организации. Социально-психологические методы управления: понятие, значение, виды, направления использования. Проанализируйте эффективность применения социально-психологических методов управления в Вашей организации. Управленческие решения: сущность, классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Проанализируйте выполнение требований к управленческим решениям в вшей организации. Процесс подготовки и принятия управленческих решений, организация их выполнения. Проанализируйте эффективность принятия управленческих решений в Вашей организации. Методы оптимизации управленческих решений: математическое моделирование, метод экспертных оценок, «мозговой штурм», теория игр. Проанализируйте применяемые методы оптимизации управленческих решений в Вашей организации. Коммуникации в организации: понятие, виды, характеристика. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Опишите виды коммуникаций в Вашей организации. Конфликты: понятие, виды, причины возникновения. Методы управления конфликтами, их характеристика, Охарактеризуйте виды конфликтов и методы их решения в вашей организации. Стресс: понятие, причины возникновения, виды. Пути предупреждения стрессовых ситуаций. Лидерство: понятие, значение в управленческой деятельности. Подходы к изучению лидерства. Охарактеризуйте формальных и неформальных лидеров Вашей организации, подчеркните роль неформальных лидеров. Стили управления: виды, характеристики, Определите стиль управления Вашего руководителя, чем он характеризуется. Влияние и власть: понятие, задачи, формы. Баланс власти. Охарактеризуйте формы власти, используемые руководителем Вашей организации. Сущность понятие «менеджер». Требования, предъявляемые к качествам менеджера. Функции менеджера и их характеристика. Характер и содержание труда менеджера: деятельность менеджера по руководству коллективом и самоменеджмент, Охарактеризуйте содержание труда менеджера Вашей организации. Вы стали руководителем предприятия торговли, на котором большая текучесть кадров, частые нарушения трудовой дисциплины. Что Вы будете делать, чтобы изменить ситуацию на предприятии? Разработайте систему мотивации персонала. Вам необходимо провести совещание по вопросам трудовой дисциплины работников предприятия. Необходимо определить: место и время проведения; повестку дня; участников; продолжительность; порядок, организацию и регламент проведения; итоговый документ по результатам совещания. Вы руководитель производственного коллектива. В период ночного дежурства одни из Ваших рабочих испортил дорогостояще оборудование. Виновник звонит Вам домой по телефону и с тревогой спрашивает, что же ему теперь делать? Как Вы ответите на звонок? Что Вы можете предложить сделать Вашему подчиненному? Какие действия Вы сами можете предпринять? Какое единственно верное решение Вы примете и почему? Супермаркет испытывает серьёзные финансовые затруднения. Директор решил привлечь весь коллектив для выработки оптимального управленческого решения. Какие методы оптимизации управленческих решений наиболее приемлемы в данной ситуации? Какой инструктаж должен быть проведён с работниками по данному вопросу? Составьте план проведения инструктажа с работниками по данному вопросу. В торговой организации выявлены нарушения Правил внутреннего трудового распорядка и Правил торговли. Какие методы управления использовались в данной ситуации для устранения выявленных нарушений? Дайте развёрнутый обоснованный ответ. В магазине с посменным графиком работы продавцов при организации выездной торговли возник вопрос о том, кто будет занят в этой торговой точке. Так как в этот день в магазине был большой наплыв покупателей, то нагрузка на работающую смену продавцов повысилась почти в 2 раза. Продавцы смены, находящиеся на отдыхе, по разным причинам отказываются от предложенной работы. Имеют ли право продавцы отказаться от работы? Какие методы управления следует применить к продавцам, чтобы мотивировать их? В супермаркете назрела конфликтная ситуация между подчинёнными и руководителем. Несколько продавцов обвинили администрацию супермаркета в том, что заработную плату назначают всем одинаковую вне зависимости от вклада каждого сотрудника. Какую теорию мотивации необходимо использовать руководству для решения данной проблемы и почему? В чём сущность данной теории мотивации? В супермаркете в выходные и предпраздничные дни образуются столпотворения. Посетители уходят. Примите эффективное управленческое решение. Опишите процесс принятия данного решения. К Вам приходит сотрудник и требует повышения заработной платы. При этом он ссылается на то, что, на другом предприятии он может получать больше и уволится, если ему не повысят заработную плату. Считаете ли Вы поведение работника правильным? Какая теория мотивации объясняет его поведение? Как Вы построите свою беседу с ним? Что Вы предпримите в отношении работника? Предложите возможные способы предупреждения конфликта связанного с нерациональным делегированием полномочий сотрудников фирмы. Вы неожиданно узнаёте, что сотрудник, которому Вы поручили разработку важного проекта, по этому же вопросу параллельно работает в другой фирме, что может существенно подорвать конкурентную позицию Вашей фирмы. В чём заключается проблема? Какие альтернативные решения проблемы можно предложить? Какое единственно верное решение Вы примете и почему? Имеется информация о 4 организациях, где подчинённые обладают следующими характеристиками: не могут выполнить работу и не хотят брать на себя ответственность; хотят взять на себя ответственность, но не в состоянии выполнить работу; могут выполнить работу, но не хотят; могут и хотят выполнить работу. Вы как начальник отдела критиковали своего подчинённого по чисто производственным вопросам. После работы Вы идёте вместе к автобусу, так как живёте по соседству, и замечаете, что служебные замечания он принял как личную обиду. Позже он даже упрекнул Вас в намерении унизить его в глазах коллег. Какой конфликт имел место? В чём состоит причина данного конфликта? Как можно преодолеть сложившуюся ситуацию? Какая группа методов, и какой конкретно метод разрешения конфликта уместны в данной ситуации? Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции? Вы – менеджер фирмы и Вам предстоят переговоры, очень важные для Вас, с представителем другой фирмы по поводу заключения договора. В начале беседы Вы видите, что Ваш партнёр настроен благожелательно и поэтому эмоционально «расписываете» ему все преимущества Вашего с ним сотрудничества, сопровождая Вашу речь энергичными жестами. Но затем Вы отмечаете, что партнёр принимает «закрытую» позу – скрещивает руки на груди и, высказывает своё мнение по данному вопросу, избегает смотреть Вам в глаза. Что означает данная поза? Какова может быть причина такого поведения партнёра? Какие действия Вы предпримите? Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Менеджмент» Понятие менеджмента и управления. Система управления и ее компоненты. Организация: понятие, признаки. Внешняя среда организации прямого воздействия. Внешняя среда организации косвенного воздействия. Внутренняя среда организации. Качества менеджера. Функции менеджера. Уровни управления. Принципы управления. Школа научного управления. Классическая школа в управлении. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Планирование как функция управления. Принципы планирования. Стратегическое планирование. Миссия и цель: понятие, предъявляемые требования. Тактическое планирование. Организация как функция управления. Организационные структуры: понятие, принципы построения. Организационные структуры: понятие, типы. Делегирование полномочий. Мотивация как функция управления. Теории мотивации: содержательные и процессуальные. Пирамида Маслоу, теория потребностей Мак-Клелланда. Теория ожиданий Врума, теория справедливости. Стимулы к труду. Контроль как функция управления. Контроль как функция управления и его этапы. Контроль как функция управления и его виды. Управленческие решения: сущность, предъявляемые требования. Управленческие решения: сущность, виды. Подходы к принятию управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений. Методы управления: понятие, виды. Экономические методы управления. Административные методы управления. Социально-психологические методы управления. Коммуникационный процесс: понятие, элементы. Коммуникационные процесс: понятие, этапы. Виды коммуникаций. Трудности в развитии коммуникаций. Обратная связь в коммуникациях. Деловое общение: понятие, виды. Деловое общение: понятие, особенности. Понятие власти и влияния. Баланс власти. Виды власти. Стили руководства К.Левина. Понятие и виды конфликтов. Понятие и причины конфликтов. Понятие и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Понятие и причины стресса. Виды стресса. Способы борьбы со стрессом. Понятие и цикл самоменеджмента. Организация работы менеджера. Рабочее место руководителя, его характеристика. Варианты контрольной работы по дисциплине «Статистика» Вариант определяется по начальной букве фамилии студента: 1 2 3 4 5 6 А Б В Г Д Е Н О П Р С Т Щ Э Ю Я 7 8 9 10 11 12 Ж З И К Л М У Ф Х Ц Ч Ш Статистические расчеты следует производить с точностью до 0,001 или до 0,1% и обязательно указывать единицы измерения. Каждая задача должна иметь выводы. При выполнении контрольной работы следует соблюдать следующие требования: Четко и правильно переписать задание контрольной работы по своему варианту (допускается ксерокопирование варианта задания). Работы, выполненные по другому варианту, возвращаются без проверки. Ответы на вопросы должны быть четкими, полными и аргументированными. При решении задач необходимо привести формулы, затем подставлять в них числовые значения. Решение сопровождать пояснениями, указывать размерность величин. Работу выполнять чернилами (пастой) четко и разборчиво; рисунки, графики, схемы – с соблюдением действующих ГОСТов (в отдельных случаях допускается эскизное исполнение). В тетради нужно оставлять поля и место в конце работы для заметок и заключения рецензента, страницы пронумеровать. В конце работы привести перечень использованной литературы, поставить дату выполнения и подпись. На обложке тетради указать номер контрольной работы, наименование дисциплины; фамилию, инициалы и шифр студента, домашний адрес. Варианты контрольных работ Вариант 1 Задание 1: Имеются следующие данные о среднегодовой стоимости основных фондов по 30 предприятиям одной из отраслей промышленности, млн. руб.: 5,5; 3,2; 6,1; 5,4; 3,1; 7,9; 4,5; 5,8; 5,2; 6,5; 3,8; 5,4; 4,8; 5,6; 4,2; 3,4; 7,6; 6,8; 4,9; 5,2; 6,3; 4,1; 5,6; 7,3; 6,7; 5,4; 5,7; 5,9; 5,6; 4,3. Постройте интервальный ряд распределения предприятий по стоимости основных фондов, образовав пять групп с равными интервалами. Охарактеризуйте структуру предприятий по стоимости основных производственных фондов. Задание 2: Имеются следующие данные о розничном товарообороте РФ за 1996 – 1997 гг., млрд. руб.: Год I квартал II квартал III квартал IV квартал Всего за год 1996 173,7 182,4 190,3 206,9 753,3 1997 200,7 205,9 215,1 240,9 862,6 Исчислить относительные величины структуры розничного товарооборота РФ по кварталам за каждый год. Задание 3: Имеются следующие данные по РФ, тыс. человек: Среднегодовая численность населения …………………… 147500 Всего занято в экономике ………………………………….. 65000 Численность безработных ………………………………….. 6450 Определить: численность экономически активного населения; коэффициент экономически активного населения; коэффициент занятости населения; коэффициент безработицы. Теоретический вопрос: Статистическое наблюдение, сводка и группировка статистических данных. Вариант 2 Задание 1: Товарооборот магазина в IV квартале составил 202,5 млн. руб. при плане 180 млн. руб. Определить степень выполнения плана товарооборота магазина в IV квартале. Задание 2: Имеются следующие данные о продаже масла в магазине по кварталам: Масло Единица измерения I квартал II квартал III квартал Объем, тыс. ед. Цена, руб. Объем, тыс. ед. Цена, руб. Объем, тыс. ед. Цена, руб. В пачках шт. 1,2 5,2 1,1 5,4 0,9 5,6 Развесное кг. 0,4 22,0 0,41 22,0 0,38 22,4 Вычислить цепные и базисные, индивидуальные и общие индексы физического объема и цен. Показать взаимосвязи между ними. Задание 3: Имеются следующие данные о наличии и движении основных производственных средств на предприятиях розничной торговли, тыс. руб.: Полная первоначальная стоимость основных фондов на начало года ……… 210 В течение года: введено новых ………………………………………………………………… 30 выбыло по стоимости за вычетом износа ……………………………………. 4 полная первоначальная стоимость выбывших средств ……………………. 20 Износ основных средств на начало года, % …………………………………… 20 Годовая норма амортизации, % ………………………………………………… 10 Теоретический вопрос: История развития российской статистики. Вариант 3 Задание 1: Результаты обследования работников малого предприятия по полу и уровню образования характеризуются следующими данными: № п/п Образование Пол № п/п Образование Пол 1. высшее мужской 14 высшее женский 2. высшее мужской 15 незаконченное высшее мужской 3. высшее мужской 16 высшее женский 4. среднее незаконченное мужской 17 высшее мужской 5. высшее женский 18 среднее мужской 6. среднее незаконченное женский 19 среднее специальное мужской 7. среднее мужской 20 высшее мужской 8. среднее женский 21 среднее женский 9. незаконченное высшее женский 22 среднее специальное мужской 10. среднее специальное женский 23 среднее специальное женский 11. среднее специальное женский 24 незаконченное среднее мужской 12. высшее мужской 25 среднее специальное мужской 13. среднее специальное мужской Произведите группировку работников: 1) по полу; 2) по уровню образования. Задание 2: Имеются следующие данные о выпуске однородной продукции по предприятиям АО: № пред приятия АО Выпуск продукции Себестоимость единицы продукции, руб. Индивидуальный индекс себестоимости iz = z1 / z0 I квартал II квартал I квартал II квартал тыс. ед. q0 % d0 тыс. ед. q1 % d1 z0 z1 1 40 36 2 60 84 Итого 100 120 Определить для двух предприятий: среднюю себестоимость единицы продукции; индекс средней себестоимости продукции; среднее изменение себестоимости продукции; индекс структурных сдвигов. Задание 3: Имеются следующие данные о распределении работников предприятия по уровню среднемесячной заработной платы: № группы Заработная плата, руб. Число работников, чел. Сумма накопленных частот I 500 – 600 10 10 II 600 – 700 30 40 III 700 – 800 70 110 IV 800 – 900 60 - V 900 – 1000 25 - VI свыше 1000 5 - Определить модальный размер заработной платы. Теоретический вопрос: Виды индексов в статистике и их роль в характеристике деятельности предприятий. Вариант 4 Задание 1: Реализация картофеля на рынках города за три года характеризуется следующими данными: Год Месяц I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII 1995 70 71 82 190 280 472 295 108 605 610 184 103 1996 71 85 84 308 383 443 261 84 630 450 177 168 1997 63 60 59 261 348 483 305 129 670 515 185 104 Определить индексы сезонности. Задание 2: Имеются следующие данные о продаже масла в магазине по кварталам: Масло Единица измерения I квартал II квартал III квартал Объем, тыс. ед. Цена, руб. Объем, тыс. ед. Цена, руб. Объем, тыс. ед. Цена, руб. В пачках шт. 1,2 5,2 1,1 5,4 0,9 5,6 Развесное кг. 0,4 22,0 0,41 22,0 0,38 22,4 Вычислить цепные и базисные, индивидуальные и общие индексы физического объема и цен. Показать взаимосвязи между ними. Задание 3: Имеются выборочные данные о стаже работников коммерческих бланков: Стаж, лет Среднесписочная численность работников, чел. f Середина интервала xi xi f f До 3 10 2 20 - 3 9 90 3 – 5 48 4 192 - 1 1 48 5 – 7 28 6 168 1 1 28 7 – 9 10 8 80 3 9 90 Свыше 9 4 10 40 5 25 100 Итого 100 - 500 - - 356 Определить: средний стаж работников; дисперсию; среднее квадратическое отклонение; коэффициент вариации. Теоретический вопрос

Похожие:

	Сборник контрольных работ для студентов-заочников образовательных... Целью контрольной работы является расширение, систематизация и закрепление теоретических знаний и практических навыков студентов,...		Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 080114 Экономика...
	Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников... ...		Методические указания и контрольное задание для студентов-заочников... Методические указания и контрольное задание для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования...
	Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений Методические указания учебной дисциплины разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее –...		Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений Методические указания учебной дисциплины разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее –...
	Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений Методические указания учебной дисциплины разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее –...		Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников... Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 03. Выполнение работ...
	Рабочая программа учебной дисциплины «внешнеэкономическая деятельность»... «Менеджмент (по отраслям)» и другие экономические специальности, и относится к специальным дисциплинам, введенным для изучения решением...		Методические указания и задания для выполнения контрольных работ... Программа составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего...
	Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников... Методические указания составлены в соответствии с с примерной программой по дисциплине "Оборудование нефтегазоперерабатывающего производства"...		Риторика опорные конспекты лекций для студентов специальности 080501... Название учреждения образования: Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №108»
	Методические указания по выполнению контрольных работ №1,2 Для самостоятельной... Английский язык. Методические указания по выполнению контрольных работ №1, 2 для самостоятельной работы студентов-заочников первого...		Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников... ПМ. 01. Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты
	Рабочая программа учебной дисциплины менеджмент для специальности... Рабочая программа учебной дисциплины Менеджмент разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее...		Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников... Технология и организация строительного производства» предназначена для реализации государственного требования к минимуму содержания...