Методические указания по проведению практических занятий

Скачать 387.31 Kb.

Название	Методические указания по проведению практических занятий
страница	3/4
Дата публикации	14.04.2015
Размер	387.31 Kb.
Тип	Методические указания

100-bal.ru > Экономика > Методические указания

1 2 3 4

Задача №4

На основании приведенных факторов составить матрицу SWOT-анализа и сделать вывод о привлекательности Камчатского региона для туристов.

Уникальный природный туристско-рекреационный потенциал региона.

Отсутствие необходимого финансирования отрасли на федеральном и областных уровнях.

Недостаточно развитая сеть средств размещения, отсутствие комфортабельных отелей.
Возросший интерес к путешествиям по Камчатке отечественных и иностранных туристов и жителей Камчатки.

Использование энергии термальных вод, строительство газопровода, что снизит стоимость электро- и теплообеспечения и как следствие стоимость туристских услуг.

Развитие горнорудной промышленности Камчатки может отрицательно отразиться на состоянии уникальной природной среды.
Сейсмические проявления сдерживают строительство фешенебельных отелей.
Рост стоимости нефти вызовет дальнейший рост транспортных затрат и стоимости услуг в целом.
Высокая стоимость турпутевок, в том числе за счет транспортной составляющей.

Конкуренция на транспорте за рынки сбыта снизит стоимость турпакета.
Разработка и внедрение технологий по бережному использованию природного потенциала региона будет способствовать его сохранению.

Конкуренция на отечественном и зарубежном рынках туризма.

Увеличение количества катастроф на авиационном и вертолетном транспорте.
Предполагающиеся открытие Долины Гейзеров для массового туризма повысит спрос на туруслуги.

Задача №5

На основании приведенных данных оценить степень конкуренции, выявить и обосновать наиболее серьезного конкурента, предложить стратегии развития и аргументировать предложенные.
Таблица 2

Оценка деятельности конкурентов

Относительные преимущества в конкуренции	Весомость, %	Данное предприятие	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3
Относительные преимущества в конкуренции	Весомость, %	Баллы 0-100	Баллы 0-100	Баллы 0-100	Баллы 0-100
1	2	3	4	5	6
1. Цены	30	80	70	60	90
2. Система сбыта	20	100	90	70	90
3. Качество	30	100	80	50	100
4. Коммуникации	20	80	90	80	60

Практические навыки: Умение анализировать внешнюю среду маркетинга на примере конкретного предприятия
Тема 11. Внутренняя среда маркетинга

Вид практического занятия: Практическое занятие проводится в форме смешанного занятия. На основе заранее врученного студентам плана практического занятия студенты готовятся по всем вопросам занятия с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; также несколько студентов группы готовят доклад, доклад с презентацией, проблемной дискуссии (по выбору студента), темы выступления обсуждаются; преподаватель делает заключение по отдельным вопросам и занятию в целом. Помимо этого студентам по желанию предлагается подготовить рефераты по заранее озвученным темам.
Содержание практического занятия: Понятие внутренней среды маркетинга. Два подхода к анализу внутренней среды: анализ производственно-сбытовой деятельности предприятия и анализ управления маркетингом. Понятие управление маркетингом.
Цель практического занятия: Изучить основные составляющие внутренней среды маркетинга и подходы к анализу внутренней среды маркетинга.
Вопросы для обсуждения:

Перечислите основные составляющие внутренней среды маркетинга и обоснуйте необходимость сбора информации о них.
Назовите наиболее важные показатели, характеризующие каждый из перечисленных элементов внутренней среды.
Может ли предприятие оказывать влияние на состояние элементов внутренней среды? Аргументируйте свой ответ.

Выполнение самостоятельной работы: Проанализируйте внутреннюю среду маркетинга предприятия (по выбору) и сделайте вывод об эффективности ее функционирования

Рубежное тестирование по блоку 3.

Практические навыки: умение анализировать внешнюю среду маркетинга на примере конкретного предприятия

Блок 4. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии

Тема 12. Основные источники маркетинговой информации
Вид практического занятия: Практическое занятие проводится в форме смешанного занятия. На основе заранее врученного студентам плана практического занятия студенты готовятся по всем вопросам занятия с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; также несколько студентов группы готовят доклад, доклад с презентацией, проблемной дискуссии (по выбору студента), темы выступления обсуждаются; преподаватель делает заключение по отдельным вопросам и занятию в целом. Помимо этого студентам по желанию предлагается подготовить рефераты по заранее озвученным темам.
Содержание практического занятия: Классификация маркетинговой информации. Информация внутренняя и внешняя. Информация первичная и вторичная. Источники и методы сбора маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент, моделирование, опрос. Виды опросов: панельный, групповой (экспертный, фокус-группа), индивидуальный (анкетирование, телефонный опрос, интервью, проекционные технологии)
Цель практического занятия: Изучить источники и методы сбора маркетинговой информации
Вопросы для обсуждения:

Охарактеризуйте основные виды опросов
Перечислите основные достоинства и недостатки всех видов опросов
Какой вид опросов, на Ваш взгляд, является наиболее эффективным. Аргументируйте свой ответ.
Охарактеризуйте основные методы сбора маркетинговой информации. назовите основные достоинства и недостатки каждого из них.

Заслушивание докладов:

Роль экспертных методов в маркетинге
Применение моделирования в маркетинге

Выполнение самостоятельной работы: составить анкету –опросник (вид опроса по выбору) для сбора необходимой маркетинговой информации.

Решение задач

Задача №8

Фирма-изготовитель автомобилей (велосипедов, пылесосов, швейных машинок, бытовых холодильников) обратилась в рекламное агентство с заказом на проведение рекламной компании на зарубежном рынке (Восточная и Западная Европа, США, Северная Африка).

С целью получить информацию, необходимую для организации эффективной рекламной компании, рекламное агентство проводит опрос фирмы с помощью опросного листа.

Опросный лист

Официальные реквизиты:

полное наименование и адрес фирмы, производящей товар;

контактные средства связи.

Основные цели предстоящей рекламной компании:

коммерческая реклама для прямого увеличения продаж рекламируемой продукции;

компания «паблик рилейшенз» для поднятия престижа продукции (или) фирмы производителя; иная цель.

Полное наименование рекламируемой продукции.
Область применения продукции:

оптимальное применение продукции;

уникальное применение.

Основные функциональные свойства рекламируемой продукции.
Основные технико-экономические свойства рекламируемой продукции:

производительность;

мощность, скорость и другие технические параметры;

масса, габариты, форма;

особенности эксплуатации;

энергоемкость, экономичность в эксплуатации, срок окупаемости;

надежность, срок службы;

экологические особенности технологии;

безопасность производства и эксплуатации.

Уникальные свойства рекламируемой продукции.
Аналоги рекламируемой продукции.
Преимущества рекламируемой продукции перед отечественными и (или) зарубежными аналогами.
Недостатки рекламируемой продукции в сравнении с отечественными и (или) зарубежными аналогами.
Экономический (или иной) положительный эффект, получаемый потребителем от эксплуатации рекламируемой продукции.
Стоимость продукции (оптовая, розничная) виды скидок и льгот.
Патентная защищенность рекламируемой продукции:

авторские права на изобретения;

патентование за рубежом;

свидетельства на промышленный образец;

защита элементов фирменного стиля.

Возможность открытого опубликования полученной информации в рекламных обращениях.
Иллюстрационные материалы по рекламируемой продукции.
Результаты маркетинговых исследований фирмы-производителя.
Перечень «престижных» потребителей. Их отзывы о рекламируемой продукции.
Реальный и максимальный объемы продаж рекламируемой продукции.
Перечень потенциальных потребителей рекламируемой продукции.
Имеющиеся элементы фирменного стиля фирмы-производителя рекламируемой продукции.
Если элементы фирменного стиля отсутствуют, то нуждается ли фирма-заказчик в их разработке (в рамках подготовки рекламной кампании).
Экспорт рекламируемой продукции:

реальный объем и направление;

потенциальный объем и направление.

Экспортное наименование рекламируемой продукции.
Участие фирмы-производителя в благотворительной деятельности.
Перечень уже имеющихся рекламных материалов и проведенных рекламных мероприятий.
Предполагаемый рекламный бюджет.
Желательная степень непосредственного участия фирмы-производителя рекламируемой продукции в предполагаемой рекламной деятельности.
Желательные сроки проведения рекламной компании.

Вопросы и задания

Группа студентов разделяется на две команды. Каждая команда разрабатывает информацию для рекламного агентства. Затем одна из команд представляет свою информацию другой команде, которой теперь предстоит выполнить роль рекламного агентства, и наоборот.

Выбрать товар и рынок (из предложенных в задаче).
Выбрать из опросного листа те позиции, которые по ее мнению соответствуют выбранной задаче, и представить информацию агентству.
Используя предложенную информацию, выбрать средство распространения рекламы, вид рекламы и разработать ее содержание.
Дать оценку работы агентства и степени полноты информации, которую ему представил рекламодатель.

Практические навыки: умение составлять анкету-опросник для проведения маркетингового исследования.

Тема 13. Маркетинговые исследования и их роль в изучении рынка
Вид практического занятия: Практическое занятие проводится в форме смешанного занятия. На основе заранее врученного студентам плана практического занятия студенты готовятся по всем вопросам занятия с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; также несколько студентов группы готовят доклад, доклад с презентацией, проблемной дискуссии (по выбору студента), темы выступления обсуждаются; преподаватель делает заключение по отдельным вопросам и занятию в целом. Помимо этого студентам по желанию предлагается подготовить рефераты по заранее озвученным темам.
Содержание практического занятия: Понятие маркетингового исследования. Цели и задачи исследований. Основные этапы исследования. Кабинетные и полевые исследования. Качественные и количественные исследования. Исследования на рынке промышленных и потребительских товаров. Исследования на рынке услуг
Цель занятия: изучить основные виды маркетинговых исследований
Вопросы для обсуждения:

Перечислите виды маркетинговых исследований. Расскажите о достоинствах и недостатках каждого вида.
Основные особенности маркетинговых исследований рынка услуг
Основные особенности маркетинговых исследований рынка товаров

Выполнение самостоятельная работа: Проведите кабинетное маркетинговое исследование рынка (по выбору) и сделайте выводы о его состоянии.
Решение задач

Задача №7.

Для рынка услуг химчистки характерно состояние стагнации. Расходы некоторых химчисток, нередко, значительно превосходят доходы вследствие постоянного роста арендной платы и стоимости коммунальных услуг.

Многие люди стремились сократить затраты на все, что они не относили к предметам первой необходимости, в том числе и химчистку. К тому же в моду стала входить одежда из тканей, не нуждающихся в химчистке. Кроме того, химчистки столкнулись с конкуренцией продукции рынка бытовой химии и бытовой техники.

Среди компаний, предлагающих этот вид услуг, около 30% оборота приходится на фирму «Диана», которая имеет большое количество филиалов и приемных пунктов.

Характерной чертой рынка этих услуг было постоянное сокращение занятых вследствие повышения уровня автоматизации и сокращения спроса. С 1980 по 2000 гг. число предприятий химчистки в сократилось в два раза, приемных пунктов - в полтора раза, число занятых - более чем в два раза.

Расходы на химическую чистку одного среднестатистического российского гражданина значительно сократились. Несмотря на все эти проблемы, фирма «Диана» смогла добиться известности своей марки и хорошей репутации своей фирмы. Девиз стратегии «Диана» на местах – «Все для любого пользователя» - проводился в жизнь всеми филиалами независимо от их местоположения и особенности клиентуры.

Конкурирующие фирмы работали иначе: определив для себя конкретную группу клиентов, они развивали сбыт за счет стремления удовлетворить все их специфические потребности.

Руководство фирмы поставило перед маркетинговым отделом задачу определить пути расширения ассортимента услуг химчисток и направления совершенствования их работы. Руководитель отдела маркетинга поручил своим специалистам разработать программу маркетинговых исследований, чтобы на основании их результатов определить стратегию фирмы, направленную на привлечение большого числа рыночных сегментов и расширение объема операций. Исследование показало, что очень немногие любят заниматься уборкой и стиркой, еще меньше людей признают необходимость химической чистки.

Домохозяйки не считают, что чистка одежды в домашних условиях может быть произведена должным образом. Бизнесмены признались, что носят костюмы только потому, что этого требует приличие, и с неохотой платят за их чистку. Химическая чистка рассматривается как необходимая, но с неохотой используемая услуга. Считалось, что после химической чистки белье не выглядит, как новое, но срок его службы несколько продлевается. Химчистка сравнивалась с необходимостью ремонта обуви или посещения дантиста.

Основными причинами обращения в химчистку были: невозможность избавиться от пятен или запаха в домашних условиях, опасение испортить одежду стиркой; желание хорошо выглядеть и чувствовать себя комфортно; особый случай (свадьба, юбилей и др.).

Основные сдерживающие факторы - расходы, низкое качество услуг, возможная порча одежды, текущие проблемы. Следовало также учесть, что увеличилось число женщин, предпочитающих покупать одежду, которая не нуждается в химчистке и легко поддается стирке.

При выборе химчистки люди учитывают часы работы, местонахождение, репутацию компании, высокое качество услуг и приемлемую цену, обходительность персонала.
Вопросы к задаче №7:

Разработайте основные задачи для программы маркетинговых исследований компании. Предложите метод (методы) сбора информации. Сформулируйте вопросы для проведения опроса и предложите форму опроса.
Предложите новые виды услуг для потребителей с учетом результатов опроса.
Какие способы продвижения на рынок новых видов услуг вы могли бы предложить фирме?

Задача №9

Туристическое бюро Дании – государственная организация. Перед ним стоит задача увеличить число туристов из-за рубежных стран, а также время их пребывания в стране.

Основные клиенты – американцы и японцы. При этом японские группы более многочисленные. Количество американских туристов ежегодно увеличивается на 5-7 %, японских – 2-3 %. Основная проблема – ни американцы, ни японцы не проводят в Дании свои отпуска.

Практика показывает, что японцы предпочитают отдыхать группами, американцы склонны к семейному отдыху.

За последние несколько лет у Бюро возникли хорошие деловые контакты с рекламными агентствами Нью-Йорк и Токио, которые провели рекламные кампании. Основными средствами рекламы были журналы и газеты. Кроме того, в местные бюро путешествий, а также в другие организации по их запросам рассылались рекламные буклеты. Однако на взгляд министра по туризму Дании этого не достаточно.

Вопросы и задания

Сформулировать особенности рекламы в туризме.
Охарактеризовать туристов, желающих посетить Данию или провести там отпуск.
Определить различия между японскими и американскими туристами и учесть их при разработке рекламных кампаний.

Практические навыки: умение проводить кабинетное маркетинговое исследование рынка
Тема 14. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Вид практического занятия: Практическое занятие проводится в форме смешанного занятия. На основе заранее врученного студентам плана практического занятия студенты готовятся по всем вопросам занятия с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; также несколько студентов группы готовят доклад, доклад с презентацией, проблемной дискуссии (по выбору студента), темы выступления обсуждаются; преподаватель делает заключение по отдельным вопросам и занятию в целом. Помимо этого студентам по желанию предлагается подготовить рефераты по заранее озвученным темам.
Содержание практического занятия: Организация маркетинговой деятельности. Организационные структуры управления маркетингом. Кадры в маркетинге. Методы рационализации прав и ответственности. Перестройка оргструктур управления отечественными предприятиями ориентированными на маркетинг.
Цель практического занятия: изучить организацию маркетинговой деятельности на предприятии.
Вопросы для обсуждения

Что значит «управлять маркетингом»?
В чем смысл и особенности управленческих структур, построенных на принципах маркетинга?
Как сформировать структуру предприятия сферы услуг, ориентированного на работу методами маркетинга?
Охарактеризуйте основные виды организационных структур управления маркетингом. Какие из них приемлемы для предприятий сферы услуг?

Заслушивание докладов:

Организация маркетинговой деятельности на предприятии (пример предприятия на выбор студента)

Практические навыки: Умение анализировать эффективность организации маркетинговой деятельности на примере конкретного предприятия
Тема 15. Планирование маркетинговой деятельности

Вид практического занятия: Практическое занятие проводится в форме смешанного занятия. На основе заранее врученного студентам плана практического занятия студенты готовятся по всем вопросам занятия с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; также несколько студентов группы готовят доклад, доклад с презентацией, проблемной дискуссии (по выбору студента), темы выступления обсуждаются; преподаватель делает заключение по отдельным вопросам и занятию в целом. Помимо этого студентам по желанию предлагается подготовить рефераты по заранее озвученным темам.
Содержание практического занятия: Понятие планирования. Место планирования маркетинга в бизнес планировании. Система маркетинговых планов. Структура плана маркетинга.
Цель практического занятия: Изучить структуру плана маркетинга
Вопросы для обсуждения:

Рассказать о планирование маркетинга
перечислите составные части плана маркетинга и охарактеризуйте каждую из них.

Выполнение самостоятельной работы: Составить план маркетинга по имеющимся данным о предприятии (предприятие на выбор студента)

Практические навыки: умение составлять план маркетинга для конкретного предприятия

1 2 3 4

	Методические указания по проведению практических занятий для специальностей... Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине «Бухгалтерский учет на предприятиях со специальными режимами...		Методические указания по проведению практических занятий и выполнению... Конституционное право: Методические указания по проведению практических занятий и выполнению семестрового задания / Сост. С. Г. Негматова;...
	Методические указания по проведению практических занятий и выполнению... Правоведение: Методические указания по проведению практических занятий и выполнению семестрового задания / Сост. – Р. А. Абдуллаева;...		«Особенности учета в торговле» Методические указания по проведению... Методические указания по проведению практических занятий и самостоятельной работе студентов
	Методические указания по подготовке и проведению практических занятий... Основы права: Методические указания по подготовке и проведению практических занятий и выполнению семестрового задания / Сост. Р....		Методические указания по подготовке и проведению семинарских, практических,... История государства и права: Методические указания по подготовке и проведению семинарских, практических занятий и выполнению семестрового...
	Учебно-методические указания по подготовке и проведению практических... Учебно-методические указания предназначены для проведения практических и семинарских занятий по курсу «Конфликтология», а также для...		Методические указания по проведению практических занятий на тему:... М38 Введение в специальность. Пособие по выполнению практических занятий. Часть I. –М.: Мгту га, 2006. –56 с
	Методические указания по проведению практических занятий Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры «Физическая культура и безопасность жизнедеятельности»		Методические указания по проведению семинаров и практических занятий... Настоящие методические указания являются пособием для проведения семинаров и практических занятий по курсу «Хозяйственное право»...
	Методические указания по проведению практических занятий и самостоятельной... Методические указания составлены на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и...		«Основы аудита» Методические указания по проведению практических... Методические указания составлены на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и...
	Рассмотрено и рекомендовано Методические указания по проведению семинарских (теоретических) и практических занятий		Методические указания по проведению практических занятий и самостоятельной... Методические указания составлены на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и...
	Тематический план курса Темы лабораторных работ, практических занятий, методические указания к их проведению		Методические рекомендации по проведению практических (семинарских)... Методические рекомендации по проведению практических (семинарских) занятий по дисциплине

Методические указания по проведению практических занятий

Задача №4

Практические навыки: умение анализировать внешнюю среду маркетинга на примере конкретного предприятия

Блок 4. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии

Выполнение самостоятельной работы: Составить план маркетинга по имеющимся данным о предприятии (предприятие на выбор студента)

Практические навыки: умение составлять план маркетинга для конкретного предприятия

Похожие: