Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 0.7 Mb.
|
Конкурсная поддержка научных исследований посредством Интернет происходит с помощью организации Интернет - представительств государственных учреждений, фондов, благотворительных организаций. Например, главная задача РФФИ (Российский фонд фундаментальных исследований) - конкурсная поддержка научных исследований - реализуется посредством комплексного решения ряда подзадач. Новая информационная система Фонда должна удовлетворить потребности нескольких категорий пользователей - научных работников, грантополучателей, экспертов и непосредственно сотрудников Фонда.19В Китае, для распространения передового опыта управления в области научных исследований, профессор Ма Цзянь (Jian Ma) и его команда предложили новые методы и методики для эффективного управления научно-исследовательских проектов. Например, основанные на Интернет-технологиях исследовательские информационные системы (Internet-based research information systems, IRIS 20), были разработаны для государственного финансирования научно-исследовательских учреждений и учреждений для управления деятельностью научно-исследовательских фондов и исследовательских проектов. В 2008 г. более 2000 университетов и исследовательских институтов в материковой части Китая использовали IRIS / MinilRIS для электронного представления данных в Национальный фонд естественных наук Китая (National Natural Science Foundation of China, NSFC) и последующего из NSFC управления проектами. CITINet Systems Ltd и ее дочерней компании, система ИРИС (Шэньчжэнь) Ltd (www.irissz.com), были созданы для коммерциализации программного обеспечения и результатов исследований. «Виртуальные организации». Идея Национального научного фонда США о «виртуальной организации» расшифровывается как идея создания лабораторий сотрудничества, которые могут возникать, могут сохраняться в течение некоторого времени, пока они необходимы, а затем могут быть расформированы, когда отпадает необходимость. Они могут существовать довольно короткий срок, в целях решения конкретных совместных задач, или довольно длительный период равный времени использования экспериментальной аппаратуры. «Виртуальные организации» пересекают организационные и национальные границы в потенциально различных секторах (промышленные, государственные и научные круги). «Виртуальная организация» может контролировать различные виды активов (например, наблюдения, приборы), а также может производить новые активы, такие как базы данных или публикации и оказывать специальную поддержку ученым, такую как, увеличение пропускной способности сети между конкретными участниками.21 Примеры «виртуальных организаций»: Southern California Earthquake Center (SCEC)—http://www.scec.org; The Cancer Biomedical Informatics Grid (caBIG) -http://cabig.nci.nih.gov; The Earth System Grid (ESG)—http://earthsystemgrid.org; The Large Hadron Collider (LHC) - http://lhc.web.cem.ch/lhc/; nanoHUB -http://www.nanohub.org; Biomedical Informatics Research Network (BIRN) - http://www.nbim.net; 2.3 Краудсорсинг В широком смысле под краудсорсингом (crowd - толпа, sourcing - использование) понимается передача определённых производственных функций неопределённому кругу лиц, или решение общественно значимых задач силами множества добровольцев, координирующих свою деятельность с помощью информационных технологий. Данное понятие было введено в оборот писателем Дж. Хау в 2006 г., однако само явление возникло гораздо раньше. Так, например, открытая для свободного редактирования онлайн - энциклопедия «Википедия» - наиболее яркий пример глобального краудсорсинга в области управления знаниями, - была официально открыта еще в 2001 году. «Википедия» создаётся добровольцами со всего мира на 285 мировых языках и содержит более 22 миллионов статей, постоянно обновляемых пользователями. Облегчение доступа к информации благодаря развитию технологий и Интернету, создало практически неограниченные возможности для использования «мудрости» и «креативности» толпы. Сегодня краудсорсинг применяется новостными агентствами и телевизионными каналами, звукозаписывающими компаниями, банками фотографий, разработчиками программного обеспечения. В действительности можно выделить четыре вида краудсорсинга, существенно различающихся по предоставляемым возможностям для творчества и самореализации. Во-первых, это привлечение добровольцев к крупным проектам, требующим большого объема рутинной работы. Одним из наиболее ярких примеров такого краудсорсинга стала разработка трехмерной модели вируса иммунодефицита: играя в специально созданную Вашингтонским университетом игру, 127 тысяч пользователей интернета за три недели решили задачу, которую десять лет не могли решить ведущие научные центры мира. Другие примеры связаны с сортировкой галактик на снимках их космоса, идентификацией людей на фотографиях и картинах и т.п. В таких случаях решаемая задача не требует глубоких знаний и творческого подхода, а вознаграждение за ее решение очень невелико. Второй тип краудсорсинга направлен на разработку контента для различных сайтов: фото и видеоматериалов, новостных сюжетов, журнальных публикаций и форумов. Здесь знания и креативность приветствуются, но не являются главным условием успеха. Третий тип краудсорсинга - это помощь в поиске финансовых инвестиций, пожертвований и волонтерской помощи для различных инновационных проектов и трудных жизненных ситуаций. Основным ресурсом такого краудсорсинга является социальный капитал, то есть социальные установки и знания о том, кто может помочь. Наконец, четвертый тип связан с конкурсами инновационных решений, которые могут предполагать достаточно высокое денежное вознаграждение, требуют высокого профессионализма и разносторонних навыков. В России одним из первых примеров использования открытых инноваций и краудсорсинга стал проект «Сбербанк-21», реализованный Сбербанком России к своему 170-летию в 2011 г. совместно с Фондом общественного мнения и компанией Witology. К обсуждению будущего банка, России и краудсорсинга «Сбербанк» привлек почти сто тысяч человек по всему миру. За месяц на площадках «Профессионалы.ру», WikiVote! и Witology было предложено более 2500 идей относительно будущего Сбербанка, России и самого краудсорсинга. При этом одним из основных результатов проекта его организаторы считают выявление сотен и тысяч талантов, создание своего рода внекорпоративного кадрового резерва для поиска решений проблем, значимых для компании и всего общества. Каковы социально-психологические особенности и ограничения модели краудсорсинга при управлении знаниями? Во-первых, краудсорсинг опирается на эффект уравнивания социальных статусов: при обсуждении идей в интернет - форуме никто не знает, является ли автор идеи обладателем ученой степени, какова его репутация вне форума и личные связи. В этом отношении краудсорсинг создает возможности для сетевой меритократии, когда участники сообщества не знают происхождение, пол, расу, профессию и квалификацию друг друга и не могут опираться на эту информацию для оценки человека, поделившегося своими знаниями или идеями. Тем самым сужаются основания для проявления ряда эффектов искажения социального восприятия (стереотипизации, гало-эффекта и т.п.). Во-вторых, - в отличие от других моделей управления знаниями, таких как центры компетенций и управление знаниями в проектах, - участие в краудсорсинге совершенно добровольно. Оно основано на мотивах самореализации, самовыражения, помощи другим, престижа и признания со стороны других. Как показывают исследования, внутренняя мотивация участников краудсорсинга преобладает над внешней, при этом наиболее мотивирующими оказываются такие задачи, которые предполагают высокую автономность работы, четко сформулированы и требуют разнообразных навыков, а сами участники хорошо понимают, как будет организован конкурс идей, каких знаний он от них потребует, и на какие источники информации они могут опираться в своих поисках. Согласно другим исследованиям, основными мотивами участия в краудсорсинговых проектах являются возможность обучения и развития собственных навыков, непосредственное и быстрое получаемое материальное вознаграждение, возможность заявить о себе и повысить свой статус, а также социальные мотивы помощи другим, взаимной поддержки, интересного общения (Leimeister et al., 2009); заработок, развитие собственных творческих способностей, возможность найти дополнительную работу, а также привлекательность сообщества вовлеченных в проект людей (Brabham, 2010). Стимулирование к участию в краудсорсинговом проекте не может основываться исключительно на денежной составляющей, даже в тех случаях, когда призом являются очень крупные деньги. Не случайно в проекте «Сбербанк-21» были широко использованы такие способы стимулирования, как взаимное рейтингование участниками друг друга, интервью с победителями конкурса, чьи идеи были признаны остальными участниками как лучшие, их публичные фотографии, личная встреча с руководством Сбербанка и т.п. В-третьих, сила краудсорсинга состоит в том, что он позволяет извлекать преимущества из разнообразия. Между тем, краудсорсинг уязвим в отношении социального влияния. Как показывают экспериментальные исследования, осведомленность участников краудсорсинга об оценках и суждениях друг друга приводит сразу к нескольким негативным эффектам: такая осведомленность существенно снижает разнообразие идей, не улучшая при этом погрешность коллективных оценок; правильные ответы оттесняются на периферию коллективного обсуждения, что снижает доверие к «толпе» у внешних наблюдателей и новых участников; наконец, после усреднения или объединения высказанных в сообществе оценок повышается уверенность участников в правильности коллективного решения, которое на самом деле ошибочно (Lorenz et al., 2011). Неслучайно критики краудсорсинга отмечают, что подобного рода проекты не могут отделить истину от мнения и неспособны вырабатывать научное знание, так как групповое давление снижает разнообразие оценок Наконец, в-четвертых, краудсорсинг характеризуется особой групповой динамикой. Так, например, часть рядовых участников проекта постепенно могут превращаться в экспертов, высокий рейтинг которых выделяет их в особую группу, которая ближе к организаторам проекта, чем к остальным членам сообщества. Известно также, что участники инновационных конкурсов с высоким уровнем знаний подвергаются более острой критике со стороны остальных участников и находятся в условиях более острого соперничества друг с другом. Чтобы снизить уровень конкуренции, такие эксперты могут первыми заявлять о своем участии в конкурсе для того, чтобы заранее отпугнуть нежелательных оппонентов. Наконец, большинство инноваторов снижают активность после участия в нескольких краудсорсинговых конкурсах. Со временем часть краудсорсеров начинают искать проекты с небольшим количеством участников или с высокими призовыми суммами (Haichao et al., 2011). Групповая динамика в крадсорсинге еще недостаточно изучена, но уже сейчас можно с большей или меньшей уверенностью предположить ряд влияющих на нее социально-психологических характеристик: низкая сплоченность краудсорсингового сообщества, размытость границ сообщества, непостоянство и высокое разнообразие состава его участников по социально-демографическим и психологическим характеристикам, опосредованность коммуникации специально созданным электронным форумом, связанная с этим публичность значительной части межличностного взаимодействия и др. Использование краудсорсинга на региональном уровне Рассматривая содержательный аспект использования технологии краудсорсинга на региональном уровне можно отметить следующее. Органы власти и управления субъектов РФ должны будут привлекать доступную им аудиторию - потребителей государственных властных услуг (население, бизнес и др.) - к решению приоритетных проблем социально-экономического развития региона. Заинтересованное сообщество посредством Интернета «получит задание» (например, обсуждение проекта программы социально-экономической поддержки инвалидов, строительства социально значимого инфраструктурного объекта, решение экологической проблемы, проблемы безработицы среди молодежи региона), на решение которого потратит свое свободное время, практически работая бесплатно. Таким образом, региональный краудсорсинг - технология виртуального (посредством Интернета) вовлечения потребителей региональных властных услуг (бизнес, население, отдельно взятая личность и др.) в процесс социального взаимодействия с органами регионального управления и передача им функций соучастия в процессе принятия региональных управленческих решений (разработке, принятии, реализации), касающихся различных аспектов их жизнедеятельности на основании публичной оферты и построенного на этой основе качественно нового правления социально-экономическим развитием региона. В данном случае я рассматриваю краудсорсинг именно как технологию управления социально-экономическим развитием региона, подчеркивая тем самым приоритетность направлений его использования: привлечение инвестиций в региональную экономику, разработка социально-экономической стратегии развития региона, поддержка и развитие малого бизнеса, создание новых высокотехнологичных рабочих мест и др. Однако, для реализации предлагаемой технологии необходимы грамотные, компетентные «кураторы»- уполномоченные лица регионального государственного менеджмента, наделенные соответствующими компетенциями, которые будут способны сформулировать актуальную для регионального сообщества проблему, призывая его включиться в процесс конструктивного обсуждения с последующими реальными результатами. Определяя в данном случае роль профессиональных политиков, подчеркивается, что она должна заключаться в том, чтобы формулировать вопросы, предложенные большинством, и искать аргументированные профессионалами варианты их решения.22 Такое использование технологии аутсорсинга позволит, на мой взгляд, перейти от субъект-объектных к субъект-субъектным отношениям между властью и бизнесом, властью и населением и т.д. на территории, обеспечивая т.н. «обратную связь», формируя качественно новое социальное, экономическое, политическое, экологическое пространство, для которого характерны социальная справедливость, социальная сплоченность, социальные ценностии культура, социальная, экономическая, политическая стабильность и т.д. Таким образом, краудсорсинг будет способствовать возникновению и развитию новых форм экономической и социальной активности, что так актуально в условиях модернизации и перехода страны на инновационный путь развития. Инновации через краудсорсинг Уже многие организации эффективно используют краудсорсинг для получения доходов за счёт предложения рынку инновационных товаров и услуг, созданных коллективными творческими усилиями. Идея коллективного интеллекта используется также для совершенствования работы отделов исследований и разработок в больших, признанных компаниях, - в виде процесса, известного под названием «открытая инновация». Многие из таких организаций поняли, что вне стен их корпоративных зданий находится больше экспертов, чем внутри них. Преимуществом краудсорсинга является повышение производительности труда -при минимизации трудовых и научно-исследовательские расходов. Используя Интернет для получения отзывов от активных пользователей, клиенты могут снизить количество времени, потраченное для сбора данных в рамках формальной фокус-группы или направления исследований. В заключение хотелось бы отметить одно из важных социальных последствий перехода компаний к модели открытых инноваций и краудсорсинга. На протяжении последних 10 лет происходит постепенное изменение представлений сотрудников и руководителей организации о том, что такое знания. Если раньше основное внимание обращалось на соответствие знаний сотрудника определенным должностным и профессиональным нормативам, сами знания были кодифицированы и относительно легко измеримы, то теперь более востребованной оказывается способность сотрудников самостоятельно приобретать знания и быстро находить информацию, необходимую для решения задач. Вместе с осознанием неэффективности стратегического планирования в крупных компаниях приходит понимание того, что знания и компетенции имеют все более короткий жизненный цикл: как известно, обновление технологий происходит со скоростью от 3 лет до 6 месяцев в зависимости от отрасли. Из готовых ответов корпоративные знания все более превращаются в систему вопросов, формулирование которых позволяет организовать поиск знаний, необходимых организации в том или ином конкретном случае. При всех ограничениях, связанных с защитой конфиденциальной информации, охраной интеллектуальной собственности, патентами на изобретения и полезные модели и т.п., знания более не ограничены стенами корпоративного архива - основная их часть находится за пределами организации, во внешней сети экспертов. Иными словами, интеллектуальный капитал современных организаций определяется капиталом социальным: разнородностью внутренней и внешней сети и доверием к организации со стороны «тех, кто знает». Новые возможности – crowdsourcing в науке: проект NASA “Be A Martian” 23
Корпорация Microsoft совместно с Национальным управлением США по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA) создали сайт, с помощью которого каждый интернет-пользователь может принять участие в исследовании марса. Проект получил название «Be a Martian» (англ. «Будь марсианином»). Сайт представляет собой не только исследовательский онлайн-проект. Это одновременно увлекательная игра и образовательный ресурс. На страницах «Be a Martian» доступно множество фотографий красной планеты. Среди них есть также и те, которые раньше не были доступны широкой публике. Фото, опубликованные на сайте, были сняты начиная с 60-х годов 20-го века до нашего времени. Зарегистрированные на сайте пользователи могут принять участие в исследовании Марса. Многие этапы исследования выполнены в виде соревнования, например, один из вопросов, предложенный для решения пользователям – подсчет количества кратеров на поверхности Марса. Марк Меркьюри (Marc Mercuri), директор Microsoft по инновациям отмечает, что «игровой подход позволяет решить сразу несколько задач – посетители сайта, изучая новые для себя вещи, помогают в исследованиях NASA». На сайте «Be a Martian» Microsoft совместно с NASA используют систему краудсорсинга для работы над научными данными. Эта система предусматривает использование труда непрофессионалов, в этом случае, в анализе и исследовании планеты Марс. Концепция краудсорсинга, предложенная на сайте «Be a Martian», объединяет образовательные и научные цели, поэтому она будет особенно интересной и обычным пользователям, и ученым. В рамках игры на сайте «Be a Martian» участники сервиса могут задать вопросы экспертам, получить доступ к видеороликам и узнать о методике исследования планеты. В планах авторов проекта – создание специального обучающего раздела – «классной комнаты», предназначенной для школьников. Хочется отметить, что сайт «Be a Martian» создан с использованием платформы облачных вычислений Windows Azure и c использованием инструментов Silverlight. И это еще одна технология, которая может изменить наше представление о научной и инновационной деятельности, поэтому рассмотрим, как «облачные» технологии вошли в мир многих организаций и научно-исследовательских центров. 2.4 «Облачные» технологии Облачные технологии – это технологии обработки данных, в которых компьютерные ресурсы предоставляются Интернет-пользователю как онлайн-сервис. Слово «облако» здесь присутствует как метафора, олицетворяющая сложную инфраструктуру, скрывающую за собой все технические детали.  Облачные технологии – это одна большая концепция, включающая в себя много разных понятий, предоставляющих услуги. Например, программное обеспечение, инфраструктура, платформа, данные, рабочее место и т.п. Зачем все это нужно? Самой главной функцией облачных технологий является удовлетворение потребностей пользователей, нуждающихся в удаленной обработке данных. В настоящее время технологии облачных вычислений (далее также - облачные технологии) приобретают все большую популярность, а концепция Cloud Computing (концепция облачных вычислений) является одной из основных мировых тенденций развития информационных технологий. Облачные вычисления являются рыночным ответом на систематическую специализацию и усиление роли аутсорсинга в информационных технологиях. В широком смысле, переход к облачным технологиям означает аутсорсинг традиционных процессов управления ИТ-инфраструктурой профессиональными внешними поставщиками. Большинство современных поставщиков решений сферы облачных вычислений предоставляет возможность не только использовать существующие облачные платформы, но и создавать собственные, отвечающие технологическим и юридическим требованиям заказчиков. Большое количество инструментальных научных данных и результатов их обработки представлено в виде числовых массивов. Хранение и использование такой информации часто представляет проблему, поскольку традиционные коллекции файлов не всегда обеспечивают эффективный и удобный многопользовательский доступ к данным. Чтобы решать проблемы извлечения новых знаний из сверхбольших объемов данных, ученые все чаще обращаются к организации распределенных и параллельных вычислений в облаке (data cloud)24 Суть технологии «облака» заключается в следующем: для хранения и обработки данных вы используете ресурсы некоторого мощного компьютера (сервера; а на самом деле даже целой сети таких компьютеров), о котором по сути ничего не знаете, расположенного где-то в сети Интернет. Вы храните свои данные на жестком диске этого компьютера, вы используете для работы программы, установленные на этом компьютере (при этом работаете на своем домашнем компьютере). Таким образом, вся работа строится в сети Интернет. Пользователю для работы необходимы лишь две вещи: стабильное подключение к сети Интернет и браузер (программа для просмотра web-страниц – содержимого сети Интернет). В этом и заключается главная и отличительная особенность облачных сервисов. Можно встретить и другой, более понятный термин – онлайн-сервисы. Какие преимущества дает нам использование этой технологии? 1) Не нужно покупать дорогостоящие программы (добывать пиратские версии программ, нарушая закон), не нужно устанавливать эти программы на свой компьютер, загромождая жесткий диск компьютера. Большинство необходимых функций уже реализовано on-line. Практически все сервисы предоставляют свои услуги бесплатно, многие даже без регистрации. 2) Не нужно заботиться об обновлениях программного обеспечения, так как самые свежие версии программ всегда доступны on-line. 3) Онлайн сервис доступен всегда и везде (конечно, где есть компьютер и подключение к сети Интернет), он не привязан к конкретному компьютеру. Соответственно данные, которые вы храните в «облаке», будут доступны вам из любой точки планеты. 4) Отпадает проблема совместимости программ (и данных) с операционными системами. Свои данные вы сможете прочитать и отредактировать на компьютере с любой операционной системой. Ведь все, что необходимо есть в онлайн доступе. Что же можно найти в «облаках»? На самом деле – практически любую информацию и сервис. В виртуальном «небе» можно найти «облако» на любой вкус, для решения любой творческой задачи. Перечислим лишь некоторые из них: 1. Прежде всего, это хорошо знакомые нам поисковые системы (Яндекс, Google и др.), web-почта (mail.ru, gmail.com, почта яндекс, рамблер т др.), социальные сети (Одноклассники, ВКонтакте и др.). 2. Офисные приложения (подготовка коллективных текстовых документов, электронных таблиц, презентаций on-line). Примером может служить сервис Документы Google. 3. Системы on-line проверки правописания. Например, «Орфо» - http://www.orfo.ru/online/. 4. On-line переводчики. Например, Переводчик Google - http://translate.google.ru/. 5. On-line конвертеры файлов (позволяют преобразовать файл из одного формата в другой). Например, бесплатный сервис http://www.online-convert.com/ru. 6. Обработка изображений on-line (рисование on-line, подрезка, ретушь фото, создание коллажей, аватарок, визиток, шаблонов и т.п.). Например, сервис Pixlr - http://pixlr.com/. 7. Обработка звука on-line (работы по распознаванию музыки, сочинение своих музыкальных произведений). Например, сервисы http://allmuz.org/, http://smoz.ru/. 8. Файловые хранилища (сервисы для on-line хранения ваших документов, как правило, предоставляют код для встраивания документов на сайт/блог). Например, сервисы для хранения презентаций: http://www.slideboom.com/, http://www.slideshare.net. - сервисы для хранения текстовых документов, электронных таблиц, презентаций, pdf-файлов: http://www.calameo.com/, http://moemesto.ru/, - хранение фотографий – http://picasaweb.google.com. http://www.panoramio.com - хранение видео – http://youtube.com, http://www.rutube.ru. 9. Геоинформационные сервисы (позволяют с помощью обычного браузера искать и просматривать карты земной поверхности, создавать собственные карты, добавляя метки, цифровые фото и рассказы, измерять расстояние между удаленными точками, прокладывать маршруты). Например, карты Google: http://maps.google.com, Яндекс-карты- http://maps.yandex.ru. Облаков-сервисов становится все больше. Среди облачных технологий найдутся даже виртуальные операционные системы! Использование облачных технологий имеет большой ряд преимуществ. В частности, использование облачных технологий обеспечивает: - повышение эффективности использования вычислительных ресурсов организации; - сокращение расходов организации на приобретение ИТ-оборудования, его техническое обслуживание и ремонт, программное обеспечение, оплату труда обслуживающего персонала, а также расходов на электроэнергию; - повышение управляемости ИТ-инфраструктуры организации, гибкости и скорости реагирования системы; - обеспечение бесперебойной работы организации благодаря системе резервного копирования и миграции виртуальных сред. Таблица 2. Этапы развития рынка облачных вычислений по Gartner:
Источник: Gartner 2008, CNews Analytics, 2011 25 С точки зрения разработчика, облачные вычисления являются продолжением тенденции, связанной с освобождением от рутинных и непрофильных задач. Благодаря этому разработка занимает еще меньше времени, а ее результаты становятся более предсказуемыми и надежными. В этой связи является весьма перспективным переход на использование облачных технологий в научно-технической и инновационной деятельности. Благодаря «облачным технологиям» скорость получения и обработки информации увеличивается в разы. И как тут не вспомнить всем известную фразу: «Кто владеет информацией, тот владеет миром!» Проследив сегодняшние тенденции развития информационно-коммуникационных технологий, можно прийти к выводу, что в ближайшей перспективе «облачные» технологии превратятся в один из самых действенных инструментов развития и разработки высоких технологий в научно-технической, социально-экономической и общественно-политической деятельности, и станут важным фундаментом повышения национальной конкурентоспособности в самых важных областях деятельности государства и общества. |
