Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 0.7 Mb.
|
Глава 3. Инновационная деятельность в России.В большинстве международных экономических рейтингов Россия по-прежнему занимает относительно низкое место по уровню инновационной деятельности. Например, в 2011 году Россия находилась в рейтинге Всемирного экономического форума по уровню инноваций на 71-м месте из 142 (World Economic Forum (2011). Хотя по уровню инновационного потенциала Россия заняла более высокое место, фактические результаты оказались значительно ниже потенциальных. В результате страна заняла в рейтинге гораздо более низкое место, чем другие ведущие страны с формирующейся рыночной экономикой. Эти показатели (а также другие индикаторы) свидетельствуют о сохранении значительного разрыва между стратегическими целями страны - которые номинально предусматривают, что центральными элементами программы диверсификации и модернизации российской экономики станут развитие технологий и инновационная деятельность, - и реальным положением на местах. Широко известно, что рост производительности в экономике достигается благодаря инновациям. Можно ожидать, что в большинстве стран с формирующейся рыночной экономикой (включая Россию) инновационная деятельность будет выражаться скорее в копировании достижений развитых стран, а не в коммерциализации собственных передовых изобретений. Именно таким путем пошло большинство стран Азии, где такой деятельностью занимаются в основном крупные компании, добивающиеся эффекта масштаба, пользующиеся ограниченной конкуренцией и ограниченным доступом других компаний на рынок и имеющие доступ к долгосрочному банковскому финансированию. Хотя за последнее десятилетие в России сложилась относительно стабильная экономическая ситуация, общепризнано, что добиться развития инновационной деятельности и повышения производительности труда, по сути, не удалось. Кроме того, сложился определенный консенсус в отношении факторов, сдерживающих развитие инновационной деятельности в России. К их числу относятся низкий уровень защиты имущественных прав, трудности с доступом к финансовым ресурсам (особенно у более мелких компаний), неразвитость экономических институтов, ограниченный объем инвестиций в областях, дополняющих инновационную деятельность (например, в области информационно-коммуникационных технологий [ИКТ]), отставание от других стран в сфере образования и неэффективность государственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР), которые оказывают ограниченный побочный эффект на остальную экономику. В таких условиях необходимо более активно предпринимать шаги по изменению сложившейся ситуации. И одним из таких шагов может служить использование новых форм организации научно-технической и инновационной деятельности, рассмотренных в данной работе. Многие из них, например аутсорсинг, или облачные технологии, уже имеют большой опыт эффективного использования на Западе, и давно уже пользуются самым пристальным вниманием государств, в области осуществления и поддержки инновационной и исследовательской деятельности. 3.1 Особенности применения технологии аутсорсинга в России, актуальные проблемы и возможные пути решения. В США развитие аутсорсинга началось с передачи бизнес-процессов (BPO), и только впоследствии распространение получила IT-отрасль. В свою очередь в России наметилась противоположная тенденция: зарождение рынка утсорсинговых услуг связано с информационными технологиями, а сектор BPO - не получил должного развития. Последнее в свою очередь указывает на отсутствие данного сегмента на российском рынке, тем самым ограничивая рост и производительность компаний, не имеющих возможность сконцентрировать внимание на основных бизнес-процессах, передав второстепенные - в ведомство аутсорсинговых фирм. Развитие аутсорсинга в первую очередь зависит от зрелости рынка и особенностей менталитета страны, в России же широкому распространению мешает целый ряд факторов. Во-первых, это недоверие со стороны заказчика, вызванное негативным опытом использования аутсорсинговых услуг. Для российских предпринимателей проблемой является поиск аутсорсера, готового предоставить высокое качество и своевременность, вместе с тем невозможность контроля заметно усугубляет отношения между заказчиком и исполнителем. Существует несколько видов взаимоотношений между клиентом и аутсорсером, это: стратегическое партнерство (разделение рисков и доходов), взаимоотношения профессионалов (передача знаний и опыта), поставщик товарных процессов (стандартный вид аутсорсинга) и отношения на коммерческой основе (преследование личных целей).26 Стратегическое партнерство строится на основе длительного сотрудничества, и является наиболее удобным для компании заказчика, появляется уверенность в целесообразности использования сторонних компаний, доверие при передаче второстепенных функций. Во-вторых, это отсутствие нормативной и информационной базы. В силу разноплановости аутсорсинговых компаний не существует профессиональных объединений, а, следовательно - не ведется их учет. В-третьих, это завышение аутсорсинговыми фирмами стоимости своих услуг за счет включения в цену собственных издержек. Что, вследствие, снижает целесообразность передачи функций аутсорсеру, в силу экономии денежных средств при самостоятельном выполнении задач компанией заказчика. В-четвертых, это потеря конфиденциальности. Возможность «утечки» информации особенно остро касается компаний-монополистов, или организаций, основанных на инновациях, столь неблагоприятная перспектива вызывает отказ крупных компаний воспользоваться услугами аутсорсера. Приходится признать, что данные проблемы в российской экономике присутствуют, но нельзя не отметить, что за последнее десятилетие положение аутсорсинга значительно изменилось. Не так давно наметилась тенденция перехода от узкоспециализированных аутсорсинговых компаний до широкоформатных, что позволит клиенту получить полный спектр консалтинговых услуг, при передаче непрофильных функций в ведомство не нескольких, а одного аутсорсера. Конкурентоспособность российских организаций в сравнении с международными компаниями зависит от скорости и качества развития аутсорсинга в стране. Рассмотрим возможные пути решения проблем, мешающих эффективному функционированию аутсорсинга. В первую очередь следует создать более рациональную нормативную базу. Во многих случаях оказание услуг аутсорсинга регулируется нормами договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), по которому исполнитель (организация-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1ст. 779 ГК РФ).27 Однако закон не отражает в полной мере все аспекты аутсорсинга, сложность состоит в его новизне на российском рынке услуг, в недостаточной изученности, а также разноплановости приведенного выше договора. Так же законом не регламентируем порядок регистрации аутсорсинговых компаний, из-за чего в стране не существует законодательного определения - «оказание услуг аутсорсинга». Следующим шагом решения назревших проблем является возможность быстрого выхода из аутсорсингового контракта, что вполне целесообразно при существующей нестабильности в экономике. При этом часто контракт аннулируется по вине заказчика: причиной является либо неудовлетворение работой аутсорсера, либо изменение положения клиента - слияние с другой фирмой, финансовые проблемы и др. Так же в силу отсутствия широкого распространения аутсорсинга, а, следовательно, и отсутствия жесткой конкуренции между консалтинговых компаний, нельзя быть уверенным в применении передовых технологий и высоком качестве деятельности, что в свою очередь как раз и вызывает недоверие со стороны заказчика. При высокой конкуренции заинтересованность аутсорсинговых фирм заметно возрастет, что повлечет к поиску мотивов для привлечения клиентов: использование новейших технологий, предоставление качественных услуг, несение ответственности за выполненную работу. Сложившаяся ситуация указывает на необходимость дальнейшего способствования становлению аутсорсинга в России. Учитывая то, что аутсорсинг является достаточно молодым направлением на российском рынке, у страны еще есть и время, и потенциал для развития. Правительство совместными усилиями с организациями/заказчиками и аутсорсинговыми компаниями в состоянии вывести экономику страны на стабильно-высокий уровень, а российский бизнес - на «место под солнцем» в мировой экономике. 3.2 «Облачные» сервисы – новый локомотив развития экономики. Возможности для России. Еще одной актуальной технологией развития научно-технической инновационной деятельности для России я бы выделил так называемые «облачные» сервисы. К примеру, центр экономических и бизнес-исследований (CEBR) утверждает, что к 2015 г. благодаря облачным вычислениям экономика развитых европейских стран будет получать дополнительно по 177,3 млрд. евро в год. Отчет, подготовленный по заказу EMC, стал первой в своем роде оценкой значения освоения облачных вычислений на макроэкономическом уровне для пяти крупнейших экономик Европы. По результатам исследования, облачные технологии признаны не только значимым фактором экономического роста и повышения конкурентоспособности стран на международной арене, но и важным элементом для создания новых предприятий по всей еврозоне. Все это в сумме, подчеркивает значимость данной технологии для развития экономики, особенно сегодня - перед лицом обострившейся конкуренции от стран с развивающейся экономикой. Однако давайте рассмотрим какие факторы препятствуют на данной момент широкому использованию данной технологии в России, и вообще, каковы особенности ее успешного применения? Когда говорят о распространении облачных вычислений в России, часто жалуются на низкое качество отечественных интернет-каналов. При этом быстрые и недорогие интернет-каналы принципиально важны для распространения облачных вычислений. Поскольку основные предложения в сфере облачных вычислений создаются в расчете на американский и европейский рынок, то, не вдаваясь в детали, можно предположить, что условия предоставления широкополосного интернет-доступа в Европе и Америке уже достаточны для использования современных облачных сервисов. Соответственно, если широкополосный интернет в России будет так же быстр, дешев и надежен, как в Америке и Европе, то инфраструктурные барьеры для внедрения облачных вычислений в России можно считать преодоленными. По уровню цен на услуги широкополосного интернет-подключения Россия демонстрирует достаточно хорошие результаты. По данным ITU, по итогам 2009 года стоимость интернет-подключения начального уровня в нашей стране составила 13,28 долл. Это существенно ниже среднего уровня западных стран. Однако невысокая цена еще не означает, что широкополосный интернет в России действительно дешев. Следует обратить внимание на то, что стоимость интернет-подключения составляет 1,66% от подушевого ВНП, что существенно выше среднеевропейского уровня. Если же учитывать разницу в покупательской способности денег (в качестве эталона берется покупательская способность американского доллара в США), то интернет в России обходился уже не в 13,28, а в 22,43 долл., что примерно соответствует общеевропейскому уровню. Подводя итог, можно сказать, что россияне реально платят за интернет примерно столько же, сколько европейцы, хотя их средний заработок остается несколько более низким. На фоне стран группы BRICS показатели России выглядят более внушительно: за исключением Индии, Россия обходит другие страны BRICS как по абсолютному уровню стоимости широкополосного интернет-подключения, так и по его доле в подушевом ВНП и по стоимости с учетом разницы покупательской способности. Однако, у российского рынка услуг доступа в интернет есть своя особенность: разница в скорости и стоимости интернет-подключения между столицей и регионами в России существенно больше, чем между отдельными регионами западных стран, включая США. Так, по данным отчета «Развитие интернета в регионах России. Весна 2011» от компании «Яндекс», стоимость доступа в интернет со скоростью 1 Мбит/с в Москве составляет 71 руб., в то время как на Дальнем Востоке - 936 руб., а средняя цена по России - 356 руб.Таким образом, разброс по ценам и скоростям соединения внутри России оказывается существенно более широким, чем между отдельными европейскими странами. Наконец, существует еще одна специфическая для России проблема, которая сильно затормозит продвижение облачных вычислений в нашей стране. Речь идет о разнице в тарифах на интернет-соединения для частных лиц и организаций. В принципе практика предоставления интернет-услуг организациям по более высокой цене, чем частным пользователям, существует во всем мире. Это понятно: корпоративные пользователи нуждаются в более полном наборе услуг и в более оперативной технической поддержке, а это стоит денег. Однако если за рубежом подключение по корпоративным тарифам обходится, как правило, лишь в полтора-два раза дороже, чем по тарифам для частных лиц, то в России эта разница достигает 20–30 крат! Стремясь к экономии, российские компании выбирают тарифы с более низкой пропускной способностью: в результате даже в Москве продолжают пользоваться спросом тарифы со скоростью подключения 256 Кбит/с. В этих условиях говорить об использовании облачных сервисов не приходится. Переход к облачным вычислениям влечет за собой и резкое повышение требований к качеству предоставления услуг доступа в интернет. Так, компания, которая хранит электронную почту и документы у облачного поставщика, в принципе не может позволить себе сбоев и перерывов в обслуживании. Отсутствие интернет-подключения полностью остановит работу компании, а не только задержит отправку и получение электронных писем, как это было раньше. Лучше всего к решению этой проблемы подошли американские компании. В американской практике принято публиковать в открытом виде детализированные обязательства по соблюдению качества предоставления услуг, закрепленные в соглашениях об уровне обслуживания (Service Level Agreements). В этом отношении американские интернет-провайдеры выгодно отличаются не только от российских, но и от многих европейских коллег. В том случае, если оператор не выполняет заявленных условий, он несет за это финансовую ответственность. И хотя объем компенсации, вы плаченный одному пользователю, сравнительно невелик, ясно, что таких пользователей у американских провайдеров тысячи, и в случае возникновения существенных технических проблем провайдеру придется нести большие расходы. Все это служит дополнительной гарантией надежности предоставляемых услуг. Среди параметров, которые упоминаются в SLA американских провайдеров, называются, в частности: доступность услуги (в процентах), латентность (в миллисекундах), доля потерянных IP-пакетов. Кроме того, публикуются гарантированные сроки подключения и восстановления работы при потере доступа к услуге. В SLA компании Verizon также прописываются обязательства в отношении реагирования на DoS-атаки и детализированные показатели допустимого уровня латентности для различных географических регионов. Несмотря на чрезвычайно высокие цены на услуги доступа в интернет для организаций, мне так и не удалось обнаружить аналогичные документы в разделах для корпоративных заказчиков на сайтах российских интернет-провайдеров. В целом мнение о том, что российская практика предоставления услуг доступа в интернет не соответствует потребностям пользователей облачных вычислений, близко к действительности. России удалось добиться хороших результатов в части скорости и цены интернет-подключений для частных пользователей, однако облачный рынок прежде всего ориентирован на корпоративный сегмент - и здесь ситуация обстоит существенно хуже: скорость подключения по базовым тарифам не всегда достаточна, а цена в несколько раз больше по сравнению с западными странами. В то же время российские интернет-провайдеры пока предпочитают не брать на себя публичных обязательств по обеспечению уровня качества предоставления интернет-услуг, чего от них естественно было бы ожидать, учитывая чрезвычайно высокие тарифы для корпоративных пользователей. Разумеется, все перечисленные проблемы будут решаться с течением времени. Однако завышенные цены и отсутствие определенности в отношении качества услуг в ближайшее время будут продолжать отпугивать более осторожные компании от использования облачных сервисов. При переходе к облачным вычислениям необходимо выбрать конкретный способ реализации облачных технологий. По составу пользователей облака могут быть разделены на частные, публичные облака сообщества и общедоступные (коллективные) облака. Частные облака целесообразно иметь крупным предприятиям или производственным объединениям в составе территориально распределенных филиалов, дочерних предприятий и т.п. В этом случае устраняется главный недостаток облачных технологий - необходимость передачи конфиденциальной информации в третьи руки. На другом полюсе находятся облака, предоставляющие услуги клиентам, независимо от их корпоративной принадлежности. Такой подход к использованию облачных технологий в наибольшей степени подходит малым и средним предприятиям, особенно тем из них, для которых требование конфиденциальности данных не является критичным. Компромиссный вариант создания облака сообщества позволяет обеспечить достаточно высокий уровень конфиденциальности информации за счет реализации общей политики информационной безопасности сообщества и приемлемые расходы на содержание такой системы. Такой подход к созданию облаков целесообразен и для государственных структур на уровне министерств, служб, агентств и т. п. Сегодня, информационные технологии повсеместно используются для поддержки традиционной системы образования. К примеру, при наличии специалистов в области облачных вычислений можно создать единое облако для всех школ любого города, или даже всех образовательных учреждений какой-либо области, края. На сервере можно было бы размещать множество самых различных ресурсов, обеспечивая тем самым единство образовательного процесса. Отчеты между различными департаментами и управлениями образования, все бухгалтерские программы, единую базу учащихся, различное прикладное программное обеспечение, электронную библиотеку и многое-многое другое. «Облачные» решения наиболее востребованы будут в тех областях, где идет массовое оказание услуг в электронном или телематическом виде. Выигрыш в эффективности можно получить или за счет сокращения цен на эти услуги, или за счет снижения порога вхождения. На сегодняшний день, в рамках проекта, реализуемого Департаментом информационных технологий г. Москвы, совместное предприятие "1С – Парус" создает опытный образец облачной системы финансового, бухгалтерского, кадрового учета. Эта система должна обеспечивать не только учет в соответствии с приказами Минфина России, но и интеграцию с единой системой ведения и управления реестрами, регистрами, справочниками и классификаторами (АС УР), с информационной системой регистрации начислений и платежей за государственные услуги (ИС РНиП), с автоматизированной системой управления государственными финансами (АСУ ГФ), с региональной системой межведомственного взаимодействия (РСМЭВ). Основная идея этой работы в том, чтобы постепенно перевести все учреждения на использование облачных решений. Эксперимент проводится среди учреждений образования, культуры, семейно-молодежной политики, физической культуры и спорта, туризма. В пилотном проекте участвует ряд учреждений каждой из этих отраслей - их системы должны будут переместиться в "облако" и получить необходимый объем как учетных сервисов, так и сервисов электронного взаимодействия Банки, крупные корпорации и стартапы, использование облачных технологий может быть актуально для всех организаций, которые стремятся экономить свои средства на дистрибутивах и лицензиях таких программ и операционных систем, как ОС MS Windows, пакетах офисных приложений MS Office, графических пакетах приложений, различных сред разработок, антивирусах, словарях и прочем прикладном ПО. Все это помогает экономить как материальные, так и рабочие ресурсы. Применение облачных технологий имеет огромные возможности и для автоматизации административно-хозяйственной деятельности в госсекторе. Рассмотрим более подробно возможности применения облачных технологий для государственного сектора на основе SWOT-анализа применения моделей облачных вычислений. SWOT-анализ применения «облачных» технологий в государственном секторе России. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз следует рассматривать как начальные (и минимальные) действия, которые должны быть предприняты для оценивания возможностей облачных вычислений для государственного сектора. Важнейшими вопросами применимости облачных технологий для государственного сектора будут являться прежде всего: обеспечение безопасности государственных систем, надежность данных, бесперебойностью предоставления сервисов и соблюдение законодательных требований. Таблица 3. SWOT-анализ применения «облачных» технологий в государственном секторе России.
Необходимые меры в отношении развития облачных технологий в России:
Разработка стратегии развития и внедрения новых технологий, включая облачные вычисления. Разработка и утверждение программы развития облачных вычислений в РФ:
В России в последнее время стало уделяться больше внимания формированию благоприятной среды, которая позволяла бы инновационной деятельности развиваться более спонтанно и дала бы расцвет изобретательству, однако произведенных изменений явно недостаточно, и отдача от них еще не проявилась. К сожалению, на сегодняшний момент, общий подход правительства к инновационной деятельности по-прежнему носит явно директивный, или централизованный, характер: приоритет отдается регулированию и финансированию инновационной деятельности в заранее определенных секторах и технологиях. Кроме того, не всегда ясно, действительно ли выбор этих привилегированных секторов производился на базе тщательного анализа вероятных динамических преимуществ России, а не на конъюнктурной основе под влиянием момента. Однако, мировые тенденции развития инноваций таковы, что если Россия в ближайшее время не приступит к разработке собственной стратегии в сфере облачных вычислений и не начнет финансировать собственные перспективные разработки, то мы рискуем еще более утвердить свой нынешний статус импортера и потребителя зарубежных ИТ-инноваций. Заключение. В своей работе я попытался раскрыть функциональные возможности практического применения новейших инновационных технологий, таких как аутсорсинг, краудсорсинг, исследовательские сети, облачные технологии, применительно к научно-технической и инновационной сфере. Как показывает практика, чисто рыночные механизмы не могут вывести российскую наукоёмкую промышленность на международный рынок, так как он уже поделён транснациональными корпорациями, которые будут жёстко отстаивать свои позиции. Поэтому определяющую роль на этапе продвижения конкурентоспособного продукта должно играть государство, которое в случае необходимости может использовать не только экономические, но и политические рычаги воздействия. Мировой опыт показывает, что государства, которые пошли по пути простого использования разработанных за рубежом инноваций, хотя и сумели достичь быстрых темпов развития, но так и не перешли от копирования и доработки заимствованных технологий к креативному постиндустриальному развитию. России, безусловно, нужна модернизация, но базирующаяся не только на заимствованных, но и на собственных инновационных технологиях. В первой части работы рассмотрены основные цели государственной научной и инновационной политики, а также предпосылки появления новых форм организации научно-технической и инновационной деятельности. Как было замечено, новые технологии развития бизнес-процессов, вроде облачных технологий и краудсорсинга постепенно занимают все более важное место в среде научно-технической и инновационной деятельности, а потому существует необходимость рассмотрения этих технологий, как основы организации исследовательской деятельности и разработок. Именно этому вопросу и посвящена вторая часть моей работы, где рассматриваются такие современные формы создания инновационных продуктов, как аутсорсинг, краудсорсинг, облачные технологии и рассмотрены некоторые виды коллективных форм организации научной деятельности с помощью сети интернет. Третью часть своей работы я посвятил рассмотрению современной инновационной деятельности в России. К сожалению, необходимо заключить, что несмотря на то, что на сегодняшний момент в нашей стране стало уделяться больше внимания формированию благоприятной среды для инновационной деятельности, общий подход правительства к инновационной деятельности по-прежнему носит явно директивный, централизованный характер. Таким образом, можно заметить, что каждая из рассмотренных технологий имеет свои значимые преимущества, опыт успешного использования, и открывает новые возможности, которые могут быть реализованы в сфере научно-технической и инновационной деятельности. Вопрос лишь в том, хватит ли нам смелости и мотивации для их успешного применения? Библиографический список:
1 Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года. 2 Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1663-р: http://www.tamognia.ru/doc_base/document.php?ID=1571506 3 Концепция долгосрочного социально-экономического развития России до 2020 года: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=90601 4 Э.И. Крылов, В.М. Власова, стр 1: «Совершенствование механизма управления инновационно - инвестиционной деятельностью предприятий», 2012. ttp://ecsocman.hse.ru/data/2012/10/25/1251365897/32.pdf 5 Макаров В. Л. Экономика знаний: уроки для России // Вестник российской академии наук. 2003. Том 73. № 5. С. 450. 6 Койн К., Буарон Р,.Фостер Р, Бхайд А. Как превзойти конкурентов// Вестник Mckinsey. 2002. №1. http://Www.Mckinsey.Com/Russianquarterly 7 Явлинский Г.А. Перспективы России. М.: Галлея - Принт, 2006. 143 c. 7 Явлинский Г.А. Перспективы России. М.: Галлея-Принт, 2006. 143 c. 8 Рейнгольд Е. А. Проблемы конкурентоспособности в современной экономике // Проблемы современной экономики. 2008. № 3 (27). 9 Agreement on Subsidies and Countervailing Measures, 1994. Part IV: Non-Actionable Subsidies. Article 8. Identification of Non-Actionable Subsidies. http://www.wto.org/english/docs_e/legal_e/24-scm.pdf. 10 R. Rothwell. Towards the Fifth-generation Innovation Process // Science Policy Research Unit. University of Sussex, UK, 1994. 10 R. Rothwell. Towards the Fifth-generation Innovation Process // Science Policy Research Unit. University of Sussex, UK, 1994. 11 Economic Policy Reforms: Going for Growth 2006. Paris, OECD, 2006. http://www.ingentaconnect.com/content/oecd/16815378/2006/00002006/00000013/1206011ec004. 12 Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с. — (Б-ка словарей "ИНФРА-М"). 13 Рейтинг популярности видов аутсорсинга в России: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2009/12/16/32653318 1 14 Формирование инновационной стратегии аутсорсинга:http://mespb.ru/d/179743/d/sbornik-molodykh-uchenykh.-vyp.-1.pdf#page=240 15 S. J. Kline, N. Rosenberg. An overview of Innovation. In R. Landau and N. Rosenberg. The Positive Sum Strategy. Harnessing Technology for Economic Growth. Washington, DC: National Academy Press, 1996. 18 Бубенщикова И. А., Пономарева И.С., Тарасевич Ю. Ю. Виртуальная лаборатория для моделирования живых систем. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.mce.biophys.msu.ru/eng/archive/authors/ person19030/doc12776/ 19 Алфимов М. РФФИ: Интернет-технологии и Интернет-экспертиза http://www.rfbr.ru/default.asp? doc_id=4805 21 National Science Foundation, Beyond Being There: A Blueprint for Advancing the Design, Development, and Evaluation of Virtual Organizations, Final Report from Workshops on Building Effective Virtual Organizations, May 2008, http://www.ci.uchicago.edu/events/VirtOrg2008/. 22 Дорофеев Н. Регионы осваивают новые политические технологии// Российская Федерация сегодня. – 2012. – №12. – с.25 23 http://beamartian.jpl.nasa.gov/Welcome 24 Pallickara S., Pallickara S., Pierce M. Scientific Data Management in the Cloud: A Survey of Technologies, Approaches and Challenges // Handbook of Cloud Computing. – Springer Science+Business Media. – 2010. – P.517-533. 25 Облака: от старых технологий к широким перспективам: http://www.silicontaiga.ru/home.asp?artId=1126026 Филина Ф.Н. Аутсорсинг бизнес-процессов: проблемы и решения. М., 2008. 208 с. 27 Договор об оказании услуг аутсорсинга. URL: http://mosuruslugi.ru |
