 | Поиск |
Скачать 0.79 Mb.
|
Имидж-билдинг – создание, формирование образа. Имидж-контакт – крупнейшее агентство России по политическому консалтингу; основано в 1989 г. Имиджленд PR – крупнейшее PR-агентство России; основано в 1989 г. Имиджмейкер – специалист, разрабатывающий стратегию и технику эффективного формирования имиджа какого-либо лица в целях повышения его популярности. Инвестор рилейшнз – отношения с инвестором. Инновация – вложение средств в новую технологию. ИНТЕР-ФАКС – информационное агентство России; основано в 1989 г. Имеет более 10 000 подписчиков в 150 странах мира. ИТАР-ТАСС – Информационное телеграфное агентство России; основано в 1992 г., является преемником: ТАСС (Телеграфное агентство Советского Союза, основано в 1925 г.), РОСТА (Российское телеграфное агентство, основано в 1918 г.), ПТА (Петроградское телеграфное агентство, основано в 1914 г.), СпбТА (Санкт-Петербургское телеграфное агентство, основано в 1904 г.), ТТЛ (Торгово- телеграфное агентство, основано в 1902 г.), РТА (Российское телеграфное агентство, основано в 1894 г.). Коммуникант – получатель сообщения в коммуникационном процессе. Коммуникатор – лицо или группа лиц, создающие сообщения в виде печатных текстов, фильмов, радио- и телепередач. Коммуникационный менеджмент – профессиональная деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации внутри организации, а также между организацией и внешней средой. Коммуникация – информационный аспект общения. Коммуникация массовая – процесс распространения информации с помощью технических средств на большие рассредоточенные аудитории. Коммюнике – официальное сообщение, заявление по какому-либо вопросу. Конверсация – разговор, товарищеская беседа. Консалтинг – консультирование. Консенсус – общее согласие по спорным вопросам. Контактмен – то же, что и пресс-секретарь. Специалист, ответственный за отношения с прессой. Контент-анализ – метод выявления и оценки характеристик текстов, в результате применения которого становятся очевидными частота употребления понятий и тенденция развития темы. Конфидент – доверенное лицо, порученец. Корпоративная культура – система ценностей, разделяемая членами организации. Корпорация – объединенная группа, круг лиц одной профессии. Креативный – созидательный, творческий. Лоббировать – оказывать воздействие на законодательный или исполнительный орган власти для принятия решения в пользу заинтересованных лиц. Логотип – надпись с наименованием организации. Макросреда – факторы широкого демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера, которые неподвластны влиянию организации и с которыми ей приходится считаться в своей маркетинговой деятельности. Маргинальный – 1) второстепенный, несущественный; 2) человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами, утративший прежние социальные связи и трудно приспосабливающийся к новым условиям. Маркетинг – управленческая функция, которая выявляет человеческие потребности и желания, предлагает продукты и услуги для удовлетворения этих потребностей и порождает трансакции, в результате которых продукты и услуги поставляются в обмен на что-либо, представляющее ценность для поставщика. Маркетинговая коммуникация – комплекс коммуникации, включающий четыре основных средства: прямой маркетинг, рекламу, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз (Ф. Котлер). Масс-медиа – то же самое, что и средства массовой информации. Медиация – технология РR, суть которой состоит в согласовании интересов, посредничестве в спорах, конфликтах. Медиа-карта – специальный материал, в котором фиксируются систематизированные и постоянно обновляемые сведения о СМИ. Медиа-кит – набор, комплект, пакет, специально подготовленный для представителей СМИ. Он может содержать бэкграунд, биографии, фотографии и другие материалы. Медиапланирование – искусство (умение) грамотно, с учетом требований экономности и эффективности расходуемых средств (с учетом эффекта, полученного на единицу вложенных средств, – охвата аудитории, полученной выгоды) планировать размещение рекламы. Медиатор – профессиональный посредник в переговорах но разрешению конфликтов. Мен – специалист. Менеджмент – совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления предприятием в условиях рыночной экономики с целью достижения наивысшей эффективности и увеличения прибыли. Меркантильный – мелочно-расчетливый, преследующий личную выгоду. Метафора – слово или выражение, которое употребляется в переносном значении на основе сходства двух предметов или явлений. Меценат (от имени Maecenas – богатый римский патриций эпохи Августа) – тот, кто покровительствует какому-либо делу. Меценат в отличие от спонсора, демонстрирует акт свободной воли, оказывая поддержку как акт дарения. Микросреда – организация и ее непосредственное окружение, поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории, т. е. факторы, на которые организация может оказывать влияние. Миссия – это PR-информация, которая в лаконичной и яркой форме отражает основное предназначение организации, ее главные цели, а также возможности функционирования в интересах определенных групп общественности. Мониторинг – постоянное наблюдение за каким-либо процессом. Мультимедиа – компьютерная система, дающая возможность передачи и приема информации в виде комбинации текста, графики, речи, музыки, движущихся изображений. Неизвестное-неизвестное – тип кризиса, который никогда нельзя предусмотреть. Примером может служить история с тайленолом, произошедшая в США в 1982 г., когда кто-то добавил цианистый калий в это популярное средство от головной боли. Никколо М – крупный центр политического консалтинга России, основанный в 1992 г. Ньюсмейкер – лицо, выступающее на пресс-конференции, брифинге от имени организации. Общественность – субстанциональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которые функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие интересы и ценности, имеющие публичный статус (М.А. Шишкина). Общественное мнение – суждение общества о чем-либо: выражает позицию одобрения или осуждения, регулирует поведение индивидов и социальных групп, насаждает определенные нормы общественных отношений. Организация – это социальная группа, объединяющая на основе общей цели людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели. ОРТ – Общественное российское телевидение, основанное в 1995 г. на базе ТВ «Останкино»; соучредители: Газпром, ЛогоВАЗ, банки «Столичный», «Менатеп» и др. Контрольный пакет акций находится у государства. «Охота на ведьм» – преследование неугодных лиц по политическим или иным мотивам. Паблик рилейшнз – это наука и искусство достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации (С. Блэк). Паблисити – 1) цикл одновременных публикаций в СМИ разного типа, посвященных политику, бизнесмену, артисту, а также товару, услуге, фирме, для придания известности; 2) популяризация, создание известности. Панель – выборочная совокупность опрашиваемых, подвергаемых повторяющимся исследованиям. Панельный метод дает возможность сравнивать результаты последующих опросов с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития изучаемых явлений. Пиар-мен – специалист в сфере паблик рилейшнз. Американские ученые выделяют 4 типа специалистов по связям с общественностью: пиар-мен – коммуникационный техник; пиар-мен – организатор коммуникаций; пиар-мен – специалист по разрешению проблем; пиар-мен – эксперт-руководитель. Пресс-кит – набор материалов, потенциально полезных для газеты или журнала. Как правило, включает: бэкграунд, пресс-релиз, кейс-стори, бай-лайнер, обзорные статьи, факт-лист, фотографии, программу мероприятия, список присутствующих и др. Пресс-релиз – информация о последних достижениях фирмы, учреждения, организации, распространяемая среди сотрудников СМИ для опубликования; составная часть пресс-кита. Пресс-рилейшнз – установление и поддержание контактов с прессой для освещения деятельности фирмы, учреждения, организации. Пресс-секретарь – специалист, ответственный за отношения с прессой. Пресс-тур – посещение объекта журналистами, организованная для журналистов акция, сопровождаемая культурной программой. Пресс-центр – служба информации, организуемая на период съездов, спортивных соревнований и т. д. или существующая постоянно при какой-либо организации, учреждении. Промоушн – продвижение товара, содействие его продаже. Промывание мозгов – обработка общественного мнения. Пропаганда – распространение знаний, взглядов, учений; идейное воздействие на широкие массы. PR-текст – отличается от журналистского текста тем, что в нем отражены интересы клиента и общественности. Журналист стремится к объективности, пиар-мен продвигает VI защищает интересы организации. Выделяют три группы PR-текстов: личные, специализированные, тексты для общественности. Публичный дискурс – дискурс в публичных коммуникациях. Реклама – информация, помещаемая в СМИ явно обозначенным спонсором, который оплачивает рекламное место и время. Реклама – это контролируемый метод размещения сообщений в СМИ. Ремарка – пометка, замечание. Рерайтер – редактор, переписывающий материалы автора. Респондент – опрашиваемый, интервьюируемый. Риэлтер – агент по продаже недвижимости. РТР – Российское телевидение и радиовещание; основано в 1991г. Сейлз промоушн – стимулирование сбыта. Семантический – смысловой, относящийся к значению слова. Слоган – краткая, броская фраза. Спичрайтер – лицо, пишущее тексты выступлений для другого лица. Статус – 1) престиж, общественное положение; 2) в социальной психологии – реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений; 3) правовое положение. Стоп-пресс – экстренное сообщение в газете, сообщение под рубрикой «Когда верстался номер». СТС – сеть телестанций России. В ее состав входят СТС-8 в Москве, 6-й канал в Санкт-Петербурге, станции в Екатеринбурге, Перми, Самаре, Омске, Нижнем Новгороде, Казани и др. ТВ-6 – первый частный телеканал России, основан в 1993 г., вещал на 65 регионов. ТНТ – сеть независимых телевещателей, региональная сеть, входит в структуру НТВ, вещает на 83 региона России. Ток-шоу – телепередача, основанная на беседе видных общественных деятелей за круглым столом, нередко с возможностью задавать вопросы ведущему и гостям. Факт-лист – краткий документ, отражающий профиль организации, сжатую характеристику должностного лица или события. Выполняется в форме необходимого дополнения к бэкграундам, пресс-релизам и служит редактору дополнительным справочным источником материала для статей. Фанд-рейзинг – целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для выполнения тех или иных проектов, программ, акций и/или поддержки тех или иных институтов. Может осуществляться в виде бизнеса, благотворительной и спонсорской деятельности. Харизма – наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней. Эксклюзивный – единственный в своем роде. Электорат – избиратели, контингент избирателей. Эсперанто – искусственный международный язык, созданный в Польше Л. Заменгофом в 1887 г. Этикет – установленный порядок и правила поведения. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК Основной
Дополнительный
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение …………………………………………………………………………... 3 Программа курса …………………………………………………………………. 65 Планы семинарских занятий Тема 1. Профессиональная культура специалиста по сервису и туризму …. 10 Тема 2. Образование в сфере PR …………………………………………….. 13 Тема 3. Профессиональные организации в сфере PR ………………………. 15 Тема 4. PR как наука…………………………………………………………… 15 Тема 5. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью ……………………………………………..…………….. 16 Тема 6. Общественность в сфере PR ……………………………………….... 17 Тема 7. Брендинг в системе корпоративных коммуникаций ……………….. 17 Тема 8. Тендер: конкурс планов проведения PR-кампании ………………. 18 Тема 9. Pr в функциональной структуре организации ……………………… 18 Тема 10. Управление информацией и конструирование новостей ………… 18 Тема 11. Формы подачи новостной информации …………………………… 26 Тема 12. Информационное обеспечение чрезвычайных ситуаций ………… 27 Тема 13. Антикризисный PR …………………………………………………. 28 Тема 14. Экономический PR ………………………………………………….. 29 Тема 15. Модульные технологии в реализации PR-проектов …………….. 31 Тема 16. Специализированная PR-фирма ………………………………….. 31 Тема 17. «Черный PR» ………………………………………………………… 31 Тема 18. Психологическое воздействие PR-технологий ………………….. 33 Вопросы для самоконтроля …………………………………………………….. 39 Вопросы к экзамену …………………………………………………………….. 41 Глоссарий ………………………………………………………………………… 42 Библиографический список …………………………………………………….. 50 |
| Поиск |