2.4. Раздел «Введение»
Введение (общим объемом не более 3 страниц) должно содержать общие сведения о проекте, его краткую характеристику, резюме по главам. В нем необходимо отразить:
актуальность выбранной темы;
объект и предмет исследования;
цель и задачи, решаемые в проекте;
какие решения автора выносятся на защиту;
используемые методики;
практическую значимость полученных результатов.
В конце Введения желательно указать инициатора выполняемой работы.
Например:
Данная работа выполнялась по инициативе автора.
Тема дипломного проекта предложена кафедрой.
Данная работа выполнялась по заказу организации.
Во введении необходимо также описать кратко (по одному абзацу) содержание глав пояснительной записки дипломного проекта.
Например:
В первой главе проведен …
Рекомендуется писать введение по завершении основных глав проекта, перед заключением. В этом случае исключена возможность несоответствия «желаемого» и «действительного».
2.5. Раздел «АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ»
Раздел имеет следующую структуру:
1. Анализ предметной области
Организационно-экономическая характеристика организации
Экономический анализ предметной области, выявление и анализ целей и проблем
Бизнес- и информационные процессы предметной области
ИТ-инфраструктура организации
Постановка задачи проектирования ИС
Целью раздела является рассмотрение существующего состояния предметной области, характеристик объекта и системы управления, выявление и анализ проблем предметной области, наличие компьютеризированных информационных технологий, состав средств компьютерной техники и программного обеспечения, оценка их достаточности и эффективности для решения задач информатизации (автоматизации).
Раздел пишется на основании результатов преддипломной практики.
2.5.1. Организационно-экономическая характеристика предметной области
В качестве предметной области (объекта автоматизации или информатизации) может выступать:
организация (предприятие, учреждение, фирма, объединение и т. п.),
ее подразделение,
отдельный вид деятельности (бизнес-процесс).
Организационно-экономическая характеристика предметной области должна включать:
– наименование, организационная форма, юридический статус и миссию организации (необходимо выяснить миссию организации, оценить правильность ее формулировки и, если надо, дать свою формулировку),
– его организационную структуру (с указанием общей численности работающих);
– краткую характеристику технико-экономических аспектов подразделений.
Такими аспектами являются:
основные задачи;
тип производства (услуг);
номенклатура готовой продукции (услуг);
номенклатура материалов и ресурсов.
Характеризуя предприятие, необходимо акцентировать внимание на тех его структурных компонентах, в которых будут использованы результаты данного дипломного проектирования. Необходимо указать, если есть, головную организацию и дочерние организации.
Для коммерческих предприятий следует показать положение на рынке: основные конкуренты, аналогичные предприятия, масштабы деятельности, сфера влияния, доля рынка.
Необходимо установить базовые экономические и другие показатели, характеризующие деятельность организации (например, прибыль, рентабельность, число обслуживаемых клиентов в единицу времени, скорость выполнения задачи или услуги и т. п.). Далее описать основные тенденции развития организации в виде таблицы с динамическими рядами основных ее технико-экономических показателей за последние 3–5 лет.
2.5.2. Экономический анализ предметной области, выявление и анализ проблем и целей
Следует выявить связи базовых технико-экономических показателей предметной области со средствами их улучшения. Для этого надо провести анализ целей организации (предметной области) и ее проблем.
2.5.2.1. Анализ целей предметной области
Сначала формируется основная цель, которая, как правило, имеет следующую структуру: глагол-действие, пояснение, объект-цель.
Построение «дерева целей» начинается с процедуры структуризации: расчленения основной цели на составные элементы, называемые подцелями, каждая из которых является средством, направлением или этапом ее достижения. Затем каждая из подцелей в свою очередь рассматривается как цель и расчленяется на компоненты.
2.5.2.2. Анализ проблем предметной области
Вначале выбирается и сжато формулируется одна (или несколько) из ключевых проблем достижения целей-желаний. При этом главная проблема (проблема в вершине «дерева проблем») не должна быть главной проблемой достижения высшей цели: необходимо найти на дереве целей наиболее проблемные подцели (достижение которых вызывает наибольшие трудности).
Следует сделать акцент на проблемах и недостатках, устранение которых предполагается осуществить в проекте, например:
невозможность расчета показателей, необходимых для управления объектом из-за сложности вычислений или большого объема информации;
высокая трудоемкость обработки информации (привести объемно-временные параметры);
низкая оперативность, снижающая качество управления объектом;
невысокая достоверность результатов решения задачи из-за дублирования потоков информации;
несовершенство организации сбора и регистрации исходной информации;
несовершенство процессов сбора, передачи, обработки, хранения, защиты целостности и секретности информации и процессов выдачи результатов расчетов конечному пользователю и т. д.
2.5.3. Бизнес- и информационные процессы предметной области
Здесь необходимо в рамках предметной области (объекта исследования) выделить и кратко описать основные и вспомогательные (обеспечивающие) бизнес-процессы.
Далее подробно рассматриваются проблемные бизнес-процессы, в том числе и процессы управления и документооборота. Для чего строятся функциональные модели «как есть». Модели позволяют понять суть информационных процессов, реализуемых в анализируемом бизнес-процессе, что помогает при их автоматизации.
В области информационного обеспечения управления рассматриваются потребности субъекта управления в экономической и другой информации для принятия управленческих решений, а также имеющиеся проблемы информационного обеспечения.
Необходимо описать источники информации, способы ее хранения, передачи и переработки (используя методологию DFD).
Кроме того следует:
описать существующую технологию выполнения выбранной для рассмотрения функции управления (или комплекса функций), т. е. указать на следующее:
особенности расчета показателей;
перечни и источники используемых входных документов;
перечни и адресаты результатных документов;
места их обработки;
методы и технические средства, применяемые для их обработки;
методы защиты конфиденциальной информации (сведений, составляющих коммерческую или производственную тайну);
привести схемы документооборота и таблицы, содержащие прагматические оценки потоков информации (объемы в документах, показателях и символах за год, трудовые затраты на их обработку за год, частоту возникновения и др.), выделив в схеме документы и таблицы, содержащие конфиденциальную информацию;
выявить основные недостатки, присущие существующей практике управления и обработки экономической информации.
Описание задачи должны быть выполнено в виде единого связного текста и может сопровождаться диаграммами структурного системного анализа и обобщающими таблицами или разъясняющими схемами.
2.5.4. ИТ-инфраструктура организации
В этом разделе необходимо:
идентифицировать существующие ИС и описать бизнес-процессы, которые они поддерживают;
дать описание сетевой архитектуры, компьютерной техники и средств телекоммуникаций;
указать используемое системное и прикладное программное обеспечение;
описать работу ИТ-подразделений и служб.
ИС в организации (подразделении). Надо выявить и описать существующие автоматизированные ИС и АРМы, а также указать, какие бизнес-процессы они поддерживают.
Сетевая архитектура. Сетевая архитектура представляет собой множество технических средств: сервера, клиентские устройства доступа, каналы связи. Необходимо рассмотреть, в случае наличия, существующую локальную вычислительную сеть, оборудование, структурированную кабельную сеть и ее атрибуты.
В случае если в процессе дипломного проектирования в состав оборудования ЛВС не вносится никаких изменений, то показать текущее состояние сети в виде логической схемы. Степень подробности зависит от сложности рассматриваемой сети, применения специализированного оборудования, средств маршрутизации, защиты сети и т. д. – обсуждается с руководителем проекта и консультантом по данному разделу диплома. Соответственно в этом случае раздел «Сети» в проектной части не рассматривается и не готовится.
Далее необходимо указать наличие доступа к внешним телекоммуникациям (в частности, выход в Internet), параметры подключения.
Компьютерные средства. Необходимо кратко описать компьютерные средства, используемые в организации (подразделении). Примером такого описания может быть следующая таблица:
Компьютерная техника
|
Количество
|
Компьютеры всего
|
41
|
из них: компьютеры в ЛВС
|
32
|
серверы
|
7
|
несвязанных ЛВС
|
2
|
Принтеры
|
18
|
из них лазерные
|
12
|
Далее следует привести обобщенные параметры компьютеров.
Программная архитектура. Программную архитектуру целесообразно формировать исходя из существующих программных систем (программных продуктов), которые функционируют в рамках или параллельно с прочими обеспечивающими системами. В качестве основы работы программных продуктов целесообразно опираться на операционную систему, в которой они функционируют
Следует описать используемые операционные, антивирусные программы, браузеры и т. п.
Прикладные программные средства. Необходимо указать имеющиеся офисные программы, бухгалтерские, складские и другие информационные системы. Необходимо показать, для решения каких задач они используется, например, в виде следующей таблицы:
№
п/п
|
Программа
|
Решаемая задача
|
1
|
Microsoft Office 2010
|
Ведение текущей документации, подготовка отчетов для вышестоящей организации
|
2
|
Statistica 7.0
|
Анализ временных рядов по результатам продаж
|
3
|
…
|
…
|
В заключение (или в каждом подразделе) надо провести анализ и сделать выводы о достаточности и эффективности использования имеющихся программных средств и компьютерного оборудования.
2.5.6. Постановка задачи проектирования ИС 2.5.6.1. Анализ путей решения имеющихся проблем
При анализе путей решения имеющихся проблем строится «дерево целей» аналитика (проектировщика), которое является позитивным зеркальным отражением негативного дерева проблем.
И к этому дереву в качестве «веток» пристраиваем возможные стратегии решения проблем (достижения целей).
Далее следует провести анализ стратегий, который заключается в выборе целей, которые могут быть достигнуты путем создания информационной системы. Дополнительно можно рассмотреть стратегию, связанную с организационными мероприятиями или реорганизацией объекта.
Анализ стратегий (средств достижения целей) следует проводить, используя соответствующую таблицу.
Пример таблицы анализа стратегий:
Цель
|
Стратегия
|
Преимущества
|
Недостатки
|
Уменьшить расходы
|
1. Переехать в помещение меньшей площади
|
Ощутимое сокращение расходов
|
Тесное помещение плохо скажется на имидже Центра, что приведет к падению прибыли
|
2. Переехать в менее престижную часть города
|
Ощутимое сокращение расходов
|
Плохо скажется на имидже Центра, что приведет к падению прибыли
|
3. Автоматизировать ведение учета учащихся с последующим сокращением числа сотрудников Центра
|
Улучшение качества обработки информации, улучшение культуры обслуживания
|
Большие начальные расходы
|
Анализируя таблицу стратегий, необходимо обоснованно выбрать стратегии, которые позволят решить имеющиеся проблемы путем автоматизации информационных процессов предметной области или создания ИС.
2.5.6.2. Цели и задачи проектирования ИС
В этом подразделе на основании выбранных стратегий необходимо сформулировать цель и задачи разработки проекта. Стоит определить тип проектируемой системы. Это может быть:
система электронной обработки данных;
информационно-поисковая система;
диалоговая система решения задачи или обработки транзакций;
система поддержки принятия решений;
автоматизированное рабочее место (АРМ);
автоматизированная система управления.
Проект должен решать те проблемы, которые были отмечены в предыдущем разделе, поэтому цели проекта можно разделить на две группы подцелей:
достижения улучшения экономических показателей: выполнения выбранной функции управления или работы рассматриваемого подразделения, или всего предприятия в целом (например, увеличение выпуска продукции, снижение ее себестоимости, снижение финансовых потерь, сокращение простоев на …число часов и т. д.);
улучшения значений показателей качества обработки информации (например, сокращение времени обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений; повышение степени достоверности обработки информации, степени ее защищенности, повышение степени автоматизации получения первичной информации; увеличение количества аналитических показателей, получаемых на базе исходных и т. д.).
Примеры целей:
Целью настоящей работы является автоматизация расчетов (учетных операций) …, что позволит сократить (увеличить, повысить) …
Целью дипломного проекта является разработка автоматизированной системы (системы интеллектуальной поддержки, корпоративной информационной системы) …, которая позволит …
Далее следует определиться с задачами дипломного проектирования, которые вытекают из необходимости разработки подсистем ИС (или их разделов). Для этого можно заполнить соответствующую таблицу.
Пример таблицы с задачами проекта:
Подсистемы проекта
|
Необходимо
разработать
|
1. Функциональная архитектура предметной области
|
Не меняется
|
2. Технологическое обеспечение (разработка технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации)
|
Да
|
2. Информационное обеспечение
|
2.1. Разработка классификаторов и системы кодирования
|
Нет
|
2.2. Разработка информационной модели (DFD)
|
|
2.3. Разработка состава и содержания входных и выходных документов, метода их построения
|
|
2.4. Разработка концептуальной и логической модели данных
|
|
2.5. Разработка экранных и печатных форм входных и выходных документов
|
|
3. Математическое и алгоритмическое обеспечение
|
3.1. Математические модели
|
Уже имеются
|
3.2. Алгоритмы решения задач
|
|
4. Программное обеспечение
|
4.1. Разработка программ
|
|
4.2. Разработка дерева функций
|
|
4.3. Разработка сценария диалогов
|
|
4.4. Разработка дерева вызова процедур и программ
|
|
4.5. Описание программных модулей
|
|
4.6. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов
|
|
4.7. Инструкции по применению программ (руководство пользователя)
|
|
4.8. Выбор системного программного обеспечения
|
|
5. Компьютерное и сетевое обеспечение
|
5.1. Выбор типа многопользовательской архитектуры: файл-сервер или клиент-сервер
|
|
5.2. Выбор типа локальных сетей и сетевых операционных систем
|
|
5.3. Выбор типа ЭВМ для клиентской части архитектуры
|
|
5.4. Выбор типа ЭВМ и сетевого оборудования для серверной части архитектуры
|
|
6. Организационное обеспечение решения информационно-управленческих задач (описания рабочих мест: решаемые задачи, права и обязанности по работе с системой)
|
|
7. Обеспечение информационной безопасности
|
8. Описание контрольного примера
|
|
В графе «Необходимо разработать» требуется указать потребность в разработке. Здесь, в частности, могут быть такие записи:
«Уже имеется», «Нет»;
«Необходимо спроектировать», «Да», «Необходимо разработать».
На основании анализа вышеназванной таблицы формулируются задачи дипломного проекта.
Пример:
При проектировании необходимо решить следующие задачи:
1) реорганизовать бизнес-процесс оформления товара на складе;
2) доработать базу данных о товарах и поставщиках товаров;
3) разработать экранные формы для ввода данных о товаре и вывода данных по запросу кладовщика, зав. складом и коммерческого директора;
4) разработать алгоритм мониторинга загруженности склада в течение года;
5) разработать математическую модель оптимизации размера складских помещений;
6) разработать компьютерную программу мониторинга загруженности склада в течение года;
7) написать инструкции по использованию программы и разработать контрольный пример;
8) выполнить анализ имеющихся компьютеров, программ и компьютерных сетей с оценкой применимости их к решению задач проекта;
9) разработать мероприятий по безопасности обрабатываемой информации;
10) разработать описания рабочих мест: решаемые задачи, права и обязанности по работе с системой;
11) разработать штатное расписание для обслуживания разработанной системы;
12) разработать должностные обязанности сотрудников, обслуживающих систему;
13) разработать технологические регламенты по обслуживанию системы.
2.5.6.3. Требования к информационной системе
В этом подразделе формулируются требования к проектируемой подсистеме по тем задачам, которые выбраны в предыдущем пункте. Сюда, в частности, могут входить следующие требования:
функциональные требования (требования к базовому и расширенному функционалу проектируемой системы-подсистемы, требования выдвигаемые группой пользователей, требования по общему функционированию модулей системы),
характеристические требования (требования к скорости обработки, оперативности получения и надежности хранения информации),
технические требования,
требования безопасности.
Здесь следует раскрыть требования к будущему проекту через раскрытие следующих вопросов:
изменения в функциях подразделения, связанных со сбором, обработкой и выдачей информации;
источники поступления оперативной и условно-постоянной информацией и периодичность ее поступления;
этапы решения задачи, последовательность и временной регламент их выполнения, выявленные на основе декомпозиции задачи (при этом следует рассмотреть целесообразность автоматизации этапов и операций решения задачи, оценивая возможность формализации связей между ними);
порядок ввода первичной информации (названия документов) и перечень необходимых экранных форм;
краткая характеристика результатов (названия результатных документов, экранных форм выдачи результатов, перечень результатных файлов, способов их выдачи: на экран, печать или в канал связи) и мест их использования; защита результативных файлов от несанкционированного использования;
краткая характеристика системы ведения файлов в базе данных (требования защиты целостности и секретности);
режим решения задачи (пакетный, диалоговый, с использованием методов телеобработки или смешанный);
периодичность решения задачи.
|
