Методология внедрения компании Oracle
Методика компании Oracle внедрения готовых приложений пакета Oracle E-Business Suite, называемая Application Implementation Method (AIM), является составной частью методического комплекса Oracle Method, который охватывает различные аспекты развития ИТ-инфраструктуры компании. Методология Oracle AIM представляет собой детальное описание задач, выполняемых в ходе проекта, с указанием последовательности их выполнения и ответственных ролей проектной группы [2.1].
Общая схема исполнения проекта согласно AIM описывается следующей последовательностью действий:
Строится грубая модель явления.
Выявляются детальные требования к разным аспектам явления.
Модель и детальные требования отображаются в приложение (приложение настраивается и демонстрируется).
Если какие-то аспекты модели или требований не реализуются приложением, то формируется подход к их реализации.
Стоимость реализации новых возможностей приложения оценивается, и если она «слишком» велика, то происходит возврат к перестройке модели или изменение требований.
Если стоимость реализации новых возможностей оправдана, то новые компоненты приложения разрабатываются (и интегрируются в приложение).
Составляются инструкции по использованию приложения, объединяющие стандартные и новые возможности приложения и базирующиеся на модели явления и на детальных требованиях к нему.
Новая модель внедряется в жизнь.
Работы, выполняемые для решения этих задач, по принципу общности результатов сгруппированы в процессы. Проект делится на шесть фаз (см. рис. 2.1).
Основные цели, которые должны быть достигнуты в соответствующих фазах проекта
В фазе Определение сформулированы совокупные бизнес-требования Заказчика. Впоследствии они могут уточняться и видоизменяться в ходе отображения на функциональность Oracle E-Business Suite, но появления новых бизнес-требований не происходит.
В фазе Анализ операций зафиксированы будущие бизнес-процессы и определено, как они будут реализованы с помощью Oracle E-Business Suite; установлено, какие бизнес-требования не могут быть удовлетворены с помощью стандартной функциональности и какая дополнительная разработка необходима.
В фазе Дизайн решения получены детальные спецификации для дополнительной разработки (функциональный и технический дизайн) и разработаны сценарии тестирования.
В фазе Разработка завершены все дополнительные разработки, проведены приемочные тесты, разработана пользовательская документация для эксплуатации решения.
В фазе Переход завершено обучение конечных пользователей, проведена конвертация данных, система введена в эксплуатацию.
В фазе Эксплуатация — обеспечение поддержки Заказчика в работе с системой; устранение выявленных недостатков в работе системы.
О
Определение бизнес-требований
Отображение бизнес-требований
Разработка архитектуры
Разработка дополнительной функциональности
Конвертация данных
Документирование
Тестирование производительности
Обучение
пределение
|
А
Ввод в эксплуатацию
нализ операций
|
Д
Тестирование функциональности
 изайн-решения
|
Р  азработка
|
Переход
|
Эксплуатация
|
Рис. 2.1. Организация проекта внедрения согласно AIM
Каждый из выделенных процессов подразумевает выполнение определенного комплекса работ.
Определение бизнес-требований (RD). Результатом выполнения задач, входящих в данный процесс, является описание требований Заказчика к развертываемой системе. В ходе этого процесса создаются детальные описания выполнения бизнес-процессов Заказчика в заданной области автоматизации (модели «как есть»). Затем разрабатываются модели бизнес-процессов Заказчика, которые будут реализованы после развертывания системы (модели «как должно быть»). Последние затем детализируются до уровня конкретных функций, выполняемых системой для каждого элементарного шага бизнес-процесса.
Отображение бизнес-требований (BR). В ходе выполнения задач этого процесса выясняется, какая функциональность Oracle E-Business Suite и каким образом может применяться для реализации необходимых Заказчику функциональных возможностей информационной системы. Окончательно определяются бизнес-процессы «как должно быть» и состав используемой в системе информации. Фиксируются значения параметров настройки программных модулей Oracle E-Business Suite и перечень необходимых доработок.
Разработка архитектуры (TA). В ходе этого процесса происходит построение технической архитектуры, необходимой для работы системы, а также определяются значения ключевых параметров настройки Oracle E-Business Suite, касающихся архитектуры.
Разработка дополнительной функциональности (MD). В рамках этого процесса разрабатывается программное обеспечение, которое необходимо для реализации функциональности, отсутствующей в Oracle E-Business Suit.
Конвертация данных (CV). Процесс охватывает задачи, связанные с переносом данных из унаследованных систем в новую. Выявляются объекты, содержащие необходимые данные, определяются методы преобразования и загрузки этих данных в систему. Разрабатывается вспомогательное программное обеспечение.
Документирование (DO). В этом процессе создается документация на систему.
Тестирование функциональности (TE). На основе бизнес-требований разрабатываются сценарии тестирования и проводится проверка реализации этих требований в системе.
Тестирование производительности (PT). Проверяется работоспособность системы в условиях реальной нагрузки (по количеству пользователей, документов, транзакций и пр.).
Обучение (TR). Процесс включает в себя две основные задачи: обучение проектной группы (с него начинается проект по внедрению) и обучение конечных пользователей (им проект заканчивается).
Ввод в эксплуатацию (PM). В ходе этого процесса рассматриваются все вопросы, связанные с организацией промышленной эксплуатации системы и ее сопровождением.
Процессы в AIM формируются из задач. Задача — элементарный (неделимый) объем работ, который обязательно заканчивается формально фиксируемым (документируемым) результатом. Если результат естественным образом в ходе выполнения задачи сформирован в электронной форме (например, выполнены настройки программного модуля), то он должен быть оформлен соответствующим документом, согласован и утвержден (обычно в бумажной форме). Если результатом задачи является выполненная работа, то он документируется в виде акта. Выполнение задачи дает результат либо полезный для целей проекта сам по себе, либо используемый для выполнения (в качестве входа) другой задачи. Задачи в AIM обозначаются двумя буквами (обозначение процесса) и двумя-тремя цифрами через точку.
В методологии приводится описание типовых ролей, которые исполняются участниками проекта при выполнении задач.
Описание выполняемых работ заключается в формировании цепочек задач, которые необходимо выполнить для достижения целей проекта.
Внедрение готового приложения заключается в одновременном согласовании возможностей приложения и организации исполнения автоматизируемых бизнес-процессов. Это приводит к необходимости настройки (доработки) приложения и модификации бизнес-процессов. Рекомендуемая последовательность действий определяется следующей цепочкой задач:
RD.020 — RD.030 — RD.070 — BR.020 — BR.080 — MD.020 — MD.060 — DO.070 — TE.110 — PM.050 — CV.140 — PM.080, где
RD.020 — изучение существующих бизнес-процессов;
RD.030 — моделирование будущих бизнес-процессов;
RD.070 — выявление детальных требований к будущим бизнес-процессам;
BR.020 — отображение бизнес-процессов в функциональность приложения;
BR.080 — тестирование принятых решений;
MD.020 — оценка решений по доработке функциональности приложения;
MD.060 — дизайн расширений функциональности приложения;
DO.070 — разработка инструкций для пользователя;
TE.110 — тестирование приложения;
PM.050 — установка приложения на систему периода эксплуатации;
CV.140 — ввод начальных данных;
PM.080 — запуск новой системы.
|
