Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2

1.2. Анализ систем, автоматизирующих учет и исполнение заявок

• 
  Автоматизация процесса управления заявками;
  
• 
  Клиент-серверная архитектура.
  

• 
  Система обработки заявок HelpDesk компании «Балтрос» [22];
  
• 
  1С: Предприятие 8 фирмы «1С» [23];
  
• 
  SmartNut ООО "Смартнат" [24];
  
• 
  IntraService 4.0 компании «IntraVision» [25];
  
• 
  МойСклад ООО «Логнекс» [26].
  

• 
  возможность подачи заявок как на закупку техники/ПО так и на техническую поддержку/установку ПО;
  
• 
  динамическое изменение метаданных и их количество у объектов системы;
  
• 
  составление отчетов и общих заявок на закупку;
  
• 
  оповещение по электронной почте пользователей системы при получении новой заявки, возможность обратной пересылки заявки на доработку;
  
• 
  отображение статуса заявки;
  
• 
  учет лимита денежных средств;
  
• 
  несколько ролей пользователей;
  
• 
  возможность интеграции с СУБД Oracle;
  
• 
  наличие тонкого клиента;
  
• 
  платность программного средства.