Экзамен проводится в виде защиты реферата. Методические указания к выполнению реферативной работы

Методические рекомендации по написанию и оформлению реферата

• 
  соответствие темы реферата содержанию,
  
• 
  достаточность и современность привлеченных к рассмотрению источников,
  
• 
  аналитичность работы,
  
• 
  методологическая корректность,
  
• 
  новизна взгляда,
  
• 
  обоснованность выводов,
  
• 
  логичность построения,
  
• 
  использование понятийного аппарата,
  
• 
  стиль работы и оформление реферата.
  

1. 
   Определение понятия "общение". Структура и средства общения
   
2. 
   Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения
   
3. 
   Перцептивная сторона общения. Первое впечатление. Длительное общение
   
4. 
   Поведение в общении. Механизмы социального восприятия
   
5. 
   Самоподача в общении. Имидж делового человека
   
6. 
   Структура речевой коммуникации
   
7. 
   Типы коммуникаций
   
8. 
   Особенности речи в социально ориентированном общении
   
9. 
   Рациональное понимание
   
10. 
    Барьеры непонимания
    
11. 
    Способы преодоления психологических барьеров.
    
12. 
    Роль стереотипов в понимании других людей
    
13. 
    Интерактивная сторона общения
    
14. 
    Характеристика невербальных компонентов общения. Кинесика
    
15. 
    Характеристика невербальных компонентов общения. Проксемика
    
16. 
    Характеристика невербальных компонентов общения. Акустические средства общения
    
17. 
    Стили общения
    
18. 
    Деловое общение его виды и формы
    
19. 
    Способы манипуляции в общении
    
20. 
    Педагогическое общение
    
21. 
    Межличностные противоречия как источник педагогического конфликта
    
22. 
    Предмет и объект педагогического конфликта
    
23. 
    . Динамика педагогического конфликта
    
24. 
    . Теории внутриличностных конфликтов (Э.Эриксон, К.Хорни, К. Левин, Л. Фестингер, А. Голднер).
    
25. 
    . Роль агрессивности в педагогическом конфликте
    
26. 
    . Юмор как средство разрешения конфликта
    
27. 
    . Роль исторических форм понимания феномена детства в педагогическом взаимодействии
    
28. 
    Конфликтность и конфликтоустойчивость как характеристики субъектов педагогического конфликта
    
29. 
    Основные конфликтогены педагогического процесса
    
30. 
    Деструктивные и конструктивные функции педагогического конфликта
    

1. 
   Айви А.Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения Пер. с англ. Новосибирск, 19 95.
   
2. 
   Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
   
3. 
   Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособие. М., 1998.
   
4. 
   Волков Б.С., Волкова Н.Д. Конфликтология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М., 2007.
   
5. 
   Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.: Роспедагентство, 1995.
   
6. 
   Козер Л. Основы конфликтологии: Учебное пособие. Пер. с англ. СПб., 1999
   
7. 
   Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. М., 1996.
   
8. 
   Кудрявцева Т.С., Пухаева Л.С. Деловое общение. СПб: Спец. лит., 1997.
   
9. 
   Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2001
   
10. 
    Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М.: Просвещение, 1991.
    
11. 
    Самсонова Н.В., Сгурская Л.В., Харханова Г.С. Школьная психодиагностика и конфликтология: Учебное пособие для студентов педагогических специальностей. Калининград, 1999.