Б3.С.05 Организация религиозного и паломнического туризма Дисциплина вариативной по выбору студента части Учебного плана (от 08.07.2011 № 13) подготовки бакалавра имеет трудоемкость 3 зачетные единицы (включая 64 часа аудиторной работы студента).
Форма аттестации: текущее тестирование в Центре мониторинга качества образования, зачет в семестре 7. Цели и задачи дисциплины
Целью дисциплины "Организация религиозного и паломнического туризма" является расширение и углубление профессиональной подготовки в составе других базовых дисциплин цикла "Профессиональный цикл", в соответствии с требованиями, установленными федеральным государственным образовательным стандартом (приказ Минобрнауки России от 28.10.2009 № 489) для формирования у выпускника общекультурных, профессиональных компетенций, способствующих решению профессиональных задач в соответствии с видами профессиональной деятельности: проектная, производственно-технологическая, организационно-управленческая, сервисная, научно-исследовательская и профилем подготовки "Технология и организация туроператорских и турагентских услуг".
Для достижения цели поставлены задачи ведения дисциплины:
подготовка студента по разработанной в университете основной образовательной программе к успешной аттестации планируемых конечных результатов освоения дисциплины;
подготовка студента к освоению дисциплин "Междисциплинарный курс", "Транспортное обслуживание", "Туристско-рекреационное проектирование";
развитие социально-воспитательного компонента учебного процесса.
Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения данной дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
ОК-5 - готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использует нормативные и правовые документы в туристской деятельности;
ОК-6 - способностью работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться;
ОК-7 - готовностью к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, с терпимостью относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способностью к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии;
ПК-3 - способностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта;
ПК-10 - способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии;
ПК-12 - умением организовать процесс обслуживания потребителя;
ПК-14 - способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг.
Кафедра установила следующие особенности проектируемых результатов освоения дисциплин:
Знать (обладать знаниями)
Особенности информационного обеспечения туров религиозного туризма; Теоретические основы проектирования, организации и реализации программ для разных типов туристских продуктов, соответствующих запросам потребителей, нормативно-техническую базу туристско-рекреационного проектирования; особенности и состав туристского продукта и его составляющих элементов.
Уметь (обладать умениями)
Планировать религиозные туры и паломнические поездки с учетом имеющихся ресурсов и специфики данного вида туризма; составлять договорную документацию при проектировании туристского продукта религиозного туризма; обеспечивать координацию деятельности с различными предприятиями индустрии туризма.
Владеть (овладеть умениями)
Навыками получения, анализа и использования информации об особенностях организации религиозных туров; навыками формирования и продвижения туристского продукта; навыками анализа и составления договорной документации.
Содержание дисциплины
Семестр № 7
1. Духовно-ценностные и социально-культурные аспекты религиозного туризма и паломничества.
1.1. Вводная лекция: Цель и задачи, методы изучения дисциплины. Структура курса. Межпредметные связи. Основные понятия. Отличие религиозного туризма и паломничества с точки зрения законодательного регулирования и духовно-нравственных аспектов.
1.2. Религиозная этика: Основные мировые религии, их отношение к паломничеству и религиозному туризму. Обоснование необходимости учета религиозной составляющей в процессе формирования туристского продукта. Церковь и паломничество.
2. Паломничество.
2.1. История развития паломничества: Духовно-нравственные основы формирования паломничества. Роль Церкви в развитии паломничества. Появление и исторические этапы развития паломничества. Формирование традиции путешествия на Святую земля. Первые паломнические путешествия на Руси. Традиции паломничества в Русской Православной Церкви до 1917года. Гонения на Церковь, антирелигиозная пропаганда и паломничество.
2.2. Основные маршруты паломничества: Классификация российских маршрутов паломничества. Районирование в паломничестве. Основные направления зарубежного паломничества. Въездной поток паломников из-за рубежа.
2.3. Особенности организации паломнических поездок по России и за рубеж: Современные монастыри как центры паломничества. Работа епархиальных паломнических отделов. Транспортное обслуживание и размещение паломников. Организация питания. Обязанности и ответственность при организации паломнических поездок.
3. Религиозный туризм.
3.1. Понятие и виды религиозного туризма: Исторические этапы развития религиозного туризма. Основные маршруты религиозного туризма.
3.2. Особенности организации религиозного туризма: Законодательные основы развития религиозного туризма. Особенности туроператорскуой и турагентской деятельности при формировании и реализации религиозных туров. Информационное обеспечение в религиозном туризме. Код РПД: 636
Кафедра: "Социальные технологии "
Б3.С.05 Связь с общественностью (Паблик рилейшнз) Дисциплина вариативной по выбору студента части Учебного плана (от 04.06.2012 № 16) подготовки бакалавра имеет трудоемкость 3 зачетные единицы (включая 64 часа аудиторной работы студента).
Форма аттестации: зачет в семестре 7. Цели и задачи дисциплины
Целью дисциплины "Связь с общественностью (Паблик рилейшнз)" является расширение и углубление профессиональной подготовки в составе других базовых дисциплин цикла "Профессиональный цикл", в соответствии с требованиями, установленными федеральным государственным образовательным стандартом (приказ Минобрнауки России от 28.10.2009 № 489) для формирования у выпускника общекультурных, профессиональных, профессионально-профильных, дополнительных компетенций, способствующих решению профессиональных задач в соответствии с видами профессиональной деятельности: проектная, производственно-технологическая, организационно-управленческая, сервисная, научно-исследовательская и профилем подготовки "Технология и организация туроператорских и турагентских услуг".
Для достижения цели поставлены задачи ведения дисциплины:
подготовка студента по разработанной в университете основной образовательной программе к успешной аттестации планируемых конечных результатов освоения дисциплины;
развитие социально-воспитательного компонента учебного процесса.
Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения данной дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
ОК-1 - способностью к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию;
ОК-2 - способностью к достижению целей и критическому переосмыслению накопленного опыта;
ОК-3 - способностью понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности;
ОК-4 - владением культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;
ОК-5 - готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой; использует нормативные и правовые документы в туристской деятельности;
ОК-6 - способностью работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться;
ОК-7 - готовностью к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, с терпимостью относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способностью к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии;
ОК-8 - стремлением к постоянному саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства; может критически оценить свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства их развития или устранения, способен к бесконфликтной профессиональной деятельности в туристской индустрии;
ОК-9 - способностью понимать социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к профессиональной деятельности в туристской индустрии;
ОК-10 - способностью к письменной и устной коммуникации на государственном и иностранном языках, готовностью к работе в иноязычной среде;
ОК-11 - способностью понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы в туризме, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны;
ОК-12 - владением основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, способностью работать в глобальных компьютерных сетях;
ОК-13 - владением основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности;
ОК-14 - владением основами законодательства о физической культуре и спорте, методами и средствами физического воспитания для оптимизации работоспособности и здорового образа жизни;
ПК-1 - владением теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме;
ПК-2 - способностью обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме;
ПК-3 - способностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта;
ПК-4 - готовностью к реализации проектов в туристской индустрии;
ПК-5 - готовностью к разработке туристского продукта на основе современных технологий;
ПК-6 - способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий;
ПК-7 - способностью к работе в трудовых коллективах предприятий туристской индустрии;
ПК-8 - способностью организовывать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства;
ПК-9 - умением рассчитать и оценить затраты по организации деятельности предприятия туристской индустрии;
ПК-10 - способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии;
ПК-11 - способностью к эффективному общению с потребителями туристского продукта;
ПК-12 - умением организовать процесс обслуживания потребителя;
ПК-13 - способностью находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристской деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий;
ПК-14 - способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг;
ПК-15 - готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме;
ПК-16 - готовностью к применению инновационных технологий в туристской деятельности.
Дополнительные компетенции и комментарии кафедры:
ПКД-1 - Уметь определить место человека в системе социальных связей и в историческом процессе; разрешать конфликтные ситуации, оценивать качества личности; отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношений; ориентироваться в социальных явлениях и процессах, происходящих в данный момент как в России, так и во всем мире;
ППКД-1.1 - Быть способным к компетентному использованию законодательных и других нормативных актов федерального и регионального уровней;
ППКД-1.2 - Способность формирования бережного отношения к окружающей среде;
ППКД-1.3 - Владеть навыками толерантного восприятия социальных и культурных различий; навыками социального взаимодействия на основе принятых в обществе моральных и правовых норм; пониманием социальной значимости своей будущей профессии; методами проведения социальных экспериментов и обработки их результатов; навыками сбора, обработки и анализа социологической информации, составления отчета;
ППКД-1.4 - Владеть методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя;
ППКД-1.5 - иметь представление об окружающих политических явлениях и процессах, происходящих в данный момент как в России, так и во всем мире.
В результате изучения данной дисциплины студент должен:
Знать (обладать знаниями)
теоретические основы проектирования, организации и реализации стратегий и потребности программ для разных типов туристских продуктов, соответствующих запросам потребителей, нормативно-техническую базу туристско-рекреационного проектирования;
основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека, их взаимосвязь с социальной активностью человека, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов, основные классификации услуг и их характеристики, теорию обслуживания;
организационные основы туристской индустрии, структуру туристской отрасли, индустрии особенности правовых и хозяйственных отношений между участниками туристской деятельности, понятие, виды и технологии организации деятельности туроператоров, турагентов и контрагентов туристской деятельности, особенности и состав туристского продукта и его составных элементов, особенности организации туристской деятельности в России во внутреннем, въездном и выездном туризме;
офисные технологии и специальное программное обеспечение туристской деятельности, интернет-технологии;
функции менеджмента, формы управления предприятиями туристской индустрии, виды управленческих решений и методы их разработки, основы управления персоналом туристского предприятия;
теоретические основы маркетинга, основные тенденции и направления развития маркетинговых исследований, особенности маркетинга в туристской индустрии;
технологии и общие закономерности системы продаж в туристской индустрии;
теоретические основы психологии делового общения, коммуникативные техники и технологии делового общения в туризме;
грамматику и лексику, историю и культуру страны изучаемого иностранного языка, правила речевого этикета;
правовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности, методы организации и обеспечения безопасности туристов и туристской деятельности.
Уметь (обладать умениями)
диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций в туристской индустрии, разрабатывать меры по их предупреждению и преодолению, планировать и осуществлять контроль за реализацией проекта, обеспечивать координацию действий со всеми функциональными подразделениями предприятий туристской индустрии;
обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов;
составлять договорную документацию для всех контрагентов туристской деятельности, компетентно определять необходимую структуру и содержание туристского продукта, использовать международные системы бронирования услуг в туризме;
использовать существующие пакеты прикладных программ для решения конкретных задач профессиональной деятельности в туристской индустрии;
анализировать основные теоретические и практические направления и проблемы взаимодействия предприятия туристской индустрии и потребителей (клиентов);
оценивать рынки сбыта, потребителей, клиентов, конкурентов в туристской индустрии, применять инструменты управления и контроля качества продукции и услуг туристской деятельности;
выбирать и применять эффективные технологии продаж;
организовывать взаимодействие в группе, обеспечивать межличностные взаимоотношения с учетом социально-культурных особенностей общения, применять коммуникативные техники и технологии делового общения;
использовать знание второго иностранного языка в профессиональной деятельности;
организовывать защитные мероприятия при возникновении чрезвычайных ситуаций, обеспечить техническую и коммерческую, а также информационную безопасность деятельности предприятий туристской индустрии, оказывать первую медицинскую помощь.
|