Проблемы теории и практики
Скачать 4.47 Mb.
|
ОСОБЕННОСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ Котова А. С., студент 3 курса направления «Менеджмент» Связи с общественностью в банковской сфере являются важной функцией управления. Главной отличительной особенностью банковского PR от PR в других областях является сущность самой банковской услуги. Банки производят специфичный товар в виде услуг, не имеющих натурально-вещественного выражения [1]. Банковские услуги стандартны для массового потребителя, их гамма одинакова. Сегодня, когда коммерческие банки действуют на одном и том же рынке, предоставляют практически одинаковый набор услуг на примерно равных условиях, многое зависит от отдела по связям с общественностью или PR-менеджера банка. Одна из приоритетных задач их деятельности состоит в позиционировании услуг банка таким образом, чтобы клиенты поняли, что только этот банк может предоставить те услуги, которые нужно, и именно так, как это надо. Другими словами, отделы по связям с общественностью банка создают образ уникальности предложения, имидж банка, его репутацию. Целенаправленная и профессиональная организация PR-службы необходима для сохранения доверия к банку со стороны клиентов и сглаживания сложных отношений между клиентами банка и общественностью. По определению, банковский бизнес относится к сложному типу услуг, и без понимания его основ и закономерностей специалист по связям с общественностью вполне способен нанести банку ущерб. Это обусловливает ряд специфических требований, предъявляемых к специалисту, работающему в области связей с общественностью в банковской сфере. Ему необходимо виртуозно владеть не только навыками использования и применения различных средств и технологий связей с общественностью, но и обладать специальными знаниями в области финансов, банковских продуктов и услуг. Ключевым моментом деятельности PR в банковской сфере является определение целевых групп общественности, среди которых клиенты, потенциальные клиенты, физические и юридические лица, крупные, средние и мелкие предприятия, органы власти, СМИ, широкая общественность, партнеры, конкуренты, персонал банка и т.д. Исходя из правильной диагностики целевых аудиторий банка, следует создавать и закреплять образ банковского учреждения, который можно считать благоприятным для всех групп общественности, путем выявления характеристик банка, способствующих доверию и расположению к нему клиентов, аргументов, убеждающих представителей каждой из выделенных групп в финансовой устойчивости банка. Благополучие банков, перспективы роста базируются не только на эффективных технологиях и необходимых связях, но в большей степени на имидже и репутации банка. Для становления имиджа банка хорошими средствами могут служить, например, такие распространенные среди западных банков мероприятия, как:
Другим важным направлением работы по связям с общественностью являются взаимоотношения со СМИ, включающие подготовку и распространение аналитических пресс-материалов, пресс-мероприятия, участие в обзорах, эксклюзивные интервью, пресс-мониторинг и пресс-клиппинг, неформальные контакты с журналистами. Специфика этой работы состоит в том, что в выборе СМИ для размещения публикаций банки отдают предпочтение печатному слову. В этом определенные преимущества: газета живет дольше, ее можно передавать из рук в руки. Кроме того, газетные страницы предоставляют возможность более подробно и обстоятельно прокомментировать позицию банка по тому или иному вопросу, наладить обратную связь с читателем, публикуют телефоны «горячих линий» или справочных служб. Лидерами среди деловых печатных изданий являются «Коммерсант-Daily», «Деньги», «Эксперт», «Финансовые известия», «Коммерсант-Weekly», «Профиль», «Итоги», «Экономика и жизнь» [3]. Свои специфические особенности и подходы имеют и другие направления деятельности по связям с общественностью в банковской сфере. Особенно сложной является работа с корпоративным клиентом. Следует постараться сделать его приверженцем банка, т.е. клиент должен быть склонен переждать трудности банка вместе с ним и всегда высказываться о нем хорошо. Взаимоотношения с акционерами предполагают изучение их мнения относительно банка, участие ключевых акционеров в значительных событиях внутриорганизационной жизни банка. В работе с персоналом банка очень важно создать эффективную систему информирования сотрудников на разных уровнях, наладить систему обратной связи для доведения мнения сотрудников до руководства банка. Таким образом, связи с общественностью в банке выполняют важные специфические функции, причем они должны быть гармонично интегрированы в систему управления банком и занимать одно из приоритетных направлений стратегического развития банка. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
АНАЛИЗ ИМИДЖА ПЕЧАТНОГО СМИ (НА ПРИМЕРЕ ГАЗЕТЫ «PRO ГОРОД») Кубрак А.А., студент 4 курса направления «Менеджмент» С появлением в нашей жизни Интернета необходимость в печатных СМИ стала отходить на второй план. Всю необходимую информацию человек может узнать из паблика в «ВКонтакте», «Одноклассники» или другой социальной сети. Все реже люди покупают газеты, чтобы узнать новости. Проблема понижения имиджа печатных СМИ на сегодняшний день стоит достаточно остро. Актуальность темы исследования определяется необходимостью анализа, регулирования и поддержания имиджа печатных СМИ, чье влияние с каждым днем уступает новейшим современным технологиям и возрастающей популярности средств массовой информации в Интернете. Согласно сравнительному анализу Дагаевой Е.А. [1], существуют различные методы оценки репутации и имиджа печатных изданий – качественные и количественные. К качественным методам оценки относятся: социологический опрос, рейтинговый и рекомендательный методы; к количественным – методы избыточных прибылей, избыточных ресурсов и другие. В данном анализе будут использоваться качественные методы, на основе которых будут основаны выводы и предложения, а также факторы влияния печатного издания на аудиторию и сила их влияния. Газета «PRO Город» – издание, ориентированное на новостные и социальные темы, которое распространяется бесплатно по почтовым ящикам жителей города. Имидж газеты «Pro Город» главным образом указывает на «народность» – это газета с широчайшим охватом аудитории. Газета оказывает помощь населению в их социальных проблемах, выступает посредником между жителями и администрацией города. Ежедневно в редакцию поступает множество звонков со всего города, благодаря чему существует устойчивая обратная связь между горожанами и газетой. Все это формирует положительный образ издания в глазах населения. Используя данные «TNS Россия» [2], был составлен портрет аудитории газеты «PRO Город», определено количество читателей в сравнении с конкурентами. Анализ имиджа издания показывает, что газета пользуется спросом не только населения среднего класса, но и среди людей с высоким достатком. Социологический опрос показывает, что по сравнению с ближайшими конкурентами газета имеет больший охват аудитории по Нижнему Новгороду. Имидж газеты, ее новостные разделы следуют современным тенденциям, что позволяет ориентироваться на молодежную среду. Тем не менее основными читателями газеты по-прежнему остаются читатели более зрелого возраста. Молодое поколение предпочитают пользоваться услугами социальных сетей. На основе социологического опроса методом случайной выборки были сделаны следующие выводы: 1. Интернет используется для чтения подавляющей части новостей, которые читают молодые люди. За это проголосовали 81% опрошенных людей в возрасте до 24 лет. 2. В отличие от газеты «PRO Город», Интернет не является достоверным источником информации. С этим согласилось 75% опрошенных. 3. Печатные издания постепенно теряют актуальность, но по-прежнему имеют достаточно широкий охват новостной аудитории. Читатели портала progorodNN.ru [3] подтвердили, что с удовольствием продолжают читать печатную версию. В опросе приняло участие 4 282 человека. Однако издание нуждается в активном продвижении. На основе результатов проведенного исследования можно сделать вывод, что для увеличения паблисити газеты нужно:
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» НА НИЖЕГОРОДСКОМ РЫНКЕ Малышева Н.В., студент 5 курса специальности «Менеджмент организации» Профессиональный подход к повышению эффективности рекламной деятельности призван создавать дополнительные маркетинговые преимущества, увеличивать объемы реализации продуктов и услуг, обеспечить рост прибыли не только в краткосрочном, но и долгосрочном периоде. Услуги компании «Ростелеком» высокого качества и достаточно конкурентоспособны. В связи с этим фирме рекомендуется значительно расширить политику в области сбыта и рекламирования, а также PR-маркетинга. В основе значения маркетинга в деятельности ОАО «Ростелеком» лежит ориентация на покупателя, означающая, что деятельность фирмы строится на заказах. Изучение спроса становится обязательной дисциплиной в деятельности фирмы. Фирма развивает производство только на таких товарах и услугах, которые удовлетворяют спрос покупателей. Кроме того, в целях увеличения емкости рынка и объемов продаж фирма создает спрос на свою продукцию, используя агрессивную рекламу. Маркетологи разрабатывают гибкую систему скидок, сезонные акции и скидки. Осведомленность покупателей достигается рекламной кампанией. Для изучения мнения клиентов ОАО «Ростелеком» об эффективности рекламной деятельности в марте 2014 г. было проведено маркетинговое исследование, в ходе которого было опрошено 100 респондентов – клиентов компании. Рабочим инструментарием исследования являлась анкета. Были сформулированы следующие рабочие гипотезы:
Анкетирование клиентов проводилось в разных офисах ОАО Ростелеком. В результате было установлено следующее: как правило, большинство являются клиентами ОАО «Ростелеком» больше года. Основным конкурентом является «Вымпелком» (32 человек из 100). На вопрос о том, где респонденты видели рекламу ОАО «Ростелеком», были получены следующие ответы. Рис. 1. Ответ респондентов на вопрос: «Где Вы видели рекламу Ростелеком?» Как показало исследование, наиболее заметной для респондентов оказалась наружная реклама. При ответе на вопрос анкеты об оценке эффективности рекламной компании ОАО «Ростелеком» были получены следующие результаты (рис. 2). Рис. 2. Мнение респондентов об эффективности рекламной кампании Гипотеза о том, что 32 % высоко оценивают эффективность рекламной компании, не подтвердилась. Проведенный опрос показал, что компания занимает устойчивое положение на рынке услуг связи. Компания, по мнению респондентов, активно развивается. Результаты маркетингового исследования свидетельствуют о том, что основным целевым сегментом сети является молодежь, и что в будущем в рекламных кампаниях следует использовать наружную рекламу и Интернет как ключевые каналы телекоммуникации с существующими и потенциальными клиентами. В ближайшие планы компании входит расширение компании сети и повышение качества предоставляемых услуг. Результаты проведенного исследования будут учтены при проведении рекламных кампаний. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rostelecom.ru/about/facts_and_figures/ «Ростелеком» в цифрах и фактах (дата обращения 12.05.2014).
ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ EVENT-КОМПАНИЙ Михонина Е.Ю., студент 4 курса направления «Менеджмент» Какие эмоции мы связываем с понятием «мероприятие»? Мероприятие отличается от нашей повседневной жизни, наполненной рутиной и обыденностью. Мы с нетерпением ждем его. Мы волнуемся. Мы представляем себе, как все будет происходить. Мероприятие – это ожидание и волнение, которое всегда меняет нашу жизнь. Но как сделать так, чтобы все было идеально? Для этого и создаются специализированные event-компании. Только специалисты могут довести все элементы «профессионального» мероприятия до совершенства. Event-индустрия в России, зародившись в 1990-х годах, уже успела перейти от этапа зарождения к этапу прочного становления и активного развития: она становится все более популярной и востребованной не только корпоративными клиентами, но и частными лицами [1]. В условиях некой стагнации рынка крупных мероприятий бодро растет средний сегмент. Малые и средние event-компании пробуют на себе новые форматы, начинают использовать мероприятия как инструмент своей стратегии [2]. Тенденции развития event-сферы заключаются в ожесточении тактических боев между участниками рынка, что «подпитывает» и так обостренную конкуренцию. Фантазия и оригинальность еще более ценятся и поднимаются в цене. Крупнейшие игроки постепенно растут, а войти на рынок и удержаться на нем новым игрокам все сложнее. Выживает сильнейший. В таких условиях борьбы event-компаний за свое место одним из главных средств выживания и фактором успеха молодых организаций становится профессиональное продвижение компании и её услуг. Различные методы продвижения позволяют «заявить о себе» и притянуть заинтересованную целевую аудиторию, что, в свою очередь, делает возможным обрести некую устойчивость и получить положительные сдвиги в динамике прибыли. Продвижение начинающему бизнесу, независимо от сферы деятельности, необходимо как воздух. И его эффективность, особенно на event-рынке, зачастую зависит от качества работы самой компании. Более 80% клиентов приходят в event-агентства по совету своих знакомых или друзей. Поэтому самым главным каналом продвижения в данном случае служит обычное сарафанное радио [3]. Иное название этого способа рекламы «маркетинг из уст в уста», который обозначает неформальную форму передачи информации о качестве продукта или услуги от удовлетворенных клиентов другим людям [4]. Вторым не менее эффективным методом продвижения event-компании является продвижение в Интернете. Создание собственного сайта с описанием услуг, стоимости, отзывами клиентов и контактами может стать лучшим двигателем прогресса для начинающей event-компании. Единственным минусом данного метода является немалая стоимость создания и продвижения web-ресурса [5]. На создание собственного сайта, наполнение его информацией и продвижение требуется не менее 40 тыс. рублей. Начинающие компании, не готовые вложить такие средства, находят выход из положения, создавая бесплатные группы или публичные страницы в социальных сетях. Данный способ практически не требует никаких денежных вложений (помимо оплаты работы администратора, что является необязательным), но, несмотря на это, способствует эффективному привлечению молодой аудитории от 18 до 40 лет. Достаточно действенным методом считается также прямой обзвон клиентов по телефону. При этом важно отслеживать календарь праздничных дат потенциальных клиентов. Юбилей конкретной фирмы, день рождения директора или профессиональный праздник принесут неплохой заработок компании, если вовремя подсуетиться [3]. Таким образом, можно отметить, что специфика продвижения компаний в event-индустрии несколько отличается от классического продвижения компаний в любой другой сфере. Дорогостоящие рекламные методы могут оказаться вовсе не эффективными, тогда как восторженные рассказы довольных клиентов облетят чуть ли не весь город, а может, даже и страну! Поэтому главным в работе event-компаний является постоянное стремление к повышению качества своей работы в различных аспектах, ведь именно это, в первую очередь, определяет их успех. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ Панина Л.В., студент 4 курса направления «Менеджмент» Россия занимает третье место в мире по времени, которое пользователи проводят в социальных медиа, используя эти ресурсы не только в коммуникативных целях, но и как основной новостной и информативный источник [1]. Самой популярной социальной сетью является «ВКонтакте», ее посещаемость в январе 2014 г. составила 60 млн в сутки; на втором месте сайт Одноклассники – 19 млн [2]. Ежедневно в русскоязычных социальных медиа публикуется около 30 млн постов, комментариев, твиттов и других публичных сообщений [3]. Большой поток информации, оперативность её обновления и огромный спектр освещенных тем и событий делают необходимой индивидуальную фильтрацию новостной ленты. Каждый пользователь уделяет внимание наиболее актуальным для него сообщениям, оставляя нереализованным остальной поток. Эту градацию необходимо учитывать при запуске медиакампании по продвижению какого-либо объекта в социальной сети, наиболее точно рассчитав место, время и характер подачи информации. Первое сообщение должно быть опубликовано заблаговременно и иметь максимально точное попадание в целевую аудиторию [4, c. 10]. Это позволит привлечь внимание и подготовить начальную клиентскую группу. Большое количество примеров подобных релизов можно встретить среди сетевых заведений в сфере ресторанного бизнеса. Нижегородский проект по услугам общественного питания «Еда и культура» традиционно размещает рекламу новых заведений на ресурсах уже функционирующих предприятий. Следующим шагом является работа с аудиторией, собранной при помощи размещения первого ознакомительного сообщения. Эта работа заключается в создании собственного социального ресурса (группа в «Вконтакте», профиль в «Twitter», профиль в «Instagram», группа в «Одноклассники», а также единый хеш-тег для первых трёх сайтов). В случае правильно построенного взаимодействия с первоначальной аудиторией срабатывает метод «интерактивного сарафанного радио» [5, c. 86]. Это позволяет увеличить аудиторию, не утратив её качества. В лапшичной «СОВОК» в Нижнем Новгороде за два месяца активного использования своего интернет-портала (группа в «Вконтакте») удалось расширить потребительскую группу в пять-шесть раз. Произошло это во многом за счет демократичного стиля общения в Сети и регулярного выпуска новостных обзоров. Для выхода на более масштабный уровень привлечение потребителей посредством работы с первоначальной аудиторией можно совмещать с другими видами рекламных кампаний. Во-первых, это регулярные релизы, обзоры, краткие освещения в социальных ресурсах смежных объектов (которые использовались для размещения информационных сообщений о запуске). Во-вторых, это партизанский маркетинг, который в социальных сетях представлен своеобразной скидочной системой. Суть этой системы заключается в предоставлении скидки пользователю, разместившему в своем профиле определенное сообщение. При этом сообщение, размещенное в профилях пользователей, сохраняет ссылку на социальный ресурс объекта, что способствует массовому информированию потенциальной аудитории. С целью удержания потребителей и формирования их лояльного отношения работа в интернет-пространстве должна быть построена с учетом нескольких аспектов. В первую очередь, это наличие обратной связи – ответы на вопросы, учет пожеланий, наглядный отчет о проведенных изменениях. К тому же инструментом формирования положительного отношения может быть собственный уникальный стиль продукта, который во многом будет отражен в Интернет-ресурсе и в рамках которого строится определенный формат взаимодействия с аудиторией (эпатажный стиль, дружеский стиль и т.д.). И, наконец, контент [1, c. 239; 240; 241]. Актуальность информации, её ценность и оперативность обновления формирует конечное мнение потребителей относительного продукта (объекта). Механизмы формирования клиентской лояльности необходимо поддерживать с момента начала функционирования социального ресурса и на протяжении всей его работы. Изначальная заинтересованность клиентов должна быть оправдана дальнейшей работой в социальном ресурсе, предоставляемой информацией и выгодными предложениями. В случае выполнения этих условий приток аудитории станет самостоятельным, что обеспечит максимальную эффективность работы с социальным ресурсом. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
BTL-ТЕХНОЛОГИИ КАК СПОСОБ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОРГОВОЙ МАРКИ Прохорова Т.М., студент 5 курса специальности «Менеджмент организации» В настоящее время наблюдается снижение использования прямой рекламы среди компаний, которые функционируют в условиях роста конкуренции, глубокой дифференциации товаров и способов их продвижения. Важную роль стали играть BTL-коммуникации. Этим обусловлена актуальность использования BTL-технологий в сфере продвижения товаров и услуг. Объем рынка рекламы в сегменте BTL-услуг составил 90,6 млрд руб., что на 13% больше, чем аналогичный показатель 2012 года [1]. BTL (Below-the-Line) – маркетинговые коммуникации, использующие средства активного воздействия на непосредственный процесс продажи товара [2]. Специалистами Российской Ассоциации маркетинговых услуг было предложено подразделять BTL-услуги на 7 направлений:
«Promotrest» – это рекламное агентство, которое предоставляет такие услуги, как: консультация в точках продаж, мерчендайзинг, event marketing, организация презентаций, дегустация, сэмплинг, POSM. Самыми крупными заказчиками услуг этой компании на данный момент являются такие торговые марки, как Билайн, Кока-Кола, Нокия, Вимм-Биль-Данн, Нестле, Ферреро. Для изучения эффективности использования этой компанией BTL-технологий как способа продвижения торговой марки в марте 2014 г. было проведено маркетинговое исследование, в ходе которого было опрошено 100 респондентов – потребителей того или иного продукта разных торговых марок. Рабочим инструментом являлась анкета. Были сформулированы следующие рабочие гипотезы 1. Большинство респондентов охотно участвуют в промо-акциях. 2. Промо-акции стимулируют респондентов на покупку того или иного товара. Анкетирование потребителей проводилось в разных точках промо-мероприятий. В результате было установлено, что промо-акции действительно стимулируют их на покупку товара. На вопрос о том, какие методы BTL предпочитают респонденты и какие методы наиболее влияют на них и стимулируют на покупку, были получены следующие ответы. Рис. 1. Ответ респондентов на вопрос: Какие виды BTL-мероприятий стимулируют к покупке?» Проведённый опрос показал, что наиболее эффективным способом для стимулирования к покупке являются дегустации, метод подарок за покупку стоит на втором месте. Гипотеза о том, что большинство респондентов охотно участвуют в промо-акциях, не подтвердилась. Результаты можно увидеть на рис. 2. Рис. 2. Мнение респондентов об участии в промо-акциях Результаты этого исследования показали, что потребители товаров редко участвуют в мероприятиях по продвижению торговых марок. BTL-технологии ещё слабо развиты в России, поэтому при разработке BTL-проектов рекламному агентству стоит учитывать интересы и пожелания целевой аудитории. искать новые BTL-технологии, которые привлекут внимание потребителей товаров. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 1. Официальный сайт АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id4044 «Объем маркетинговых коммуникаций в России за 2013 г.» (дата обращения 02.05.2014). 2. Шпаковский В.О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций / В.О. Шпаковский, Н.М. Чугунова, И.В. Кирильчук. – М.: Дашков и Ко, 2010.
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Сергеева И.Н., студент 5 курса специальности «Менеджмент организации» Несомненно, на сегодняшний день Интернет, в отличие от других СМИ, является передовым, ведь он имеет большие просторы для проведения рекламных кампаний и обладает большой динамикой роста. С развитием мировой информационной инфраструктуры появляется и больше возможностей у специалистов по связям с общественностью [1]. Продвижение в сети Интернет позволяет без сверхзатрат донести информацию до потенциальных клиентов. По данным ЗАО «Нижбизнесконсалтинг», оборот общественного питания в Нижнем Новгороде составил 7 635,4 млн руб. При этом большая часть (2638 млн руб.) приходится именно на Нижегородский район, где и расположен «Феста Холл». Территориальное распределение заведений общепита (кафе, бары, рестораны) по районам г. Н. Новгорода свидетельствует о том, что 55,5 % всех заведений находится также в Нижегородском районе. Все это говорит о том, что потенциал развития для «Феста Холл» есть, но и конкуренция очень большая [2]. «ФестаХолл» – это культурно-деловой центр, разделенный на два зала– кафе и холл. Современный многофункциональный зал и гастрономическое «ФестаКафе». Залы рассчитаны на мероприятия различных масштабов и направлений: от конгрессов, деловых форумов, конференций и семинаров до концертов, официальных церемоний, шоу-программ, спектаклей, fashion show, корпоративных мероприятий. Чтобы изучить эффективность и актуальность продвижения «Феста Холл» в сети Интернет, было проведено маркетинговое исследование. Всего опрошено было 120 гостей. Исследование проводилось в форме анкетирования. Рабочие гипотезы: Большинство опрошенных использует Интернет как основной источник информации при поиске ресторана. Информация о «Феста Холл» в сети Интернет является объемной и актуальной. Результаты опроса о том, откуда гости узнали о «Феста Холл», показаны ниже на рис. 1.  Рис. 1. Источники, используемые гостями Как видно на рисунке, большинство – 41% – опрошеных узнают информацию о «Феста Холл» в Инетрнете, на втором месте рекомендации знакомых и на третьем – наружная реклама. Однако опрос о полноте и актуальности информации показал, что гости не удовлетворены информацией и ее содержанием (рис. 2). Данный опрос проводился среди тех, кто узнал о «Феста Холл» в сети Интернет.  Рис. 2. Оценка удовлетворенности информацией о предприятии Из проведенного исследования видно, что Интернет является большой площадкой для продвижения «Феста Холл», так как Интернетом пользуются многие и опрошенные гости в том числе, однако информация предоставлена не в полном объеме и не удовлетворяет большинство гостей. При продвижении организации в сети Интернет необходимо делать акцент на том, что всемирная сеть – это прежде всего средство поиска [3]. Именно поэтому правильная программа продвижения в сети Интернет позволит создать конкурентоспособность и, самое главное, увеличить прибыть при низких затратах. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
|
Похожие:
 | «Бюджетное право: проблемы теории и практики» Конституционного Суда рф, Высшего Арбитражного Суда РФ и Верховного Суда РФ в разрешении правовых проблем, возникающих в бюджетной... | | «Бюджетное право: проблемы теории и практики» Конституционного Суда рф, Высшего Арбитражного Суда РФ и Верховного Суда РФ в разрешении правовых проблем, возникающих в бюджетной... |
| Кафедра теории и практики перевода С. М. Вопияшина, О. Н. Матвеева научное Рецензент: Т. Г. Никитина, к ф н., доцент кафедры теории и практики перевода тф мир | | Прокурорский надзор за исполнением законодательства о несовершеннолетних... Охватывает всю систему прав несовершеннолетних по российскому законодательству |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Теория без практики мертва или бесплодна: практика без теории невозможна или пагубна. Для теории нужны знания, для практики, сверх... |  | Учебно-методический комплекс дисциплины «Проблемы теории права» Проблемы теории права Специальность 030501. 65 Юриспруденция Форма подготовки очная |
| Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное... Темы рефератов к разделу Проблемы теории и практики применения уголовного наказания в России и Германии | | Проблемы теории и практики ... |
| Конструирование социальной проблемы здоровья и болезни средствами... Санкт-Петербургский государственный университет, профессор кафедры теории и практики социальной работы факультета социологии | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Валесько Е. Технологии рационального управления / Е. Валесько // Проблемы теории и практики управления. 2002. № С. 94-98 |
| Рабочая программа дисциплины «Актуальные проблемы земельного права» Студент должен уяснить также историческую и социальную обусловленность проблем теории и практики, закономерности и тенденции развития... | | Элективный курс: «Живое право: основы теории права и практики правоприменения»... Данный курс предназначен для учащихся 8-10 классов. Рассчитан на 69 часов (2 учебных года) |
| Учебно-методический комплекс дисциплины «Современные проблемы и тенденции... Контрольный экземпляр находится на кафедре теории, методики и практики физической культуры и спорта | | Мириам Польстер Интегрированная гештальт-терапия. Контуры, теории и практики Ирвин Польстер, Мириам Польстер. Интегрированная гештальт-терапия: Контуры теории и практики / Пер с англ. А. Я. Логвинской – М.:... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... О поэтике И. А. Бунина на уроках литературы в XI классе. Ст в сборнике "Проблемы теории и практики современного литературного образования":... | | Факультет Права Программа дисциплины «Наследственное право(проблемы теории и практики)», структура предмета, тематические планы лекционных и практических занятий, планы... |
