Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность»





НазваниеОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность»
страница18/18
Дата публикации06.03.2016
Размер2.18 Mb.
ТипОсновная образовательная программа
100-bal.ru > Культура > Основная образовательная программа
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18





Учебная дисциплина «Основы делового общения»



Цель изучения дисциплины


подготовка бакалавров, способных использовать знания и навыки делового общения в практической деятельности, предупреждать и устранять потери в процессе коммуникации посредством применения этих знаний и умений.

Компетенции, формируемые в результате

освоения дисциплины

 быть способным находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готов нести: за них ответственность (ОК-4);

 уметь использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);

 быть готовым к организации информационно-методического обеспечения творческо-производственного процесса в учреждениях социально-культурной сферы (ПК-7);

 быть готовым к организации творческо-производственной деятельности работников учреждений культуры (ПК-12);

 быть способным к художественному руководству клубным учреждением, парком культуры и отдыха, научно-методическим центром, центром досуга и другими аналогичными организациями (ПК-14);

быть готовым к участию в апробации и внедрении новых технологий

социально-культурной деятельности (ПК-23).

Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины

Знать:

- о сущности общения, его структуре, видах и функциях;

- о формах и специфике делового общения;

- о видах вопросов, о специфике использования вопросно-ответных процедур (ВОП) в процессе принятия решений.

Уметь:

- создавать речь с использованием приемов, уместных и эффективных в современном деловом общении;

- применять приемы эффективного делового общения во время публичных выступлений, переговоров, при составлении информационных текстов;

- корректно вести деловую беседу.

Владеть:

- способностью использовать навыки коммуникативной, интерактивной и перцептивной речевой деятельности применительно к сфере делового общения.

Краткая

характеристика

учебной дисциплины (основные блоки и темы)

Тема 1. Введение. Общение, его сущность, структура, виды и функции. Общение как коммуникативный вид деятельности. Формы и характеристики делового общения. Социально-психологические аспекты делового общения.

Тема 2. Специфика делового общения. Особенности делового общения. Особенности официально-деловой речи. Функции официального документа. Требование к составлению служебных документов.

Тема 3. Современные условия произнесения речи.

Оратор и аудитория. Взаимодействие со СМК. Приемы воздействия и манипулирования, их разница. Виды аргументов. Краткая характеристика некорректных манипуляционных доводов. Невербальные средства воздействия на адресата. Мимика, жестикуляция, виды жестов. Образ оратора.

Тема 4. Вопросно-ответные процедуры.

Классификация вопросов: уточняющие и восполняющие, простые и сложные, корректные и некорректные, благожелательные и неблагожелательные, полемические. Виды ответов. Специфика использования вопросно-ответных процедур (ВОП) в процессе принятия решений.

Тема 5. Деловая беседа и ее виды.

Ведение деловых бесед. Типы собеседников в деловом общении. Культура организации деловых бесед. Переговоры и их цели и задачи. Служебный телефонный разговор. Дискуссия в деловом общении. Пресс-конференция.

Тема 6. Рекомендации Д. Карнеги по деловому общению

Краткие сведения о деятельности Д. Карнеги. Практическое значение учения Д.Карнеги. Способы поддержания уверенности в себе. Подготовка к публичному выступлению. Использование вспомогательных материалов во время выступления. Эффективное построение речи. Способы запоминания. Способы выхода из непредвиденных для оратора ситуаций. Предпосылки успеха публичного выступления. Публичное выступление и личность оратора. Поведение оратора. Правила эффективного начала и концовки выступления по Д. Карнеги. Способы завоевания интереса аудитории. Критические замечания о концепции Карнеги.

Тема 7. Деловые совещания.

Методика проведения деловых совещаний. Виды совещаний. Цели делового совещания. Подготовка, организация и проведение совещания. Типичные ошибки. Структура совещания. Культура поведения сотрудников на совещании.

Тема 8. Конфликты и пути их решения.

1. Классификация конфликтов

2. Стадии и структура конфликта

3. Стратегия поведения в конфликтной ситуации

Трудоёмкость

(з.е. / часы)

5 з.е./180 ч.


Форма итогового контроля знаний

Зачет с оценкой


1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18

Похожие:

Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность»...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 030900. 62 «Юриспруденция» и профилям...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 190600. 62 – Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» icon1. Общие положения Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата,...
Нормативные документы для разработки ооп бакалавриата по направлению подготовки
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа бакалавриата, реализуемая в Кабардино...
Ооп бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 072600. 62 Декоративно-прикладное искусство и народные промыслы и профилю...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа бакалавриата, реализуемая в Кабардино...
Ооп бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 072600. 62 Декоративно-прикладное искусство и народные промыслы и профилю...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...
Нормативные документы для разработки ооп бакалавриата по направлению подготовки «Сервис»
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...

Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа бакалавриата, реализуемая вузом...
Основная образовательная программа бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 035700. 62 Лингвистика по профилю подготовки...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
Основная образовательная программа высшего профессионального образования (ооп впо) (бакалавриата), реализуемая вузом по направлению...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...

Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...
Нормативные документы для разработки ооп бакалавриата по направлению подготовки 050100-Педагогическое образование
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 081100. 62 Государственное и муниципальное...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconРоссийской федерации
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 030900. 62 и профилю подготовки...
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...
Нормативные документы для разработки ооп бакалавриата по направлению подготовки «Прикладная математика и информатика»
Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» iconОсновная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая...
...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск