Санкт-петербургский государственный университет сервиса и экономики





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Daily News

From KEN LOYD


Published: August 31, 2010
A BRIEF HISTORY OF THE INTERNET
The idea for the Internet began back in the early days of the Cold War. Feeling nervous about the possibility of a nuclear war, the American government began to wonder how communications within the military could be maintained. Having communication in one central location would make it vulnerable to attack. So, in deep secrecy, Rand Corporation began to work on a solution to this chilling possibility in the 1960's. Paul Baran of Rand Corporation came up with the idea for the beginnings of the Internet, a new communications system that would have neither central location nor authority and would be designed to operate in chaos. It was a brilliant solution to the possibility of a nuclear holocaust because it was intended to be decentralized from the beginning. Information would be delivered through individual nodes, each with its own authority to send and receive messages. Information would wind its way around this system until ultimately reaching its intended destination. It wouldn't matter if one or another node were destroyed, because the information would remain "in the air," received and sent among whichever nodes remained.

To realize this vision of a decentralized communications system, an ambitious project called ARPANET was assembled in the U.S., and its nodes were the high-speed supercomputers of the time. The first node was installed at U C L A in 1969, and three others were set up later that year. By the second year, this project unintentionally turned into a high-speed mail service as those working on the project began to transmit news and personal messages via this network. By the time the military segment broke off and began its own system, ARPANET had begun to warp into something different—a very large and rapidly growing network of communication comprising several different systems.

This network became a galaxy of nodes as groups and individuals began to have greater access to more powerful computers. This network evolved into the Internet as we know it today, as this cheap and wondrous information and communications tool was bound to become incredibly popular with the general public. Today it is a system that, put simply, connects everyone to everyone else. Mail is transferred among individuals from country to country, and discussions take place between people who might never have had a chance to meet in person. But of course this kind of communication is not all that happens over the Internet. It is perhaps more than anything a vast warehouse of information, making it a tool for reference and research. It is also an invaluable business tool, used by both businesses and consumers. Although governments have some control over messages and information on the Internet, there is no central control, no government that operates this network of communication. It essentially belongs to the people. This can be both a good thing and a bad thing, as such freedom necessarily allows for the exchange of any kind of information or opinion.

Ironically, what grew from a fear of the potential annihilation of the human race has given us peaceful possibilities we'd never imagined. The anarchy of the Internet is ripe with the potential for truly connecting human beings, for allowing us to understand one another in ways that would have been impossible. It is perhaps an oversimplification to assume that all problems can be worked out through communication, but communication is at least a start, and it can help avoid many conflicts. Surely the Internet is a tool unlike any other for communication, and surely the human race can greatly benefit from the ability of two people from across the world to share, even in cyberspace.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 2
1. Write a business letter in correct format.
1. - BODY OF LETTER

2. – DATE

3. - COPY TO

4. - SALUTATION

5. - SENDER'S ADDRESS (may be printed company logo and address)

6. - RECIPIENT'S ADDRESS

7. - SUBJECT

8. - NAME, TITLE (TYPED)

9. - ENCLOSURE

10. - CLOSING

11. - SIGNATURE (HAND-WRITTEN)
2. Match the following abbreviations often used in a formal letter to their meaning.
a.m. that is

a.s.a.p. and so on

e.g. before noon

etc. as soon as possible

h.a. for example

i.e. this year

id. the same

p.a. per year

p.p. see above

v.s. on behalf of
3. Choose the right answer.
1. Before you seal and send your letter, make sure to______it.

A) punctuation B) proofread C) sensitive D) transition

2. As soon as your certified letter reaches the______ you will be notified.

A) recipient B) margin C) logo D) salutation

3. Choose_____ if you want to put the date and closing in the center of the page.

A) justified B) modified block format C) block format D) spelling

4. Set off the list of "Do's and Don'ts" by using______.

A) body B) letterhead C) bullets D) formal

5. The envelope indicated that there was_____, but in fact there was only a letter inside.

A) an enclosure B) a sender C) a salutation D) an indent

6. The_____ of the first paragraph was optimistic, so I wasn't expecting the bad news in the middle.

A) tone B) active voice C) direct mail D) punctuation

7. I decided not to interview her, because her cover letter contained very poor_____.

A) on arrival notation B) block format C) single spacing D) grammar

8. The_____ about the meeting was posted on the bulletin board for everyone to read.

A) memo B) heading C) sender D) junk mail

9. Our address and phone number are shown on our______.

A) letterhead B) snail mail C) postage D) salutation
4. Translate the business letter into Russian in written form.
1) Lay-off Letter
Pino's Pizzaria
Viale Silvani
10, 2345 Bologna, Italy
Tel:051 520799

November 30th, 20--

Joanne Montague

Via Belmeloro 18
40123 Bologna
Dear Ms Montague,

As you are probably aware, the recent smoking ban has had a profound impact on our business. Our sales have dropped 40 percent in the last six months. Though we do not expect this to be a long-term concern for our business, we don't expect sales to return to normal until the summer when our patio opens for the tourist season.

Due to the loss in business we regret to inform you that we are laying-off all of our hosts and hostesses for the winter and spring. With business being so slow our servers can handle the task of greeting and seating customers on their own.

You are entitled to two week's severence pay, which will be paid in full on your next paycheck. Please come in for any scheduled shifts next week.

Thank you for your hard work and dedication at Pino's Pizzaria. Please apply again for our next summer season.
Sincerely,

Franco Bellini
Owner

pinopizza@italia.com
2) Letter of Invitation
PJ Party
22 Yew Street, Cambridge, Ontario
Tel: 416-223-8900

April 7th, 20—
Dear Valued Customer:

Our records show that you have been a customer of PJ Party Inc. since our grand opening last year. We would like to thank you for your business by inviting you to our preferred customer Spring Extravaganza this Saturday.

Saturday's sales event is by invitation only. All of our stock, including pajamas and bedding will be marked down from 50-80% off.* Doors open at 9:00 AM sharp. Complimentary coffee and donuts will be served. Public admission will commence at noon.

In addition, please accept the enclosed $10 gift certificate to use with your purchase of $75 or more.

We look forward to seeing you at PJ's on Saturday. Please bring this invitation with you and present it at the door.
Sincerely,

Linda Lane
Store Manager

pjpartyinc@shoponline.com
Enclosure: Gift Certificate #345 (not redeemable for cash)
3) Payment Request
Sampson's Stationary
30 Silverstone Ave
Kamloops, BC
V2A 8B1
Tel:250-429-0002

February 21st, 20—

Mr. Ken Davis
Hanson's Montessori School
15 Main St.
Kamloops, BC
V2A 7B5

Our ref: #223
Dear Mr. Davis:

Outstanding Invoice

Our records show that you have an outstanding balance dating back to January, 200-. Your January invoice was for $445.00 and we have yet to receive this payment. Please find a copy of the invoice enclosed.

If this amount has already been paid, please disregard this notice. Otherwise, please forward us the amount owed in full by March 1st, 20--. As our contract indicates, we begin charging 5% interest for any outstanding balances after 30 days.

Thank you in advance for your cooperation. We hope to continue doing business with you in the future.
Sincerely,

Maria McPhee
Accountant
Enclosure: Invoice #223
4) Sending Information
Lingua Services Galactic Ltd
69 Milk Street, LONDON SW7 6AW, UK
Tel: +44 20 123 4567 Fax: +44 20 765 4321
Email: info@linguaservicesgalactic.com

Date

Ms Andrea Philips
Dreamtime Movies Universal Ltd
54 Oxford Road
Skagnes
SK3 4RG
Dear Ms Philips

Translation Services & Fees

Thank you for your letter of 22 January enquiring about our translation services.

Lingua Services Galactic offers a full range of translation services to help you in the development of sales literature and web sites. I have pleasure in enclosing our latest brochures and price list from which you can see that our prices are highly competitive.

I look forward to calling you in a few days.
Yours sincerely,

James Brown
Sales Manager
Enc: 3
5. Read and translate the text in written form.
EFFECTIVE BUSINESS PRESENTATION SKILLS
Presentations skills and public speaking skills are very useful in many aspects of work and life. Effective presentations and public speaking skills are important in business, sales and selling, training, teaching, lecturing and generally entertaining an audience. Developing the confidence and capability to give good presentations, and to stand up in front of an audience and speak well, are also extremely helpful competencies for self-development too. Presentations and public speaking skills are not limited to certain special people - anyone can give a good presentation, or perform public speaking to a professional and impressive standard. Like most things, it simply takes a little preparation and practice. The formats and purposes of presentations can be very different, for example: oral (spoken), multimedia (using various media - visuals, audio, etc), PowerPoint presentations, short impromptu presentations, long planned presentations, educational or training sessions, lectures, and simply giving a talk on a subject to a group on a voluntary basis for pleasure.

Effective Business Presentation skill is one of the most important leadership and management skills. Your ability to communicate your ideas, inventions and messages will help you lead and manage your team, followers or audience.

According to research, the importance and value of any Effective Business Presentation skills relies upon the following factors:

7% for WHAT is being presented

40% for WHO is presenting

53% of HOW s/he presents

Effective business presentation skills require that you exhibit confidence and relaxed. Your good preparation and rehearsal of your presentation reduces your nerves tension and helps you avoiding errors. So, in order to acquire the above mentioned presentation skills techniques, you need to plan your presentation. You need to keep in mind that 60% of your presentation is read from your body language.

You need to grab the attention of your audience within the first 3-5 minutes. Otherwise, you will notice that they star staining at everything in the room except you. Most likely, they will start thinking about their love lives, problems, next things to do when they leave. Leaving is something they will all try to do, but feel bad to leave you alone in the room.
6. Make a presentation of a company according to the following plan.
* Firstly, greet everybody and thank for coming to the presentation.
* Secondly, introduce yourself.

* Then give some basic information about your company.

* After that tell about strengths of the company.

* Next tell about career opportunities with the company.

* Finally say some words about future plans.

* In the end thank people for their attention.
Use these phrases for your presentations
Introducing the topic

The subject/topic of my talk is ... / My talk is concerned with ...

Overview (outline of presentation)

I’m going to divide this talk into four parts. / There are a number of points I'd like to make. / Let's begin/start by ... / First of all, I'll... … and then I’ll go on to … / Finally/ Lastly ...

Finishing a section

That's all I have to say about... / So much for...

Starting a new section

Moving on now to … / Turning to... / I'd like now to discuss... / Let's look now at...

Analysing a point and giving recommendations

Let's consider this in more detail... / What does this mean for...?

Giving examples

A good example of this is... / To illustrate this point...

Summarizing and concluding

To sum up ... / Let's summarise briefly what we've looked at... / Finally, let me remind you of some of the issues we've covered... / To conclude... / In short ... / So, to remind you of what I’ve covered in this talk …

Invitation to discuss / ask questions

I’m happy to answer any questions. / Please feel free to ask questions. / Would you like to ask any questions?
7. Make your business card in English under the following items.
* Personal Information

* Education

* Experience

* Career Objective

* Research Interests

* References

НЕМЕЦКИЙ ЯЗЫК
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 1

1.Lesen Sie und übersetzen den Text schriftlich

Bittere Folgen der Globalisierung

von Alexander Jung

( SPIEGEL special 4/ 2005 )

1. Die Globalisierung sprengt alle Grenzen, so scheint es. Aus Traditionsfirmen werden supranationale Großkonzerne. Fragt sich nur: Was an Metro, Siemens oder der Deutschen Bank ist noch deutsch?

Haben solche Unternehmen überhaupt eine Heimat? Oder weisen bald nur noch Stammsitz und Firmenhistorie darauf hin, wo ihre Wurzeln liegen?

2. Wohin der Trend geht, ist jedenfalls klar zu orten: Das Innland spielt eine immer kleinere Rolle. Hier stagniert das Geschäft, oder es schrumpft sogar: weniger Umsatz, weniger Gewinn, also auch weniger Investitionen und weniger Mitarbeiter. Das Plus läuft durchweg im Ausland auf, in Osteuropa vor allem und in China, dort eben, wo die Märkte noch spürbar wachsen. „Wir haben gar keine Wahl“, sagt Heinrich Weiss, Vorsitzender der Firma, die Weltmarktführer im Bau von Anlagen für Stahlindustrie ist. Rund 40 Prozent aller Aufträge des Düssedorfer Unternehmens stammen aus dem China-Geschäft: „Wir müssen dahingehen, wo die Kunden investieren.“

3. Inzwischen drängt auch der deutsche Mittelstand bis ins weit entfernte Ausland. Vor allem hochspezialisierte Familienbetriebe, die in ihrer Nische führend sind, streben nach Global Markt. In Deutschland mit seiner breiten industriellen Basis sind viele solcher stillen Stars (= Sterne) zu Hause. Die Firma Otto Bock etwa, gegründet 1919, exportiert von Duderstadt aus (südlich vom Harz) Prothesen, Bandagen und Orthopädietechnik in 140 Länder der Erde. Das Unternehmen befindet sich in dritter Generation in Familienbesitz. Geschäftsführer Hans Georg Näder will in diesem Jahr die Marke (зд.- уровень) von 500 Millionen Euro übertreffen - rund 80 Prozent davon erwirtschaftet er im Ausland. „Die globale Präsenz* des Unternehmens“, meint Näder, „macht uns sehr robust gegen nationale Konjunkturschwankungen.“

4. Der Wohlstand Deutschlands, kein Zweifel, hängt an der Weltwirtschaft. Der Export entspricht über einem Drittel des Bruttoinlandsprodukts. Jeder fünfte Arbeitsplatz hängt mittlerweile am Export. Er ist die entscheidende Kraft, die die Konjunktur antreibt. Ohne die Impulse aus dem Außenhandel wäre die deutsche Wirtschaft nur um 0,4 Prozent gewachsen – so sind es immerhin 1,7 Prozent,

Geht es der Weltwirtschaft gut, profitieren deutsche Firmen in besonderem Maße. Im vergangenen Jahr haben sie Waren und Dienste im Wert von 832 Milliarden Euro ausgeführt, und das war ein Rekordjahr.

„Made in Germany“ ist und bleibt ein Markenzeichen und ein Verkaufschlager auf dem Weltmarkt“, frohlockt der Kanzler Deutschlands. Tatsächlich ist Deutschland das einzige Land unter den G -7- Staaten**, das seinen Weltmarktanteil am Export seit 2001 sogar noch vergrößern konnte.

5. Aber wieso gerade Deutschland? Warum ist ausgerechnet das Land mitten in Europa so global ausgerichtet?

Eine Antwort findet sich in einem unscheinbaren alten Gebäude, nahe am Rhein bei Ludvigshafen, auf dem Gelände des Chemiekonzerns BASF. Hier entschlüsselte vor gut 120 Jahren ein Forscherteam*** die Struktur des blauen Farbstoffs, der aus der Indigo-pflanze gewonnen wurde. Jahrelang tüftelten die Wissenschaftler im Labor, bis es ihnen gelang, den „König von Farbstoffe“ synthetisch herzustellen. 1897 startete BASF mit der Massenproduktion der künstlichen Farben wie Indigo, Indanthren und Alizarin****. Die Welt staunte und kaufte. Und die deutsche Chemieindustrie vermochte sie als einzige herzustellen.

Zur Jahrhundertwende kontrollierten BASF und andere Gründerfirmen sagenhaften 90 Prozent des Weltmarkts. Sie waren wie Adidas oder Microsoft in ihrer Zeit.

Примечания к тексту:

*Die globale Präsenz - зд.- присутствие, участие на мировом рынке

**G -7- Staaten – страны «Большой семерки»

***ein Forscherteam – группа ученых

****Indigo, Indanthren und Alizarin – названия красителей (индиго - синий, ализарин – кармин, красный; индатрен - прочный кубовый компонент красителей)

1.2. Beantworten Sie folgende Fragen:

1) Worum handelt es sich in diesem Text?

2) Wer hat diesen Artikel geschrieben?

3) Wo und wann wurde dieser Artikel veröffentlicht?

4) Wie verstehen Sie den Satz „Die Globalisierung sprengt alle Grenzen“?

5) Welchen Trend hat die deutsche Wirtschaft heute?

6) Warum stammen Rund 40 Prozent aller Aufträge des Düssedorfer Unternehmens aus dem China-Geschäft?

7) Bleiben die alten Familienbetriebe in Deutschland?

8) Charakterisieren Sie Die Firma Otto Bock.

9) Erzählen Sie über die Geschichte des Chemiekonzerns BASF.

10) Warum vergleicht der Verfasser die Firma BASF mit der Firma Microsoft?

1.3. Machen Sie einen Plan des Artikels. Betiteln Sie die Teile des Textes.

1.4. Erzählen Sie kurz über das Problem der Globalisierung (nach dem Text).

2. Lesen Sie und übersetzen den folgenden Text schriftlich.

Visitenkarten oder Karten machen Leute
Visitenkarten haben in Deutschland eine zentrale Bedeutung. Sie zeigen, mit wem

man zu tun hat und welche Funktion die betreffende Person in dem jeweiligen Unternehmen einnimmt.

Kein nennenswertes Unternehmen würde sein Logo am PC zusammenschustern, sein Firmenschild lieblos an die Tür nageln. Umso erstaunlicher ist, wie stark die Bedeutung der Visitenkarten häufig unterschätzt wird. Schließlich sind sie das Aushängeschild jedes Managers. In einigen Ländern dienen sie als Prestigeobjekt, Statussymbol, mancherorts als Ausweisersatz. Sie werden benutzt, um Unterhaltungen zu beginnen und um sich zu legitimieren

Den größten Wert besitzen Visitenkarten im asiatischen Raum. Häufig kommt es zu Zusammentreffen zahlreicher Mitglieder verschiedener Unternehmen. Bei diesen überreicht jeder jedem seine Karte. Deshalb ist es bei Geschäftsreisen nach Asien wichtig, sich vorher ausreichend einzudecken.

Der deutsche Usus, das Stückchen Pappe gedankenlos in die Brusttasche zu stecken, wäre bei Japanern und Chinesen ein Fehler, der jedes mögliche Geschäft im Keim ersticken kann. Asiaten betrachten ihre Person dann im übertragenen Sinne als abgelegt. Formvollendet ist es, die Karte respektvoll in beide Hände zu nehmen, sie intensiv zu begutachten und eine höffliche Verbeugung folgen zu lassen.

Примечания к тексту:

zusammenschustern – самостоятельно сделать, смастерить

sich vorher ausreichend einzudecken – зд. - запастись заранее

der deutsche Usus – немецкий обычай

im Keim erstickenпогубить в зародыше

als abgelegt – зд. отклоненная (забракованная) кандидатура

2.1 Antworten Sie auf die Fragen zum Text:

1) Warum haben Visitenkarten eine große Bedeutung?

2) Wo besitzen Visitenkarten den größten Wert? Warum?

3) Wie sollte man eine Visitenkarte in Japan nehmen? Und in Deutschland?

4) Wann sollte man eine große Anzahl von Visitenkarten mitnehmen? Warum?

2.2 Hier ist eine Visitenkarte. Lesen Sie und beantworten die Fragen

___________________________________________

Benteler AG

Rudolf Schmidt Produktionsleiter

Dipl.-Ing. Frachtstrasse 12

3000 Hannover

Telefon 8 104930 546 22 183

__________________________________________

1) Wie heißt der Geschäftsmann?

2) Was ist er von Beruf?

3) Wie heißt sein Unternehmen?

4) Wo befindet sich die Firma?

Machen Sie eine Visitenkarte für sich selbst. Nützen Sie dabei folgende Wörter:

Das Personal einer Firma.

Der Geschäftsführer leitet die Firma. Die Manager/ die Leiter sind dem Geschäftsführer unterstellt. Sie sind für die Angestellten in ihrer eigenen Abteilungen verantwortlich. Der Produktionsleiter leitet die Produktiosabteilung, wo Ingenieure, Programmierer und Facharbeiter tätig sind. Der Verkaufsleiter leitet die Verkaufsabteilung, wo Vertreter, Lagerverwalter und Fahrer arbeiten. Sie reisen im Lande; um Produkte der Firma zu verkaufen. Der Finanzleiter leitet die Finanzabteilung, wo Buchhalter und Kontoristen tätig sind. Es gibt auch eine Personalabteilung in der Firma, die vom Personalleiter geleitet wird.

2.3. Präsentieren Sie sich nach dem folgenden Muster.

- Guten Tag. Ich möchte mich vorstellen. / Darf ich mich vorstellen?

Ich heiße … / Mein Name ist…

Ich komme aus … (Berlin)

Ich bin … von Beruf und arbeite als…(Finanzleiter) bei der Firma… .

Hier ist meine Visitenkarte.

- Angenehm.

2.4. Präsentieren Sie Ihre Kollegen.

2.5. Schreiben Sie Ihren Lebenslauf (Biografie) nach dem Plan:

Wie heißen Sie? Wo und wann Sind Sie geboren?

Wie ist Ihr Familienstand? Haben Sie Kinder?

Wann und wo besuchten Sie die Mittelschule?

Welche Ausbildung haben Sie (eine Fach- oder Hochschulbildung)?

Sind Sie Student? Was und wo studieren Sie?

Was sind Sie von Beruf? Wo und als was waren Sie tätig?

Wo wohnen Sie?

Welche Fremdsprachen beherrschen Sie?

Können Sie mit dem Personalcomputer umgehen?

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 2

1. Übersetzen Sie folgende Wörter (schriftlich) und merken sie sich:

die Betriebswirtschaftslehre, der Zeithorizont, die Produktpolitik, die Unternehmensführung, die Analysephase, die Konkurrenzanalyse, die Branchenstruktur- und Branchendynamikanalyse, die Grundfunktion, die Steuerungsfunktion, die Strategieformulierung und –bewertung, der Kernbereich, die Zielerreichung.

2. Übersetzen Sie schriftlich den folgenden Text.

Strategisches Management

Als strategisches Management bezeichnet man den Zweig der Betriebswirtschaftslehre, der sich mit der Entwicklung, Planung und Umsetzung der Ziele von Organisationen beschäftigt. Die Zeithorizonte im strategischen Management umfassen in der Regel zwei bis fünf Jahre, wobei strategisch nicht längerfristig bedeutet. Strategische Pläne haben meistens einen längerfristigen Zeithorizont. Aufgrund der starken Überschneidung des Themas mit Fragen der Produktpolitik des Marketings korrespondiert das strategische Management stark mit dem Begriff der Unternehmensführung. Im St. Galler Management-Modell kann man gut erkennen, wie das strategische Management mit den anderen Bereichen des Managements zusammenwirkt.
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Доктор химических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна С. Ф. Гребенников


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