Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение Высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики»

Скачать 372.39 Kb.

Название	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение Высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики»
страница	5/5
Дата публикации	04.10.2013
Размер	372.39 Kb.
Тип	Программа дисциплины

100-bal.ru > Литература > Программа дисциплины

1 2 3 4 5

Тема 9. Методы оценки эффективности управления.

Рейтинги методов оценки работы и работников по Р. Марру и Г. Шмидту. Различия оценок при приеме и при внутреннем продвижении работников. Классификация методов оценки по А.Я. Кибанову и В.Т. Пихало. Сильные и слабые стороны управленца (стороны, нуждающиеся в развитии). Портрет профессионального руководителя и точность экспертного заключения. Роль инструментальной и организационно-культурной составляющих в оценке эффективности управленцев. Процедуры периодической оценки профессионализма в организации: периодическое собеседование, аттестация персонала. Мотивирующая и структурирующая функции аттестации. Оценка результатов в методе управления по целям.

Цель: познакомиться с основными методами оценки эффективности управленческой деятельности.

Форма проведения: презентации, структурированная дискуссия.

Вопросы к теме:

1.Понятие эффективности управления.

2.Вклад коэффициентных методов в уточнение оценки работы управленца.

3.Проблемы, затрудняющие беспристрастность оценки.

Основная литература: [2. -С.118 – 147; 4. -C. 265 – 273].
Дополнительная литература

Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. – М.: Hippo, 2005. – 373 с.

Карпов А.В. Психология менеджмента. –М., Гардарики, 2005. – 550 с.

Модели и методы управления персоналом. Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 464 с.

Моргунов Е. Дефицит профессионалов//Управление персоналом. - 2006. -№3.

Моргунов Е.Б. Согласование видений проблем организации на основе контрольного перечня//Психология. Журнал Высшей школы экономики. -2011. -№2.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: Изд-во МЦФЭР. 2003. – 864 с.

Стоу Б. Антология организационной психологии / Пер. с англ. яз. под научн. ред. Е.Б. Моргунова. – М.: Вершина, 2005. – 702 с.
Тема 10. Типологии работников.

Дифференциально-психологический подход к работнику. Темперамент, характер, личность. Социальная роль и социальный статус. Я-концепция. Использование сложившихся психологических типологий для прогнозирования эффективности работников и управленцев. Классификация Бельбина и ее приложение к формированию управленческой команды. Информационная типология работников. Факторы гомогенности и гетерогенности работников в процессе работы организации.

Концепция интеллектуального капитала организации (Т.Стюарт). Составляющие интеллектуального капитала: человеческий, организационный и потребительский типы капитала. Способы «накопления» интеллектуального капитала организации.

Семинар 10.

Цель: проанализировать классификацию и отбор работников.

Форма проведения: презентации, структурированная дискуссия.

Вопросы к теме:

1.Дифференциально-психологические классификации работников, основанные на теориях личности.

2.Информационные классификации работников.

3.Использование классификаций личности в практике управления.
Основная литература: [2. -C. 290 – 312; 4. – С.692 – 714; 6. –С.432-442, 498-581].
Дополнительная литература

Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. – М.: Hippo, 2005. – 373 с.

Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности "Организационная психология". - М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 648 с.

Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2001.

Модели и методы управления персоналом. Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 464 с.

Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 538 с.

Стоу Б. Антология организационной психологии / Пер. с англ. яз. под научн. ред. Е.Б. Моргунова. – М.: Вершина, 2005. – 702 с.
Рекомендации по подготовке к семинарским занятиям
При подготовке к семинарским занятиям необходимо:

- внимательно ознакомиться с тематикой семинара;

- прочесть конспект текста лекции по теме, изучить рекомендованную литературу;

- для студентов, назначенных докладчикам, подготовить текст презентации;

- для всех студентов из учебной группы: составить для себя проект краткого ответа на каждый вопрос семинарского занятия;

- если Вам встретились незнакомые термины, обязательно обратитесь к терминологическому словарю и зафиксируйте их в Вашей тетради.
Темы эссе.

А.Трудности в управлении организацией и способы их преодоления.

Б.Соотношение структурно-функциональных особенностей организации и эффективности стилей управления.

В.Методы оценки приоритетов развития организации.

Г.Современные информационные технологии в организации.

Д. Личностные черты, повышающие эффективность управленца.

Е. Субкультуры в организации: проблемы взаимодействия.

Ж. Различия при индивидуальном и групповом принятии решений.

З. Неформальная жизнь деловой организации.

И. Индикаторы успешности организации.
Рекомендации. Объем эссе не должен превышать двадцати тысяч знаков (десять машинописных страниц). Текст должен содержать как обзор новой литературы, в том числе периодики по теме, так и собственный анализ и выводы автора. Один из параметров оценки эссе - его самостоятельность.

Основное внимание в тексте должно быть уделено выражению собственного мнения студента на заданную тему, а также результатов обсуждения данной темы с родственниками и знакомыми. Такое обсуждение должно быть проведено для того, чтобы в тексте можно было бы сравнить несколько (хотя бы два) мнений по теме и учесть опыт разных людей. Такой прием делает эссе более объективным и содержательным.
Вопросы и рекомендации по подготовке к экзамену

Предмет и методы организационного поведения.
История организационного поведения.
Междисциплинарные связи организационного поведения.
Методы исследований в организационном поведении: классификация и сравнение.
Метод анкетирования работников: сущность, этапы разработки и проведения, способы анализа результатов. Компоненты анкеты и виды вопросов.
Жизненные циклы развития организации и требования к работникам.
Организационная культура: природа, свойства, модели.
Интеллектуальный капитал организации и управление знаниями.
Проблемы группового и корпоративного управления.
Психологические характеристики проектного управления.
Психологические особенности урегулирования организационных конфликтов.
Развитие субъекта трудовой деятельности; кризисы профессионального развития.
Проблема критериев профессионализма; понятие «профессиональные компетенции».
Модель компетенций специалиста и руководителя по Е.Б.Моргунову.
Методы оценки руководителя.
Внешние и внутренние факторы, определяющие специфику управленческой деятельности.
Принятие решений как важнейшая функция управления.
Функции прогнозирования и планирования.
Направления повышения эффективности управленческих решений.
Коммуникативные умения руководителя и их развитие.
Основные признаки малой группы (подразделения).
Сходства и различия малой группы и управленческой команды.
Понятие доверия как основы управления. Доверие и делегирование полномочий в управлении.
Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления.
Власть как регулятор в управленческой деятельности.
Методы мотивации и стимулирования труда.
Методы развития профессионализма управленцев и специалистов.
Сущность и составляющие эмоционального интеллекта по Д.Гоулмену.
Функционально-стоимостной анализ заданий работника.
Проанализируйте сходства и различия организационного поведения и организационной психологии.
Изложите ваши представления о становлении предмета организационного поведения.
На конкретном примере докажите связь уровня ситуационного контроля по (Ф.Фидлеру) с определенным стилем управления.
Чем концепция ситуационного стиля лидерства отличается от концепции лидерства, опирающегося на определенные черты личности?
Какие процессы могут происходить в организации в ситуации роста давления со стороны внешней среды?
Какие качества работника оцениваются с помощью теста Майерс-Бриггс (MBTI)?
Опишите и сравните основные методы оценки работников и руководителей.
Проанализируйте основные аспекты управленческого общения.
Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам.
Чем с точки зрения менеджера может отличаться работа в малых и больших организациях?
В каких случаях руководитель должен принимать на себя свойства лидера, а в каких передавать их подчиненным? Почему?
Какие сложности возникают при руководстве малыми и крупными организациями?
Опишите основные характеристики и этапы метода Центр оценки.

В ходе подготовки к экзамену полезно не только готовиться к ответам на вопросы, содержащиеся в помещенном выше списке, но и попытаться сформировать собственную непротиворечивую позицию по большинству вопросов, рассмотренных в ходе лекций и семинарских занятий. Для этого полезно письменно определить для себя объект и предмет данной учебной дисциплины, выделить наиболее существенные стороны жизнедеятельности организации и сформулировать собственное отношение к ним.

Ссылки в Интернете

Сайт Научно-произодственного центра «Гуманитарные технологии»: http://www.ht.ru
Cайт сообщества менеджеров по работе с персоналом: http://www.hrm.ru
Сайт Ассоциации тайм-менеджеров: http://www.improvement.ru.
Davenport, T. Some Principles of Knowledge Management. http://www.bus.uteaxas.edu/kman/pubs.htm.
Investments to knowledge management; IDC: http://www.idc.com.tw/files.km.htm.
Федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент» Подраздел: Управление человеческими ресурсами: http://www.ecsocman.edu.ru

Авторы программы:

д.п.н., профессор Моргунов Е.Б.

к.э.н., доцент Решетникова К.В.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... В соответствии со статьей 179 Бюджетного кодекса Российской Федерации Правительство Челябинской области		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Факультет Инноватики и организации производства
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Санкт-Петербургского государственного политехнического университета в г. Череповце		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Приложение 4 к форме Предложение по срокам (Календарный план выполнения ниокр)
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Игра викторина "Самый умный" проводилась среди учащихся 8 классов в рамках декады естественных наук
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... «Квалификационные методы испытаний и мониторинг смазочных материалов»«производство и применение технических жидкостей и специальных...		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Теория «человеческих отношений» Э. Мейо. Теория поведенческих наук и концепция мотивации А. Маслоу, Д. Макгрегора, Ф. Герцберга
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Об утверждении состава экспертного совета по организации, реорганизации и ликвидации особо охраняемых природных территорий областного...		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Исходный уровень знаний и умений студента, приступающего к изучению данной дисциплины, должен соответствовать программе средней школы...
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Тема I: Методологический характер дисциплины «Исследование социально-экономических и политических процессов»		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Охватывает все виды смыслов, имеющих различное терминологическое оформление, а именно
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 030100. 62 «Философия»...		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Учебно-методический комплекс предназначен для изучения дисциплины «,Нотариат» как студентами очного, так и заочного отделений специальности...		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Рабочая программа составлена на основании рабочего учебного плана по фгос утвержденного ученым советом юргту(нпи) протоколом №4 от...

Школьные материалы