Мои мечты бесполезны, мои планы всего лишь прах. Мои цели недосягаемы, во всем этом нет проку, если они не закреплены действием
Скачать 0.71 Mb.
|
1. Что я сделал хорошо? · Пришел вовремя · Выглядел соответствующим образом · Начал беседу с приветствия, улыбнулся · Задавал вопросы, чтобы понять положение и проблемы собеседника · Естественно перешел от вопросов к описанию своего товара (предложения) и выгод, которые он обеспечит для собеседника · Говорил лишь о тех преимуществах, которые имеют значение для собеседника · Убедился, что собеседник воспринял мои объяснения · Выслушал все возражения и ответил на них · Спокойно отнесся к высказанным сомнениям и озабоченности собеседника · Внимательно слушал · Успешно завершил беседу и предложил оформить контракт 2.Чего не следует делать в будущем? _______________________________ 3. Что следует делать иначе?_______________________________________ ОЦЕНКА БЕСЕДЫ 1. Начало беседы Отлично Работать еще 1 2 3 Представился четко и вежливо? Поприветствовал собеседника, приветливо улыбнулся? Здороваясь с клиентом, говорил приятным голосом? Конкретные замечания в предложении ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2. Переход к обсуждению дел Отлично Работать еще 1 2 3 Свел ли к минимуму "светские разговоры"? Плавно перевел разговор на цель визита/беседы? Конкретные замечания и предложения ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3. Сбор информации Отлично Работать еще 1 2 3 Большей частью говорил клиент? Задавал "открытые"вощюсы? Избегал говорить о своем предложении на этом этапе? Внимательно слушал? Конкретные замечания и предложения ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4. Особенности/Выгоды Отлично Работать еще 1 2 3 Естественно перешел к этому этапу? Показал, какую выгоду сулит собеседнику мое предложение? Во время беседы следил за реакцией собеседника? Конкретные замечания и предложения ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5. Заключительный этап Отлично Работать еще 1 2 3 Предложил перейти к завершению сделки? Смягчил каждое возражение и ответил на него по существу? Удачно ли реагировал на сомнения собеседника? Конкретные замечания и предложения ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6. Внешнее впечатление Отлично Работать еще 1 2 3 Проявлял интерес к собеседнику? Имелись ли словесные или физические "тики"? Выглядел ли профессионально? Гон голоса был приятный и уверенный? Заразил" ли собеседника своим энтузиазмом? Конкретные замечания и предложения ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ОБЩАЯ ОЦЕНКА ВСТРЕЧИ Труднее всего поговорить по душам с самим собой. В. Хочинский Для того, чтобы оценить успешность проведения встречи в целом, просуммируйте все баллы, которые Вы проставили себе в предыдущих шести таблицах, найдите свою графу и прочитайте рекомендации. Для получения более объективной информации попросите своего спонсора по присутствовать на очередной Вашей встрече и оценить результаты по этой же методике. Сравните результаты и сделайте выводы. Общее количество баллов РЕКОМЕНДАЦИИ 20-25 Вы достигли высокой квалификации и вполне можете работать самостоятельно. Передавайте свой опыт своим сотрудникам. 26-35 Ваше мастерство растет. Отшлифуйте детали, поработайте с диктофоном. 36-45 Уделяйте больше времени подготовке к встрече. Проводите репетиции бесед. Участвуйте в тренингах. Обратитесь за советом к спонсору. Успех придет. 46-60 Пока воздержитесь от самостоятельного проведения встреч. Попросите помощи у спонсора. Проработайте еще раз материалы в этой книге. Двенадцать способов склонять людей к своей точке прения: - единственный способ победить в споре - это уклониться от спора: - проявляйте уважение к мнению других, - если Вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно, - вначале проявите свое дружеское отношение: - пусть Ваш собеседник с самого начала отвечает вам "да, да". - дайте собеседнику возможность выговориться; - пусть собеседник почувствует, что идея принадлежит ему самому, - честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого: - проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других, - взывайте к благородным побуждениям, - придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их, - бросайте вызов. Дейл Карнеги ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА Тот день, когда Вы полностью возьмете на себя ответственность за собственное будущее и прекратите искать оправдания сомнениям, станет днем начало движения к вершинам О. Дж. Симпсон Продвижение продукта - самая важная часть деятельности в нашем бизнесе. Рели Вы учите людей только набирать новых членов, то Вы закончите именно этим. Вы превратитесь в машину, которая набирает людей. Однако, если никто не продвигает продукт конечному погреби гелю, то машина скоро лишится энергии и прекратит свою работу. До тех пор, пока товар / услуга продается, Ваша машина будет продолжать успешно работать. Во - первых, и это самое главное, вам сачим необходимо стать потребителем продукта, т. е. Вы должны стать лучшим покупателем и потреблять продукты лично. Все виды продуктов должны присутствовать в Вашем доме и Вашей повседневной жизни. Вы никогда не сможете эффективно работать в этом бизнесе, если не будете лично пользоваться продуктами фирмы. Вы являетесь самым лучшим доказательством продукции компании. Есть как минимум четыре сильных аргумента в пользу личного использования продуктов компании: Вы можете использовать все те уникальные особенности продукта, которые делают продукт конкурентоспособным на рынке. У Вас всегда будет возможность поделиться прекрасными продуктами со всеми, с кем пожелаете. Вы станете хорошо разбираться во всех особенностях продукта, если будете использовать его лично. Вы узнаете вес потребительские свойства продукта в процессе их употребления. Вам будут известны все "плюсы" и "минусы" продува Если Вы лично используете все продукты компании, то Вы развиваете в себе веру и уверенность, необходимые для того, чтобы распространять продукты эффективно. Люди станут покупать потому, что увидят Ваше личное отношение к продуктам, а не потому, что Вы сможете объяснить свойства продукта. Чем дольше Вы будете использовать продукты компании, тем выше будут Ваши уверенность и энтузиазм Объем Ваших продаж возрастет только из-за того, что люди будут постоянно видеть продукты компании, которые Вы используете на виду у всех. Если это, например, система охраны автомобиля и она установлена на Вашем автомобиле, то люди постоянно будут Вас спрашивать об этом продукте и у Вас будет прекрасная возможность провести удачную презентацию. Все это позволяет проводить продажи в розницу и, возможно, набирать новых членов. Очень важно понять, как прямые продажи должны быть включены в Ваш бизнес-план. Есть два направления продвижения продукта: -целенаправленная продажа в розницу -продажа в розницу как следствие того, что Вы привлекли кого-то к сотрудничеству Основные преимущества прямых продаж заключаются в следующем: -прямые продажи дают немедленный доход, -практика продаж повышает Ваш опыт общения и знания психологии покупателя. Вы получаете доход и проходите обучение, Ваши личные продажи - очень важный пример для сотрудников Вашей организации. Ваша организация всегда будет повторять то, что делаете Вы. Важно, чтобы каждый Ваш сотрудник продвигал продукт. И лишь впоследствии, по мере роста Вашей организации. Ваша энергия будет направлена на работу с другими в целях оказания помощи для достижения успеха. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТОВ КОМПАНИИ В чем заключается эта сила, я не могу сказать; все, что я знаю, это то, что она существует и то, что она достигается только тогда, когда человек в таком состоянии ума, что он знает точно, чего он хочет, и он полон решимости не бросать того, что он начал делать до тех пор, Пока он не достигнет этого. Александр Грехэм Бэлл Цель презентации - предоставить потенциальным клиентам исчерпывающую информацию о продуктах или услугах, предлагаемых компанией. Коллективные презентации проводят успешные сотрудники компании (весьма вероятно, что это кто-то из Ваших UPLINE), которые владеют всей необходимой информацией. Коллективные презентации проводятся, в первую очередь, для того, чтобы помочь в работе начинающим сотрудникам. Вы имеете право по договоренности со спонсором приглашать на эти презентации гостей. В начале Вашей деятельности на презентациях желательно присутствие спонсора - он поможет Вам ответить на вопросы Ваших гостей после окончания информационной части. Данная форма работы является весьма эффективной и поучительной для начинающих дистрибьюторов, а также наглядной и убедительной для гостей. Индивидуальные или домашние презентации Вы будете проводить по личной договоренности со своим клиентом. В начале работы в них также желательно участие Вашего спонсора. После сбора информации (см. раздел "Личная встречав) проводите презентацию, придерживаясь следующего плана: Вступление. Расскажите свою историю. Почему Вы выбрали именно данную компанию? О компании. Необходимо кратко изложить историю зарождения компании, характер ее деятельности, возможно, профессиональный опыт ее руководителей и их послужной список, более подробно остановиться на вопросе о том, какое место занимает компания на рынке. Продукты. Это самая главная часть презентации. Подробно опишите все продукты компании, охарактеризуйте их качество и конкурентоспособность. При описании продуктов следует привести статистические данные по стране и на мировом рынке. Очень эффективным является использование графических материалов. БИЗНЕС-БРИФИНГ Каждая ситуация, если правильно ее использовать, становится возможностью. Вильям Сзтфорд Цель бизнес - брифинга состоит в том, чтобы предоставить потенциальным сотрудникам подробную информацию по всем вопросам, связанным с построением бизнеса по распространению продуктов или услуг, предлагаемых компанией история и текущее состояние компании, краткий обзор продуктов, представление о MLM, компенсационный план компании, возможности обучения, карьера и т.д. Бизнес - брифинги проводят успешные сотрудники компании (весьма вероятно, это кто-то из Ваших UPLINE), которые владеют всей необходимой информацией. Бизнес - брифинги проводятся, в первую очередь, для того, чтобы помочь в работе начинающим сотрудникам. Вы имеете право, но договоренности со спонсором приглашать на бизнес - брифинги своих гостей. При этом желательно присутствие спонсора - он поможет Вам ответить на вопросы Ваших гостей после окончания информационной части бизнес - брифинга. Данная форма работы является весьма эффективной и поучительной для начинающих, а также наглядной и убедительной для гостей. Гости имеют возможность обменяться мнениями с другими гостями, побеседовать с успешными сотрудниками компании, что намного облегчает решение присоединиться к новому бизнесу. Кроме того, бизнес - брифинги демонстрируют, что этот бизнес живет и дает доход большому количеству людей. БИЗНЕС-БРИФИНГ - ЭТО ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕУСПЕВАЮЩИХ ЛЮДЕЙ ПРИГЛАШЕНИЕ НА БИЗНЕС- БРИФИНГ Вот примеры телефонных звонков с приглашениями на бизнес-брифинг "Привет, __________ Это такой-то__________ Я недавно начал работать с одной новой компанией (название компании, чем занимается) Ты слышал что-нибудь об этой компании. Прекрасно! Я занимаюсь созданием новой дистрибьюторской сети для этой компании и думаю, что для тебя это тоже может быть интересным. Я был бы очень рад работать вместе с тобой. Я уже договорился, что ты будешь моим гостем на бизнес – брифинге, в такой-то день -------- в таком-то месте ------------в такое-то время ________. Ты сможешь прийти?" "Привет, __________ Это такой-то ___________ Я собираюсь заняться новым делом. Ты уже давно занимаешься бизнесом, и я очень уважаю твое мнение. Не можешь ли ты оказать мне услугу и уделить примерно час времени для того, чтобы помочь разобраться в этом деле. Кстати, для тебя оно тоже может оказаться интересным. Я договорился о том, что ты будешь моим гостем на бизнес - брифинге в такой-то день __ в таком-то месте ------ в такое-то время --------- . Ты сможешь прийти?" ЭТИКЕТ БИЗНЕС-БРИФИНГА Сознание своих сил увеличивает их Л. Вовенарг Собираясь на бизнес - брифинг. Вы должны одеться соответствующим образом - Вам нужно показать Вашему потенциальному сотруднику, что бизнес-брифинг - это собрание успешных людей. Вам вместе с Вашим, гостем следует прийти заранее и занять место поближе к трибуне или центру комнаты. Постарайтесь организовать разговоры Вашего гостя с успешными сотрудниками из компании, присутствующими на этой встрече. Они расскажут, каких результатов они достигли и как это сделать, как они оценивают возможности, предоставляемые компанией для своих сотрудников. После этих разговоров Ваш гость, вероятно, почувствует себя более уверенным и более значимым. Когда брифинг начнется, находитесь рядом со своим гостем, будьте очень внимательны и записывайте. Если Ваш гость будет задавать вопросы во время выступления, скажите ему, что Вы готовы ответить на его вопросы, но после окончания брифинга. Не разговаривайте во время брифинга. Если Вам необходимо выйти, то не возвращайтесь назад до тех пор, пока выступление не закончится. ПОСЛЕ БРИФФИНГА Продемонстрируйте Ваш энтузиазм от собрания. Помните, что результат на 20% зависит от того, что Вы знаете и скажете, к на 80% от того, как и в какой форме Вы передадите Ваш интерес и Вашу уверенность по отношению к этой возможности, которую предоставляет компания. Задайте Вашему гостю вопрос: "Ну, что ты думаешь по поводу того, что только что услышал и увидел? Есть ли причина, из-за которой мы не сможем заполнить форму прямо сейчас и прямо здесь?" Вполне возможно, что Вы услышите какие-либо причины отказа либо возражения. КАК ПРЕОДОЛЕВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ? Каждая проблема несет в себе счастливую возможность, причем настолько мощную, что она поглощает проблему. Самые громкие истории успеха произошли с теми людьми, которые признали наличие проблемы и превратили эту проблему в счастливую возможность. |
Похожие:
 | Законы лидерства Мои мечты бесполезны, мои планы всего лишь прах. Мои цели недосягаемы, во всем этом нет проку, если они не закреплены действием | | Праздник «Посвящение в первоклассники» Ой, ребятишечки! Мои миленькие, мои дорогие девочки – вертелочки, мальчишки – кочерыжки! А вы узнали меня? |
| Урок мужества Викторины: «Мои права и мои обязанности» Формировать мотивацию к обучению, содействовать познавательным интересам Учащихся |  | Увлечения человека, от чего же они зависят? На мои взгляд, они зависят... Чем увлекаюсь или увлекалась я? Это шахматы, танцы, фото, видео съёмка, плетение из бисера, вязание спицами и крючком, немного шью... |
| Звоните, пишите отвечу Вам на все интересующие Вас вопросы. Андрей тел: 89262244366 или Я – Андрей Соловьёв. Здесь, на этой страничке Вы можете скачать и услышать мои гитарные композиции. Если Вам нравится мой стиль игры,... | | Моя малая Родина Тамбовской земле. В родном селе Протасово я прожила 16 лет, здесь родились и трудятся мои родители, и потому все мне в нем знакомо,... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Разумеется, есть, сразу же ответил один из них. Если нет ада, то куда отправились бы мои враги после смерти?» | | Введение «Кто такой, черт возьми, этот Т. Харв Экер и почему я должен читать его книгу?» Они всего лишь отражают мои собственные достижения и те невероятные успехи, которых добились несколько тысяч моих студентов. И... |
| Рабочий день подходит к концу. На улице мокро и неуютно, но никуда... Дома ждут. Как-будто угадав мои мысли о семье, звонит дочурка-пятиклассница: папа, выручай, к завтрему нужен доклад о вреде курения.... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Ребята, у меня в коробке спрятан предмет, который будет сопровождать нас в течение всего урока. А что там находится, вы узнаете,... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Приветствую вас, мои ненаглядные олигофрэнды сверстники, ровесники, одногодки. Глаза б мои вас не видели, черти размалёванные. Сегодня... | | Моя родная школа Мои сыновья, Алексей и Анатолий, закончили эту же школу несколько лет назад. Сейчас моя дочь Мисак Мария учится в 7 классе. Меня... |
| Конкурсное сочинение на тему «Мои впечатления о поездке в Москву» ... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Учитель предлагает ученикам вспомнить рассказ «Мои планы на будущее» и закончить предложения учителя |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Это просто гром знает что такое! – в сердцах воскликнул директор школы, раздраженно хлопая крыльями. – Сколько живу на свете, а все... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Учитель: Здравствуйте, мои пытливые умы! Тему сегодняшнего урока вы узнаете, если разгадаете ребус |
