Скачать 370.38 Kb.
|
Тема 1. Природа и средства маркетинговых коммуникаций
1.2. Процесс коммуникаций и его составляющие. Процесс коммуникаций по Лассвелу. Элементы и фазы процесса коммуникаций. Коммуникатор, носитель, получатель сообщения. Фазы процесса коммуникации: фаза кодирования, передачи, восприятия, воздействия. 1.3. Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК). Модель ИМК. Основные принципа стратегии ИМК: интеграция выбора, интеграция позиционирования, интеграция плана-графика. Тема 2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций 2.1. Место рекламы в маркетинге. Определение, цели, задачи рекламы. Реклама как составная неотъемлемая часть маркетинговых коммуникаций. Роль рекламы в системе ФОССТИС. История и развитие рекламы. 2.2. Алгоритм действия успешной рекламы. Привлечение потенциального покупателя. Настройка покупателя. Создание ощущения. Фиксация внимания. Влияние на интеллект. Влияние на поведение. Возвратная информация. Мемориальная информация. 2.3. Виды рекламы. Связь рекламы с этапами жизненного цикла товара. Соотношение маркетинг-мероприятий по отдельным стадиям жизненного цикла товара. Виды рекламы: информативная, увещевательная, поддерживающая, напоминающая, сравнительная, стабилизирующая, имидж-реклама. Тема 3. Планирование рекламной кампании 3.1. Рекламная кампания. Виды рекламной кампании. Ровная, нарастающая, нисходящая рекламные кампании. Процесс разработки рекламной кампании. Содержание плана рекламной кампании. 3.2. Планирование целей рекламы. Экономические, внеэкономические цели рекламы. 3.3. Планирование рекламного бюджета. Аналитический и неаналитический подходы определения бюджета рекламы. Метод процента от сбыта, метод паритета с конкурентами, метод доля рекламы - доля рынка, метод из расчета расходов на единицу продукции, остаточный метод определения бюджета рекламы. 3.4. Понятие и критерии выбора носителей рекламы. Каналы распространения рекламы: прямой, в прессе, печатная, наружная, экранная, на транспорте, на месте продажи, сувениры, выставки, устная, скрытая. Критерии выбора каналов: охват, доступность, стоимость, управляемость, авторитетность, уровень сервиса. 3.5. Основы медиапланирования. Задачи медиапланирования. Медиаизмерения. Классификация медиаисследований по периодичности: разовые; волновые; непрерывные; по длительности отношений с респондентом: панельные, с переменным составом респондентов; по способу получения данных: опросные; аппаратные. Инструменты медиаисследований: телефонные опросы; дневниковая панель; электронный датчик (people-meter). Основные параметры рекламной кампании: цена за тысячу контактов, СРТ (затраты на тысячу контактов, cost per thousand;. рейтинг телепередачи или радиопередачи (рейтинг временного интервала в сетке вещания телеканала); доля аудитории программы, охват. Суммарный рейтинг рекламной кампании GRP (gross rating points). Тема 4. Носители рекламы. 4.1. Телевизионная реклама. Специфические черты ТВ рекламы. Виды ТВ-рекламы: телеролики, телеобъявления, рекламные телепередачи, телезаставки, Product placement. 4.2. Реклама на радио. Достоинства радиорекламы. Виды радиорекламы: радиообъявления, радиоролик, радиорепортаж, специальные передачи рекламного характера. Этапы рекламной кампании на радио: идентификация радиостанции; изготовление рекламного ролика; определение интенсивности радиорекламы. 4.3. Реклама в прессе. Основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера. Отличительные черты журналов. Анализ издания. Месторасположение рекламы в издании. Позиционный эффект. 4.4. Наружная реклама. Основные средства наружной рекламы: вывески, растяжки, рекламные щиты. Реклама на транспорте. 4.5. Реклама в Интернет. Особенности Интернет-рекламы. Первый уровень рекламы в Интернет. Второй уровень рекламы в Интернет. Баннерная реклама. Контекстная реклама. Реклама в социальных сетях и блогах (SMO). Реклама с использованием электронной почты. Реклама в форумах и чатах. Web-сайт компании. 4.6. Сувенирная и полиграфическая продукция. Четыре основные категории рекламных сувениров: фирменные сувенирные изделия; серийные сувенирные изделия; деловые подарки; фирменные упаковочные материалы. Виды печатной продукции, выпускаемые турфирмами: фирменные туристские каталоги; проспекты и брошюры; буклеты; листовки; рекламно-подарочная печатная продукция. Тема 5. Паблик рилейшнз. 5.1. Функции паблик рилейшнз. Понятие, задачи паблик рилейшнз. Связи с прессой, корпоративные связи, имидж-реклама, лоббирование, рекомендации. 5.2. План деятельности ПР. Определение коммерческих целей; выбор обращений и средств ПР; разработка и осуществление плана ПР; оценка результатов ПР. Формирование имиджа предприятия. 5.3. Инструменты ПР. Средства визуальной идентичности; новости; выступления; публикации; мероприятия. Проведение семинара, презентации. Оценка вклада ПР. Тема 6. Стимулирование сбыта 6.1. Сущность, преимущества и недостатки СТИС. 6.2. Методики стимулирования сбыта. Скидки с цены, купоны, возврат и возмещение денег, конкурсы и лотереи, подарки, рассылка образцов, длительные программы. Тема 7. Прямой маркетинг и личные продажи 7.1. Сущность, преимущества и недостатки прямого маркетинга. 7.2. Средства доставки информации в прямом маркетинге. Прямая почтовая рассылка, каталоги, прямой маркетинг с использованием средств массовой информации, интерактивные средства информации, телефонный маркетинг. 7.3. Индивидуальные продажи. Этапы подготовки к визиту, вступления в контакт с клиентом, выяснение потребностей покупателя, представление собственного предложения, работа с возражениями, заключение сделки, контроль последующих результатов. Тема 8. Анализ эффективности рекламы 8.1. Претест. Объективные и субъективные методы претеста. 8.2. Оценка экономической эффективности рекламы. Контроль экономической эффективности маркетинговых коммуникаций путем измерений изменения объемов сбыта, доли рынка, успеха распределения. 8.3. Оценка неэкономической эффективности рекламы. Анализ неэкономической (психологической) эффективности маркетинговых коммуникаций: методы узнавания, вспоминания, изменения отношения. Тема 9. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций. 9.1. Международный кодекс рекламной практики. Нормы рекламы. 9.2. Федеральный закон "О рекламе". Общие требования к рекламе. Особенности распространения рекламы и особенности рекламы отдельных видов товаров. Ответственность участников рекламного процесса за ненадлежащую рекламу. Тема 10. Организация маркетинговых коммуникаций 10.1. Организация маркетинговых коммуникаций в компании. Способы организации маркетинговых коммуникаций в рамках промышленной компании: организация по методу разделения функций, организация по средствам рекламы, организация по товарному признаку, организация по методу продаж, организация по территориальному признаку. 10.2. Организация маркетинговых коммуникаций в рекламном агентстве. 10.3. Взаимодействие производителя и рекламного агентства в ходе осуществления маркетинговых коммуникаций. 5. Планы семинарских занятий. Тема 1. Природа и средства маркетинговых коммуникаций 1) Перечень контрольных вопросов и заданий для семинарского занятия:
Тема 2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций 1) Задание Анализ рекламных объявлений. Для анализа печатной рекламы каждый студент получает (или приносит) рекламное объявление, размещенное в газете или журнале, и оценивает его с точки зрения целевой потребительской аудитории, тиража, доступности печатного издания, а также содержания рекламного сообщения. Для анализа телевизионной рекламы студенты разбиваются на 3 группы. Каждая группа получает задание в определенное время (утреннее, дневное, вечернее) проанализировать рекламные сообщения, появившиеся в течение одной передачи или художественного фильма. Студенты должны записать название передачи или фильма, точное время, дату и день недели ее (его) выхода, канал, время появления рекламных блоков и их продолжительность, перечислить все рекламные сообщения в одном их рекламных блоков и их содержание, а также определить вид и цели этих рекламных сообщений. На занятии студенты обсуждают домашние заготовки, сравнивают свои наблюдения с рейтингами телевизионных каналов и передач и делают соответствующие выводы. 2) Перечень контрольных вопросов и заданий для семинарского занятия:
Тема 3. Планирование рекламной кампании
Тема 4. Носители рекламы.
Тема 5. Паблик рилейшнз.
Тема 6. Стимулирование сбыта
|
Рабочая программа дисциплины «Учебные научно-исследовательские работы» Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо по направлению подготовки по специальности 220301 «Автоматизация... | Кафедра экологии и природопользования Рабочая программа учебной дисциплины «Устойчивое развитие человечества» составлена в соответствии с требованиями гос впо | ||
Пояснительная записка данная рабочая программа по физической культуре... Данная рабочая программа по физической культуре для 5 класса составлена в соответствии с требованиями фк гос основного общего образования,... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо по специальности | ||
Тюменский государственный университет «утверждаю»: Проректор по учебной работе Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо по направлению и профилю подготовки | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Рассмотрено на заседании умк института филологии и журналистики 26. 01. 2008. Протокол № | ||
Пояснительная записка Целью курса «Микрофлора естественных сред обитания» Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо по направлению и профилю подготовки | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... ... | ||
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Рассмотрено на заседании кафедры Моделирования физических процессов и систем 30 августа 2013 года, протокол №1 | С. А. Тяглова Хороведение и хоровая аранжировка Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо с учетом рекомендаций и Прооп впо по специальности | ||
Кафедра экологии и природопользования Рабочая программа учебной дисциплины «Основы заповедного дела» составлена в соответствии с требованиями ооп: 022000. 62 «Экология... | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Кафедра публичного права Рабочая программа по учебной дисциплине «Уголовное право. Часть особенная» составлена в соответствии с требованиями ооп: 030501.... | ||
Рабочая программа по учебной дисциплине «Организация исполнения бюджета»... Рабочая программа по учебной дисциплине «Организация исполнения бюджета» составлена в соответствии с требованиями ооп 080100. 62... | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Рассмотрено на заседании кафедры радиофизики года. Протокол №. Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению |