Программа дисциплины «Маркетинг» для направления «Менеджмент»

1. 
   Ознакомление с эволюцией и современными тенденциями развития теории и практики маркетинга, особенностями развития маркетинга в России.
   

2. 
   Изучение основных понятий, принципов и концепций современного маркетинга.
   

• 
  сегментирование рынков, выбор целевых сегментов, позиционирование компаний (товаров) на рынке,
  
• 
  кастомизация товаров и услуг,
  
• 
  исследование поведения покупателей на рынке,
  
• 
  организация маркетинговых исследований,
  
• 
  формирование товарной политики фирмы, раз­ра­бо­тка и вы­ве­де­ние на ры­нок но­вых то­варов, брендинг,
  
• 
  формирование сбытовой политики фирмы, разработку концепции системы продаж,
  
• 
  формирование коммуникационной политики фирмы, оценка эффективности инструментов коммуникационной политики,
  
• 
  организация маркетингового планирования,
  
• 
  организация маркетинговой деятельности фирмы.
  

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 16-45
   

• 
  Работа на семинарах – 0,3
  
• 
  Домашнее задание – 0,2 (первый модуль)
  
• 
  Реферат – 0,3 (второй модуль)
  
• 
  Экзамен – 0,2.
  

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 16-45
   

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 154-175, 199-247, 271-279
   

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 250-270, 280-298
   

2. 
   Ванэкен Б. Бренд-помощь. – СПб.:Питер, 2005. С. 22-79
   
3. 
   Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010. гл.11,12
   
4. 
   Cooper L.G. (2000), Strategic marketing planning for radically new products, Journal of Marketing, Jan.
   

1. 
   Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг. Учебник. – М.: Издательство Проспект, 2005
   
2. 
   Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями /Пер. с англ. В.Егорова. – М.:Фаир-Пресс, 2002г.
   
3. 
   Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта. – М.: Вершина, 2006
   
4. 
   Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010. гл.13
   
5. 
   Луис В. Штерн, Адель И. Эль-Ансари, Энн Т. Кофлан. Маркетинговые каналы. – Изд. Дом «Вильямс», 2002
   
6. 
   Управление каналами дистрибуции/ Герчелс Л., Мариен Э., Уэст Ч. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
   
7. 
   Журналы «Управление продажами», «Управление каналами дистрибуции», «Sales business/ продажи»
   

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 390-426
   

1. 
   Драйтон Б. Прямой маркетинг. Бизнес здравомыслящих. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004
   
2. 
   Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями/ Веллхофф А., Массон Ж-Э. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2004
   
3. 
   Реклама: принципы и практика/ Уэллс У., Бернетт Дж., Мориарти С. - СПб: Издательство «Питер», 2003
   
4. 
   Росситер Дж. Перси Л., Реклама и продвижение товаров. - СПб: Издательство «Питер», 2001
   
5. 
   Сендидж Ч. Реклама: теория и практика. – М.: МТ-ПРЕСС, 2001
   
6. 
   Тикер Э. Паблик рилейшнз. – М.: Изд-во Прогресс, 2005
   

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006. С. 88-118
   

1. 
   Берк Вуд М. Маркетинговый план. Практическое руководство по разработке. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 352 с.
   
2. 
   Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Издательство «Питер», 2002. С. 25-358
   
3. 
   Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – ИД «Вильямс», 2003. С. 41-62, 457-479
   
4. 
   Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010. гл.17
   
5. 
   Липсиц И.В., Вигдорчик Е.А. Маркетинговые стратегии для российских компаний. – М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2006. С. 9-85
   
6. 
   МакДональд М. «Планы маркетинга. Как их составлять и использовать». – М.: Издательский дом «Технологии», 2004
   
7. 
   Brooksbank Roger (1999), The theory and practice of marketing planning in the smaller business, Marketing Intelligence and Planning, 17/2, pp.78-90.
   
8. 
   Paul W. Farris, Neil T. Bendle, Phillip E. Pfeifer, David J. Reibstein Marketing metrics: 50+ metrics every executive Should master, Wharton School Publishing, 2006
   

1. 
   Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010. с. 89-99
   

1. 
   Амблер Тим. Маркетинг и финансовый результат: Новые метрики богатства корпорации. – М.: Финансы и статистика, 2003
   
2. 
   Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2005
   
3. 
   Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. - СПб: Питер, 2010
   
4. 
   Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – ИД «Вильямс», 2003
   
5. 
   Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте/ Андреас Прайснер. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009
   

1. Кастомизация товаров – возможность реализации в российской практике

2. 
   Изменение поведения российского потребителя
   
3. 
   Можно ли доверять результатам маркетинговых исследований?
   
4. 
   Частные торговые марки – «за» и «против»
   
5. 
   Умирает ли реклама?
   
6. 
   Директ маркетинг – от чего зависит эффективность? Мировой и российский опыт.
   
7. 
   Маркетинговый план – корм для мышей?
   
8. 
   Внутренний маркетинг – фактор повышения конкурентоспособности компании
   
9. 
   Эффективность маркетинга: что и как измерять?
   
10. 
    Маркетинг: тенденции ХХI века
    

VI. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Охарактеризуйте этапы эволюции теории и практики маркетинга
   
2. 
   В чем сущность концепции маркетинга, ориентированного на стоимость
   
3. 
   В чем сущность концепции маркетинга партнерских отношений
   
4. 
   Какова роль маркетинга в достижении рыночных целей компании
   
5. 
   Каковы особенности и условия применения маркетинга в России
   
6. 
   Назовите и раскройте содержание основных функций маркетинга
   
7. 
   Раскройте сущность процесса сегментации рынка, охарактеризуйте этапы целевого маркетинга
   
8. 
   Есть ли специфика в сегментации потребителей товаров индивидуального пользования, товаров промышленного назначения, услуг, в чем она выражается
   
9. 
   Какие методы сегментирования используются, в чем их особенности
   
10. 
    Какие критерии используются при выборе целевых сегментов рынка
    
11. 
    Какие факторы влияют на выбор стратегии концентрированного, дифференцированного и недифференцированного маркетинга
    
12. 
    Каковы цель, сущность и стратегии позиционирования товаров на рынке
    
13. 
    Охарактеризуйте этапы исследования поведения покупателей на рынке, покажите задачи маркетинга для каждого этапа исследования
    
14. 
    Что такое «рыночная ниша», охарактеризуйте подходы к созданию рыночных ниш, приведите примеры
    
15. 
    Раскройте содержание технологии изучения конкурентов.
    
16. 
    Каковы характеристики первичной и вторичной маркетинговой информации
    
17. 
    Раскройте содержание программы сбора первичной маркетинговой информации
    
18. 
    В чем особенности и для каких целей применяются методы наблюдения, эксперименты, опросы
    
19. 
    Назовите и раскройте содержание этапов создания новых товаров
    
20. 
    Чем понятие «удовлетворенность клиента» отличается от понятия «лояльность клинта»?
    
21. 
    В чем сущность концепции жизненного цикла товара.
    
22. 
    Каковы характеристики этапов жизненного цикла и маркетинговых стратегий для каждого этапа
    
23. 
    Каковы характеристики этапов создания брендов
    
24. 
    Каковы характеристики каналов товародвижения и функции участников каналов
    
25. 
    Назовите стратегии сбыта и критерии их выбора
    
26. 
    Какие факторы влияют на выбор структуры каналов товародвижения
    
27. 
    Назовите современные тенденции в организации товаропроводящих сетей
    
28. 
    Дайте характеристику ценовым стратегиям и ценовой политики фирмы
    
29. 
    Назовите методы обоснования цен, исходя из стратегии фирмы, особенностей внешней среды и внутренних возможностей.
    
30. 
    Дайте характеристику инструментам коммуникационной политики фирмы
    
31. 
    Какие виды рекламы Вы знаете, каковы цели различных видов рекламы
    
32. 
    Каковы цели, задачи и сферы действия «паблик рилейшнз»
    
33. 
    Каковы характеристики и особенности мероприятий по стимулированию сбыта
    
34. 
    В чем особенности организации директ маркетинга, назовите факторы эффективности директ маркетинга
    
35. 
    В чем вы видите преимущества фирм, занимающихся маркетинговым планированием. Раскройте содержание маркетингового планирования
    
36. 
    Назовите факторы микросреды фирмы, дайте характеристику
    
37. 
    Назовите факторы макросреды фирмы, дайте характеристику
    
38. 
    Как формируется маркетинговый бюджет
    
39. 
    Раскройте содержание разделов маркетингового плана – стратегического и операционного
    
40. 
    Каковы факторы создания фирмы, ориентированной на рынок