Рабочая программа по курсу «Права потребителей»

1. Область применения и нормативные ссылки

2. Место в системе юридического образования

• 
  Теория государства и права;
  
• 
  Логика;
  
• 
  История отечественного государства и права;
  
• 
  История государства и права зарубежных стран;
  
• 
  Римское право
  
• 
  Гражданское право
  

• 
  Гражданский процесс
  
• 
  Страховое право
  

3. Цели освоения дисциплины

• 
  правотворческая деятельность:
  
  • 
    разработка нормативных правовых актов;
    

• 
  правоприменительная деятельность:
  
  • 
    обоснование и принятие в пределах должностных обязанностей решений, а также совершение действий, связанных с реализацией правовых норм;
    
  • 
    составление юридических документов;
    

• 
  правоохранительная деятельность:
  
  • 
    защита частной, государственной, муниципальной и иных форм собственности;
    
  • 
    защита прав и законных интересов граждан и юридических лиц;
    

• 
  экспертно-консультационная деятельность:
  
  • 
    оказание юридической помощи, консультирование по вопросам права;
    
  • 
    осуществление правовой экспертизы нормативных правовых актов;
    

• 
  организационно-управленческая деятельность:
  
  • 
    осуществление организационно-управленческих функций;
    

• 
  научно-исследовательская деятельность:
  
  • 
    проведение научных исследований по правовым проблемам;
    
  • 
    участие в проведении научных исследований в соответствии с профилем своей профессиональной деятельности;
    

• 
  педагогическая деятельность:
  
  • 
    преподавание юридических дисциплин;
    
  • 
    осуществление правового воспитания.
    

4. Требования к результатам освоения дисциплины

• 
  Знать нормативные документы, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей;
  
• 
  Уметь использовать полученные знания на практике;
  
• 
  Иметь навыки (приобрести опыт) работы с нормативно-правовыми актами, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, научной литературой, аналитическими материалами, материалами судебной практики.
  

5. Содержание курса

Тема 1.

Тема 2.

Тема 3.

Тема 4.

Тема 5.

Тема 6.

Тема 7.

Тема 8.

Тема 9.

6. Методическое обеспечение курса

6.1. Примерный перечень вопросов выносимых на экзамен

1. 
   История возникновения и развития движения в защиту прав
   

2. 
   Законодательство Европейского Экономического Сообщества и организации Объединенных Наций о защите прав потребителей.
   
3. 
   Законодательство о защите прав потребителя: понятие, предмет, метод.
   
4. 
   Система законодательства России о защите прав потребителя.
   
5. 
   Сфера применения положений законодательства о защите прав потребителя.
   
6. 
   Генезис законодательства о защите прав потребителя.
   
7. 
   Закон РФ «О защите прав потребителя» (далее-ЗоЗПП).
   
8. 
   Основные положения и изменения в ЗоЗПП.
   
9. 
   Сфера действия ЗоЗПП.
   
10. 
    Основные понятия ЗоЗПП.
    
11. 
    Права потребителей на надлежащее качество товаров (работ, услуг), на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах.
    
12. 
    Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по обеспечению надлежащего качества товаров (работ, услуг).
    
13. 
    Права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества.
    
14. 
    Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
    
15. 
    Положение о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении.
    
16. 
    Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
    
17. 
    Правила продажи отдельных видов товаров.
    
18. 
    Судебная практика по делам о защите прав потребителей, а также в сфере защиты прав потребителя.
    
19. 
    Документы, составляемые при обращении в компетентные органы для защиты законных прав потребителей (претензии, иски и т.п.).
    
20. 
    Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).
    
21. 
    Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей. Государственная защита прав потребителя.
    
22. 
    Общественная защита прав потребителей.
    

6.2. Примерная тематика курсовых работ, рефератов, дипломных работ

1. 
   Публичный договор как правовое средство охраны прав потребителей.
   
2. 
   Особенности договора присоединения.
   
3. 
   Формы и способы доведения информации до потребителя.
   
4. 
   Право потребителей на надлежащую рекламу.
   
5. 
   Гарантийный срок: понятие, значение, исчисление.
   
6. 
   Правовые средства обеспечения безопасности товара (работы, услуги).
   
7. 
   Правовое обеспечение качества и безопасности пищевых продуктов.
   
8. 
   Способы и формы защиты прав потребителей при продаже товаров.
   
9. 
   Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
   
10. 
    Защита прав потребителей при продаже товаров по образцам.
    
11. 
    Защита прав потребителей при дистанционном способе продажи товара.
    
12. 
    Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
    
13. 
    Защита прав потребителей при оказании услуг общественного питания.
    
14. 
    Защита прав потребителей при кредитовании.
    
15. 
    Меры гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей.
    
16. 
    Условия гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей.
    
17. 
    Гражданско-правовая ответственность за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
    
18. 
    Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в сфере защиты прав потребителей.
    
19. 
    Особенности судебной защиты прав потребителей.
    
20. 
    Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
    

6.3. Основная литература

1. 
   Кирилловых А.А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования. М.: Деловой двор, 2012. 304 с.
   
2. 
   Бугаенко Н.В., Кратенко М.В. Судебная практика по гражданским делам. Споры о защите прав потребителей: научно-практическое пособие. М.: Юстицинформ, 2013. 392 с.
   
3. 
   Корягин А.Е., Соколова И.Е. Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России. М.: Библиотечка "Российской газеты", 2013. Вып. 2. 192 с.
   
4. 
   Кратенко М.В. Защита прав потребителей услуг: справочник. М.: Проспект, 2010. 224 с.
   

6.4. Правовые акты

1. 
   "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
   
2. 
   "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
   
3. 
   "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)" от 26.11.2001 N 146-ФЗ
   
4. 
   Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
   
5. 
   Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"
   
6. 
   Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
   
7. 
   "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
   
8. 
   Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
   
9. 
   Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности"
   
10. 
    Постановление Правительства РФ от 16.02.2013 N 129 "О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей"
    
11. 
    Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
    
12. 
    Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"
    
13. 
    Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
    
14. 
    Постановление Правительства РФ от 02.05.2012 N 412 "Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей"
    

6.5. Дополнительная литература

1. 
   Толчеев Н.К., Горохов Б.А., Ефимов А.Ф. Подготовка гражданских дел к разбирательству в судах общей юрисдикции: практическое пособие / под ред. Н.К. Толчеева. М.: Норма, Инфра-М, 2012. 464 с.
   
2. 
   Сарнаков И.В. Потребительское кредитование в России: теория, практика, законодательство. М.: Юриспруденция, 2010. 232 с.
   
3. 
   Кратенко М.В. Злоупотребление свободой договора: частноправовые и публично-правовые аспекты: монография. М.: Волтерс Клувер, 2010. 208 с.
   
4. 
   Защита прав потребителей финансовых услуг / М.Д. Ефремова, В.С. Петрищев, С.А. Румянцев и др.; отв. ред. Ю.Б. Фогельсон. М.: Норма, Инфра-М, 2010. 368 с.
   
5. 
   Саблин М.Т. Взыскание долгов: от профилактики до принуждения: практическое руководство по управлению дебиторской задолженностью. М.: Волтерс Клувер, 2011. 528 с.
   
6. 
   Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей: учебное пособие. М.: Проспект, 2010. 192 с.
   
7. 
   Гусятникова Д.Е., Зиновьева С.А. Защита прав туриста. М.: Дашков и К, 2009. 180 с.
   
8. 
   Кирпичев А. Потребительские или предпринимательские? // ЭЖ-Юрист. 2013. N 46. С. 1, 3.
   
9. 
   Гландин С.В. Анализ современной судебной практики по делам в отношении частных клиник: практический подход в свете выявления правовых рисков // Медицинское право. 2013. N 6. С. 36 - 40.
   
10. 
    Богдан В.В. Существенный недостаток товара (работы, услуги) как основание отказа потребителя от исполнения договора: проблемы теории и практики // Российская юстиция. 2013. N 11. С. 11 - 13.
    
11. 
    Вольвач Я.В. Субъектный состав и статус потребителя применительно к договору на туристское обслуживание // Законодательство и экономика. 2013. N 8. С.
    
12. 
    Курбатов А.Я. Проблемы применения законодательства о защите прав потребителей в банковской сфере, созданные судебно-арбитражной практикой // Предпринимательское право. Приложение "Бизнес и право в России и за рубежом". 2013. N 3. С. 36 - 39.
    
13. 
    Вольвач Я.В. Законодательное регулирование отношений с участием потребителей // Законодательство и экономика. 2013. N 7.
    
14. 
    Ситдикова Л.Б. Проблемы защиты прав потребителей риелторских услуг в свете гражданского законодательства // Юридический мир. 2013. N 7. С. 26 - 29.
    
15. 
    Справочная правовая система «КонсультантПлюс»;
    
16. 
    Информационно-правовая система «Гарант».
    
17. 
    http://rospotrebnadzor.ru
    
18. 
    http://ozpp.ru