Методические указания по дисциплине «Менеджмент» содержат описание двух практических занятий, необходимых для обучения студентов современным методам принятия управленческих решений в области управления персоналом

Матрица оценки лидерских способностей студента (сумма баллов по вопросам 1-10) Шифр оцени вающего Шифр оцениваемого 1 2 3 4 5 6 7 8 . . . . . . . 1 2 3 4 5 6 7 8 . . Сумма баллов Место Продолжение формы 5 По ф.5 По ф.4 ф.3 ф.2 ф.1 2.2. ГРАФИЧЕСКИМ МЕТОДОМ Представляет интерес и другой метод – социограмма, позволяющая графически на листе бумаги осуществлять анализ взаимоотношений в группе с помощью специальных знаков. Специальные графические возможности метода позволят наглядно оценить степень сплоченности группы, выявить ее структуру, установить наличие неформальных лидеров, способных влиять на психологический климат и работоспособность коллектива. Графическое обозначение возможных вариантов выборов представлено в табл. 1. Таблица 1 3 3 3 2 3 1 2 2 2 1 1 1 + + + 0 + - 0 0 0 - - - Либо схематично:  Рис. 1. Символика социограммы Допустим, в студенческой бригаде, состоящей из 5 человек при помощи социограммы провидится исследование межличностных отношений. В этом случае каждому студенту необходимо составить карточку с обозначением всех студентов, входящих в бригаду по форме, представленной на рис. 2 Далее необходимо ответить на вопрос «С кем бы Вы хотели в дальнейшем продолжать совместную работу в бригаде?». Рис. 2. Карточка для проведения исследования в группе Свои ответы студенты делают графически, используя известную уже символику (табл. 1 либо рис.1) и результаты обследования из формы 1. Затем, полученные карточки с ответами накладывают друг на друга и получается общая картина, рис. 3. Рис.3. Результат, получившийся при наложении карточек с ответами на вопрос: «С кем бы Вы хотели в дальнейшем продолжать совместную работу в бригаде?» На представленном выше рисунке можно увидеть, что все хотят работать с Александром, двое – с Ольгой и двое не хотят работать с Николаем. Уже на основании этой простой диаграммы можно сделать какие-то простые суждения о данной группе, определить ее лидеров и аутсайдеров. 2.3. НА ОСНОВЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ГРУППОВЫХ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ИНДЕКСОВ Математический аппарат методических указаний позволяет осуществить количественную оценку расчетных параметров исследования, включая расчет групповых и индивидуальных индексов. Для этого используются различные математические формулы. Формулы для вычисления индексов Индивидуальные индексы Индивидуальные индексы Индивидуальные индексы позволяют определить социометрическое положение студента в тестируемой группе с помощью числовых значений, рассчитываемых по определенным методикам. Социометрический метод позволяет получить следующие индивидуальные индексы: Вес Эмоциональная экспансивность Удовлетворенность Статус Вес Индекс характеризует, какая часть группы считает i-го студента значимым при данном критерии. где - число выборов полученных -м студентом группы, - число студентов в группе. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (студент -й не получил ни одного выбора). Максимальное значение: 1 (когда ). Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. Эмоциональная экспансивность Индекс характеризует, какая часть группы является значимой для - го студента группы при данном критерии. где - число выборов сделанных - студентом группы; - число студентов в группе. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (студент -й не сделал ни одного выбора). Максимальное значение: 1 (когда ). Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. 6.1.4. Удовлетворенность Индекс характеризует, какая часть выборов, сделанных - м студентом группы, является взаимной. где - число взаимных выборов (когда студенты выбирают друг друга) имеющихся у -го студента группы; - число выборов сделанных - м студентом группы. Индекс имеет смысл, когда студент сделал хотя бы один выбор. Тогда: Минимальное значение: 0 (студент -й не имеет взаимных выборов). Максимальное значение: 1 (очевидно, что всегда ). Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. 6.1.5. Статус Индекс характеризует, насколько притягательным является - й студент группы для выбора. где - число положительных, полученных - м студентом группы; - число отрицательных выборов, полученных - м студентом группы; -число студентов в группе. Легко заметить, что данный индекс зависит только и от положительных выборов, и от отрицательных выборов вместе. Его значение в форме индексов остается неизменным в независимости от того, для какого типа выборов (положительных или отрицательных) отображаются индексы. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (-й студент не получил ни одного выбора). Максимальное значение: 1 (когда -й студент получил выборы от всех других студентов, сумма которых равна ) Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. Групповые индексы Групповые индексы Групповые индексы позволяют определить социометрическое состояние группы студентов, участвующей в исследовании, с помощью числовых значений, рассчитываемых по данной методике. Социометрический метод позволяет получить следующие групповые индексы: Плотность Сплоченность Устойчивость Напряженность Плотность Индекс характеризует плотность структуры взаимосвязей группы. где - число всех сделанных выборов; -число студентов в группе. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (в группе не сделано ни одного выбора). Максимальное значение: 1 (число всевозможных выборов, сделанных в группе, равно . Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. 6.2.3. Сплоченность Индекс характеризует силу (степень) взаимного притяжения студентов в группе. где - число положительных взаимных выборов; -число студентов в группе. Легко заметить, что данный индекс зависит только от положительных выборов. Его значение в форме индексов остается неизменным в независимости от того, для какого типа выборов (положительных или отрицательных) отображаются индексы. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (в группе не сделано ни одного положительного выбора). Максимальное значение: 2 (максимальное число положительных выборов, сделанных в группе, равно Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 2. Устойчивость Индекс характеризует, какая минимальная часть группы должна покинуть ее, чтобы эта группа распалась на подгруппы, несвязанные между собой. где - число односторонних выборов; - число пар взаимных выборов; N - число студентов в группе. 6.2.5. Напряженность Индекс характеризует степень неудовлетворенности студентов эмоциональными отношениями в группе. где - число всех сделанных выборов; - число пар взаимных выборов, -число студентов в группе. Предполагаем, что число студентов не может быть менее 2 человек и более нескольких десятков. Тогда: Минимальное значение: 0 (когда все сделанные выборы являются взаимными). Максимальное значение: 1 (максимальное число выборов некоторого типа, чтобы при этом не было взаимных выборов – 2 , соответственно =0). Диапазон изменения значения индекса: от 0 до 1. 3. Выводы На основании полученных результатов можно самостоятельно описать социально-психологический климат в группе, оценить напряженность отношений и понять, кто из членов группы отвергаем остальными и не включен в рабочие контакты, а кто ее реально консолидирует. Выработка действий по преодолению кризисной ситуации На основе полученных выводов формулируются предложения по регулированию и коррекции взаимодействия между членами группы. Возможные действия в этом случае: налаживание контакта с лидерами группы; адаптация отверженных в группе (тех, кого вообще не выбирают); адаптация отрицательных лидеров (тех, кого постоянно отвергают). Периодическое выполнение шагов 1-3 Периодическое выполнение шагов 1-3 необходимо для оценки динамики изменения степени сплоченности группы. Чем чаще члены группы выбирают друг друга в различных рабочих ситуациях, тем лучше климат в группе и выше ее сплоченность. С целью повышения отдачи от работы коллектива можно использовать переформирование групп с учетом взаимных эмоциональных реакций, как способ укрепления и рационализации рабочих контактов. В самом крайнем случае, может быть принято решение о необходимости полного расформирования группы, как бесперспективной.

Похожие:

	Методические указания по дисциплине «управление персоналом» Специальность... Управление персоналом. Методические указания по дисциплине. Факультет заочного обучения. Для студентов, обучающихся по специальности...		Методические указания для организации самостоятельной работы по дисциплине... Персонал предприятия как объект управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Принципы управления...
	Методические указания по проведению семинаров и практических занятий... Настоящие методические указания являются пособием для проведения семинаров и практических занятий по курсу «Хозяйственное право»...		Методические указания для проведения семинарских занятий по дисциплине... Методические указания предназначены для аудиторной и самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения по специальности...
	Дисциплина реализуется в Хакасском филиале кафедрой Экономики и управления Изучение данной дисциплины базируется на дисциплинах: «Основы экономической теории», «Методы оптимальных решений», «Методы принятия...		Методические указания для практических занятий и самостоятельной... Н73 Экономика предприятия: методические указания для практических занятий и самостоятельной работы студентов для бакалавров направления...
	Курсовой проект по дисциплине Методы принятия управленческих решений...		Курсовой проект по дисциплине Методы принятия управленческих решений...
	Темы семинарских занятий Функции решения в методологии и организации... Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Разработка управленческих... Р 17 Разработка управленческих решений : учеб метод комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Разработка управленческих... Р 17 Разработка управленческих решений : учеб метод комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное...		Методические указания по проведению практических занятий для специальностей... Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине «Бухгалтерский учет на предприятиях со специальными режимами...
	Курсовой проект по дисциплине Методы принятия управленческих решений...		Курсовой проект по дисциплине Методы принятия управленческих решений...
	Курсовой проект по дисциплине Методы принятия управленческих решений...		Методические указания по выполнению реферата по дисциплине «организация работы с персоналом» Методические указания содержат требования к реферату, методики сбора и анализа исходных данных, примерные формы описания результатов...