Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Организация труда персонала [электронный ресурс] / Режим доступа

1. 
   Эволюция научной организации труда как науки и практической деятельности.
   
2. 
   Виды и границы разделения труда.
   
3. 
   Сущность и формы кооперации труда.
   
4. 
   Понятия, виды производственного, технологического и трудового процессов.
   
5. 
   Системный и функциональный подходы к организации труда на предприятии.
   
6. 
   Социальная и техническая подсистемы организации труда.
   

• 
  Разработать матрицу распределения функций между подразделениями конкретного предприятия (задание дает преподаватель).
  
• 
  Разработать матрицу ответственности отдела кадров.
  

1. 
   Проблемы нормирования труда в управленческой деятельности.
   
2. 
   Система управления нормированием труда.
   
3. 
   Анализ состояния нормирования труда в организации.
   
4. 
   Особенности трудовых процессов персонала служб управления предприятиями и организациями.
   
5. 
   Трудовая операция как элемент процесса управленческого труда.
   

• 
  Построить оперограмму одной из функций отдела управления
  

1. 
   Стадии формирования и развития трудового коллектива.
   
2. 
   Что такое «формальные» и «неформальные» группы в организации. Процесс формирования неформальной организации.
   
3. 
   Социально-психологический климат коллектива, его значения и способы управления.
   
4. 
   Пути повышения эффективности работы трудового коллектива
   

1. 
   Перечислите позитивные и негативные аспекты функционирования в организации неформальных групп.
   
2. 
   В чем заключается влияние межгрупповых отношений в организации на эффективность ее деятельности?
   
3. 
   Что может сделать руководитель для эффективного управления неформальными группами?
   
4. 
   Каковы условия формирования сплоченного трудового коллектива?
   
5. 
   С помощью каких приемов можно улучшить социально-психологический климат в организации?
   

1. 
   Определите степень профессиональной и психологической зрелости сотрудников, т.е. уровень компетенции и мотивацию на выполнение задачи.
   
2. 
   определите активные потребности сотрудников.
   
3. 
   Выбрать наиболее оптимальный стиль руководства в зависимости от зрелости и активных потребностей сотрудников.
   
4. 
   Поэтапно описать, каким образом необходимо осуществлять процесс делегирования полномочий каждому из сотрудников, с указанием конкретных способов и методов мотивации и стимулирования, форм обучения, используемых средств руководства, в том числе конкретных способов и средств передачи информации, видов контроля и др.
   

1. 
   Планирование компетенций по рабочим местам.
   
2. 
   Система планирования требований к рабочим местам.
   
3. 
   Организация рабочих мест.
   
4. 
   Модели рабочих мест.
   
5. 
   Методы анализа рабочего места.
   
6. 
   Аттестация рабочих мест по условиям труда.
   
7. 
   Обслуживание рабочих мест.
   
8. 
   Сущность условий труда и охраны труда.
   
9. 
   Характеристика условий труда.
   
10. 
    Режимы труда и отдыха.
    
11. 
    Дисциплина труда.
    

1. 
   Организация процессов труда по управлению коллективом.
   
2. 
   Власть и влияние в организации.
   

1. 
   Каким образом руководитель может оказывать влияние на своих подчиненных?
   
2. 
   Какие на ваш взгляд способы влияния являются наиболее эффективными?
   
3. 
   Каков механизм установления власти в организации?
   
4. 
   Сравните формы власти, основанные на принуждении и вознаграждении. Какая из них является наиболее распространенной в современных российских организациях и почему?
   
5. 
   Какие личностные качества необходимы руководителю для более успешного закрепления власти в организации?
   
6. 
   Что может защитить руководителя от потери власти?
   
7. 
   В чем заключается баланс власти между руководителем и подчиненным?
   
8. 
   К каким последствиям может привести нарушение баланса власти?
   
9. 
   Охарактеризуйте понятия «власть», «лидерство» и «авторитет». По вашему мнению, всегда ли руководитель обладает властью, лидерством и авторитетом одновременно?
   
10. 
    Как правило, все решения руководителя и практические действия, оформляются в виде регламентирующих документов (приказов, распоряжений, инструкций). Можно ли оценивать эффективность работы руководителя по количеству подготовленных документов и изданных приказов и распоряжений?
    

1. 
   Как соотносятся понятия организация труда и научная организация труда?
   
2. 
   Охарактеризуйте основные принципы НОТ.
   
3. 
   В чем суть экономической, психофизиологической и социальной задачи НОТ?
   
4. 
   Как можно оценить экономическую эффективность НОТ?
   
5. 
   Назовите и охарактеризуйте основные методы оценки экономическую эффективность НОТ?
   
6. 
   Выделите и охарактеризуйте основные направления совершенствования НОТ.
   
7. 
   Какие существуют виды и формы разделения труда в организации?
   
8. 
   Можно ли определить уровень и границы разделения труда?
   
9. 
   Каким образом необходимо обосновать выбор применяемых форм разделения труда?
   
10. 
    Какие существуют виды кооперации?
    
11. 
    Назовите особенности, достоинства и недостатки коллективных форм организации труда.
    
12. 
    В каких случаях оправдано совмещение профессий (функций) и должностей?
    
13. 
    Какие существуют методы планирования и внедрения научной организации труда персонала?
    
14. 
    В чем суть экономического обоснования мероприятий по совершенствованию организации труда?
    

1. 
   Приведите несколько оснований для классификация затрат рабочего времени.
   
2. 
   Охарактеризуйте основные методы исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени: наблюдения, опросы, фотография рабочего времени, хронометраж и фотохронометраж.
   
3. 
   Выделите основные задачи и направления анализа использования рабочего времени.
   
4. 
   Какие расчетные показатели использования рабочего времени применяются в настоящее время?
   
5. 
   Выделите причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени.
   
6. 
   Каковы содержание, задачи и основные функции нормирования труда основных категорий персонала?
   
7. 
   В чем заключаются проблемы нормирования труда в управленческой деятельности?
   
8. 
   Охарактеризуйте систему управления нормированием труда.
   
9. 
   Каким образом осуществляется анализ состояния нормирования труда в организации?
   
10. 
    Назовите и охарактеризуйте показатели уровня нормирования труда. Охарактеризуйте этапы разработки, внедрения и пересмотра норм труда.
    

5. 
   Что понимается под условиями труда и каково их значение для предприятия и его персонала?
   
6. 
   Как классифицируются факторы, которые формируют условия труда на предприятии и каковы меры по преодолению их негативного влияния на человека?
   
7. 
   Какие факторы определяют социально-психологические условия труда?
   
8. 
   Как воздействуют на работоспособность человека эргономические, эстетические, организационные, материальные и хозяйственно-бытовые факторы производства?
   
9. 
   Каковы основные направления улучшения и совершенствования условий труда?
   
10. 
    Каковы меры по снижению физической тяжести и нервно-психической напряженности труда?
    
11. 
    Каким образом меняется работоспособность персонала в течение рабочего дня?
    
12. 
    Какие существуют режимы труда и отдыха и каково их значение?
    
13. 
    Каковы закономерности установления внутрисменного режима труда и отдыха?
    
14. 
    Каковы правила установления рациональных недельных и многосменных режимов труда и отдыха?
    
15. 
    В чем состоит сущность, каковы разновидности и социально-экономическое значение режимов гибкого рабочего времени?
    
16. 
    Как учитывается динамика работоспособности человека при проектировании режимов труда и отдыха?
    
17. 
    Что такое «формальные» и «неформальные» группы? Чем обусловлено их возникновение в организации?
    
18. 
    Охарактеризуйте процесс формирования неформальной организации.
    
19. 
    Что такое «трудовой коллектив»? Перечислите виды трудовых коллективов, в зависимости от степени сплоченности.
    
20. 
    Назовите стадии формирования и развития трудового коллектива.
    
21. 
    Что такое социально-психологический климат коллектива, его значение?
    
22. 
    С помощью каких методов можно изучить социально-психологический климат в организации?
    
23. 
    С помощью каких приемов можно улучшить социально-психологический климат в организации?
    

1. 
   Устройство и принципы планировки служебных помещений.
   
2. 
   Что понимается под «рабочим местом» и «рабочей зоной»? Перечислите элементы рабочего места.
   
3. 
   Что понимается под рабочим положением, рабочей позой и зоной досягаемости?
   
4. 
   Приведите классификацию рабочих мест.
   
5. 
   Какие требования предъявляют к организации рабочего места?
   
6. 
   Какие критерии определяют рациональность планировки рабочего места?
   
7. 
   Какие существуют системы организации обслуживания рабочих мест, перечислите их достоинства и недостатки?
   
8. 
   Какие формы организации обслуживания рабочих мест используются на предприятиях?
   
9. 
   Назовите основные правила и принципы организации рабочего места управленческого персонала.
   
10. 
    Назовите основные правила и принципы организации рабочего места при работе за компьютером.
    
11. 
    Что понимается под аттестацией и рационализацией рабочих мест и каково их значение?
    
12. 
    Какова организация работы по аттестации рабочих мест?
    
13. 
    Каково значение и содержание паспорта рабочего места?
    
14. 
    Для каких категорий работников они разрабатываются?
    
15. 
    Что понимается под тяжестью труда? Какова медико-физиологическая классификация работ по степени тяжести труда?
    
16. 
    Как влияют на организм человека санитарно-гигиенические факторы условий труда?
    
17. 
    Что представляют собой психофизиологические условия труда? В чем состоит значение их оптимизации?
    

1. 
   Охарактеризуйте управленческий труд: цель, предмет, объект, продукт, средства и содержание.
   
2. 
   В чем заключается специфика управленческого труда?
   
3. 
   Какие виды умственного труда по характеру умственных нагрузок вы знаете?
   
4. 
   Каков состав и классификация персонала организации?
   
5. 
   . Какой вид труда, по характеру умственных нагрузок преобладает в ежедневной работе основных категорий персонала управления?
   
6. 
   В чем заключается сущность разделение управленческого труда?
   
7. 
   Назовите способы разделения управленческого труда.
   
8. 
   Какие роли руководители исполняют в организации в процессе своей деятельности согласно наблюдениям Минцберга? Охарактеризуйте эти роли.
   
9. 
   Трудовая операция как элемент процесса управленческого труда.
   
10. 
    Первичные элементы управленческих операций, способы и приемы их выполнения.
    
11. 
    Охарактеризуйте группу аналитико-конструктивных операций.
    
12. 
    Охарактеризуйте группу организационно- административных операций.
    
13. 
    Охарактеризуйте группу информационно-технических операций.
    
14. 
    Перечислите и охарактеризуйте методы выполнения управленческих операций.
    

1. 
   Понятие, основные направления и задачи научной организации труда.
   
2. 
   Разделение и кооперация труда как взаимосвязанные и дополняющие друг друга процессы трудовой деятельности.
   
3. 
   Направления совершенствования разделения и кооперации труда.
   
4. 
   Коллективные формы организации труда.
   
5. 
   Устройство и принципы планировки служебных помещений.
   
6. 
   Организация труда на рабочем месте. Элементы организации труда. Классификация рабочих мест.
   
7. 
   Оснащение и планировка рабочих мест. Принципы рациональной планировки. Рабочая зона.
   
8. 
   Организация обслуживания рабочих мест.
   
9. 
   Аттестация рабочих мест.
   
10. 
    Влияние условий труда на функциональное состояние работников.
    
11. 
    Биологические ритмы работоспособности и отдыха человека. Формы отдыха в процессе рабочего дня.
    
12. 
    Текучесть и внутрипроизводственная миграция персонала.
    
13. 
    Общая характеристика и содержание управленческого труда. Персонал управления. Разделение управленческого труда.
    
14. 
    Персонал организации, его состав и классификация.
    
15. 
    Специфика управленческого труда. Виды умственного труда.
    
16. 
    Регламентация организации управленческого труда. Понятие, объекты, виды и формы.
    
17. 
    Проектирование регламентации организации труда персонала. Формы организации работы по регламентации труда. Алгоритм проектирования.
    
18. 
    Основы планирования рабочего времени управленческого персонала. Принципы и правила планирования. Периоды планирования.
    
19. 
    Основные правила (техника) делегирования полномочий. Требования и необходимые условия успешного делегирования.
    
20. 
    Техника руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования. Достоинства и недостатки.
    
21. 
    Техника руководства. Управление по целям и системное управление. Достоинства и недостатки.
    
22. 
    Общие принципы оценки эффективности труда персонала управления. Оценка эффективности индивидуального и коллективного труда.
    
23. 
    Проектирование систем оценки эффективности труда персонала управления.
    
24. 
    Цели и объекты исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени. Классификация затрат рабочего времени основных категорий персонала.
    
25. 
    Нормирования труда основных категорий персонала. Цели, задачи, основные функции и система принципов нормирования труда.
    
26. 
    Нормирование труда в сфере управления. Сущность, основные функции, объекты и методы.
    
27. 
    Система управления нормированием труда. Анализ состояния нормирования труда в организации.
    
28. 
    Методы выполнения управленческих операций. Классификация управленческих операций по функционально-технологическим признакам.
    
29. 
    Управленческие операции. Группа аналитико-конструктивных операций. Характеристика и содержание.
    
30. 
    Управленческие операции. Группа организационно-административных операций. Характеристика и содержание.
    
31. 
    Управленческие операции. Группа информационно-технических операций. Характеристика и содержание.
    
32. 
    Понятие и виды коллективов. Формальные и неформальные группы в организации.
    
33. 
    Формирование коллектива. Условия, стадии становления и развития коллектива.
    
34. 
    Социально-психологический климат трудового коллектива. Понятие, сущность, виды и уровни.
    
35. 
    Показатели социально-психологического климата трудового коллектива. Факторы формирования социально-психологического климата.
    
36. 
    Проектирование и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию организации труда.
    
37. 
    Разработка планов НОТ. Внедрение запланированных мероприятий.
    

1. 
   Системный и функциональный подходы к организации труда на предприятии.
   
2. 
   Социальная и техническая подсистемы организации труда.
   
3. 
   Классификация затрат рабочего времени.
   
4. 
   Метод исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени: наблюдение.
   
5. 
   Метод исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени: опрос.
   
6. 
   Метод исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени: фотография рабочего времени.
   
7. 
   Хронометраж. Содержание, назначение, виды и практическое применение.
   
8. 
   Фотохронометраж. Содержание, назначение, виды и практическое применение.
   
9. 
   Методы изучения социально-психологического климата в коллективе.
   
10. 
    Анализ групповых отношений. Социометрическая методика Дж. Морено.
    
11. 
    Индивидуальное планирование рабочего дня с помощью метода «Альпы».
    
12. 
    Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению с использованием принципа Парето
    
13. 
    Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению с помощью АБВ – анализа.
    
14. 
    Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению с помощью принципа Эйзенхауэра.
    
15. 
    Основы делегирования полномочий. Виды делегирования. Преимущества и недостатки делегирования.
    
16. 
    Основные правила (техника) делегирования полномочий. Требования и необходимые условия успешного делегирования.
    
17. 
    Техника руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования. Достоинства и недостатки.
    
18. 
    Техника руководства. Управление по целям и системное управление. Достоинства и недостатки.
    
19. 
    Средства руководства. Основные понятия, виды и характеристика.
    
20. 
    Модели руководства. Основные понятия, виды и характеристика.
    
21. 
    Классические стили руководства. Основные виды и характеристика.
    
22. 
    Средства руководства. Основные понятия, виды и характеристика.
    
23. 
    Модели руководства. Основные понятия, виды и характеристика.
    
24. 
    Классические стили руководства. Основные виды и характеристика.
    
25. 
    Стресс на рабочем месте.
    

1. 
   Организация труда персонала как наука и практическая деятельность.
   
2. 
   Роль организации труда в системе управления персоналом.
   
3. 
   Системный и функциональный подходы к организации труда на предприятии.
   
4. 
   Социальная и техническая подсистемы организации труда.
   
5. 
   История развития НОТ.
   
6. 
   Направления совершенствования разделения и кооперации труда.
   
7. 
   Организация рабочего пространства.
   
8. 
   Руководство как разновидность власти.
   
9. 
   Индивидуальное планирование рабочего времени управленческого персонала.
   
10. 
    Оценка эффективности труда персонала управления
    
11. 
    Проектирование систем оценки эффективности труда персонала управления.
    
12. 
    Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени
    
13. 
    Анализ использования рабочего времени: цели и направления анализа. Расчетные показатели использования рабочего времени.
    
14. 
    Нормирования труда в сфере управления.
    
15. 
    Анализ состояния нормирования труда в организации.
    
16. 
    Разработка, внедрение и пересмотр норм труда.
    
17. 
    Организация процессов труда по управлению коллективом.
    
18. 
    Коллектив: закономерности становления и функционирования.
    
19. 
    Групповая сплоченность как показатель дееспособности коллектива.
    
20. 
    Социально-психологический климат в коллективе и его влияние на стабильность персонала
    
21. 
    Основные пути повышения эффективности работы трудового коллектива.
    
22. 
    Планирование и внедрение научной организации труда персонала
    
23. 
    Проектирование и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию организации труда.
    

• 
  Дискуссии (тема 3, 5)
  
• 
  Практические задания (тема 1, 2; 4)
  
• 
  Кейсы (тема 2, 3, 5)
  
• 
  Деловая игра (тема: «Организация труда руководителя).
  

1. 
   Авдеев В.В. Управление персоналом: оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: учеб. пособие для студ. вузов / В. В. Авдеев. - Москва: Финансы и статистика, 2006. - 960 с.
   
2. 
   Амстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2004.
   
3. 
   Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Электронный ресурс]: учеб. / В. Р. Веснин. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009.
   
4. 
   Камионский, С. А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С. А. Камионский. - М. : URSS, 2005. - 192 с.
   
5. 
   Мескон, М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2005. - 719 с.
   
6. 
   Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности: учеб. пособие для вузов /Ю.Г. Одегов, Л.Г. Карташова; Рос. эконом. академия им. Г.В. Плеханова . - Москва: Экзамен, 2004. - 256 с.
   
7. 
   Панов, А. В. Разработка управленческих решений : информационные технологии : учебное пособие / А.В. Панов. – М.: Горячая линия -Телеком, 2004. – 151 с.
   
8. 
   Рофе, А. И. Организация и нормирование труда : учебник для вузов / А. И. Рофе. – М. : МИК, 2001. – 368 с.
   
9. 
   Спивак, В. А. Управление персоналом для менеджеров : учебное пособие / В.А. Спивак. - М. : Эксмо, 2008. - 624 с.
   
10. 
    Травин, В. В. Подготовка и реализация управленческих решений: учебно-практическое пособие / В. В. Травин. – 2-e изд. – М. : Дело, 2005. - Модуль 6. - 79 с.
    
11. 
    Томпсон, Л. Создание команды : пер. с англ. / Л. Томпсон. – М. : Вершина, 2006. - 541 с.
    
12. 
    Тебекин А.В. Управление персоналом : учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. 080500 "Менеджмент" / А. В. Тебекин. - Москва : КноРус, 2009. - 624 с.
    
13. 
    Управление персоналом организации: учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" /Гос. Ун-т Управления ; ред. А. Я. Кибанов. - 3-е изд., доп. и перераб. - Москва : Инфра-М, 2008. - 638 с.
    
14. 
    Управление персоналом организации : учебник для вузов / под ред. А. Я. Кибанова - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 638 с.
    
15. 
    Урбанович, А. А. Психология управления : учебное пособие / А. А. Урбанович. – Минск : Харвест, 2001. - 640 с.
    
16. 
    Шарапов, В. М. Универсальные технологии управления / В. М. Шарапов. - М. : Техносфера, 2006. - 494 с.
    
17. 
    Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство : перевод с англ. / Э. Х. Шейн. – СПб. : Питер, 2002. – 336 с.
    

1. 
   http://www.HRM.ru интертет-сервер Human Resource Management
   
2. 
   personnels.chat.ru (сайт «Отдел кадров», статьи из журнала «Управление персоналом»)
   
3. 
   rsuh.by.ru (электронный словарь по управлению персоналом)
   
4. 
   www.chelt.ru (электронная версия журнала «Человек и труд»)
   
5. 
   www. hr.inforser.ru (сервер «Управление персоналом»)
   
6. 
   www. HRM.ru (специализированный сайт для HR-менеджеров)
   
7. 
   www.hro.ru/hrm (онлайновый журнал «Управление персоналом»)
   
8. 
   www.human-capital.ru
   
9. 
   www.iteam.ru/ (сайт «Технологии корпоративного управления»)
   
10. 
    www.personal-mix.ru (научно-практический онлайновый журнал по вопросам управления персоналом «Персонал-микс»)
    

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

Подписано в печать __________ г. Тираж _______экз.

Объем _______ п.л. Формат 60х84/16 Заказ № ________