Предисловие
В настоящее время опрос с использованием полиграфа официально используют во многих силовых структурах. Проверка на детекторе лжи часто используется при приеме на работу в банковских структурах. Применение полиграфа также является мощным сдерживающим средством от совершения преступлений.
Тем не менее, многие руководители коммерческих структур относятся с некоторым недоверием к проверкам с использованием полиграфа, одновременно считая, что «нарушение» прав личности может негативно сказаться на общем моральном духе сотрудников компании. Многие предпочитают использовать старые проверенные методы: собеседование, испытательный срок, психологическое тестирование, общественное мнение,…
Применять или применять полиграф? Это зависит от многих факторов. В ряде случаев целесообразно применять другие методы. Нельзя сказать в двух словах, когда нужно применять полиграф. Это зависит от политики компании, стиля руководства, специфики работ на объекте и от многих других факторов. Также, без знания основ психологии зарождения преступления, концепции управления персоналом использование полграфа может привести к негативным последствиям.
В данной книге кратко изложен достаточный материал для самостоятельного принятия решения о том, как применять полиграф на своем объекте, как вписать его в общую систему безопасности предприятия или принять решение об использовании других методов проверки персонала.
Введение
Обеспечение безопасности объекта является одной из первоочередных задач службы безопасности по обеспечению его нормальной экономической деятельности.
Объем финансирования на защиту объекта зачастую является определяющим фактором, при котором происходит распределение средств на защиту тех или иных аспектов деятельности объекта.
При недостаточном финансировании различных направлений безопасности, таких как периодические проверки персонала, качественная проверка при приеме на работу, увеличивается вероятность наличия нелояльных сотрудников на объекте, которые при «удачном» для них стечении обстоятельств могут совершить нелояльные или преступные действия в отношении объекта.
Однако, в настоящее время все больше и больше внимания уделяется внутреннему нарушителю. Многие руководители служб безопасности используют в своих подразделениях программы проверки психологических качеств неблагонадежности персонала: умение хранить тайну, склонность к болтливости, лояльность к фирме и т.д. Также используются проверки по базам данных МВД, анализ медицинских данных, проверки по местам предыдущих работ и т.д.
Каждый из этих методов проверяет одну или две стороны неблагонадежности будущего или настоящего сотрудника. Поэтому данные методы являются эффективными только при использовании сразу пяти-шести одновременно. Эффективность использования таких методов в большинстве случаев подтверждена практикой. А остальных случаях? Агент, нанимающийся на работу в конкурирующую фирму, или просто человек с большим опытом может при различных проверках (исходя из личной осведомленности, дачи взяток, халатности проверяющих) получить хорошие характеристики и быть принятым на работу.
Одним из новых методов (новым для коммерческих предприятий и, особенно, государственных предприятий за исключением ФСБ, СВР, ФСНП и МВД) является метод получения информации с использованием детектора лжи.
Не получив еще прочной правовой основы, он зарекомендовал себя как один из наиболее эффективных методов получения информации о персонале.
ЧАСТЬ 1. РАЗВИТИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ ОИП В РАЗНЫХ СТРАНАХ Создание детектора лжи
«Древние» детекторы лжи
Проблема выявления лжи волновала людей в древние времена. В древности прибегали к различным ритуалам, "судам божьим", чтобы уличить лжеца и установить истину.
Например, составленное в XI веке при князе Ярославе Мудром первое собрание гражданских уставов Древней Руси, получившее название "Русской Правды", разрешало использование такого способа детекции лжи:
"...древние россияне, подобно другим народам, употребляли железо и воду для изобличения преступников - обыкновение безрассудное и жестокое... Обвиняемый брал в голую руку раскаленное железо или вынимал ею кольцо из кипятка, после чего судьям надлежало обвязать и запечатать оную. Ежели через три дня не оставалось язвы или знака на ее коже, то невиновность была доказана.". Конечно, судьи не показывали эту руку народу через три дня, а просто объявляли что «руку сего господина излечил господь Бог», т.е. Бог знал, что этот человек не виноват, и якобы вылечивал его руку «дабы он избежал сурового наказания». Конечно, «святые отцы» спасали того, кого было угодно спасти им, а не господу Богу. Так описывает российский историк Карамзин Н.М. [10]
Древним было известно, что поведение человека зависит от его внутреннего состояния. Волнение, страх, тревога вызывали различные изменения в физиологических реакциях человека: побледнение кожи, потоотделение свидетельствуют о повышенной нервной напряженности. Многие народы имели различные способы определения лживости человека.
Одно из наиболее известных физиологических проявлений – «сухость во рту при страхе» использовали многие народы.
Арабские бедуины требовали, чтобы подозреваемый прикоснулся языком к раскаленному клинку и тот, чей язык оказывался обожженным, считался виновным. В Китае допрашиваемый отвечал на вопросы с сухим рисом во рту, и если он затем не мог полностью его выплюнуть, его признавали виновным. У англосаксов применялась сходная процедура, когда подозреваемому при допросе давали жевать сухой хлеб с сыром ("судебный ломоть"). Затруднения при глотании служили признаком обмана и виновности [19].
Все эти проверки на невиновность основывались на том факте, что при стрессе у человека замедляется слюноотделение и естественно, в этом состоянии, ему сложнее прожевать сухую пищу, удалить изо рта рисовые зернышки, или не обжечь кончик языка, касаясь горячего клинка.
В древней Индии подозреваемому называли ряд слов, среди которых были слова связанные с деталями преступления. Подозреваемый должен был отвечать первым пришедшим в голову словом, и одновременно тихо ударять в гонг. Индусы заметили, что, отвечая на слово, связанное с преступлением, человек ударяет в гонг сильнее.
При страхе или сильном волнении возникает физиологическое и эмоциональное возбуждение, что не позволяет полностью контролировать свои реакции. Тем более древние люди не знали, что такое возбуждение, и, следовательно, вряд ли могли его контролировать.
Одна из легенд повествует о князе, который использовал для раскрытия всех преступлений в своей стране следующий метод. Подозреваемых брали под стражу и отводили во дворец. Каждому из них говорили, что сейчас его заведут в комнату, где находится священный осел, который заревет, если его за хвост потянет виновный. Если его потянет за хвост невиновный осел, то будет молчать. Помещение, было темным, а хвост осла был намазан сажей. Логика князя была проста: только у виновного руки останутся чистыми, ибо только он будет бояться потянуть осла за хвост. А если человек не виновен, он не побоится потянуть осла за хвост. В этом случае осла можно рассматривать как один из первых "детекторов лжи". Хотя в данном случае использовался не физиологический, а логический способ детекции лжи [19].
Великий врач и мыслитель древности Авиценна узнавал о причинах тайных переживаний по изменению ритма и частоты сердцебиения. Он перечислял страдающему человеку имена, названия мест, профессии т.д. и отмечал, какие из них сопровождались учащением или замедлением пульса. Таким способом Авиценне удавалось неоднократно определять скрытые источники тягостных переживаний человека, а порой и совершенные человеком дурные поступки. Используемые в этих приемах выяснения истины механизмы бессознательной (неосознаваемой) реакции организма и легли в последующем в создаваемые детекторы лжи [].
Американский путешественник Д.Райт, лично присутствовавший при "детекции лжи" в одном из племен Западной Африки так описывает это событие:
"...Колдун указал на несколько человек, стоявших в стороне. Их вытолкнули в центр круга. Колдун повернулся к вождю и сказал:
- Один из этих людей - вор.
...Колдун вышел вперед и протянул ближайшему из шести обвиняемых небольшое птичье яйцо. Его скорлупа была столь нежной, что казалась прозрачной. Было ясно, что при малейшем нажиме яйцо будет раздавлено. Колдун приказал подозреваемым передавать яйцо друг другу - кто виновен, тот раздавит его и тем самым изобличит себя. Когда яйцо дошло до пятого, его лицо вдруг свела гримаса ужаса, и предательский желток потек между пальцами. Несчастный стоял, вытянув руку, с которой на землю падала скорлупа и его дрожащие губы бормотали признание" [16].
Этот пример, как нельзя лучше характеризует такое психофизиологическое явление при страхе разоблачения, как непроизвольное сокращение мышц.
|
