9.2. Стресс, фрустрация, приобретенная беспомощность, депрессия
В Х1Х и начале ХХ веков люди в основном умирали от инфекционных заболеваний и несчастных случаев, а в наши дни самой частой причиной смерти являются заболевания, обусловленные образом жизни и/или связанные с привычками, вредными для здоровья. В качестве примеров можно привести инфаркт, инсульт и рак легких. Очевидно, что один образ жизни укрепляет здоровье, а другой - приводит к болезни и смерти. Однако это только верхушка айсберга. Значительное место в нашем состоянии здоровья занимает наше отношение к себе, к другим людям и к миру в целом, то есть, по большому счету, наше эмоциональное состояние. Известно, что люди, страдающие от хронической депрессии, повышенной тревожности, враждебности к окружающему часто подвержены соматическим болезням. Много примеров тому, что человек, настроенный оптимистично, побеждал тяжелые недуги и, наоборот, пессимизм становился причиной тяжелых осложнений вопреки очевидно легкому диагнозу и благоприятному прогнозу врачей. Наше здоровье - это не только отсутствие недомогания или болезни, а еще и стремление жить светло и с удовольствием. По-настоящему здоровые люди значительно чаще находятся в позитивном эмоциональном состоянии, они доброжелательны и открыты миру. Это не значит, что все болезни можно излечить силой мысли, или что они являются наказанием за хроническую враждебность; к сожалению, все гораздо сложнее. Но безусловно одно: только позитивного, спокойного и могущего показать свое доброе отношение людям человека можно назвать по-настоящему здоровым, ну, желательно, чтобы при этом он был еще и соматически здоров. Поддержание хорошего здоровья – это цель всей жизни и труд любви, прежде всего, к себе. Критерием такого состояния является наработанный и правильно функционирующий эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект - это способность подчинить себе свои эмоции, максимально используя возможности психической саморегуляции. Еще Аристотель говорил о возможности сердиться на того, на кого нужно, в нужное время, в должной степени и с заранее избранной целью – наверное, это и есть формула эмоционального интеллекта. Люди, достигающие этого оптимального состояния, здоровы как физически, так и психологически. Они мыслят позитивно, проявляют эмоциональную жизнерадостность, оптимистичны и уверены в себе.
В значительной степени ущерб нашему состоянию здоровья способны нанести негативные эмоциональные состояния, такие как стресс, фрустрация, конфликты, приобретенная беспомощность, депрессия и другие. Началом этой порочной цепочки является стресс..
Стресс – психическое и физическое состояние, которое возникает, если человек должен адаптироваться к изменениям в окружающей среде. Стресс вреден не всегда: «совершенно не испытывать стресса - значит умереть». Неприятные события, такие как сложные взаимоотношения с начальством и коллегами, проблемы в семье, финансовые кризисы могут вызвать стресс. Но и путешествия, спорт, переход на новую работу, бракосочетание и другие позитивные события тоже могут привести к стрессу. Так называемый «хороший стресс» позволяет организму встряхнуться, а психическим процессам оставаться пластичными, легко и адекватно отвечающими на входящую информацию. Деятельность, которая приводит к «хорошему стрессу», обычно ощущается как стимулирующая. Канадский физиолог Ганс Селье предложил разделить стрессы на две группы: положительные – ев-стрессы и отрицательные – ди-стрессы. Основанием для такого классифицирования стала возможность человека повлиять на стрессовую ситуацию. Если стрессовый фактор находится в зоне нашего контроля (как обычно бывает при положительном стрессе), то стресс переживается значительно легче, чем если ситуация неподконтрольна и развивается стихийно. Наши эмоциональные переживания в значительной степени обусловлены нашей оценкой ситуации. Некоторые люди испытывают стресс от событий, которые другим представляются просто волнением или стимулом.
Реакция на стресс начинается с возбуждения вегетативной нервной системы, возникающего, когда мы испытываем сильную эмоцию. Комплекс психологического и физиологического реагирования на стресс позволяет выделить ряд признаков стресса:
Эмоциональные признаки: тревога, апатия, раздражительность, психическая усталость;
Поведенческие признаки: уклонение от ответственности и взаимоотношений, экстремальное и самодеструктивное поведение, пренебрежение к себе, ущербные умозаключения с опорой на слабый аргумент;
Физические признаки: повышенная тревожность и обеспокоенность по поводу возможных недомоганий, истощение, чрезмерное употребление лекарств, физическое недомогание или жалобы на него.
Для борьбы со стрессом можно предложить два стратегических направления:
сосредоточение на проблеме – состоит в контроле и изменении самой ситуации. Его применение возможно только в подконтрольной ситуации;
сосредоточение на эмоциях – попытка контролировать свои эмоциональные реакции на ситуацию. Уместно в любом случае.
Желательно использовать обе стратегии параллельно, но если изменить ситуацию невозможно, или это потребует неоправданно больших усилий, то следует прибегать к эмоциональной саморегуляции.
В качестве основных источников стресса обычно называют конфликт и фрустрацию. Фрустрация – это негативное эмоциональное состояние, которое возникает, если что-то или кто-то мешает человеку достичь цели. По причинам, вызывающим фрустрацию, ее можно разделить на внешнюю и личностную. Внешняя вызывается условиями, не связанными с личностью. Внешние причины делятся на социальные, зависящие от людей и не социальные, связанные не с людьми, а с событиями. Личностная основана на внутриличностных противоречиях.
Одной из наиболее частых реакций на фрустрацию является агрессия. Агрессия – это любая реакция, которая имеет целью причинение вреда кому-либо или чему-либо. Прямая агрессия не всегда поощряется обществом, и поэтому часто происходит смещение агрессии. Например, если направить агрессию непосредственно на источник фрустрации невозможно или опасно, она часто обращается на более доступные и безопасные объекты, подчас не имеющие к причине агрессии никакого отношения. Это явление получило название «создание козла отпущения». Однако фрустрация не всегда провоцирует агрессию. Чаще всего на фрустрацию человек реагирует усилением настойчивости, для которой характерны более живые усилия и / или разнообразные реакции. Еще одна реакция на фрустрацию – уход или удаление заключается в стремлении устраниться от разрешения ситуации, пытаясь ее не замечать и уповая на волю случая. Уход может означать как действительное оставление источника фрустрации (переключение на другие задачи), так и психологическое удаление, заключающееся в апатии, безразличии действительном или инициированном психоделическими препаратами.
Конфликт – наиболее острый способ разрешения противоречий, для него характерно противодействие сторон, негативные эмоции и стремление каждой из сторон к занятию позиции, противоречащей интересам другой стороны. Конфликт возникает всякий раз, когда человек должен выбирать между противоречивыми потребностями, желаниями, мотивами или требованиями. В различных науках созданы многообразные классификации конфликтов: по типу противоречия (юридический, политический т.д.), по количеству субъектов (межличностный, внутриличностный, межгрупповой и т.д.), по сфере конфликтных интересов (семейный, педагогический, творческий и т.д.). Любая классификация достаточно условна, но помогает разобраться в этом сложном виде взаимоотношений. Однако в жизни конфликты носят более сложный характер. Люди в состоянии конфликта сталкиваются с несколькими дилеммами сразу, и у каждой альтернативы есть свои положительные и отрицательные стороны. (Вам предлагается хорошо оплачиваемая работа, но скучная и с неудачным графиком, или интересная, но малооплачиваемая и далеко от дома).
Однако конфликты конфликтам рознь. Есть созидательные и разрушительные конфликты. Нам необходимы конфликты, позволяющие глубже понять друг друга, мобилизовать творческие способности, волю, разум, и противопоказаны те, что мешают нормально трудиться, подрывают здоровье.
Конфликты бывают парными, межгрупповыми, скрытыми и открытыми, случайными и преднамеренными, внутри- и межличностными.
Внутриличностный конфликт - это внутренняя борьба мотивов. Выбор цели и линии поведения. И.П. Павлов определял его как столкновение противоположных импульсов, каждый из которых идет от коры головного мозга. Внутреннее побуждение приказывает поступать так, а человек заставляет себя делать нечто противоположное
Симптомы внутриличностного конфликта: повышенная психическая напряженность, эмоциональная возбудимость, неудовлетворенность собой, чувство обиды.
При межличностных конфликтах сталкиваются интересы личностей, их взгляды, нормы поведения, отношение к тем или иным ситуациям. Есть люди, которые очень любят выискивать чужие ошибки и неточности, видимо, это свойство их природы. Ошибки руководителя и коллег доставляют им явное удовольствие. Они часто являются инициаторами межличностных конфликтов. Симптомы межличностного конфликта: крайне обостряется распространяющаяся на все области взаимоотношений психическая напряженность, искажается адекватное понимание мыслей и поведения друг друга, каждый стремится оправдаться в собственных глазах, защитить цельность своего «я», прислушивается к собственным переживаниям без малейшего желания поставить себя на место другого, найти компромисс. Суждение о противнике самое категоричное. Случайное и обобщенное. При межличностном конфликте нарушается необходимый для творческих людей контакт. Личная неприязнь распространяется на деловые отношения. В организме при этом наблюдаются самые разнообразные отклонения: перестраивается нейроэндокринный аппарат, учащается пульс, повышается А/Д, что может привести к сердечно-сосудистым и нервным заболеваниям.
Также условно можно выделить конфликт организационно-творческий, который порождается слабой организацией труда, стилем общения, игнорированием коллектива. Известно, что кто хочет работать - ищет способы, а кто не хочет - предлог этого не делать. Как показывает практика, конфликты неизбежны там, где:
нет перспективы творческого роста;
не уточнены функциональные обязанности;
установлены непродуманные и нереальные нормы работы и критерии оценки труда;
не разработаны системы морального и материального поощрения;
отсутствует необходимая для работы и учебы информация.
Все эти обстоятельства нарушают спокойствие человека. В.А. Сухомлинский отмечал: «Характерной особенностью душевного равновесия является спокойная обстановка целенаправленного труда, ровные товарищеские отношения, отсутствие раздражительности. Без душевного равновесия невозможно нормально работать; там, где оно нарушено, жизнь коллектива превращается в ад».
В противоречивой или угрожающей ситуации у человека возникает спектр неприятных эмоций: тревога, опасение, страх или неловкость, напоминающая страх, основанная на неясной угрозе. Так как тревога - негативная эмоция, мы обычно стараемся избегать ее. Обычно человек в течение жизни нарабатывает различные способы осознанного совладания со стрессом (copping стратегии). Под способами совладания со стрессом понимают все осознанные действия человека, ставящие целью комфортное переживание стресса. В эту категорию могут быть включены медитативные практики, хобби, различные психотехники. Для усовершенствования навыков преодоления стресса можно предложить локальную и глобальную формы регуляции поведения.
Локально:
физические упражнения – возбуждение, вызванное стрессом может исчезнуть, если мы станем воздействовать на тело. И.П. Павлов предлагал «загнать стресс в мышцы», нагрузив их;
управляемые представления – представление успокаивающих образов. Этот способ действенен только в том случае, если вы неоднократно в спокойном состоянии вызывали какой-то образ (например, понравившийся пейзаж из календаря). Если в тревожной ситуации вы вызовете тот же образ, то вместе с ним вернется и более спокойная оценка ситуации. Многие события кажутся нам неподконтрольными, так как мы являемся заложниками своего страха;
прогрессивная релаксация - напрячь и затем расслабить мышцы различных частей тела, начиная со лба и заканчивая кончиками пальцев, таким образом, постепенно достигая общего расслабления.
Глобально:
изменение неэффективного поведения – стресс усиливается из—за нашего испуга и, как следствие, неправильной реакции на него. Следует избегать суеты, но и от бездействия также нужно воздержаться. Постарайтесь делать все медленнее, внушая себе, что «Цель - не в скорости, а в преодолении расстояния»;
организованность, планирование и формирование приоритетов могут стать достойной стратегией совладания. Если расписать свои дела и обязанности, то чувство перегрузки и неподконтрольности часто пропадает само по себе. Если же этого не произошло, следует выделить ближайшие и перспективные цели и сгруппировать дела в соответствии с ними;
признать пределы своих возможностей – ставить постепенные и достижимые цели, отказываться от дополнительных обязанностей;
поддерживать баланс – в жизни много важных элементов, главное не количество целей, которых вы хотите достичь, а качество жизни;
помните, даже если вы ничего не делаете, вы заняты важнейшим делом – релаксацией и отдыхом.
Одним из феноменов бессознательного противостояния тревоге и стрессу являются механизмы психологической защиты (МПЗ). Они позволяют нам снизить тревогу, вызванную стрессовой ситуацией или нашими промахами, причем происходит это автоматически, эта деятельность не имеет никакого сознательного отклика и заключается в искажении психического отражения, коррекции картины субъективного восприятия мира для сохранения стабильности и относительного покоя. Механизмы психологической защиты впервые были выявлены З. Фрейдом и сегодня имеют множество различных трактовок. В целом нужно сказать, что отношение к ним неоднозначное: с одной стороны, они помогают справиться с тревогой и стрессом, а с другой, изменяя картину мира, не способствуют разрешению противоречия, приводя к тому, что оно, чаще всего, только разрастается. Рассмотрим представление Р. Плутчика о механизмах психологической защиты. Им было разработано представление о «зрелости» механизмов психологической защиты – т.е. наиболее «незрелые» ( по мере упоминания) максимально искажают реальность и не способствуют устранению стрессового фактора, «более зрелые», скорее помогают, чем мешают человеку в борьбе со стрессами, и «наиболее зрелые» по способности компенсировать стресс приближаются к механизмам сознательного совладания со стрессом.
1. Отрицание – механизм, посредством которого отрицается некоторый причиняющий страдания опыт, защита от нежелательной реальности приводит к тому, что человек отказывается верить в нее. Информация, противоречащая установкам, не принимается системой восприятия.
Особенности защитного поведения: эгоцентризм, внушаемость и самовнушаемость, общительность, стремление быть в центре внимания, оптимизм, непринужденность, дружелюбие, умение внушить доверие, уверенная манера держаться, жажда признания, самонадеянность, жалость к себе, обходительность, готовность услужить, аффективная манера поведения, пафос, легкая переносимость критики и отсутствие самокритичности.
2. Вытеснение (подавление) – механизм, посредством которого неприятные эмоции блокируются посредством забывания реального стимула и всех объектов и обстоятельств, связанных с ним.
Особенности защитного поведения: бессознательное избегание ситуаций, которые могут стать проблемными и вызвать страх (например, полеты на самолете, публичные выступления и т.д.), неспособность отстоять свою позицию в споре, соглашательство, покорность, робость, забывчивость, боязнь новых знакомств, выраженные тенденции к избеганию и подчинению, тревожность проявляется в виде неестественно спокойного, медлительного поведения и нарочитой невозмутимости.
3. Регрессия – избегание субъектом тревоги путем возвращения к раним, детским, незрелым формам поведения и удовлетворения потребностей. Стремление просить и ожидать помощи от окружающих при минимальных затруднениях.
Особенности защитного поведения: слабохарактерность, податливость чужому влиянию, страх начала, неумение доводить дело до конца,слабая способность предвидения результата своих действий, легкая смена настроения, плаксивость, в эмоционально напряженной ситуации повышенная сонливость и неумеренный аппетит, манипулирование мелкими предметами, компульсивные движения, специфическая "детская" мимика и речь, склонность к мистике и суевериям, обостренная ностальгия, непереносимость одиночества, потребность в стимуляции, контроле, подбадривании, утешении, поиск новых впечатлений, умение легко устанавливать поверхностные контакты.
4. Замещение (смещенная агрессия, создание «козла отпущения») - механизм снятия напряжения путем переноса агрессии с более сильного или значимого субъекта (являющегося источником гнева) на более слабый и доступный объект или на самого себя.
Особенности защитного поведения: требовательность к окружающим, скандальность, раздражительность, вспыльчивость, реакции протеста в ответ на критику, отсутствие чувства вины, просмотр соревнований или занятия боевыми видами спорта (бокс, борьба и т.д.), предпочтение литературы и фильмов со сценами насилия (боевики и т.д.), приверженность к деятельности, связанной с риском; тенденция к доминированию (может сочетаться с сентиментальностью); склонность к занятиям физическим трудом.
5. Проекция – механизм приписывания окружающим различных негативных качеств, мыслей, чувств, что формирует рациональную основу для непринятия других и принятия на этом фоне себя.
Особенности защитного поведения: гордость, самолюбие, эгоизм, злопамятность, мстительность, обидчивость, уязвимость, обостренное чувство несправедливости, заносчивость, честолюбие, подозрительность, ревнивость, враждебность, упрямство, несговорчивость, нетерпимость к возражениям, тенденция к уличению окружающих, поиск недостатков, замкнутость, требовательность к себе и к другим, стремление достичь высоких показателей в любом виде деятельности..
6. Реактивное образование (формирование реакции) - механизм трансформации импульсов и чувств, которые субъект по тем или иным причинам расценивает как неприемлемые, в их противоположности. Примером реализации такого механизма является гипертрофированные проявления материнской любви при противоположных личностных побуждениях, как это описано у Э. Фромма. Внутреннее, подчас бессознательное представление о должном поведении, заставляет бессознательно подавлять импульсы, перенаправляя их в противоположности.
Особенности защитного поведения: неприятие всего «неприличного», например, связанного с человеческим телом, физиологией и отношениями полов; подчеркнутое стремление соответствовать общепринятым стандартам поведения, аккуратность, озабоченность «приличным» внешним видом, вежливость, любезность, респектабельность, бескорыстие, общительность, как правило, приподнятое настроение, воздержанность, морализаторство, желание быть примером для окружающих.
7. Интеллектуализация – механизм подмены чувственной основы логическими резонами, предполагает произвольную схематизацию и истолкование событий с целью сформировать чувство субъективного (кажущегося) контроля над ситуацией.
Особенности защитного поведения: старательность, ответственность, добросовестность, самоконтроль, склонность к анализу и самоанализу, основательность, осознанность обязательств, дисциплинированность, любовь к порядку, предус мотрительность, индивидуализм.
8. Компенсация - попытка исправления или замены объекта, вызывающего чувство неполноценности, нехватки, утраты (реальной или мнимой).
Особенности защитного поведения: поведение, обусловленное установкой на серьезную и методическую работу над собой, нахождение и исправление своих недостатков, преодоление трудностей, достижение высоких результатов в деятельности; серьезные занятия спортом, коллекционирование, стремление к оригинальности, склонность к воспоминаниям, литературное и другое творчество.
Когда осознанная и бессознательная защиты не срабатывают, или сам человек оценивает угрожающую ситуацию как безнадежную, в качестве реакции могут возникнуть негативные психологические состояния, такие как приобретенная беспомощность или депрессия. Приобретенная беспомощность – это сформированная в качестве реакции на стресс неспособность преодолевать препятствия или избегать негативных воздействий. Психологическое состояние беспомощности возникает, когда события кажутся человеку неконтролирумыми.
Следствием приобретенной беспомощности часто становится депрессия - состояние упадка духа, для которого характерны ощущения опустошенности, неуправляемости и неподконтрольности негативных событий. Депрессия - одна из самых распространенных эмоциональных проблем, без сомнения, у нее много причин, однако приобретенная беспомощность объясняет многие случаи депрессии и отчаяния. Во многом депрессия и психологическая беспомощность возникают из-за того как сам человек оценивает ситуацию. Одна и та же ситуация может быть приятной одному и вызвать депрессию у другого. Если вы плохо справились с контрольной работой и при этом считаете, что вам просто не повезло, то, вероятно, вы не будете плохо себя чувствовать, но если вам кажется, что «вы совсем проиграли», то, вероятно, за этим последует депрессия.
На бытовом уровне мы часто утверждаем, что находимся в депрессии, но обычно это лишь подавленное настроение. Можно признать, что у вас скорее всего депрессия, если на протяжении значительного периода времени (не менее двух месяцев) ваше состояние соответствует утверждениям:
вы постоянно придерживаетесь о себе негативного мнения;
вы часто занимаетесь самокритикой и самообвинением;
будущее представляется вам мрачным и негативным;
вам кажется, что у вас слишком много обязанностей;
вы негативно интерпретируете события, которые обычно вас не волнуют;
вы интерпретируете объективные неприятности как направленные против вас лично события.
Психологи разрабатывают программы избавления от беспомощности. Немаловажную роль здесь играет чувство надежды. Какой бы хрупкой ни казалась эта эмоция, она является сильным противоядием от депрессии и беспомощности. Как личность, вы можете найти надежду в религии, природе, человеческом обществе или даже в технологии. Надежда - одна из самых важных человеческих эмоций и неважно, где вы ее находите. Наличие таких позитивных убеждений, как оптимизм и надежда, наряду с ощущением осмысленности и контроля, тесно связано со здоровьем и благополучием человека. Чтобы избавиться от чувства подавленности и беспомощности следует решать задачи постепенно, составив план, и таким образом контролировать ситуацию.
Несчастье, депрессия и печаль часто предшествуют болезни. Стрессовые события (даже если события положительные – брак, перемена работы) ослабляют естественную защиту организма и повышают восприимчивость человека к болезни и несчастным случаям. Хронический или повторяющийся стресс может причинить вред физическому здоровью, приводя к психосоматическим болезням. Психосоматические расстройства нужно отличать от ипохондрии – ипохондрикам кажется, что они страдают от болезней, в то время как в астме, мигрени и гипертонии нет ничего воображаемого, и все это - психосоматические расстройства. Хотя было бы ошибочно полагать, что стресс является единственной причиной психосоматического расстройства. Тем не менее, на бытовом уровне мы оцениваем эти расстройства здоровья, как возникшие на нервной почве. Само слово «психосоматика» имеет два корня: психологический и соматический, связывая психическую организацию и телесное реагирование в единое целое.
Перечень психосоматических расстройств был впервые сформулирован на научно-практической конференции в Чикаго, в 70-х гг. ХХ века и получил название «чикагская семерка». В список вошли: гипертония, астма, язвенная болезнь, расстройства функционирования щитовидной железы, нейродермит, неспецифический колит и мигрень.
Канадский физиолог Ганс Селье заметил, что первые симптомы любой болезни или травмы почти идентичны, т.е. тело на любой стресс реагирует одинаково. Серию реакций тела на продолжительный стресс он обозначил как общий адаптационный синдром. Общий адаптационный синдром подразделяется на три стадии: тревога, сопротивление и истощение. При реакции тревоги тело мобилизует свои ресурсы для борьбы с дополнительным стрессом. Гипофиз дает сигнал надпочечникам вырабатывать больше адреналина и норадреналина, и это замедляет одни процессы в организме и ускоряет другие, но автоматическая реакция организма на стресс проявляется в головной боли, усталости, боли в мышцах, учащенном сердцебиении и дыхании, а иногда и в расстройствах аппетита и желудка.
На стадии сопротивления тело приспосабливается стабилизировать стресс – симптомы реакции тревоги исчезают, но эта кажущаяся нормальность дается человеку дорогой ценой – один стресс компенсирован, но сопротивляемость к другим стрессовым факторам значительно снижается. На этой стадии проявляются первые признаки психосоматического расстройства. Продолжительный стресс приводит к стадии истощения, на которой ресурсы тела истощаются – гормоны исчерпываются. Если человек никак не может скомпенсировать стресс, то результатом может стать психосоматическое расстройство, пошатнувшееся здоровье или даже психическое заболевание.
Однако наша система саморегуляции может стать реальной преградой на пути болезни. Установлено, что люди, имеющие позитивные атрибутивные стратегии, связанные обязательствами и заботой о близких, не только способны оценивать стресс не как серию тяжелых жизненных испытаний, а как стимул в достижении цели, реже болеют, у них меньше шансов стать жертвой психосоматического расстройства.
|
