V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами органов ЗАГС Ярославской области
46. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц органа ЗАГС в вышестоящие органы, участвующие в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
47. Получатели государственной услуги имеют право обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие) должностных лиц органов ЗАГС:
- территориальных органов ЗАГС Ярославской области - в управление ЗАГС Правительства области (ул. Чехова д. 5, кабинет 410, г. Ярославль, 150054, телефон 58-85-93);
- территориальных органов ЗАГС Ярославской области, управления ЗАГС Правительства области - в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ярославской области (ул. Чайковского, д. 40 г. Ярославль, 150000, телефон 30-75-66).
Должностные лица управления ЗАГС Правительства области проводят прием граждан по рабочим дням в соответствии с установленным режимом работы.
48. Получатели государственной услуги могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо наименование должности ответственного лица, которому адресовано обращение;
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, сведения о месте его жительства или пребывания;
- наименование органа ЗАГС; должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого решения, действия (бездействия).
Дополнительно в жалобе указываются:
- причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия);
- иные сведения, которые гражданин или представитель организации, учреждения считает необходимым сообщить.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.
49. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Срок рассмотрения письменных обращений получателей государственной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
50. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц, участвующих в оказании государственной услуги, в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту
Правительства области предоставления
государственной услуги по выдаче
повторных свидетельств о
государственной регистрации актов
гражданского состояния и форменных
справок, подтверждающих факт
государственной регистрации
актов гражданского состояния
Сведения о территориальных органах ЗАГС области
(с изменениями от 22 июля 2010 г.)
┌────┬──────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┐
│ N │ Наименование территориального органа │ Место расположения │
│п/п │ ЗАГС │ (почтовый адрес), телефон │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 1. │Отдел записи актов гражданского │Советская пл., 9, │
│ │состояния Большесельского района │с. Большое село, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152360 │
│ │ │телефон (8 485) 42 2-12-72 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 2. │Отдел записи актов гражданского │ул. Транспортная, 1, │
│ │состояния Борисоглебского района │п. Борисоглебский, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152170 │
│ │ │телефон (8 485) 39 2-25-15 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 3. │Отдел записи актов гражданского │Советская пл., 2, │
│ │состояния Брейтовского района │с. Брейтово, │
│ │Ярославской области │Ярославская область,152760 │
│ │ │телефон (8 485) 45 2-23-68 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 4. │Отдел записи актов гражданского │ул. Советска, 53, │
│ │состояния Гаврилов-Ямского района │г. Гаврилов-Ям, │
│ │Ярославской области │Ярославская область,152240 │
│ │ │телефон (8 485) 34 2-08-42 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 5. │Отдел записи актов гражданского │Соборная пл., 14а, │
│ │состояния Даниловского района │г. Данилов, │
│ │Ярославской области │Ярославская область,152070 │
│ │ │телефон (8 485) 38 5-31-29 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 6. │Отдел записи актов гражданского │ул. Советская, 3, │
│ │состояния Любимского района │г. Любим, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152470 │
│ │ │телефон (8 485) 43 2-22-64 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 7. │Отдел записи актов гражданского │Успенская пл., 4, │
│ │состояния Мышкинского района │г. Мышкин, │
│ │Ярославской области │Ярославкая область, 152830 │
│ │ │телефон (8 485) 44 2-15-68 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 8. │Отдел записи актов гражданского │ул. Кооперативная, 12, │
│ │состояния Некоузкого района │с. Новый Некоуз, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152730 │
│ │ │телефон (8 485) 47 2-12-99 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│ 9. │Отдел записи актов гражданского │ул. Набережная, 37, │
│ │состояния Некрасовского района │р.п. Некрасовское, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152260 │
│ │ │телефон (8 485) 31 4-16-93 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│10. │Отдел записи актов гражданского │ул. Советская, 8, │
│ │состояния Первомайского района │р.п. Пречистое, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152430 │
│ │ │телефон (8 485) 49 2-19-93 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│11. │Отдел записи актов гражданского │ул. Советская, 5, │
│ │состояния Переславского района │г. Переславль-Залесский, Ярославская │
│ │Ярославской области │область, 152020 │
│ │ │телефон (8 485) 35 3-12-72 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│12. │Отдел записи актов гражданского │пл. Свободы, 10, │
│ │состояния Пошехонского района │г. Пошехонье, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152850 │
│ │ │телефон (8 485) 46 2-13-80 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│13. │Отдел записи актов гражданского │Советская пл., 18, │
│ │состояния Ростовского района │г. Ростов, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152100 │
│ │ │телефон (8 485) 36 6-37-50 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│14. │Отдел записи актов гражданского │ул. Гоголя, 14, │
│ │состояния Рыбинского района │г. Рыбинск, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152903 │
│ │ │телефон (8 485) 29-50-30 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│15. │Отдел записи актов гражданского │пр. 50 лет Победы, 27а, │
│ │состояния Тутаевского района │г. Тутаев, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152300 │
│ │ │телефон (8 485) 33 2-34-19 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│16. │Отдел записи актов гражданского │ул. Первомайская, 2, │
│ │состояния Угличского района │г. Углич, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152623 │
│ │ │телефон (8 485) 32 5-30-50 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│17. │Отдел записи актов гражданского │Московский пр., 11, │
│ │состояния Ярославского района │г. Ярославль, 150000, │
│ │Ярославской области │телефон (8 485) 72-81-73 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│18. │Отдел записи актов гражданского │ул. Кооперативная, 62, │
│ │состояния г. Переславля-Залесского │г. Переславль-Залесский, │
│ │Ярославской области │Ярославская область, 152020 │
│ │ │телефон (8 485) 35 3-75-84 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│19. │Отдел записи актов гражданского │ул. Гоголя, 14, │
│ │состояния г. Рыбинска Ярославской │г. Рыбинск, │
│ │области │Ярославская область, 152903 │
│ │ │телефон (8 485) 5 28-25-66 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│20. │Отдел записи актов гражданского │ул. Свердлова, 5, │
│ │состояния г. Ярославля (Дворец │г. Ярославль, 150000 │
│ │бракосочетания) │телефон (8 485) 30-74-11 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│21. │Отдел записи актов гражданского │ул. Магистральная,1, │
│ │состояния г. Ярославля (Сектор │г. Ярославль, 150049 │
│ │регистрации смерти) │телефон (8 485) 21-36-45 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│22. │Отдел записи актов гражданского │Ленинградский пр., 50, │
│ │состояния Дзержинского района г. │г. Ярославль, 150044 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 55-42-33 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│23. │Отдел записи актов гражданского │ул. Орджоникидзе, 1, │
│ │состояния Заволжского района г. │г. Ярославль, 150051 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 24-00-87 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│24. │Отдел записи актов гражданского │ул. Республиканская, 33, │
│ │состояния Кировского района г. │г. Ярославль, 150000 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 74-52-03 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│25. │Отдел записи актов гражданского │ул. Б. Федоровская, 43, │
│ │состояния Красноперекопского района г.│г. Ярославль, 150001 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 30-42-70 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│26. │Отдел записи актов гражданского │ул. Советская, 80, │
│ │состояния Ленинского района г. │г. Ярославль, 150003 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 32-03-71 │
├────┼──────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤
│27. │Отдел записи актов гражданского │Московский пр., 107, │
│ │состояния Фрунзенского района г. │г. Ярославль, 150030 │
│ │Ярославля │телефон (8 485) 44-33-43 │
└────┴──────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────────────┘
Приложение 2
к Административному регламенту
Правительства области предоставления
государственной услуги по выдаче
повторных свидетельств о
государственной регистрации актов
гражданского состояния и форменных справок,
подтверждающих факт
государственной регистрации
актов гражданского состояния
Блок-схема
административной процедуры предоставления государственной услуги
"Блок-схема административной процедуры предоставления государственной услуги" |
