Основная литература:
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Издательство: Питер, Серия: Классика МВА, 2012 г.
Дополнительная литература:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 2010 г.
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Москва. Инфра-М. 2002.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. Управление персоналом. Часть I, Часть II: Учеб. Пособие. ВолгГТУ, Волгоград, 2006. – 96 с.
Бом М. Русская специфика: «путеводитель» для эффективного управления русским коллективом. Санкт-Петербург. Издательство А. Голода. 2003.
Гиус А. Живая компания. Санкт-Петербург. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004.
Грэттон Л. Живая стратегия: как поместить людей в центр решения корпоративных задач. Днепропетровск. Баланс-Клуб. 2003.
Дак Дж. Д. Монстр перемен. Москва. Альпина Паблишер. 2002.
Дейв Ульрих, Уейн Брокбэнк «HR в борьбе за конкурентное преимущество (The HR Value Proposition), Издательство: Претекст, 2010
Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. Москва. Финпресс. 2004.
Моргунов Е.Б. «Управление персоналом: исследование, оценка, обучение». Издательство «Юрайт», 2011
Одегов Ю.Г., Котова Л.Р., Абдурахманов К.Х. «Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход», Издательство: Альфа-Пресс, 2011
Рудавина Е., Екомасов В. «Большая книга директора по персоналу». Издательство: Питер, 2011
Соломанидин В.Г., Соломанидина Т.О. «Кадровая безопасность компании» Издательство Альфа-Пресс, 2011
Фут М., Хоул К. Введение в HR-менеджмент. М.:Дело и сервис. 2005 г.
Инструменты оценка и развития персонала
Теоретические подходы к оценке и развитию персонала в организации. Международный опыт построения системы оценки персонала в организации. Международный опыт построения системы развития персонала в организации.
Оценка персонала в зависимости от стадии развития организации. Цели оценки персонала. Современные методы оценки персонала. Традиционные методы оценки персонала. Методы оценки управленческого персонала. Количественные и качественные методы оценки персонала. Оценочное интервью. Метод кейс-стади. Оценка "360 градусов". Экспертная оценка. Профессиональное и психологическое тестирование. Оценка по результатам деятельности (Мanagement by objectives). Комплексные формы и процедуры оценки (Performance appraisal and management). Построение диагностической системы оценки персонала.
Планирование и организация оценки персонала в организации. Подготовительный этап оценки персонала. Работа экспертной группы. Выбор оценочной процедуры в зависимости от целей: оценка должности, оценка эффективности деятельности, оценка потенциала, оценка компетенций, оценка эффективности обучения.
Планирование и организация аттестации персонала в компании. "Классическая" аттестация. Подготовка к аттестации. Мероприятия, документы, характеристика аттестуемого. Правовые основы аттестации. Ответственность работодателя за нарушение прав работника при проведении аттестации. Основные поведенческие ошибки при проведении аттестации.
Ассессмент-центр. Использование метода «ассессмент-центр» в системе подбора и оценки персонала. Основные этапы проведения ассессмента, построение процедуры оценки для конкретной должности. Разработка сценария ассессмента, подготовка ролевых игр и кейсов. Способы представления результатов ассессмента.
Принятие решений по результатам оценки. Использование результатов оценки. Анализ и интерпретация результатов аттестации, план мероприятий. Связь оценки с вознаграждением и развитием персонала. Планирование индивидуального развития на основе результатов оценки. Увольнения и перемещения по результатам аттестации.
Основные элементы системы развития организации. Обучение как элемент системы развития человеческого потенциала. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала. Планирование обучения и разработка модели оценки эффективности обучения. Виды и формы обучения в организации. Специфика обучения взрослых – модель Д. Колба. Тренинг как фора обучения. Виды тренингов. Оценка эффективности тренинга.
Формирование кадрового резерва. Планирование обучения резервистов. Этапы формирования кадрового резерва. Виды и структура кадрового резерва.
Специфика построения карьеры в организации. Построение карьерного плана в соответствии с целями компании. Виды и формы карьеры.
Основная литература:
Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Федорова И. А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. Издательство: Проспект. Серия: Управление персоналом. Теория и практика. 2013 г.
Дополнительная литература:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 2010 г.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. Управление персоналом. Часть I, Часть II: Учеб. Пособие. ВолгГТУ, Волгоград, 2006. – 96 с.
Моргунов Е.Б. «Управление персоналом: исследование, оценка, обучение». Издательство «Юрайт», 2011
Моргунов Е.Б. «Управление персоналом: исследование, оценка, обучение». Издательство «Юрайт», 2011
Одегов Ю.Г., Котова Л.Р., Абдурахманов К.Х. «Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход», Издательство: Альфа-Пресс, 2011
Рудавина Е., Екомасов В. «Большая книга директора по персоналу». Издательство: Питер, 2011
Фут М., Хоул К. Введение в HR-менеджмент. М.:Дело и сервис. 2005 г.
Проблемы мотивации и стимулирования персонала
Понятие «трудовая мотивация». Основные виды мотивов к труду. Основные этапы в развитии теоретических преставлений о трудовой мотивации: логика развития мотивационных концепций.
Основные содержательные (структурные) теории трудовой мотивации. Основные процессуальные теории трудовой мотивации. Типы мотивации работников: типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова. Методы диагностики структуры мотивов к труду и типов трудовой мотивации работников.
Стимулирование труда: характеристика понятия, основные виды и методы стимулирования. Особенности стимулирования работников с разными типами трудовой мотивации. Разработка системы стимулирования персонала организации. Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала.
Структура компенсационного пакета организации: основные составляющие, их связь с результатами труда. Постоянная часть денежного вознаграждения работника: должностной оклад. Основные методы оценки труда (ранжирование, балльный метод, метод классификации (градации) видов труда, грейдинг). Технология грейдинга: основные задачи, этапы, преимущества и недостатки. Условно-постоянная часть денежного вознаграждения: надбавки и доплаты.
Система денежного вознаграждения по результатам деятельности: основные элементы, процедура построения, преимущества и недостатки. Виды вознаграждения по результатам деятельности: премии, бонусы, комиссионные. Система премирования: виды премий, депремирование. Соотношение постоянной и переменной частей денежного вознаграждения.
Структура социального пакета организации. Политика дополнительного социального обеспечения. Методы оптимизации расходов на социальный пакет.
Корпоративная социальная ответственность: характеристика понятия, направления, содержание деятельности. Экономические выгоды КСО. Примеры программ КСО российских компаний. Система нематериального стимулирования персонала.
Негативное стимулирование персонала: основные цели и задачи, виды негативных стимулов, проблемы применения. Моральное стимулирование персонала: основные цели и задачи, виды моральных стимулов, правила применения.
Особенности стимулирования труда руководителей.
Основная литература:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Издательство: Питер, Серия: Классика МВА, 2012 г.
Дополнительная литература:
Армстронг М., Стивенс Т. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. Изд-во: Баланс Бизнес Букс. 2007 г.
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 2010 г.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. Управление персоналом. Часть I, Часть II: Учеб. Пособие. ВолгГТУ, Волгоград, 2006. – 96 с.
Дейв Ульрих, Уейн Брокбэнк «HR в борьбе за конкурентное преимущество (The HR Value Proposition), Издательство: Претекст, 2010
Курбатова М.Б., Магура М.И. «Секреты мотивации или мотивация без секретов». Издательство: Управление персоналом, 2007
Моргунов Е.Б. «Управление персоналом: исследование, оценка, обучение». Издательство «Юрайт», 2011
Одегов Ю.Г., Котова Л.Р., Абдурахманов К.Х. «Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход», Издательство: Альфа-Пресс, 2011
Основы трудовой мотивации», Издательство: КноРус, 2011
Рудавина Е., Екомасов В. «Большая книга директора по персоналу». Издательство: Питер, 2011
Фут М., Хоул К. Введение в HR-менеджмент. М.:Дело и сервис. 2005 г.
Организационная культура в управлении человеческими ресурсами
Понятие организационной культуры. Динамическая и статическая классификация дефиниции «организационной культуры». Классификация организационной культуры: сильная-слабая; стихийная-моделируемая; здоровая-токсичная; интегративная-дезинтегративная; личностноориентированная – функциональноориентированная; негативная-позитивная; стабильная-нестабильная; адаптивная-фиксированная; доминирующая-субкультура. Функции организационной культуры. Подходы к структурированию организационной культуры. Типологии организационной культуры.
Системно-синергетический подход. Понятие и характеристика фрактала. Фрактальная структура «Глобальная культура человечества». Специфика фрактальной структуры. Фрактал национальной культуры. Фрактал региональной культуры. Фрактал индивидуальной культуры личности. Фрактал организационной культуры. Категории родового и производного фракталов. Понятие аттрактора. Простой, странный и конъюнктурный аттракторы. Институциональная природа инвариантного ядра аттрактора. Ценности, нормы и правила поведения, механизмы принуждения к их исполнению.
Контракты первого и второго порядка. Организационная культура как институт. Расширенная трактовка института. Социальная и функциональная культуры: признаки, характеристика контрактации и особенности взаимодействия. Понятия уровневой и содержательной когерентности организационной культуры.
Алгоритмы создания социальной и функциональной культуры. Институциональный дизайн социальной культуры. Институциональный дизайн функциональной культуры. Изменение организационной культуры: эволюционное, квазиэволюционное и революционное. Концепция «мирных радикалов». Трансакционные издержки создания, поддержания и изменения организационной культуры.
Подходы исследователей к месту и роли лидера в процессе формирования организационной культуры. Концепция эмоционального интеллекта К. де Вриса. Концепция А.Ш. Тхостова. Классификация типов руководителей по МКБ-10: нарциссический, обсессивно-компульсивный, садистический и зависимый типы. Эффект маятниковой культуры.
Мотивационные типы и мотивационные классы. Типология организационной культуры. Матрица соответствия мотивационных типов и типов организационной культуры. Специфика мотивационных механизмов в различных типах организационной культуры.
Типы коммуникаций. Формальные и неформальные коммуникации в границах социальной и функциональной культуры. Особенности коммуникативных процессов в различных типах организационной культуры.
Типы организационной структуры: линейно-функциональная, матричная, дивизиональная, горизонтальная. Типы организационной культуры по Р. Харрисону. Критерии и обоснование их соответствия. Матрица соответствия организационной структуры и организационной культуры. Условия актуальности матрицы.
Символы предприятия. Девизы предприятия: правила формирования и успешные образцы. Обряды и ритуалы: инициирующие, ценностноориентирующие и т.д. Легенды и мифы: типы легенд, условия и правила формирования.
Понятия эффективности и результативности деятельности. Методы оценки эффективности. Подходы к влиянию организационной культуры на эффективность деятельности предприятия. Модель Сате. Эффективность организационной культуры. Анализ подходов к оценке эффективности организационной культуры: описательный и расчетный. Динамический подход к оценке эффективности организационной культуры.
Причины нарастания внимания к деловой репутации. Понятие деловой репутации. Принципы и факторы управления деловой репутацией. Подходы к оценке деловой репутации: коэффициент деловой репутации предприятия; рейтинговая оценка; квалиметрическай метод оценки, методика сравнительной ранговой оценки. Стратегия управления деловой репутацией.
Основная литература:
Исопескуль О.Ю. Управление организационной культурой предприятия. М., Наука, 2012. – 416 с. Глава 1. Параграф 1.1.
Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М., Инфра-М, 2010. Глава 1, Глава 2, параграф 1, Глава 3, параграф 1
Дополнительная литература:
Базаров Т. Культура организации // Бюллетень финансовой информации. – 1996. – № 11 (18). – С. 19–22.
Баталов В. Фактор Ф-памяти в корпоративном развитии // Корпоративная культура. – 2007. – № 3. – С. 33–35.
Бекарев А.М., Пак Г.С. Организационная культура как многомерный феномен // Личность. Культура. Общество. – 2011. – Т. 13, вып. 1 (61–62). – С. 120–126.
Быков В., Пичко Н. Корпоративная культура в системе социально-трудовых отношений // Общество и экономика. – 2009. – № 3. – С. 136–144.
Варнеке Х.Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие / пер. с нем.яз. – М.: МАИК «Наука/Интерпериодика», 1999. – 280 с.
Грошев И.В. и др. Организационная культура: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288 с.
Емельянов Ю., Хачатурян А. Корпоративная культура как «формула успеха» бизнес-организации // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 1. – С. 23–33.
Ерастова А., Салимова Т. Формирование понятия организационной культуры, ориентированной на качество // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 2. – С. 98–106.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
Капитонов Э.А. и др. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2005. – 352 с.
Кетс де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 400 с.
Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. – 2000. – № 11. – С. 35–38.
Кунде Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. – 2002. – 272 с.
Лаврова О.В. Бессознательное организации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 2. – С. 131–139.
Лебедева Н.М., Татарко А.Н. Культура как фактор общественного прогресса. – М.: Юстицинформ, 2009. – 408 с.
Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник МГУ. – Сер. 14. Психология. – 1997. – № 4. – С. 55–65.
Мацумото Д. Психология и культура. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. – 416 с.
Мерзликина Г.С., Агиевич Т.Г. Организационная культура как ключевой фактор развития внутрифирменного предпринимательства // Региональная экономика: теория и практика. – 2009. – № 1. – С. 11–14.
Олдхэм Д. Культура организации. – М.: Инфра-М, 1991. – 527 с.
Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. – М., Прогресс, 1986 – 418 с.
Погребняк В.А. Культура организации как объект регулярного управления // Вопросы управления предприятием. – 2005. – № 1 (13) – С. 54–59.
Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные науки и современность. – 2003. – № 5. – С. 12–23.
Сбитнев А.В. Структура и мотивы формирования корпоративной культуры // Менеджмент сегодня. – 2006. – № 4. – С. 226–239.
Семенов Ю.Г. Организационная культура в контексте гуманитарных технологий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 2. – С. 127–130.
Сивальнева Т., Жалнин М. Корпоративная культура в системе категорий экономической науки // Управление персоналом. – 2007. – № 18. – С. 53–54.
Симоненко С.И. Изменение в корпоративной культуре с точки зрения социальной психологии // Управление человеческим потенциалом. – 2010. – № 4. – С. 272–276.
Смирнова И.А. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации: учеб. пособие. – М.: КДУ, 2009. – 194 с.
Солодова Н.Г. Корпоративная культура и трудовая комфортность работников в условиях организационных преобразований // Управление развитием персонала. – 2007. – № 1 (09). – С. 54–55.
Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001. – 416 с.
Тевене М. Культура предприятия / пер.с франц. под ред. В.А. Спивака. – 3-е изд. – СПб.: ИД «Нева», 2003. – 128 с.
Тощенко Ж.Т., Могутнова Н.Н. Новый взгляд на понятие «корпоративная культура»// Социс. – 2005. – № 4. – С. 130–136.
Уотерман Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. – М.: Прогресс, 1998. – 432 с.
Федотова В.Г. Типология культур // Культура: теории и проблемы / сост. Э.В. Гирусов, П.С. Гуревич, Т.Ф. Кузнецова, В.М. Межуев и др. – М.: Наука, 1995. – С. 255–277.
Фернхэм А. Психология поведения на работе: индивид и организации. – Сайколоджи Пресс, 1997. – 722 с.
Флиер А.Н. Культурология для культурологов. – М.: Академический проект, 2000. – 496 с.
Харрисон С. Корпоративная культура и ее роль в развитии компании // Корпоративная культура. – 2007. – № 5. – С. 24–29.
Шупбах Э. Корпоративная культура: сырая глина или камень // Управление персоналом. – 2012. – № 10. – С. 66–69.
Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. – 1996. – № 7. – С. 47–55.
Юрасов И. Корпоративная культура на местах // Управление компанией. – 2006. – № 5. – С. 51–54.
Иностранная литература
Brown R. Organizational Culture. – London: Pitman Publishing, 1995.
Calori R., Sarnin Ph., Corporate Culture and Economic Performance: A French Study, Organization Studies 1991 12: 049-074.
Davis S.M. Managing Corporate Culture. – Cambridge, 1986.
Deal T., Kennedy A. Corporate Culture: The Rites of Corporate life. Reading. – Addisson–Wisley, 1983.
Deal T.E., Kennedy A.A. Corporate Cultures. The Rites and Rituals of Corporate Life. – Cambridge (MA), Perseus Publishing, 2000.
Eldridge J., Crombie A. A sociology of organization. – London: Allen &Unwin, 1974.
Harris P.R., Moran R.T. Managing Cultural Differences. – Houston, Gulf publishing company, 1993. – P. 206–211.
Kroeber A., Kluckhohn C. Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions. – N.Y., 1963. – P. 357.
McLean A., Marshall J. Intervening in cultures, working paper. – University of Bath, 1993.
Ogbonna E.,. Harris L.C. Leadership style, organizational culture and performance: empirical
Schein E.N. The corporate culture survival guide: sense and nonsense about culture change. Organizations & People. – 2000. – Vol. 7, № 2.
Schwartz H., Davis S. Matching Corporate Culture and Business Strategy // Organizational Dynamics. – Summer, 1981.
Smircich L. Concepts of Culture and Organizational Analysis // Administrative Science Quarterly. – 1983. – № 28.
Van De Voorde K., Van Veldhoven M., Paauwe J., Time precedence in the relationship between organizational climate and organizational performance: a cross-lagged study at the business unit level // The International Journal of Human Resource Management. – 2010. – Vol. 21, iss. 10.
Wu Jay Y.A general behavior model and new definitions of organizational cultures // Journal of Socio-Economics. – 2008. – Vol. 37, iss. 6.
Электронные ресурсы
Институт корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – URL: http://corpculture.ru/content/klassifikatsiya-tipologii-organizatsionnoi-kultury.
|
