Структура работы: введение, основная часть (она делится на главы и разделы), заключение. Введение должно содержать научную постановку проблемы, обоснование целей и задач работы, показ значения и актуальности проблемы, обоснование закономерностей постановки темы, которое вытекает из историко-графического образа, являющегося важной частью введения. Полнота используемой литературы является показателем эрудиции студента, его ориентированности в изучаемой проблеме. Студент дол жен показать, как изучалась поставленная проблема в предшествующей литературе и что важно в ней на современном этапе. Описание, что сделано предшественниками, сопровождается критической оценкой исследований (уровень исследования, место его в науке, что даёт оно для понимания изучаемого вопроса, сопоставление точек зрения разных авторов, специфики их подходов к теме и проблеме). Студент должен определить свою точку зрения, выработать собственные суждения или примкнуть к одному из существующих взглядов и обосновать это.
Научно-справочный аппарат работы – это правильно оформленный титульный лист, оглавление, список использованной литературы и источников, примечания, цитаты, сноски и ссылки, условные обозначения и сокращения.
На титульном листе помещаются следующие сведения полное название вуза, факультета и кафедры, тема, полные данные об авторе и научном руководителе, город и год (см. образец в приложении).
Сразу за титульным листом помещается оглавление. Оно отражает последовательность анализируемых вопросов и композицию работы, её структуру и содержание. В оглавлении указываются заголовки глав, частей, разделов, подразделов и соответствующие им страницы текста.
Заголовки разделов выносятся на отдельный лист или крупно пишутся на странице, открывающей раздел.
Всякое использование в работе материалов или мнений других исследователей должно сопровождаться ссылками. Цитируемые слова обозначаются кавычками. При цитировании части текста места пропусков обозначаются многоточием (...). В конце цитаты ставится цифра, указывающая порядковый номер ссылки, а внизу страницы под чертой даются библиографические сведения об источнике (так называемые «выходные данные»).
Сноски могут содержать не только ссылки на литературу, но и примечания, пояснения, уточнения и т.п.
В конце работы помещаются приложение и список использованной литературы. В приложении к работе могут быть даны таблицы, схемы, разработки мероприятий и т.п. Все подробные материалы, помещаемые в процессе работы, должны иметь заголовок и свою нумерацию.
Список использованной литературы включает справочники, словари, статьи и другие работы, как цитированные, так и не цитированные, но использованные в процессе проведённого исследования.
Внешний вид работы должны отличать строгость и единообразие. Все страницы реферата, включая приложение, нумеруются от титульного листа (на титульном листе цифра 1 не ставится) до последней страницы без пропусков и повторений. Автор работы отвечает за приведённые данные и сделанные выводы и должен поставить после выводов свою подпись.
7. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
7.1. Содержание и виды самостоятельной работы студентов при освоении данного учебного курса.
В процессе организации самостоятельной работы студентов на занятиях используются традиционные формы и методы (аннотирование, конспектирование, подготовка выступления, доклада) и инновационные такие как работа в группах, педагогический тренинг, деловые игры, «мозговой штурм», анализ педагогических ситуаций, изучение и обобщение педагогического опыта, анализ результатов экспериментах исследований, «круглый стол» и др.
Аннотирование литературы – перечисление основных вопросов, рассматриваемых в той или иной работе. Особо следует выделять вопросы имеющие прямое отношение к деятельности педагога или к изучаемой проблеме. Структура аннотации: автор, название работы (книги, статьи), ее выходные данные, основные идеи работы, их новизна, личностное отношение к ним.
Конспектирование литературы – краткое изложение содержания статьи, книги, выступления, речи и т. д. Требования к конспектированию: краткость, ясность, полнота и точность раскрытия рассматриваемого вопроса или проблемы. Для достижения большей точности основные положения работы необходимо записывать в формулировках автора с указанием страницы первоисточника.
Подготовка выступления. Данный вид самостоятельной работы представляет наибольшую сложность для студента. Потому, что важно не только подготовить хороший доклад, но и суметь донести эмоционально и в интересной форме для слушателей. Работать над докладом рекомендуется в следующей последовательности:
изучить рекомендованную литературу по данному вопросу;
критически оценивать привлекаемую для доклада научную литературу, подумать над правильностью и доказательностью выдвигаемых автором тех или иных положений;
продумать логику выступления и составить план доклада;
сопоставить рассматриваемые в изученных работах положения, факты, выделить в них общее и особенное, обобщить изученный материал в соответствии с намеченным планом доклада;
тщательно продумать правильность изложенного в докладе того или иного положения, систематизировать аргументы в его защиту или против неправильных суждений;
сделать необходимые ссылки на использованную в докладе психолого-педагогическую литературу, другие источники;
подготовить необходимые к работе презентации.
7.2. Методические рекомендации студентам к организации самостоятельной работы
При самостоятельной работе важно помнить, что усвоение основ любой науки - это овладение её терминологией, которая позволяет понять не только отношения педагогических явлений, но и взаимосвязь понятий в системе научного построения.
Исключительно важное значение при подготовке специалиста имеют лекции, которые в соответствии с учебным расписанием обязан посещать каждый студент вуза. В содержании лекции отражается все новое и ценное, что имеется в данной науке на сегодняшний день, и то, что не нашло своего отражения в учебниках и учебных пособиях. От того как Вы подготовились к лекции, во многом будет зависеть качество ее усвоения. Предварительная подготовка к лекции включает:
повторение учебного материала предшествующей лекции путем просмотра ее записей по конспекту;
ознакомление с примерным содержанием предстоящей лекции и контрольные вопросы по данной теме;
определение вопросов, на которые следует обратить особое внимание в ходе слушания предстоящей лекции;
подготовка основных и вспомогательных материалов для работы в ходе прослушивания лекции (общая тетрадь для конспекта, ручка, цветная паста для записей, чертежные принадлежности и т.д.);
определение целевой установки на предстоящую лекцию и создание на ее основе психологической настроенности.
Подготовка к слушанию лекции способствует более результативному и систематическому усвоению ее материала. К тому же Вам следует научиться слушать лекцию с максимальной пользой, уметь воспринимать содержание лекции творчески, с предельно ясным пониманием.
При слушании лекции нужно усвоить:
научную сущность изучаемого материала;
научную логику связи теории с жизнью и практикой;
взаимозависимость данной лекции с другими лекциями и смежными науками;
глубоко осмыслить сформулированные закономерности и понятия науки, приведенные факты, доказательства, аргументацию выдвигаемых положений.
Важными условиями эффективного усвоения изложенного материала в лекции являются: достижение устойчивого внимания, развитие определенного свойственного Вам вида памяти и умение продуктивно вести записи лекции.
Глубина, прочность запоминания и качество знаний определяется не количеством прочтения материала темы, а ее качественным осмыслением. При подготовке к семинарским занятиям нужно не просто читать, не просто запоминать определения и факты, а стремиться выявить и осмыслить взаимосвязь явлений внутри системы.
При подготовке ответов следует думать не только о том, что Вы должны сообщить, но и о том, как, в какой последовательности Вы будете излагать учебный материал. Хорошо освоив логическую структуру данной темы, не так трудно запомнить и затем, при надобности, извлечь из памяти нужную информацию.
При подготовке к семинарским занятиям следует:
выяснить тему предстоящего вида семинарского занятия, изучить план, составить ориентировочный план подготовки к занятию;
повторить и восстановить в памяти содержание записей конспекта, а затем изучить текст соответствующего раздела учебника;
ознакомление с рекомендуемой литературой в том порядке, как она указана в плане: вначале основной, затем – дополнительной (при чтении полезно делать рабочие записи по каждому пункту плана, желательно выписывать непонятные слова и вопросы на полях конспекта, с тем, чтобы в последующей работе над темой уточнить их значение);
составить развернутый план выступления в соответствии с особенностями каждого вида семинарских занятий;
проработать вопросы по изучаемой теме.
Успех Вашей работы на семинарском занятии во многом зависит от того, насколько качественно Вы подготовились к нему и насколько активно и самостоятельно в нем участвовали.
Свое выступление на семинаре следует строить не в информационном, а полемическом стиле. Однако это не исключает изложения основных идей, концепций и т.д.
Подготовка к семинарским и практическим занятиям подробно изложена в соответствующем разделе.
8. ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
Исторические особенности отношения общества к конфликту. Предмет и задачи конфликтологии.
Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии.
Этапы развития конфликтологии.
Связь конфликтологии с другими науками.
Развитие конфликтологии в России.
Конфликтный функционализм Г.Зиммеля.
Социал-дарвинистская концепция конфликта: представители, особенности.
Равновесная и конфликтная модели: сравнительный анализ.
Диалектическая теория конфликта К.Маркса.
Функциональная концепция конфликта Т.Парсонса.
Особенности рассмотрения конфликта в теории Л.Козера.
Концепция конфликта Р.Дарендорфа.
Общая теория конфликта Р.Боулдинга.
Теория согласия и структурного насилия И.Гальтунга.
Конфликт как форма воспроизводства общества А.Турена.
Теория агрессии К.Лоренца.
Интрапсихические теории возникновения конфликта.
Когнитивистские теории конфликта.
Ситуационные теории конфликта.
Особенности отношения к конфликту в отечественной науке.
Структурная модель конфликта.
Причины и факторы конфликтов.
Проблема типологии конфликтов.
Функциональность конфликта.
Признаки конфликтной ситуации.
Динамическая модель конфликта.
Понятие эскалации конфликта: механизм и сущность.
Поведенческие и структурные изменения сторон конфликта на этапе эскалации.
Причины возникновения конфликтов.
Типология конфликтов.
Основные стили поведения в конфликтной ситуации.
Основные черты поведения и типы конфликтной личности, пути разрешения конфликта с ней.
Правила поведения в условиях конфликта.
Методы преодоления психологического напряжения.
Виды конфликтов.
Конфликт как многомерное социальное явление.
Структура конфликта (компоненты объективного и субъективного содержания конфликтной ситуации).
Этап развертывания конфликта и его фазы.
Отличительные особенности открытого конфликта.
Факторы и условия конструктивного разрешения конфликта.
Основные формы завершения конфликта. Основные линии поведения (стратегии), которые используют стороны на заключительной стадии конфликта (по К.Томасу).
Причины возникновения конфликтов в организациях.
Причины и источники стресса на предприятии.
Профилактика стрессов в деловом общении. Индивидуальная стратегия и тактика стрессовоустойчивого поведения.
Природа социального конфликта. Источники и причины возникновения конфликта.
Позитивные и деструктивные функции конфликта.
Проблемы, связанные с урегулированием конфликта при его эскалации и расширении.
Ключевые задачи, решаемые специалистом в процессе разрешения конфликта.
Особенности предупредительной работы и профилактики конфликтов.
Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов.
Основные методы регулирования конфликтов.
Тактики поведения на этапе эскалации конфликта.
Понятие конфликтогена, типология конфликтогенов.
Понятие управления конфликтом, факторы неуправляемости.
Прогнозирование конфликта как форма стратегического управления.
Способы предупреждения конфликта.
Социальные технологии регулирования конфликтов.
Способы регулирования конфликтов.
Посредничество как способ регулирования конфликтов (формы, методы).
Роль руководителя коллектива в регулировании конфликтов.
Конфликты в организации: типология, специфика.
Внутриличностные конфликты: общая характеристика, специфические черты, способы предупреждения и регулирования.
Способы управления межличностными конфликтами.
Понятие группового конфликта: типология, специфика, формы регулирования.
9. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ СТУДЕНТОВ
В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА
9.1. Рейтинговая система оценки успеваемости студентов в процессе изучения курса (один семестр)
№ п/п
|
Виды оцениваемых учебных работ по дисциплине в семестре
|
Сумма баллов
|
|
I модуль (…… недели)
|
|
1.
|
Контрольный тест по 1, 2, 3, 4, 5 темам 30 вопросов.
|
9
|
2.
|
Текущая контрольная работа по темам 2, 3, 4, 5 (2 работы).
|
3
|
3.
|
Терминологический диктант по темам 1, 2, 3, 4,5.
|
3
|
4.
|
Самостоятельная работа студента:
|
|
4.1.
|
Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №1 –5.
|
3
|
4.2.
|
Активное участие в семинарских занятиях.
|
2
|
|
Итого I модуль
|
20
|
|
II модуль (…… недели)
|
|
1.
|
Контрольный тест по 6, 7, 8, 9, 10, 11 темам 30 вопросов.
|
9
|
2.
|
Текущие контрольные работы по темам 6, 7, 8, 9, 10, 11 (2 работы).
|
3
|
3.
|
Терминологический диктант по темам 5, 6, 7, 8, 9.
|
3
|
4.
|
Самостоятельная работа студента:
|
|
4.1.
|
Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №6 – 11.
|
3
|
4.2.
|
Активное участие в семинарских занятиях. Работа с листом рефлексии на занятии и дома.
|
2
|
|
Итого I модуль
|
20
|
|
III модуль (…… недели)
|
|
1.
|
Контрольный тест по 12, 13, 14, 15, 16 темам 30 вопросов.
|
9
|
2.
|
Текущие контрольные работы по темам 12, 13, 14, 15, 16 (2 работы).
|
3
|
3.
|
Терминологический диктант по темам 5, 6, 7, 8, 9.
|
3
|
4.
|
Самостоятельная работа студента:
|
|
4.1.
|
Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №12 – 16.
|
3
|
4.2.
|
Активное участие в семинарских занятиях. Работа с листом рефлексии на занятии и дома.
|
2
|
|
Итого III модуль
|
20
|
|
Всего за три модуля
|
60
|
|
Присуждение рейтинговых баллов при выставлении экзамена за дополнительные достижения.
|
|
1.
|
Написание и защита реферата.
|
20
|
2.
|
Выполнение дополнительных творческих заданий и заданий повышенной сложности.
|
20
|
|
*Исключительные достижения. Участие в олимпиаде по педагогике с победой команды.
|
40
|
|
Итого за дополнительные достижения по дисциплине.
|
40
|
|
Всего за семестр по дисциплине.
|
100 б
|
X. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ЛИТЕРАТУРЫ
(основной и дополнительной).
Авксентьев В.А. Этническая конфликтология: В 2 ч. Ставрополь, 1996.
Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993.
Андреев В.И. Конфликтология. (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов). -М., 1995.
Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Ужгород, 1995.
Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. -М., 1997.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология». Новосибирск, 1997.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. –М.: ЮНИТИ, 1999.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. -М., 1996.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. -М., 1999.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М., 1992.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. М., 1995.
Бабосов Е.М. Конфликтология. М., 1997.
Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. Харьков, 1997.
Барланчук А.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. –М.: Рос. Пед. Агентство, 1998.
Белкин А.С, Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург, 1995.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб, 1992.
Берштейн А. Оставайтесь после уроков. –М.: АО Акрон, 1997.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.
Боттомор Т.Б. Социологическая теория и изучение социального конфликта // Общественные науки за рубежом: Реферат. журнал. Серия: философия и социология. 1973. № 1.
Брукан С. Плюрализм и социальные конфликты. М., 1990.
Бубер М. Я и Ты. –М.: Высшая школа, 1993.
Бурланчук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по конфликтологической диагностике. –Киев, 1989.
В контексте конфликтологии. -М., 1997.
Гиляров Е.М. Конфликтология. -М., 1995.
Горелик В.А., Горелов А.Ф., Кононенко А.Ф. Анализ конфликтных ситуаций в системе управления. М., 1991.
Гриффин П.О., Могилевский М.И. Трудовые конфликты и порядок их разрешения. Пг., 1924.
Гришина Н.В. Давайте договоримся. СПб, 1993.
Гришина Н.В. Общение в трудовом коллективе. –Л.: Лениздат, 1990.
Гришина Н.В. Прихология конфликта. –СПб.: Питер, 2000.
Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.
Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993.
Данакин Н.С. Конфликты и технологии их предупреждения. Белгород, 1995.
Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технологии сотрудничества и противоборства. Белгород, 1993.
Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социс. 1994. № 5.
Джеймс М.. Бойетт Д.Т. Рожденные выигрывать. –М.: Прогресс, 1993.
Диксон Ч.. Конфликт. СПб, 1997.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. -М., 2000.
Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. 2-е изд., 1998.
Донцов А.И. Психология коллектива. –М.: МГУ, 1984.
Донцов А.И., Полозов Т.А. Проблема конфликтов в западной социальной психологии // Психологическпй журнал. 1980. Т.1. № 6.
Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. Киев, 1989.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1996.
Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
Дружинин В.Н.. Психология семьи. –М.: КСП, 1996.
Дэна Д. Преодоление разногласий. СПб, 1994.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. и перераб. –СПб.: Питер, 2005.
Ершов А.А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. М., 1976.
Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов // Социальная психология и социальное планирование. –Л., 1973.
Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. –М.: Российское педагогическое агентство, 1995.
Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993.
Запрудский Ю.Г. Указ. соч. С.40-55.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. –М.: Аспект Прогресс, 1996.
Зеркин Д.П. . Основы конфликтологии: Курс лекций. Лекция 9. –Ростов н/Д: Феникс, 1998.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. –СПб.: Питер, 2000.
Иванов В.Н., Смолянский В.Г. Конфликты и конфликтология. М., 1995.
Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов М., 1997.
Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. –Рига – М.: Педагогический центр «Эксперимент», 1997.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. –Минск: Амалфея, 1998.
Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М., 1992.
Кандыбо В.И., Басков В.П. Введение в конфликтологию. Ярославль, 1993.
Карташев С. Конфликтология: теория и практика конфликтов. Кишинев, 1996.
Кичанова И.М. Конфликт: за и против. М., 1978.
Кле М. Психология подростка. Психосексуальное развитие. –М.: Педагогика, 1991.
КовачикП., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М., 1994.
Кови С. Семь навыков лидера. Минск, 1996.
Козер Л. Функции социального конфликта. –М.: Идея-пресс, 2000.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. –М.: Владос, 1999.
Коновалов В.В. Конфликт. Л., 1988.
Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. –СПб.: Питер, 2003.
Конфликт сложных систем / Под ред. А.А.Пунтуса. М., 1995.
Конфликтология / Под ред А.С.Кармина. СПб.: Лань, 1999.
Конфликтология в трансформирующемся российском обществе: теория и практика. М., 1998.
Конфликты и консенсус. 1993. № 1-4.
Конфликты: сущность и преодоление. Методические материалы. М., 1990.
Корнелиус Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт // Хрестоматия по социальной психологии. –М.: Междунар. пед. академия, 1994.
Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992.
Креч Д., Кратчфилд Р., Ливсон Н. Фрустрация, конфликт, защита // Вопросы психологии. – 1991. -№6.
Крогиус Н.В. Личность в конфликте. Саратов, 1976.
Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. М., 1991.
Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред. Е.Н.Ивановой. Рига-СПб, 1995.
Леви В. Искусство быть другим. М., 1980.
Левин К. Разрешение социальных конфликтов. –СПб.: Питер, 1997.
Линкольн У.Ф. и др. Переговоры. Сокращенный вариант пособия для слушателей курса. –СПб.-Рига: педагогический центр Эксперимент, 1998.
Лукашенок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя. –М.: Российское педагогическое агентство, 1998.
Майерс Д. Социальная психология. –СПб.: Питер, 1997.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. –М.: Инфра-М, 1996.
Мескон Х.М. и др. Основы менеджмента. –М.: дело, 1992.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. –М.: Экономика, 1983.
Модернизация в России и конфликт ценностей. М., 1993.
Мюнстерберг Г. Основы психотехники Ч. 3-4. –СПб.: Алетейя, 1996.
Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960.
Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 2-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. –М.: Просвещение: Владос. 1994. –С. 348 - 350.
Нечипоренко Л.А. Буржуазная ''социология конфликта''. М., 1982.
Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. –СПб.: Об-во «Знание», 1999. – С. 319- 323).
Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия. –М.: Смысл, 1993.
Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. –М.: Академия, 2000.
Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
Природа конфликта и теория человеческих потребностей (сводный реферат) // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991.
Проблема конфликта в западной социологии / Отв. ред. А.Г.Здравомыслов. Нижний Новгород, 1994.
Пронин С.В., Давыдов А.И. и др. Социальные конфликты в современном обществе. М., 1993.
Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологич. журн., 1984. –Т. 5 №5.
Психология. Учебник/ Под ред. А.А. Крылова. –М.: Проспект, 1998.
Разрешение конфликтов: Пособие по обучению методам анализа и разрешения конфликтов. –М, 2000.
Растов Ю.Е., Трофимова Р.А. Конфликтология. Барнаул, 1995.
Роджерс К. Взгляд на психотерапию, становление человека. –М.: Прогресс., 2001.
Василюк Ф.Е. Психология переживания. –М.: МГУ, 1984.
Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М., 1988.
Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М., 1991.
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Учебное пособие. –Ростов н/Д: Феникс, 1997.
Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликтов. М., 1997.
Сикевич З.В. Этносоциология: национальные отношения и межнациональные конфликты. СПб, 194.
Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., 1986.
Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления, 1991.
Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.
Смит М. Дж. Тренинг уверенности в себе. –СПб.: речь, 2000.
Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений. М., 1990.
Соснин В.А., Лунев П.А. Как стать хозяином положения? Анатомия эффективного общения. Руководство практического психолога. М., 1996.
Социальное партнерство. Коллективные переговоры. М., 1992.
Сулимова М.С.. Социальная работа. –Ростов н/Д: Фен и конструктивное Разрешение конфликтов. –М., Ин-т практ. психологии, 1996.
Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.
Сысенко В.А. Супружеские конфликты. –М.: Мысль, 1989.
Тагиров Э., Тронова Л. Конфликты в обществе: от противостояния к согласию. Казань, 1996.
Тексты, эксперименты, игровые процедуры для изучения конфликта / Сост. Б.И. Хасан. Красноярск, 1990.
Тернер Дж. Теория конфликта // Дж.Тернер Структура социологической теории. -М., 1985.
Толкунова В.Н. Трудовые споры и порядок их разрешения: Учебное пособие. М., 1997.
Уткин Э.А.. Конфликтология. Теория и практика. –М.: Экмос, 1998.
Философы, социологи, психологи о конфликте: Сб. текстов для студентов психолого-педагогического факультета. Часть I. –Красноярск: КГУ, 1991.
Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990.
Фрейд З. Эго и механизм защиты. Теория и практика детского психоанализа. –М.: Апрель пресс, 1999. – Т. 1.
Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. –М, 1997.
Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1993.
Хайнд Р. Поведение животных. М., 1975.
Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996.
Хорни К. Ваши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. СПб, 1997.
Цепцов В.А. Переговоры: психология, воздействие, практика. М., 1996.
Чумиков А.Н. Ведение переговоров: стратегия, коммуникация, фасилитация, медиация: Учебное пособие. М., 1997.
Чумиков А.Н. Управление конфликтами. М., 1995.
Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
Шанибов Ю.М. Введение в конфликтологию: теория и практика. Нальчик, 1997.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. М., 1996.
Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Минск, 1992.
Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. Брест, 1992.
Щедровицкий Г.П. организация. Руководство. Управление. Идеология, методология, технология: курс лекций. –М., 2000.
Эриксон Э. Идентичность. Юность и кризис. М., 1996.
|
