Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста, реализуемая вузом по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»

Скачать 0.68 Mb.

Название	Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста, реализуемая вузом по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»
страница	3/3
Дата публикации	06.03.2015
Размер	0.68 Mb.
Тип	Основная образовательная программа

100-bal.ru > Туризм > Основная образовательная программа

1 2 3

Сущность и содержание спортивно-оздоровительного туризма. Управление спортивно-оздоровительным туризмом как часть менеджмента организации. Содержание и организация проведения туристских программ, основанных на возможностях спортивно-оздоровительного туризма.

Рекреационная деятельность и программирование спортивного туризма:

Рекреационная деятельность. Специфика спортивного туризма, основанного на понимании разных видов географических образований, представляющих природные препятствия, преодоление которых и является основой спортивного туризма. Процессы окружающей природной среды, в которой проводится спортивная деятельность туристов, строится оздоровительная и рекреационная деятельность. Программирование спортивного туризма.

Безопасность спортивного туризма:

Сущность и содержание обеспечения безопасности спортивного туризма, его общественно – государственное регулирование, действующее в стране. Управление спортивным туризмом на уровне государства как часть менеджмента организации. Факторы влияния на качественное проведение туристского мероприятия.

Организация и управление системой спортивного туризма:

Определение сущности и содержания государственного и общественного регулирования системой спортивного туризма, действующего в стране. Управление спортивным туризмом на уровне государства как часть менеджмента организации. Факторы внешней среды, влияющие на эффективный менеджмент организации.

Материально-техническая база спортивного туризма:

Специфика и содержание технического совершенства туристов-спортсменов при использовании современного снаряжения, способствующее обеспечению высших спортивных достижений. Вопросы безопасности в спортивном туризме. Правильное и своевременное применение туристского снаряжения как часть менеджмента организации. Факторы влияния материально-технической базы спортивного туризма на качественное проведение туристского мероприятия.
Менеджмент спортивного туризма

Является одной из основных дисциплин раскрывающей основную дисциплину - менеджмент туризма в целом и менеджмент спортивного туризма – в частности. Она раскрывает сущность и содержание спортивно-оздоровительного туризма, его общественно – государственное регулирование, действующее в стране. Управление спортивным туризмом на уровне государства является частью менеджмента организации и раскрывает многие факторы влияния на качественное проведение туристского мероприятия.
Медицинское обеспечение спортивного туризма:

Определение сущности и содержания обеспечения жизнедеятельности человека в сложных условиях природной среды и спортивного похода. Система жизнеобеспечения туристской группы в сложных условиях спортивного похода особое внимание уделяет пониманию возникающих опасностей (факторов риска) и провозглашает определенный набор мер по их предупреждению. Одной из таких мер является система медицинского обеспечения в условиях природной среды.
Интернет-технологии в туризме:
Информационная технология как системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных средств. Современные информационные технологии объединения в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации. Внедрение информационных технологий в турбизнес. Выход внутриофисных программ в Интернет;

удаленный доступ к базе принимающей стороны для подтверждения услуг в реальном масштабе времени; доступ клиентов к офисной базе через Интернет; создание крупных Internet-порталов и интернет-маркетов, автоматизация туристской фирмы: получение и обработка информации от разных туроператоров.
СД.Р (250 часов)

Основы экскурсионной деятельности:

Психология экскурсионной работы. Этапы подготовки новой экскурсии. Тема экскурсии ее составные части. Этапы развития экскурсионной теории. Структура экскурсии и требования к ее составлению. Логические законы и их использование в экскурсионной деятельности. Экскурсионный метод как способ деятельности. Основные методические приемы ведения экскурсии. Экскурсионные компоненты и их активизация в экскурсионной деятельности. Условия организации показа объектов. Показ и рассказ в экскурсии. Формирование личности экскурсовода. Техника работы экскурсовода. Функции, признаки и задачи экскурсии. Особенности тематических и обзорных экскурсий. Учет классификационных признаков при выборе методики ведения экскурсии. Классификация экскурсионных объектов. Характеристика подготовительного этапа разработки экскурсии.

Непосредственная разработка экскурсии и ее этапы. Особенности после экскурсионной работы экскурсовода. Пути повышения экскурсоводческого мастерства. Формы ораторского искусства экскурсовода. Требования к языку и речи экскурсовода.

Технология и особенности работы с «портфелем экскурсовода». Взаимоотношения в коллективе и методической секции экскурсоводов. Классификация навыков экскурсовода.

Вспомогательные приемы техники работы экскурсовода. Документация к разрабатываемой экскурсии.
Основы гостеприимства:

Индустрия гостеприимства. Основные сегменты индустрии гостеприимства, их характеристика. Организация рекреационных образований: санаторных комплексов, комплексов отдыха. Оборудование и оснащение рекреационных учреждений. Технология обслуживания отдыхающих в рекреационных учреждениях. Культура обслуживания отдыхающих. Государственное регулирование в сфере гостеприимства.
Экономика туризма:

Факторы формирования туристской отрасли. Индустрия туризма и определение ее конъюнктуры. Разработка и экономическое обоснование региональных программ развития туризма. Основные и оборотные фонды, нематериальные активы туристских предприятий. Инвестиции в туризме. Себестоимость туристских услуг. Ценообразование в туризме. Экономический анализ деятельности туристских предприятий. Развитие международного туризма.

СД.В (250часов)

Туристское страноведение:

Теоретические аспекты страноведения. Становление туристского страноведения как новой отрасли страноведческих и туристских знаний. Предмет и объекты туристского страноведения, его основные виды, функции и целевые принципы. Страны Северной, Западной, Южной и Восточной Европы. Страны Западной (Ближний и Средний Восток), Центральной, Южной, Восточной и Юго-Восточной Азии. Страны Северной, Западной, Центральной, Восточной и Южной Африки. Страны Северной, Центральной (включая Вест-Индию) и Южной Америки. Страны Австралии и Океании. Антарктида и Арктика.
Основы курортологии:

История развития курортного дела. Природные лечебные ресурсы. Ландшафты лечебно-оздоровительного использования. Биоклимат. Гидроминеральные ресурсы. Виды и источники загрязнения природных лечебных факторов. Картирование природных лечебных ресурсов. Принципы курортологического районирования территории. Территориальное планирование курортных территорий. Сущность лечения и реабилитации в санаторно – курортных учреждениях. Специализация санаторно-курортных учреждений.

Современная организация курортного дела в России и за рубежом. Менеджмент и маркетинг санаторно-курортного дела. Характеристика курортных центров России и зарубежных курортов.
Основные концепции рекреалогии:

Рекреационные концепции. Рекреалогия - основные принципы, понятия, исходные постулаты, сущность. Принципы рекреалогии. Рекреационные потребности общества. Рекреационная деятельность отдыхающих. Типы рекреционной деятельности. Туристская деятельность организаторов отдыха. Рекреационное занятие. Рекреационное время. Рекреационное пространство. Рекреационная система. Политическая сущность рекреации
Бизнес-планирование:

Методологические основы бизнес-планирования. Особенности организации процесса разработки бизнес-плана, его структура и содержание. Производственный аспект в бизнес-планировании. Организационно-правовые вопросы в бизнес-планировании. Описание инвестиционного проекта. Описание инвестиционного проекта. Исследование рынка и маркетинговая политика в бизнес-плане. Планирование инвестиций в бизнес-плане. Моделирование динамики стоимостных показателей и денежных потоков. Учет инфляции при проведении экономических расчетов. Учет неопределенности и риска в бизнес-планировании.
Психология делового общения в менеджменте туризма:

Предмет, основные категории и задачи психологии делового общения в менеджменте туризма. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация поведения личности в деловом общении. Психология общения. Деловые переговоры. Деловое общение в рабочей группе. Стиль и социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Стрессы. Стрессоустойчивость в деловом общении. Особенности восприятия друг друга партнерами по деловому общению с учетом национального характера.
Кодекс туристского обслуживания:

Общие положения. Цели Кодекса и правовые основы туристского обслуживания, сфера применения Кодекса, основные понятия, туристские организации, оказывающие туристские услуги, лицензирование туристской деятельности и сертификация туристских услуг. Основные виды туристских услуг. услуги по проживанию, питанию, транспортные услуги, культурно-массовые услуги, физкультурно-оздоровительные услуги, обслуживание на туристских маршрутах, экскурсионное обслуживание, дополнительные туристские услуги и порядок их оказания. Безопасность, медицинское обслуживание туристов, охрана окружающей среды. Обеспечение безопасности и страхование туристов, медицинское обслуживание туристов, природоохранные меры и экологическая дисциплина в процессе туристского обслуживания. Гарантии и ответственность. Права потребителей туристских услуг, гарантии по безопасности услуг, оказываемых туристу, ответственность туристской организации, информация о путешествии, ответственность гражданина.
Факультативы (450 часов)

Туристика:
Туристика как комплексная наука о туризме. Туристика как отрасль научного знания. Феноменология путешествий как предмет туристики. Проблемы диверсификации в туристике. Этика как составляющая туристики.
Отечественная история (спецкурс):

История как научная дисциплина. Методологические основы курса, Восточные славяне. Древнерусское государство, Русские земли в XII - XIII вв. Борьба Руси с внешними вторжениями, Образование единого Русского государства, Россия в XVI – начале XVII вв, Московское государство в XVII в, Эпоха Петра I. Реформы и преобразования, Российская империя в 1725-1801 гг., Россия в первой половине XIX в., Россия во вт. пол. XIX – начале ХХ вв., 1917 г. Русская революция, Гражданская война 1917-1923 гг., Советское государство и общество в 1920-1930-е гг., Советский Союз в годы 2-й мировой войны (1939-1945 гг.). Великая Отечественная война 1941-1945 гг., Советский Союз в послевоенный период (1945-1980-е гг.), СССР в 1983-1991 гг., Россия в 1990-х гг. и начале XXI в.
Особенности многонациональной России:

Этногенез наиболее крупных (титульных) народов и их история до вхождения в состав России; обстоятельства и условия присоединения к России; политико-юридический статус, социально-экономическое и культурное развитие народов в составе России; национальные движения; национальная политика центральных властей и национально-государственное строительство; межнациональные отношения; современные дискуссии по историко-политической проблематике. Процесс становления и развития России как многонационального государства; изменения территории России, исторические, политические, юридические и другие основания присоединения и обладания теми или иными землями; национальные интересы России в прошлом и в настоящем; история взаимоотношений народов бывшего СССР; исторические корни современных проблем и конфликтов государств СНГ и Балтии; учет многонационального состава населения России, ее роль и место среди государств, образовавшихся на месте СССР, и в современном мире в целом.
История международных отношений и внешней политики России:

Современные тенденции развития международных отношений.
Аспекты изучения современных международных отношений: понятие, теории, субъекты международных отношений. Современные тенденции развития. Сущность перехода к многополярному мировому порядку. Глобализация, демократизация международных отношений. Природа и закономерности международных отношений
Анализ природы международных отношений. Закономерности развития международных отношений. Продвижение науки о международных отношениях в познании своего объекта, его природы и закономерностей. Противоположные теоретические позиции.
Понятие внешней политики и международных отношений
Цели и средства внешней политики, особенности ее выработки и оценка эффективности. Основные принципы международного права. Система современных международных отношений, тенденции их развития. Авторитетные международные организации. Главные органы ООН. Тенденции развития мирохозяйственных отношений
Становление международных экономических отношений. Современные тенденции развития мирового хозяйства. Прогнозные оценки экономического роста в странах мира. Зависимость развития международных экономических отношений от характера мировой валютной системы. История международных отношений.
Второй иностранный язык:

Популярные курорты. Путешествие на самолете: деятельность аэропорта, правила для пассажиров. Обеспечение безопасности туристов. Деловой туризм: отели, обслуживание конференций, досуг. Тенденции развития различных видов туризма. Разработка и пакетирование туристских услуг. Технология телефонных переговоров. Работа с жалобами туристов, особенности разрешения конфликтных ситуаций в гостеприимстве и туризме. Маркетинговые технологии в индустрии гостеприимства и туризма. Трудоустройство, собеседование, написание резюме при устройстве на работе.
3.3. Аннотация рабочих программ всех видов практик.

Практика студентов является составной частью и своеобразной формой организации учебного процесса.

Программы практики разрабатываются и утверждаются вузом самостоятельно на основе ГОС ВПО, с учетом рабочих учебных по направлениям подготовки и примерным программам дисциплин.

Цели учебно-ознакомительной практики - формирование профессиональных умений и навыков; закрепление, обобщение и систематизация знаний путем их применения в реальной деятельности; расширение и углубление знаний.

Необходимыми видами практики студентов РМАТ, обучающихся по основной образовательной программе высшего профессионального образования «Менеджмент туризма», являются: учебно-ознакомительная, экономическая и практика менеджмента и преддипломная практика.

Экономическая и практика менеджмента - самая сложная форма учебного процесса как в организационном, так и в методическом плане, так как для ее осуществления необходимо соединить интересы сферы труда и учебного заведения, приспособить процесс обучения к практическим задачам конкретного предприятия, учреждения, организации.

Учебно-ознакомительная практика может проводиться в структурных подразделениях учебного заведения или на предприятиях, учреждениях и организациях.

Наиболее управляемой формой практического обучения является учебно-ознакомительная практика, которая позволяет последовательно поддерживать определенный режим деятельности обучающихся, а овладение практическим опытом профессиональной деятельности осуществляется под руководством педагогов и руководителей учебно-ознакомительной практики.

Структура экономической и практики менеджмента зависит от содержания практического обучения и в конечном счете должна обеспечивать целостную подготовку специалиста к профессиональной деятельности, то есть, выполнению основных профессиональных функций согласно квалификационной характеристике.

Сроки проведения практики устанавливаются вузом, с учетом теоретической подготовленности студентов, в соответствии с учебным планом и годовым календарным учебным графиком.

За время прохождения практики студентом готовятся следующие документы: дневник производственной практики, отчет о выполнении программы практики, характеристика производственной и общественной деятельности студента.

В дневник заносится весь комплекс сведений и материалов, полученных при прохождении практики (календарный план прохождения практики, наименование предприятия, где проходила практика, содержание разрабатываемых вопросов на практике, выполненная работа за каждый день практики, отзыв руководителя практики). Дневник подписывается руководителем практики от организации.

В ходе практики студент составляет итоговый письменный отчет. Цель отчета – определение степени полноты изучения студентом программы практики. В отчете должны быть отражены итоги деятельности во время прохождения практики. Структура отчета: титульный лист, оглавление или содержание, введение, основная часть, включающая, как минимум 2-3 раздела, в соответствии с поставленными задачами, заключение, список источников, приложения. Отчет предоставляется руководителю практики от учреждения, который дает отзыв с оценкой, о приобретенных практических знаниях студента.

Программы практик разработаны согласно квалификационным требованиям к специалистам в соответствии с требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности 061100 – Менеджмент организации и специализации 080507.65-48 Менеджмент туризма.

Практика по специализации «Менеджмент туризма» проводится:

Учебно-ознакомительная – для студентов 2-го курса, в течение 2 недель (14 дней);
Экономическая и практика менеджмента – для студентов 3-го и 4-го курса, в течение 3 недель (21 день);
Преддипломная – для студентов 5-го курса, в течение 8 недель (56 дней).

3.4. Программа итоговой аттестации по специальности (Приложение 2)

В соответствии с требованиями государственного стандарта, предъявляемыми к минимуму содержания и уровню подготовки специалистов по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент туризма» в программу итоговой аттестации включены следующие аттестационные испытания:

Комплексный государственный экзамен по специальности «Менеджмент организации»,специализация «Менеджмент туризма»
Защита выпускной квалификационной работы (дипломного проекта)

Комплексный государственный экзамен по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» включает вопросы общепрофессиональных дисциплин, специальных дисциплин и дисциплин специализации, включая вопросы теоретической и практической подготовки по специальности таких как:

- экономическая теория;

-статистика;

-финансы и кредит;

-бухгалтерский учет;

-основы менеджмента;

-теория организации;

-организационное поведение;

-трудовое право;

-основы управления персоналом;

-стратегический менеджмент;

-исследование систем управления.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Программа итоговой аттестации

Вопросы государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

Вопрос № 1 «Экономические дисциплины»

Уровень жизни и динамика доходов населения России.
Макроэкономическая нестабильность и безработица. Рынок труда и проблемы занятости рабочей силы в России.
Воспроизводство рабочей силы и динамика народонаселения России.
Проблемы социальной защищенности граждан России.
Рента. Арендная плата. Цена земли. Аграрная реформа в России.
Система и методология современной экономической науки.
Классический рынок: его сущность и функции. Преимущества и недостатки рыночного механизма.
Товар и его свойства. Услуга как товар.
Трудовая теория стоимости и теория предельной полезности.
Деньги: их сущность, происхождение и функции. Эволюция товарных денег и виды современных денег.
Денежные теории. Количество денег, необходимое для обращения.
Закон стоимости: его сущность и функции.
Закон спроса и закон предложения: сущность и содержание.
Заработная плата. Распределение доходов и оплата труда в России.
Процент. Ссудный капитал. Кредит.
Торговый капитал. Товарная биржа.
Теория потребительского поведения.
Влияние динамики цен и доходов на поведение потребителя.
Предпринимательская деятельность: ее сущность, содержание, специфика.
Рынок и государственное регулирование экономики.
Конкуренция: ее сущность, виды и роль. Несовершенная конкуренция.
Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики.
Макроэкономическая нестабильность и инфляция. Инфляция в России.
Издержки предприятия, фирмы. Специфика учета затрат на предприятиях России.
Результаты воспроизводства на макроэкономическом уровне.
Экономический рост: его сущность и факторы. Инновации.
Экономическая социальная эффективность производства: их сущность и показатели. ИРУП.
Становление мирового хозяйства и основные формы мировых экономических связей.
Международная торговля. Теории международной торговли.
Международная валютная система и этапы ее развития. Современная система плавающих курсов валют.

Программное содержание государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

Вопрос № 1 «Экономические дисциплины»

Уровень жизни и динамика доходов населения России.

Понятие уровня жизни. Основные показатели уровня жизни. ИРЧП, ВВП на душу населения. Номинальные, располагаемые и реальные доходы населения. Использование доходов. Дифференциация доходов в России. Коэффициент фондов. Коэффициент Джини. Прожиточный минимум. Закон Энгеля. Индекс стоимости жизни. Динамика реальных доходов населения России.

Макроэкономическая нестабильность и безработица. Рынок труда и проблемы занятости рабочей силы в России.

Закон рынка труда Ж.Б. Сэя. Объяснение причин безработицы в экономической науке. Уровень безработицы. Виды безработицы. Влияние безработицы. Занятость населения в современной России. Особенности безработицы в России. Забастовочное движение в России. Методы борьбы с безработицей и социальная поддержка безработных.

Воспроизводство рабочей силы и динамика народонаселения России.

Естественное движение населения России. Вымирание народа в России. Продолжительность жизни при рождении. Демографический взрыв в мире. Условия воспроизводства рабочей силы в России. Семья и ее функции. Факторы улучшения воспроизводства рабочей силы в России. Мероприятия Правительства РФ по улучшению демографической ситуации в России.

Проблемы социальной защищенности граждан России.

Сущность социальной защищенности граждан. Объекты и конкретные формы социальной защищенности населения. Основные направления, необходимые для социальной защиты населения в России. Мероприятия Правительства РФ по улучшению социальной защиты граждан России.

Рента. Арендная плата. Цена земли. Аграрная реформа в России.

Сущность земельной ренты и арендной платы. Виды ренты по месту образования. Виды ренты по характеру образования. Дифференциальная, абсолютная и монопольная рента. Туристская рента. Цена земли. Аграрная реформа в России. Сырьевой характер экономики современной России.

Система и методология современной экономической науки.

Экономическая реальность как система. Сложность и многообразие экономических реалий. Система экономических наук, ее пять блоков: историко-экономические, общие экономические, специальные экономические, конкретно-экономические и информационно-аналитические экономические науки. Место и роль экономической теории в системе экономических наук.

Методология экономической науки. Ограниченность обыденного мышления. Процесс научного познания. Экономические законы: их сущность и особенности. Методы абстрактного научного мышления. Ограниченность и сила научного знания.

Классический рынок: его сущность и функции. Преимущества и недостатки рыночного механизма.

Понятие о рынке. Основные черты классического рынка. Участники рынка и взаимоотношения между ними. Причины возникновения рынка. Функции рынка. Положительное и отрицательное влияние рынка на экономическую и социальную жизнь общества.

Товар и его свойства. Услуга как товар.

Экономическое и неэкономическое благо. Определение товара. Два свойства товара. Индивидуальные и общественные товары. Услуга как товар. Туризм и клубные товары. Жизненный цикл товара.

Трудовая теория стоимости и теория предельной полезности.

Сущность и основные положения трудовой теории стоимости. Величина стоимости. Достоинства и недостатки трудовой теории стоимости. Субъективная полезность. Первый закон Госсена. Общая и субъективная предельная полезность. Достоинства и недостатки теории предельной полезности. Обмен как единство учета полезности экономических благ и затрат на их производство и реализацию.

Деньги: их сущность, происхождение и функции. Эволюция товарных денег и виды современных денег.

Сущность денег. Особенности денег как особо товара. Происхождение денег. Функции денег. Социальная функция денег Эволюция товарных денег Демонетизация. Виды современных денег.

Денежные теории. Количество денег, необходимое для обращения.

Основные формулы количества денег в обращении. «Золотое» правило денежного обращения. Суть инфляции. Возможность и причины инфляции. Особенности инфляции в России.

Закон стоимости: его сущность и функции.

Сущность закона стоимости и его функции. Роль закона стоимости в рыночном хозяйстве. Эффект «невидимой руки». Ограниченность закона. Закон стоимости ценообразования.

Закон спроса и закон предложения: сущность и содержание.

Сущность спроса и предложения. Факторы, влияющие на спрос и предложение. Закон спроса и закон предложения. Российский парадокс. Проблема эластичности. Три загадки закона спроса и предложения.

Закон спроса и закон предложения: их влияние на ценообразование.

Заработная плата. Распределение доходов и оплата труда в России.

Заработная плата как цена рабочей силы и как плата за труд. Величина платы за труд. Дифференциация уровней заработной платы. Динамика реальной заработной платы. Экономические и социальные функции заработной платы.

Организация заработной платы в России. Тарифная сетка. Динамика реальной заработной платы в России. МРОТ. Недостатки современной организации заработной платы в России.

Процент. Ссудный капитал. Кредит.

Сущность процента. Сущность и формы капитала. Экономическая природа процента. Норма процента. Дисконтирование. Эффект финансового рычага. Сущность и формы ссудного капитала. Сущность, формы и роль кредита. Особенности кредитования в России.

Торговый капитал. Товарная биржа.

Сущность торгового капитала. Издержки обращения. Торговая прибыль. Современные формы розничной торговли. Оптовая торговля. Товарная биржа и ее роль в современной экономике. Особенности торгового капитала в России.

Теория потребительского поведения.

Кардиналистская и ординалистская теории: их сущность и принципиальные основы. Анализ предпочтений потребителя и кривые безразличия. Анализ возможностей потребителя и линия бюджетного ограничения. Второй закон Госсена. Доходы населения России и их влияние на поведение потребителей.

Влияние динамики цен и доходов на поведение потребителя.

Эффект дохода и эффект замены. Влияние доходов на поведение потребителя. Закон Энгеля. Парадокс Гиффена. Влияние окружающих на поведение потребителя. Права потребителей, их реализация в России.

Предпринимательская деятельность: ее сущность, содержание, специфика.

Сущность предпринимательства. Специфические черты предпринимательства. Функции и социальное содержание предпринимательской деятельности. Формы предпринимательского новаторства. Факторы, определяющие эффективность предпринимательской деятельности. Особенности предпринимательской деятельности в России.

Рынок и государственное регулирование экономики.

Особенности современного рынка. Классическое и кейнсианское направления в экономической литературе о соотношении рынка и государства. Основные экономические и социальные функции государства в современной рыночной экономике. Инструменты и механизм государственного воздействия на современную экономику. Основные принципы государственного регулирования рыночной экономики.

Конкуренция: ее сущность, виды и роль. Несовершенная конкуренция.

Сущность конкуренции и ее роль в рыночном механизме.

Виды конкурентной борьбы. Роль внутриотраслевой и межотраслевой конкуренции. Основные черты (признаки) совершенной конкуренции. Сущность и формы несовершенной конкуренции. Сила монопольной власти. Рыночная структура современного рынка. Антимонопольное законодательство.

Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики. Кризис 2009 года в мире и России.

Основные формы нарушения макроэкономического равновесия. Короткие, средние и длинные циклы. Структура среднего цикла. Причины цикличности. Социальные последствия цикличности. Антикризисные меры. Современный финансово-экономический кризис: его особенности в России.

Макроэкономическая нестабильность и инфляция. Инфляция в России.

Сущность и форма проявления инфляции. Возможность и причины инфляции. Виды инфляции. Уровень инфляции. Воздействие инфляции на социально-экономическую жизнь общества. Антиинфляционные меры. Инфляция в современной России.

Издержки предприятия, фирмы. Специфика учета затрат на предприятиях России. Сущность издержек предприятия. Издержки экономические и бухгалтерские. Виды бухгалтерских издержек.

Сущность себестоимости. Виды себестоимости. Калькуляционная и элементная структура себестоимости. Основные виды элементных затрат в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации. Динамика структуры себестоимости в России.

Результаты воспроизводства на макроэкономическом уровне.

Валовой общественный продукт. Конечный общественный продукт. Годовой общественный продукт в современном понимании. Валовой внутренний продукт и валовой национальный продукт. Три способа измерения ВВП и ВНП. Номинальные и реальные величины ВВП и ВНП. Чистый национальный продукт и национальный доход. Национальное богатство. Структура национального богатства России.

Экономический рост: его сущность и факторы. Инновации.

Сущность экономического роста, его значение на микро- и макроэкономическом уровнях. Способы измерения экономического роста на микро- и макроэкономическом уровнях. Динамика прироста ВВП в России. Основные факторы экономического роста. Два типа экономического роста: экстенсивный и интенсивный. Необходимость перехода к инновационной экономики.

Экономическая социальная эффективность производства: их сущность и показатели. ИРЧП. Экономическая эффективность как основа интенсивного экономического роста. Сущность экономической эффективности производства. Показатели экономической эффективности. Производительность труда по регионам мира и по России. Сущность социальной эффективности. Оптимум Парето. Показатели социальной эффективности. Всеобщая декларация прав человека и социальная эффективность производства. Место России в международном показателе ИРЧП
Становление мирового хозяйства и основные формы мировых экономических связей.

Интернационализация хозяйственной жизни. Сущность мирового хозяйства. Основные формы мировых экономических связей. Закономерности развития современного мирового хозяйства. Сырьевая направленность внешней торговли России.

Международная торговля. Теории международной торговли.

Сущность международной торговли. Экспорт и импорт. Чистый экспорт. Мультипликативный эффект. Платежный баланс страны. Протекционизм и либерализм. Теории международной торговли. Внешняя торговля России: ее особенности. Соотношение между экспортом и импортом во внешней торговле России.

Международная валютная система и этапы ее развития. Современная система плавающих курсов валют.

Сущность и составные элементы международной валютной системы. Этапы развития международной валютной системы. Современная система плавающих курсов валют. Валютный курс. Межгосударственные финансово-кредитные институты. Современное положение на мировом валютном рынке. Внешний долг России: его динамика, объем и новые проблемы. Кризис современной валютной мировой системы.

ЛИТЕРАТУРА

Козырев В.М. Основы современной экономики. Учебник. Изд. 4-е, перераб. и доп. М., Финансы и статистика, 2009.-544 с.
Курс экономической теории. Учебное пособие. 3-е издание. М., МГУ им. М.В. Ломоносова, 2007.-1040 с.
Экономическая энциклопедия. М., Экономика, 1999. – 1055 с.

Вопросы государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

Вопрос № 2 «Дисциплины менеджмента»

Различные формулировки понятия «менеджмент» и трактовка их содержания.
Основные этапы развития менеджмента. Причины возникновения стратегического управления. Особенности стратегического менеджмента.
Функции, принципы и методы менеджмента.
Конкурентоспособность туристского продукта. Стратегии создания конкурентных преимуществ.
Типы связей между элементами системы управления.
Сущность и структура стратегического управления; анализ среды; определение миссии и целей; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка реализации стратегии.
Понятие «власть». Сущность основных форм власти.
Анализ макроокружения в стратегическом менеджменте. Компоненты анализа. Система отслеживания внешней среды.
Организационные структуры управления: элементы, связи, уровни. Типовые организационные структуры управления, достоинства, недостатки.
Анализ непосредственного окружения в стратегическом менеджменте: покупатели; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы; контактные аудитории.
Стили управления в менеджменте: авторитарный; демократический; либеральный. Лидерство.
Анализ внутренней среды в стратегическом менеджменте. Срезы внутренней среды. Ключевые внутренние факторы Пирсона и Робинсона.
Методы управления в менеджменте: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.
Методы анализа среды. Методология проведения СВОТ – анализа.
Процесс выбора стратегии фирмы.
Миссия туристкой организации. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формирования миссии.
Требования к деловой информации для принятия управленческих решений.
Цели организации. Направления установления целей. Иерархия целей. Цели роста организации. Требования к целям.
Содержательные теории мотивации трудового поведения.
Стратегии турфирм. Стратегии концентрированного роста. Возможности проведения.
Концепция конкурентных сил рыночных отношений по М. Портеру.
Стратегии турфирм. Стратегии интегрированного роста.
Виды управленческой информации и требования к ней.
Стратегии турфирм. Стратегии диверсифицированного роста.
Управленческие решения: подготовка, принятие и реализация.
Стратегии турфирм. Эталонные стратегии сокращения.
Управление конфликтами в менеджменте.
Концепция человеческих отношений в менеджменте.
Организационная культура: понятие, содержание и структура.
Концепция открытых систем в менеджменте.

Программное содержание государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»,

Вопрос № 2 «Дисциплины менеджмента»
1. Различные формулировки понятия «менеджмент» и трактовка их содержания.

Определение понятия «менеджмент». Подходы к определению менеджмента. Общие требования к менеджеру. Основные группы ролей менеджера: межличностные, информационные, связанные с принятием решения.

2.Основные этапы развития менеджмента. Причины возникновения стратегического управления. Особенности стратегического менеджмента.

Доиндустриальный период управления. Индустриальный период управления. Постиндустриальный период управления.

Пояснение основных особенностей стратегического менеджмента:

стратегическое управление не дает и не может дать точной и детальной картины будущего;
стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных правил, процедур и схем;
требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления;
резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;
при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование.

3.Функции, принципы и методы менеджмента.

Общие функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

Современные принципы менеджмента: централизация и децентрализация в управлении, оптимальность, экономичность, целенаправленность управления, комплексность, демократизация управления.

Основные группы методов: административные (организационно-распорядительные), экономические, социально-психологические (мотивационные).

4. Конкурентоспособность туристского продукта. Стратегии создания конкурентных преимуществ.

Определение понятия «конкурентоспособность». Стратегия лидерство в издержках. Стратегия дифференциации. Стратегия фокусировки на интересах конкретных потребителей.

5. Типы связей между элементами системы управления.

Вертикальные связи соединяют иерархические уровни управления. С помощью их решаются проблемы подчиненности, власти и влияния.

Горизонтальные связи – связи между двумя и более равными по положению в иерархии частями или членами организации.

Линейные связи – это отношения, в которых вышестоящий начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными в форме приказа, распоряжения, команды.

Функциональные связи имеют совещательную природу и реализуются в форме рекомендаций.

Прямые связи – связи без посредников, зафиксированные официально в положениях об отделах или должностных инструкциях.

Косвенные связи обычно ограничены ответом на вопрос «как» и «когда» и служат для взаимообмена информацией, а также для совмещения целей обособленных частей организации.

Формальные связи – это связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами.

Неформальные связи – отношения между конкретными индивидами, они не отражают официально установленные отношения между должностями.

6. Сущность и структура стратегического управления.

Анализ среды. Определение миссии и целей. Выбор стратегии. Выполнение стратегии. Стратегический контроль.

7. Понятие «власть». Сущность основных форм власти.

Определение понятий «лидерство», «влияние», «власть». Характеристика основных форм власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, эталонная власть, законная власть.

8. Анализ макроокружения в стратегическом менеджменте. Компоненты анализа. Система отслеживания внешней среды.

Экономическая компонента. Правовая компонента. Политическая компонента. Социальная компонента. Технологическая компонента. Основные способы наблюдения за состоянием внешней среды.

9. Организационные структуры управления: элементы, связи, уровни. Типовые организационные структуры управления, достоинства, недостатки.

Характеристика основных уровней управления в организации: низовой уровень, средний уровень, высший уровень. Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональные, дивизиональные, матричные.

10. Анализ непосредственного окружения в стратегическом менеджменте.

Анализ покупателей. Анализ поставщиков. Анализ конкурентов. Анализ рынка рабочей силы. Контактные аудитории.

11. Стили управления в менеджменте: авторитарный, демократический, либеральный. Лидерство.

Сравнительная характеристика основных стилей руководства, их преимущества и недостатки.

Лидерство и управление – разные понятия. Под лидерством понимается особое управленческое взаимодействие с подчиненными, основанное на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти.

12. Анализ внутренней среды в стратегическом менеджменте. Срезы внутренней среды. Ключевые внутренние факторы Пирса и Робинсона.

Кадровый срез. Организационный срез. Производственный срез. Маркетинговый срез. Финансовый срез. Организационная культура.

Пирсом и Робинсоном был выделен набор ключевых внутренних факторов, которые могут быть источником, как силы, так и слабости организации. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации и о ее сильных и слабых сторонах.

13. Методы управления в менеджменте: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

Характеристика основных групп методов управления. Организационно-распорядительная группа представляет методы: приказы, распоряжения, организационное нормирование, инструктирование и регламентирование. Экономические методы: индивидуальные поощрения, экономическая автономия подразделения, взаимодействие с внешней средой. Социально-психологические методы: стандарты образцового поведения, этикет, качество трудовой жизни, поощрение творчества, моральное поощрение или порицание работников.

14. Методы анализа среды. Методология проведения SWOT-анализа.

SWOT-анализ является признанным методом, позволяющим провести комплексный анализ внешней и внутренней среды.

Методология этого анализа предполагает выполнение четырех последовательных шагов: выбор сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, оценку приоритетов выбранных факторов внешней и внутренней среды, построение матрицы SWOT–анализа, установление связей между квадратами и выбор стратегии развития бизнеса.

15. Процесс выбора стратегии фирмы.

Характеристика основных шагов процесса выбора стратегии: уяснение текущей стратегии, анализ портфеля бизнесов, выбор стратегии фирмы, оценка выбранной стратегии.

16. Миссия туристской организации. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формулирования миссии.

Определение понятия «миссия». Собственники организации. Сотрудники организации. Покупатели продукта. Деловые партнеры. Местное сообщество. Общество в целом. Пять факторов выработки миссии. Роль миссии в деятельности организации.

17. Требования к деловой информации для принятия управленческих решений.

Основные требования: полезность, лаконичность, своевременность, типовые формы и представления, возможность кодирования и декодирования

18. Цели организации Направления установления целей. Иерархия целей. Цели роста организации. Требования к целям.

Определение понятия «цель». Сферы, в которых организация устанавливает свои цели. Назначение иерархии целей. Цели быстрого роста. Цели стабильного роста. Цели сокращения. Основные требования к формулированию целей.

19. Содержательные теории мотивации трудового поведения.

Основные понятия теории мотивации: мотивация, мотив, потребность. Характеристика основных теорий мотивации: содержательные теории (Маслоу, Герцберг, Мак-Клелланд), процессуальные теории (Врум), теории, основанные на отношении человека к труду (Макгрегор, Оучи).

20. Стратегии турфирм. Стратегии концентрированного роста. Возможности проведения.

Определение понятия «стратегия». Стратегия развития продукта. Стратегия развития рынка. Стратегия усиления позиции на рынке.

21. Концепция конкурентных сил рыночных отношений по М. Портеру.

Силы конкуренции по Портеру: конкурентные силы производителей аналогичной продукции, конкурентная сила поставщиков, конкурентная сила покупателей, конкурентная сила потенциальных производителей, конкурентная сила товаров-заменителей.

22. Стратегии турфирм. Стратегии интегрированного роста.

Определение понятия «стратегия». Стратегия обратной вертикальной интеграции.

Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции. Горизонтальная интеграция.

23. Виды управленческой информации и требования к ней.

Внешняя и внутренняя информация. Примеры подобной информации. Роль информации в организации.

24. Стратегии турфирм. Стратегии диверсифицированного роста.

Определение понятия «стратегия». Стратегия центрированной диверсификации. Стратегия горизонтальной диверсификации. Стратегия конгломеративной диверсификации.

25. Управленческие решения: подготовка, принятие, реализация.

Определение понятия «управленческие решения». Классификация управленческих решений. Процесс подготовки, принятия и реализации решения. Основные факторы, влияющие на принятие решения.

26. Стратегии турфирм. Эталонные стратегии сокращения.

Определение понятия «стратегия». Стратегия ликвидации. Стратегия «сбора урожая». Стратегия сокращения Стратегия сокращения расходов.
27. Управление конфликтами в менеджменте.

Определения понятия «конфликт». Типы конфликтов. Причины конфликтов. Предотвращение конфликтов.

28. Концепция человеческих отношений в менеджменте.

Концепция отражена в доктрине человеческих отношений (школа Э.Мейо):

система взаимных связей и информации между работниками и руководством,
создание службы психологической разгрузки,
привлечение работников к управлению,
необходим учет наличия неформальных групп в формальной организации и их использование для повышения эффективности труда.

29. Организационная культура: понятие, содержание и структура.

Содержание понятия «организационная культура». Роль организационной культуры в организации. Характеристика основных факторов, влияющих на организационную культуру.

30. Концепция открытых систем в менеджменте.

Основные элементы производственной системы. Закон целостности открытой системы, ее взаимозависимость и взаимодействие системы и внешней среды, непрерывность функционирования и эволюции системы, иерархичность системы, наследственность системы, структурность, приоритет качества, приоритет интересов системы более высокого уровня перед интересами ее компонентов, надежность системы.
ЛИТЕРАТУРА

Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. – М.: «Экономист»,2005 г.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – М.: экономист 2008 г.
Зорин И.В. Феномен туризма. – М.: Наука,2005 г.
Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. – М.: «Финансы и статистика»,2000 г.
Ключников А.В. «Менеджмент туризма»: учебник. – М.: Советский спорт, 2009 г.
Коротков Э.М. Менеджмент : учебник. – М.: Юрайт, 2010 г.
Менеджмент: учебник. Под редакцией В.В. Томилова. – М.: Юрайт 2009 г.
Ополченов И.И. Маркетинг в туризме. Определение рыночной позиции. – М.: «Советский спорт», 2003 г.
Ополченов И.И. Инновационные технологии повышения качества в сфере производства туристских услуг. – М.: «Финансы и статистика»,2007 г.
Ополченов И.И. Управление качеством в сфере услуг. Учебник. – М.: «Советский спорт», 2008 г.
Ополченова Е.В. Стратегический менеджмент. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы. Химки, 2010 г.
Семенова И.И. История менеджмента: учебное пособие. – М.: Юнити, 2008 г.

Вопросы государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

специализации «Менеджмент спортивного туризма»

Вопрос № 3 «Дисциплины специализации»

Общественно-государственное регулирование спортивно-оздоровительного туризма
Нормативно-правовые основы менеджмента спортивного туризма
Особенности регулирования спортивно-оздоровительного туризма на региональном и муниципальном уровне
Структура и состояние туристского рынка спортивного и рекреационного характера
Раскройте основные этапы развития спортивно-оздоровительного туризма
Маркетинговая среда спортивно-оздоровительного и рекреационного туризма
Основные составляющие и факторы, влияющие на проектирование туристского продукта спортивно-оздоровительного и рекреационного характера
Качество туристского продукта спортивно-оздоровительного характера
Технология разработки новых услуг в сфере спортивно-оздоровительного и рекреационного туризма
Технология разработки туристской услуги «Туристское путешествие с активными способами передвижения»
Особенности технологии разработки и реализации туристской услуги «Массовое туристское мероприятие».
Организационно-методические основы проектирования туристской услуги «Полевой туристский лагерь»
Профессионализм менеджера спортивных и рекреационных услуг
Тенденции развития и программное обеспечение государственно-общественного регулирования спортивно-оздоровительного и рекреационного туризма
Современное состояние и подходы к модернизации детско-юношеского туризма в системе дополнительного образования в Российской Федерации
Роль саморегулирующих организаций в развитии спортивно-оздоровительного туризма
Состояние клубной системы в стране. Формы и методы клубной туристской работы
Перспективы развития социального туризма на базе муниципальных клубов
Значение рекреационной деятельности в развитии туристско-спортивного движения
Характеристика туристско-спортивного потенциала России и условия создания туристских дестинаций для спортивного туризма
Видовые особенности туристско-спортивного районирования
Характеристика географических центров и оценка возможностей для развития пеше-горного туризма с России
Характеристика географических центров и оценка возможностей для развития водного туризма с России
Классификация спортивных маршрутов. Единая всероссийская спортивная классификация туристских маршрутов (ЕВСКТМ)
Стратегия развития туризма до 2015года. Обзор региональных программ по развитию спортивного и рекреационного туризма
Угрозы безопасности в сфере туризма: виды и классификация воздействия опасностей (факторов риска) на жизнедеятельность человека
Особенности и виды воздействий природных факторов на безопасность преодоления препятствий при организации спортивно-оздоровительных туров
Особенности безопасного пребывания человека в экстремальных условиях непривычной природной среды
Правовые, нормативно – технические основы обеспечения безопасности в сфере спортивного и рекреационного туризма
Обеспечение безопасности при проведении туристских мероприятий в природной среде.

Примерная тематика выпускных квалификационных работ

Управление спортивно-оздоровительным туризмом в дестинации (на примере Вологодской обл.)

Проектирование спортивного мероприятия (на примере ООО «Ориент Шоу»)

Проектирование оздоровительно-игровых мероприятий для образовательных учреждений (на примере РМАТ)

Разработка проекта развития вейкбординга в региональных условиях (на примере Кемеровской области)

Проектирование спортивно-оздоровительного тура на основе использования рекреационного потенциала Карпатских гор

Организационно-технологическое обеспечение анимационных программ в молодёжном туризме (на примере Калининградской области)

Проектирование учебно-тренировочного похода по водному туризму в Республике Карелия

Формирование спортивного тура с использованием рекреационных ресурсов Красноярского края

Проектирование познавательного тура по Алтаю в рамках активного туризма.

Проектирование спортивно-оздоровительного праздника для детей школьного возраста

Проектирование программы волонтерского участия на Зимних Олимпийских играх в г.Сочи 2014г.

1 2 3

	Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Основная образовательная программа высшего профессионального образования (ооп впо), реализуемая в ноу впо «Московский налоговый институт»...		Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста,... Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста, реализуемая вузом по специальности 050706. 65 (031000 по гос) –...
	Л. В. Тен «29» января 2014 г Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки «Менеджмент», профилю «Производственный...		Основная образовательная программа (ооп) подготовки юриста (специалиста... Нормативные документы для разработки ооп подготовки юриста по специальности 021100 «Юриспруденция» (030501 по оксо)
	Основная образовательная программа (ооп) подготовки юриста (специалиста... Нормативные документы для разработки ооп подготовки юриста по специальности 021100 «Юриспруденция» (030501 по оксо)		Основная образовательная программа высшего профессионального образования Основная образовательная программа (ооп) магистратуры, реализуемая вузом по направлению подготовки 050100 Педагогическое образование...
	Основная образовательная программа высшего профессионального образования подготовки специалиста Основная образовательная программа (ооп) специалитета, реализуемая вузом по направлению подготовки 050703. 65 Дошкольная педагогика...		Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая... Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 030900. 62 «Юриспруденция» и профилям...
	Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Образовательная программа высшего профессионального образования «маркетинг» ...
	Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая... Общая характеристика вузовской основной образовательной программы высшего профессионального образования (впо) (бакалавриат)		Основная образовательная программа (ооп) бакалавра, реализуемая вузом... Основная образовательная программа (ооп) бакалавра, реализуемая вузом по направлению подготовки 270800. 62 «Строительство» профиль...
	Основная образовательная программа (ооп) бакалавра, реализуемая вузом... Основная образовательная программа (ооп) бакалавра, реализуемая вузом по направлению подготовки 270800. 62 «Строительство» профиль...		Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 190600. 62 – Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов...
	Основная образовательная программа высшего профессионального образования Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 081100. 62 Государственное и муниципальное...		Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность»...

Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста, реализуемая вузом по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»

Похожие: